龙文区电梯安全管理人员案例研习真题卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯井道内消防设备被遮挡，应立即？

A.移除遮挡物

B.通知消防部门

C.记录在日志中

D.忽略，不影响使用

正确答案：A2.电梯安全管理人员在发现电梯存在漏电现象时，应如何处理？

A.忽略漏电现象，继续使用电梯

B.立即停止使用电梯，并上报维修人员

C.告知使用人员继续使用电梯

D.等待使用人员自行发现

正确答案：B3.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理乘客被困事件？

A.直接打开电梯门，让乘客自行出来

B.立即通知电梯维修人员，等待救援

C.拨打报警电话，并告知被困乘客保持冷静

D.试图自行操作电梯，试图解救被困乘客

正确答案：C4.在紧急情况下，电梯安全管理人员应立即采取的措施是（）。

A:封锁电梯，停止运行

B:通知维修人员前来处理

C:引导乘客安全撤离电梯

D:尝试手动操作电梯

正确答案：C5.电梯的层门和轿门在开启时，应能自动停止在（）位置。

A:50cm

B:70cm

C:90cm

D:120cm

正确答案：B6.电梯的维护保养应由：

A.电梯使用单位自行完成

B.电梯制造单位指定的人员完成

C.电梯维保单位指定的专业人员完成

D.任何有资质的单位完成

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，应该（）。

A:立即处理投诉问题

B:记录投诉信息，并及时反馈给相关部门

C.忽略投诉，继续工作

D:通知维修人员处理投诉问题

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何报告？

A.通过电话直接报告上级

B.立即停止使用该电梯

C.在电梯内张贴警示标志

D.等待乘客自行发现

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯的“三同时”原则？

A.设计、制造、安装

B.使用、维护、改造

C.检验、保养、修理

D.训练、考核、上岗

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯按钮时，以下哪项现象属于异常？

A.按钮操作灵敏

B.按钮操作时有卡顿

C.按钮操作时无反应

D.按钮操作时声音正常

正确答案：C11.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是操作人员应掌握的基本技能？

A.正确启动和停止电梯

B.熟悉紧急情况下的应急处理

C.掌握电梯维修技术

D.了解电梯的日常保养方法

正确答案：C12.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，以下哪项不是其职责范围？

A:收集事故现场的证据

B:记录事故发生的详细过程

C:对事故原因进行初步分析

D:负责电梯维修保养工作

正确答案：D13.电梯安全管理人员在考核电梯设备时，以下哪项不是电梯的日常维护保养内容？

A.电梯门机的清洁和润滑

B.电梯轿厢的清洁

C.电梯紧急电源的检查

D.电梯按键功能的测试

正确答案：C14.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，以下哪项不是培训目标？

A:了解电梯的基本结构

B:掌握电梯的日常维护

C:学会处理电梯困人事件

D:学习如何进行财务报表

正确答案：D15.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，正确的处理流程是？

A.立即切断电梯电源

B.尝试与被困人员沟通，了解情况

C.立即通知维修人员

D.等待维修人员到达现场

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确保：

A.门锁灵活可靠

B.门锁与控制系统连接正常

C.门锁符合国家标准

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客被困时，应：

A.立即停止电梯运行

B.尝试与被困乘客沟通

C.检查电梯内是否有救援设备

D.等待乘客自行解决

正确答案：B18.电梯安全管理人员应定期检查电梯的：

A:运行日志

B:检修记录

C:安全使用说明书

D:以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯故障处理的基本原则？

A.确保乘客安全

B.及时通知相关部门

C.随意操作电梯

D.遵循操作规程

正确答案：C20.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯操作手册缺失，应建议（）。

A:更新操作手册

B:停止使用电梯

C:补充操作手册

D:重新培训操作人员

正确答案：C21.电梯安全管理人员在考核电梯使用说明书的编制时，以下哪项不是使用说明书编制的要求？

A.使用说明书应包含电梯的基本信息

B.使用说明书应包含电梯操作步骤

C.使用说明书应包含电梯维护保养信息

D.使用说明书应包含电梯故障处理方法

正确答案：D22.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应（）。

A:讲解电梯的基本操作

B:强调操作注意事项

C:提供实际操作机会

D:以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应采取以下哪项措施？

A:立即启动备用电源

B:尝试手动打开电梯门

C:通知物业管理部门

D:让乘客自行处理

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A.强制乘客下车，重新乘坐

B.立即切断电梯电源，防止事故发生

C.告知乘客等待下一趟电梯

D.忽略，认为乘客不会超载

正确答案：B25.电梯安全管理人员在培训中，对电梯紧急停梯装置的操作步骤，以下描述错误的是（）。

A:按下紧急停梯按钮

B:立即通知电梯维修人员

C:确认电梯已停止运行

D:重新启动电梯进行检查

正确答案：D26.电梯安全管理人员在培训新员工时，应重点讲解哪些安全操作规范？

A.电梯紧急情况下的应急处理

B.电梯日常检查和维护要点

C.乘客乘坐电梯时的注意事项

D.以上所有

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位存在安全隐患时，应如何报告？

A.通过使用单位内部渠道

B.向当地质监部门报告

C.向电梯制造厂家报告

D.不采取任何行动

正确答案：B28.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客醉酒时，应（）。

A.强制乘客离开电梯

B.耐心劝导乘客

C.忽略醉酒乘客

D.让乘客自行处理

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡检时，发现电梯门锁有异常，应如何处理？

A:继续运行观察

B:停止电梯运行并通知维修

C:忽略门锁问题继续运行

D:告知乘客门锁异常

正确答案：B30.电梯使用单位在电梯维护保养中，应当确保电梯的哪些部件符合安全技术规范？

A.电梯轿厢

B.电梯门系统

C.电梯控制柜

D.以上所有

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急救援通道应定期进行演练，提高救援效率。

答案：√2.对于疑似重大火灾隐患的电梯设备，安全管理人员的决策通常应当依据公司的相关规定和上级领导的指示。（）

答案：√3.对已经消除重大安全隐患的电梯，应当及时恢复正常使用。

答案：×4.在任何情况下，紧急电话通讯设备都应该有效并且可即时接通。

答案：√5.在紧急情况下，电梯司机会决定采取救援措施而不进行呼叫通知。

答案：×6.对于无证电梯安全管理人员，发现后将被取消职务或调离岗位。（）

答案：×7.在处理电梯故障时，需要依据实际情况进行逐项排查和整改，不应存在任何形式的人为干预和欺瞒行为。

答案：×8.电梯安全管理人员的培训内容包括但不限于国家相关法律法规、行业标准及应急处理措施。（）

答案：√9.单位在对电梯进行日常检查和维护时，不需要提供额外的安全技术指导资料给相关工作人员。

答案：×10.新入职的电梯安全管理人员需接受不少于三个月的岗前培训，确保具备必要的业务能力和专业知识。

答案：√11.在发生电梯故障时，应该首先与物业公司或业主委员会联系，了解相关应急处理流程。

答案：√12.日常对电梯进行检查时，必须同时考虑安全性与经济效益的平衡。（）

答案：√13.在进行电梯故障处理时，应对可能出现的风险进行全面评估和预判。

答案：√14.对于紧急情况下应保持冷静和冷静应对的措施熟悉于心，确保能及时响应紧急情况。（）

答案：√15.在进行电梯维修或检查时，可以随意变更电梯内部设施的位置，不影响其安全运行。（）

答案：×16.电梯的限速器只需保证在电梯达到额定速度时能够启动，无需检查其启动速度是否符合标准。

答案：×17.在监控电梯运行状况时，必须保持监控设备24小时在线，以便及时发现异常情况。

答案：×18.只要保证乘客在电梯内不随意操作，就无需进行其他管理措施。

答案：×19.在进行电梯日常检查时，应特别注意检查电气线路的安全状况，确保无裸露或老化现象。这是正确的做法。

答案：√20.对于在紧急情况下不能迅速应对或无法控制的故障，电梯维修保养人员应当主动与紧急救援机构联系寻求帮助？

答案：√21.所有从事电梯工作的人员都应具备专业证书，以证明其资质和能力。

答案：√22.电梯故障可能由于某种设备或部件老化导致，对此种故障应及时更换。（）

答案：√23.在进行电梯故障应急处理时，一般采用“预防为主、及时救援”的原则。

答案：√24.电梯的运行速度应根据电梯的用途和载重需求进行优化，以提高能效。

答案：√25.电梯安全管理人员在应急救援演练中扮演重要角色，对错误的说法是错误的，应该经常参与演练。

答案：×26.电梯故障或紧急情况下必须严格按照相关法律法规操作救援程序，正确。

答案：√27.电梯轿厢内应设有应急电话，以备不时之需。

答案：√28.对突发电梯安全事故的处理措施包括直接报告上级部门进行处理。此题目判断：×

答案：×，对突发电梯安全事故的处理应当遵循先启动应急预案、上报相关部门、配合调查处理等程序。29.消防应急设施应保持完好状态，避免因为使用频率低而损坏。（）

答案：×30.日常电梯运行监控工作只需对重点时段进行记录即可。（×）

答案：错三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释为什么定期对电梯进行技术升级和维护对于提高电梯安全性至关重要。

答案：定期对电梯进行技术升级和维护对于提高电梯安全性至关重要，因为随着技术的发展，旧有的电梯可能存在一些设计上的缺陷或者技术落后于现代标准。通过技术升级，可以更新电梯的控制系统、驱动系统、制动系统等关键部件，从而提高电梯的安全性能和可靠性。2.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位内部安全检查中应重点关注哪些方面。

答案：电梯使用单位内部安全检查应重点关注以下方面：

（1）电梯运行是否平稳、安全；

（2）电梯门机、限位器、安全钳等关键部件；

（3）电梯紧急装置、报警装置等；

（4）电梯日常维护保养记录；

（5）电梯使用单位内部安全管理制度。3.描述如何通过有效的沟通协调机制提高电梯管理的协同效率。

答案：有效的沟通协调机制可以提高电梯管理的协同效率，包括建立明确的沟通渠道、定期召开协调会议、共享信息资源等。通过加强各部门之间的信息交流和协作，可以确保电梯管理的各个环节紧密配合，形成合力，共同维护电梯的安全运行。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中对违规行为的处理。

答案：对违规行为的处理方式包括：

（1）当场制止违规操作行为，防止事故的发生；

（2）对违规人员进行处理，如警告、罚款、暂停使用相关电梯等；

（3）对违规单位进行通报批评，督促其整改落实；

（4）将违规行为记录在案，作为绩效考核的重要依据。5.电梯安全管理人员在处理电梯事故时，应如何进行事故后续跟踪？

答案：对事故处理后的电梯进行全面检查和评估，确定是否存在长期安全隐患；根据检查结果制定长期的维护计划和预防措施；向公司管理层报告事故处理结果和后续跟进情况；鼓励员工提出改进建议，持续提升电梯的安全性能。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.在一所大学校园内，一部电梯因维护不当突然停止工作，导致学生和教职工面临不便。

请分析在这种情况下，电梯安全管理人员应如何迅速采取措施以确保学生的安全和满意度？

答案：

（1）立即与校方沟通，了解情况并请求支持。

（2）通知学生和教职工有关电梯故障的消息，并解释将采取的临时措施。

（3）协调校内其他交通工具，如自行车共享或步行方案，以减轻对电梯的依赖。

总结：在面对突发情况时，电梯安全管理人员需要展现出对学生福祉的关心以及对突发事件的快速反应能力。2.某商场电梯在运行过程中，突然出现电梯速度异常的情况。商场管理人员发现电梯内人员紧急疏散。请问商场管理人员应如何处理？

答案：

（1）立即通知电梯维修人员，告知电梯速度异常情况。

（2）组织人员对电梯进行全面检查，确保安全运行。

（3）提醒顾客注意电梯安全，避免类似事件再次发生。

（4）对此次事件进行总结，制定预防措施。

总结：商场管理人员在处理电梯速度异常事件时，应迅速通知维修人员进行检查，确保电梯安全运行，并对顾客进行安全提醒。3.某购物中心电梯在非高峰时段发生故障，造成部分顾客被困。在这种情况下，电梯安