《新媒体营销》课件-直播带货策略与技巧

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全方位策划04主播话术直播环境直播内容营销方案根据目标市场和客户群的特点，策划直播营销方案。以建立和巩固客户信任、促进供采对接为核心。展示形式01引入话术说话技巧说话方式引入话术是说话的艺术，也指直播间等互联网场景中影响他人并控场的方法。主播在直播间面对各色的人群，不知道该怎么开口说话，说出去的话会不会有错误，是不是对的，不知道什么样的说话技巧会更好。国内外新媒体创业典范直播话术直播话术很重要，一场直播能不能吸引用户，主播的话术逻辑和技巧都是重中之重。做直播的言行举止包括说的每一个字，哪怕一个表情都是带有销售逻辑。人物配合热情度福利与产品信息传达样品摆放知彼方法线上导购员主播直播带货策略与技巧用户关心的方向品牌价格款式材质穿搭潮流发货时间售后保障直播带货策略与技巧以销售为中心思考以产品为中心思考以粉丝需求为中心思考给顾客优惠，福利，只强调促销，商品本身是关键。不要说枯燥无味的商品介绍。把商品的参数值变成接地气的话，能够跟生活相交融的话语。要知道顾客在想什么？要让顾客觉得有利，以顾客为主，每个人的角度都不一样。知彼方法优秀的主播不光会给粉丝介绍产品，还要会“给好处”。比如转发朋友圈，或者点赞多少，或者亲密度达到多少，可以领到某某商家的赞助产品。知己方法如何领券用自己的内容与粉丝互动告诉粉丝怎么参与活动吸引到客户引导行为短时间影响粉丝知己方法最吸引的最重要的商品清楚表达逻辑顺序逻辑顺序很重要先说商品重要的点，再说理由找准商品最有价值的卖点样品摆放主播背景介绍的产品可以买折叠性的工具来帮助主播随时可以找到自己要讲的样品。知己方法相关联主播要打造氛围一定要有语调的变化和力度，让顾客能感觉到起伏与热情度。你会选择哪个？直播间A知己方法直播间B有激情，很亢奋，主播各种肢体语言，搞笑段子。慢悠悠，不带任何节奏的讲解。主播要和粉丝互动面对面交流开心的事直播还要时刻留意直播间滚屏的评论肯定的话产品卖点不宜说得过多不要长篇大论知己方法学会换位思考要说服粉丝购买我们的产品。就要告诉顾客，商品为什么好，对粉丝的生活能带来什么？粉丝“对手”知己方法反复强调反复说明但每次的卖点不能一成不变商品的重要卖点学习阶段可以多观看别的大主播。学习、模仿大主播的说话方式、方法、热场以及互动的技巧等。知己方法通过数字比较直播时加赠的赠品，超值低价，渲染气氛。要吸引顾客，把商品用特别的形式，或场景来吸引买家。知己方法播前备课将自己的业余时间抽取一段完整的时间段用来看书，也可以在晚上临睡觉前看一个小时的书。读书可以增加自己内在的气质，内外兼修才是王道。知己方法关注热点时刻关注每天热点新闻，趣事与娱乐新闻，在直播间可以将这些信息带入跟粉丝互动中，可能会有惊喜的效果。知己方法主播催单话术主播的催单话术内容强调促销政策让用户热情达到高潮，促进用户集中下单找准时机宣布价格，让用户知道是“物超所值”限时折扣现金返还随机免单抽奖免单最后3分钟，反复提醒用户下单，并播放出抢购的氛围，促使用户下单以30分钟催单话术为例22-27分钟时，再次强调促销政策，进一步催促用户下单16-22分钟从产品的各方面来与竞品对比，凸显自己产品的优势7-12分钟通过对产品解说以及亲身试用来锁住客户5-7分钟，利用各种抽奖活动，利用好政策留住观众和意向客户0-5分钟，吸引观众，引起用户好奇心主播的催单话术内容展现畅销局面反复用倒计时的方式，促使粉丝快速下单不断提醒用户即时销量价格优势超值礼品促销力度活动马上结束了，要下单的朋友们抓紧咯！还有最后3分钟！没有购买的赶紧下单！现在倒数5个数，然后由助理配合报销量进行促单等。现在直播间2000人，我们今天就送前100名下单的粉丝等价礼品。常见追单话术这次的活动力度以后都没有了，喜欢的一定更要抓住机会！变成具体使用的场景加强粉丝的购物体验感对粉丝负责把产品优势、卖点粉丝信任后复购互动话术与感谢话术不是独角戏线上直播需要和观众互动心理变化需求特点直播带货策略与技巧选择题提问式

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