濮阳县电梯安全管理人员预习卷子加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中乘客被困时，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即关闭电梯电源

B.拨打电梯维修电话

C.让被困乘客自行打开电梯门

D.使用消防设备强行打开电梯门

正确答案：B2.在电梯安全管理中，对于电梯的维护保养，以下哪种做法是错误的？

A.定期对电梯进行清洁

B.检查电梯的电气线路是否完好

C.严禁非专业人员操作电梯

D.忽视电梯的日常检查和维护

正确答案：D3.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢内存在尖锐物品，应：

A.立即清理

B.记录并报告

C.忽略，认为不影响使用

D.询问乘客来源

正确答案：A4.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项态度是不恰当的？

A:认真倾听乘客投诉

B:耐心解释电梯操作规程

C:对乘客进行侮辱

D:及时将投诉情况反馈给维保单位

正确答案：C5.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应立即：

A.安慰乘客，告知处理时间

B.立即赶往现场，启动救援程序

C.让乘客自行解决

D.检查电梯内部是否有安全隐患

正确答案：B6.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯困人的报警后，以下哪种做法是错误的？

A.立即通知维保单位

B.询问被困人员位置

C.要求被困人员保持冷静

D.告诉被困人员不要移动

正确答案：A7.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应如何处理？

A.立即赶到现场

B.拨打维修电话

C.通知公司领导

D.告知乘客等待

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明时间不足时，应如何处理？

A.忽略照明时间不足，继续使用电梯

B.通知维修部门进行维修

C.让乘客自行操作电梯，尝试解决问题

D.在电梯内张贴临时说明

正确答案：B9.电梯安全管理人员在发现电梯内存在油污时，应：

A.通知维修人员

B.忽略油污，继续运行

C.让乘客自行处理

D.强行清理油污

正确答案：A10.电梯安全管理人员在进行现场检查时，若发现电梯使用年限超过（）年，应立即报告相关部门。

A:5年

B:10年

C:15年

D:20年

正确答案：B11.电梯的日常维护保养必须由取得电梯维修资质的人员进行，非维护保养人员不得直接从事电梯的维护保养工作。这体现了电梯维护保养工作的（）。

A:安全性要求

B:专业性要求

C:法规要求

D:技术性要求

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是电梯设备的基本安全要求？

A.电梯门间隙符合标准

B.电梯轿厢内紧急照明充足

C.电梯紧急停止按钮有效

D.电梯运行速度超过国家标准

正确答案：D13.电梯安全管理人员在检查电梯控制柜时，以下哪项不是检查内容？

A.控制柜的指示灯是否正常

B.控制柜的连接是否牢固

C.控制柜的清洁程度

D.控制柜的安装位置

正确答案：D14.电梯的应急救援装置，在电梯困人时，应能够通过（）向被困人员提供帮助。

A:发声

B:发光

C:发送信息

D:以上都是

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，以下哪项工作是不必要的？

A:采集事故现场证据

B:记录事故发生的时间

C:检查电梯的运行数据

D:询问乘客对事故的感受

正确答案：D16.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是不恰当的？

A:确认被困者位置

B:稳定被困者情绪

C:未经确认自行操作电梯

D:及时通知救援单位

正确答案：C17.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位存在违规操作时，应如何处理？

A.提醒使用单位整改

B.立即上报上级部门

C.暂停电梯使用

D.忽略问题继续监督

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯的缓冲器时，应确保：

A.缓冲器在电梯停止时能够有效缓冲

B.缓冲器在电梯运行时能够有效缓冲

C.缓冲器在电梯超速时能够有效缓冲

D.缓冲器在电梯超载时能够有效缓冲

正确答案：A19.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应（）。

A:立即赶到现场，安抚被困人员

B:让被困人员等待，自行解决问题

C:先通知电梯维修人员，再处理被困人员

D:立即通知电梯公司，等待回复

正确答案：A20.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应检查的内容不包括（）。

A:电梯的机械部件是否运转正常

B:电梯的电气系统是否工作正常

C:电梯的楼层指示器是否准确

D:电梯的噪音和震动情况

正确答案：D21.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客的报警？

A:忽略报警，继续正常工作

B:立即通知电梯维修人员

C:拨打救援电话并安抚乘客情绪

D:尝试自行操作电梯开门

正确答案：C22.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项不是正确的沟通方式？

A.通过电梯内的紧急通讯设备与被困人员沟通

B.通过监控摄像头观察被困人员情况

C.使用手机与被困人员沟通

D.不与被困人员沟通，等待救援

正确答案：D23.电梯困人救援时，以下哪种行为是不正确的？

A.确保被困人员情绪稳定

B.封锁电梯，防止其他人员进入

C.直接使用撬棍撬开电梯门

D.与被困人员保持通讯，了解情况

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯安全警示标志损坏时，以下哪项行动最为合适？

A:立即更换警示标志

B:延迟至下次维护保养时更换

C:让乘客自行修复

D:忽略损坏的警示标志

正确答案：A25.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时，以下哪项现象属于正常？

A.限速器无法启动

B.限速器启动后，电梯正常运行

C.限速器启动后，电梯无法正常运行

D.限速器启动后，电梯门无法打开

正确答案：B26.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话装置？

A.随意拨打，无需说明情况

B.只需简单说明电梯故障

C.详细说明电梯位置、故障情况和紧急需求

D.等待救援人员到达后再说明情况

正确答案：C27.电梯安全管理人员发现电梯轿厢门关闭不严，以下哪种处理方式是正确的？

A:立即关闭电梯，停止使用

B:告知电梯使用单位负责人

C:忽略问题，继续使用

D:尝试自行修复

正确答案：A28.电梯在运行过程中，如果发生故障导致电梯门无法正常开启，操作人员应立即（）。

A.按下紧急停止按钮

B.通知维修人员

C.尝试手动开门

D.等待乘客自行离开

正确答案：A29.电梯安全管理人员应掌握的基本技能不包括以下哪项？

A:紧急救援操作

B:故障排除

C:电梯销售技巧

D:日常维护检查

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应确保电梯？

A:已经完成年度维护保养

B:所有零部件都处于良好状态

C:电梯操作人员已接受培训

D:电梯内部装饰符合规定

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.消防安全培训内容应该只限于针对新员工或特殊岗位员工。（）

答案：×2.在处理电梯事故时，应急救援预案是重要的组成部分，需要按照预案进行及时救援。

答案：√3.对于涉及消防安全的重点区域，应有专人负责日夜看守。（）

答案：×4.安全检查可以忽视细节，只看重大事项和现象，对电梯安全问题判断有失全面。（）

答案：×5.在进行电梯维修和保养时，确保电梯的日常使用不会产生任何安全隐患是首要任务。（）

答案：√6.消防安全重点部位不应随意更改，应根据消防法律法规的规定进行设置。

答案：×7.电梯运行时，乘客应将随身携带的物品放在身体前方，以防坠落。

答案：√8.电梯的消防按钮只能用于火灾情况下紧急停梯。

答案：√9.电梯的紧急电源应在电梯内紧急操作装置上设有明显的标志。

答案：√10.在排查重大火灾隐患时，可以不经过相关职能部门评估就直接确定为重大隐患。

答案：×11.在评估消防安全重点部位时，可以不进行严格管理或检查。（错误，应有专人负责并确保管理到位）

答案：×12.在进行电梯设备采购时，必须检查产品的质量认证和安全生产认证。（）

答案：√13.消防设备、设施在维护和保养过程中不需要保持明显的可见标识。（）

答案：×14.安全教育应该是公司高层的一项重要任务，用以提升员工的安全意识和防范能力。()

答案：√15.电梯困人时，救援人员可以不经过被困乘客同意直接使用电梯钥匙打开电梯门。

答案：×16.对正在进行紧急救援的工作人员来说，关键时刻电梯的操作性能和响应速度是非常重要的。（）

答案：√17.安装电梯时，施工单位应按照电梯设计文件和标准要求施工，确保设备质量。()

答案：√18.电梯维护和检查的工作应定期安排在不影响公众正常出行的条件下进行。（）

答案：√19.在应急通道放置物品时可以不考虑安全问题或违反相关规定。

答案：×，在应急通道放置物品必须确保安全无虞，同时必须遵守相关规定和标准。20.对于所有关于电梯安全的培训和教育都是为了提高员工的意识。

答案：√21.在日常电梯使用中，管理人员需要重点关注顾客的需求和反馈。

答案：√22.对于在电梯安全管理中出现的问题或安全隐患，可以通过多种途径向有关部门反映。（）

答案：√23.电梯的载重量应严格按照设计要求，不得超载使用。

答案：√24.在进行电梯日常维护检查时，应该注重设备的温度、湿度、振动等情况。

答案：√25.对于安装在高层建筑内的电梯，只要外观正常就可以直接运行，无需额外安全防护措施。

答案：×26.电梯日常检查时，若发现某层门开启困难，只需在当层修理即可。

答案：×27.电梯事故往往是由于设备故障、维护不当或人员操作不当造成的，因此预防电梯事故应从源头上进行。

答案：√28.电梯管理人员对违规使用电梯的行为可自行处理，无需通知监管部门。

答案：×29.电梯使用单位应当对电梯进行年度检验，但可以不向相关部门报告检验结果。

答案：×30.电梯的安全保护装置在检测到异常时，会自动发出警报声。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全监督中应与其他部门协同合作的具体措施。

答案：具体措施包括：

（1）与电梯制造单位、维护保养单位建立沟通机制；

（2）与消防、医疗等相关部门建立应急联动机制；

（3）定期召开安全联席会议，共同研究解决问题；

（4）加强与其他部门的沟通协作，形成安全监管合力。2.简述电梯安全管理人员在开展安全检查时，如何预防电梯超载现象的发生？

答案：通过安装超载保护装置和定期对超载检测系统进行校准和维护，确保电梯不会超载运行，从而预防事故发生。3.电梯安全管理人员在电梯安全宣传中应如何开展？

答案：开展方式包括：

（1）定期开展电梯安全知识讲座；

（2）利用宣传栏、微信公众号等平台发布电梯安全知识；

（3）组织电梯安全知识竞赛，提高公众安全意识；

（4）在电梯内张贴安全提示，提醒乘客注意安全；

（5）与社区、学校等合作，开展电梯安全教育活动。4.在电梯发生坠落事故后，安全管理人员应如何组织现场救援？

答案：首先确保自己和同事的安全，迅速评估伤者的状况并按照急救原则进行处理。同时，使用电梯内的紧急通讯设备通知维修人员前来救援，并尽量控制现场秩序以便于救援工作的进行。5.简述电梯安全管理人员在日常工作中应如何与乘客沟通。

答案：在日常工作中应保持礼貌、耐心的态度与乘客沟通，解释电梯运行情况，回答乘客疑问，提供必要的帮助，确保乘客满意度。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，轿厢突然失控，紧急制动装置未能启动。经调查，发现是电梯制动器磨损严重，导致制动失效。请问如何处理此事件，并分析可能存在的安全隐患？

答案：

（1）立即停用电梯，对制动器进行全面检查和维修。

（2）对电梯维护人员进行责任追究，提高其安全意识。

（3）加强对电梯制动系统的维护和保养，确保电梯安全运行。

总结：此案例说明了电梯制动系统维护的重要性。2.某小区电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内使用手机充电宝。电梯安全管理人员在处理过程中，如何提醒乘客注意安全？

答案：

（1）通过电梯对讲系统告知乘客使用充电宝存在安全隐患。

（2）提醒乘客充电宝长时间充电可能引发火灾。

（3）建议乘客在电梯内不使用充电宝，确保自身安全。

（4）在电梯内张贴安全提示标识，提醒乘客注意充电宝使用安全。

（5）加强日常巡查，确保乘客遵守相关规定。

总结：在电梯内发现使用充电宝行为，安全管理人员应提醒乘客注意安全，并加强日常巡查，确保乘客遵守相关规定。3.某写字楼电梯在运行过程中，一名乘客在乘坐过程中突然晕倒。电梯管理人员在接到通知后，未立即对乘客进行救治，也未及时通知医护人员。请分析该案例中电梯管理人员在电梯安