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文档简介
电商直播营销“模块四实施与执行电商直播任务四直播收尾的关键任务四直播收尾的关键一场直播带来的流量可能是巨大的,但是如果不能高效地转化,那流量也仅仅停留在这一场直播。直播结束之后的流量方向有销售平台、自媒体平台和“粉丝”平台三个方向。直播结束之后,需要解决的核心问题就是流量的去向,这也是评价一场直播的重要指标数据。1.直播收尾的核心思路直播流量方向任务四直播收尾的关键1)销售转化流量引导至销售平台,从收尾表现上看即引导进入官方网址或者网店,促进购买与转化。通常留在直播间直到结束的观众,对直播都是比较感兴趣的。对于这部分观众,主播可以充当售前顾问的角色,在结尾时引导观众购买产品。不过需要注意的是,销售转化要有利他性,能够帮观众省钱或帮助观众买到供不应求的产品;否则,在直播结尾植入太过生硬的广告,只会引来观众的弹幕。任务四直播收尾的关键2)引导关注流量引导至自媒体平台,从收尾表现上看即引导关注自媒体账号。在直播结束时,主播可将企业的自媒体账号及关注方式告诉观众,一般直播后继续向本次观众传达企业信息。引导关注可通过弹窗提示、口头提醒、带有引导关注的背景等。直播流量方向任务四直播收尾的关键3)邀请报名流量引导至“粉丝”平台,从收尾表现上看即告知“粉丝”平台加入方式,邀请报名。可以邀请直播中积极参与互动的观众加入“粉丝”群,这类观众比普通观众有更高的转化空间。平时在“粉丝”群里多发布活动和福利,利用“粉丝”的参与度将以后的直播等活动热度炒起来,与“粉丝”建立非常紧密的黏性。任务四直播收尾的关键很多观众在下单时可能会犹豫不决,这时我们就需要用催单话术来刺激用户下单的欲望。催单直播带货话术的关键是:营造抢购的氛围,给消费者发出行动指令,让观众产生紧迫感,然后快速下单。2.直播收尾话术营造抢购氛围1)催单任务四直播收尾的关键催单可以从下面两个方向去实施。(1)重复强调产品效果和价格优势。不断强调促销政策,包括限时折扣、前××名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动,让观众的购买欲望达到高潮,催促观众集中下单。例如,在卖一款羽绒被时,主播一直强调:“不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵。”不断重复强调直播间的价格优势。(2)不断提醒用户限时限量。反复用倒计时的方式督促用户马上下单,营造时间紧迫、再不买就没货的抢购氛围。任务四直播收尾的关键除此之外,一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播的时间、产品和福利。同时,再次重复提醒直播间接下来的福利、产品等,甚至直接告知观众某款产品具体的上架时间段,方便一些不能一直坚守在直播间的观众购买。通过直播预告,用户可在直播预告中提前订阅直播,
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