永州市电梯安全管理人员笔试试题资料库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应首先：

A:安慰乘客

B:尝试与乘客沟通

C:确认电梯内是否有人员受伤

D:以上所有措施

正确答案：D2.电梯困人时，救援人员到达现场后首先应进行的是？

A:检查电梯轿厢内环境

B:直接开启电梯门

C:拨打被困者电话

D:检查电梯控制系统

正确答案：A3.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止装置时，以下哪种情况不属于正常？

A:停止装置灵活可靠

B:停止装置位置明显

C:停止装置被遮挡

D:停止装置易于操作

正确答案：C4.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应第一时间采取的措施是（）。

A.通知维修人员

B.疏散乘客

C.记录故障信息

D.关闭电梯电源

正确答案：C5.电梯的日常维护保养必须由取得许可的单位进行，且维护保养人员应（）。

A:具有相应的资格

B:无需持证

C:只需经过简单培训

D:可以是任何人

正确答案：A6.电梯发生故障时，乘客被困，电梯安全管理人员应首先：

A.拨打救援电话

B.立即离开现场

C.破坏电梯门尝试救援

D.让乘客保持冷静

正确答案：D7.电梯困人时，救援人员到达现场后首先应该做什么？

A.检查电梯轿厢内情况

B.立即尝试手动操作电梯

C.通知电梯维修人员

D.尝试与被困人员通话

正确答案：D8.电梯安全钳动作试验时，安全钳的夹持力应达到多少？

A.8倍电梯额定载重量

B.10倍电梯额定载重量

C.12倍电梯额定载重量

D.15倍电梯额定载重量

正确答案：A9.在电梯使用过程中，若发现电梯运行异常，首先应当（）。

A:立即停止使用并通知维修人员

B:尝试自行修理

C:等待其他乘客处理

D:忽略异常继续使用

正确答案：A10.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应如何处理？

A:忽略不计，继续使用

B:通知电梯维保单位进行检查

C:通知电梯使用单位负责人

D:立即停止使用，并报告当地特种设备安全监督管理部门

正确答案：D11.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，应重点检查电梯的：

A.轿厢内装饰

B.电梯门的开闭性能

C.电梯的运行速度

D.电梯的噪音水平

正确答案：B12.根据《电梯监督检验和定期检验规则》，电梯的年度自行检查项目应包括（）。

A:电梯安全钳

B:轿厢内吸烟探测器

C:限速器

D:紧急报警装置

正确答案：ABCD13.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的哪个部件是否磨损？

A.电梯钢丝绳

B.电梯门锁

C.电梯轿厢

D.电梯控制系统

正确答案：A14.电梯安全管理人员在电梯维修过程中，以下哪项不是安全管理人员应当关注的？

A.维修人员的安全操作

B.电梯维修现场的安全措施

C.电梯维修进度

D.电梯维修费用

正确答案：D15.当电梯出现异常振动或噪音时，安全管理人员应（）。

A.继续观察一段时间

B.立即停止电梯运行并报告维修人员

C.让乘客自行处理

D.尝试自己解决问题

正确答案：B16.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项做法是正确的？

A:忽视乘客投诉

B:认真倾听并记录

C:耐心解释但拒绝记录

D:立即停止使用电梯

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障隐患时，应立即（）。

A:报告上级

B:采取措施排除

C:立即修复

D:放置警示标志

正确答案：D18.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应如何记录故障信息？

A.在电梯设备上直接记录

B.使用电子设备记录

C.通过口头通知维修人员

D.让电梯继续运行

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫系统时，应确保系统：

A.可以正常拨打

B.有清晰的通话质量

C.可以快速连接到救援人员

D.以上都是

正确答案：D20.电梯司机在操作电梯时，应遵守哪些原则？

A:安全第一

B:乘客至上

C:快速高效

D:以上所有原则

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行现场检查时，以下哪项不是检查的必要条件？

A.检查人员应具备相应的资质

B.检查应在电梯停运时进行

C.检查应在白天进行

D.检查应有详细的记录

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯安全门故障时，应立即：

A:通知维修人员

B:封锁电梯，防止乘客使用

C:忽略故障，继续使用电梯

D:让乘客自行处理

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，以下哪项处理方式是正确的？

A.忽略问题，继续观察

B.直接批评司机

C.私下提醒司机

D.立即上报领导

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客携带易燃易爆物品时，应：

A.立即制止，并告知相关法律法规

B.让乘客自行处理

C.忽略，继续使用

D.通知维修人员处理

正确答案：A25.电梯安全管理人员在培训电梯操作员时，以下哪项不是操作员应掌握的技能？

A:正确使用电梯

B:应对紧急情况

C:进行电梯日常维护

D:熟悉电梯的内部结构

正确答案：C26.电梯在紧急情况下，轿厢内乘客可以通过哪些方式呼救？

A:对讲电话

B:轿厢内的报警按钮

C:轿厢外张贴的紧急联系电话

D:以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，以下哪项不是应采取的措施？

A.立即制止并纠正

B.忽略违规行为

C.向使用人员解释规则

D.仅进行口头警告

正确答案：B28.电梯安全管理人员在培训中，以下哪项不是关于紧急情况下的安全逃生指导？

A.保持冷静，不要慌张

B.尝试通过电梯井道逃生

C.确保电梯门完全关闭

D.寻找最近的紧急按钮

正确答案：B29.电梯的制动器在正常运行时，制动距离应符合以下哪个标准？

A:不超过0.5米

B:不超过1米

C:不超过1.5米

D:不超过2米

正确答案：B30.电梯困人时，被困人员应如何正确使用电梯内的报警装置？

A:按下紧急停止按钮

B:拨打电梯使用单位的紧急电话

C:连续敲击电梯门

D:长时间按动报警按钮

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的定期维护和保养是电梯安全管理的重要组成部分，但并非所有单位都必须遵守。

答案：×2.对于电梯维护保养方面，工作人员通常只需检查表面是否干净整洁，忽视安全隐患的处理。（）

答案：×3.电梯使用单位应确保所有乘客均在使用凭证规定的范围内乘坐电梯。（）

答案：√4.电梯机房的安全管理应该由专业人员负责，以确保设备运行的安全稳定。

答案：√5.电梯安全管理人员在制定和执行电梯使用管理规范时，必须保证员工对相关法规和规范的理解和执行。

答案：√6.电梯井道内设置通风口是为了增加空气流通，提高乘坐舒适度。

答案：√7.电梯内应设置逃生指示图，且位置明显易于识别。

答案：√8.对于不符合电梯使用条件的楼层或通道，应有相应的安全管理措施进行管控。（）

答案：√9.电梯的紧急停止按钮是乘客紧急求助的途径，不得随意设置或更改。

答案：√10.电梯安全管理人员在接到安全隐患整改通知后，可以自行处理并停用整改的电梯设备。

答案：×。电梯安全隐患整改必须严格按照规定的程序和时间进行处理，确保整改措施得到有效实施和复查。同时，停用整改的电梯设备应当重新进行检查和维护保养。11.电梯的层站指示器在夜间使用时，可以开启照明设备。

答案：×12.使用超载功能时要特别注意人员承载量的控制。

答案：√13.电梯出现故障时，管理人员应立即通知特种设备检测机构进行维修。

答案：×（应先保障乘客安全后通知）14.电梯安全管理人员不得擅自离岗或在工作时间内做与工作无关的事情。（）

答案：√15.电梯的维修记录无需详细记录，只需记录维修时间即可。

答案：×16.应急救援演练只是形式，没有必要在每个电梯停运日进行。

答案：×17.电梯安全管理人员在电梯机房内，只需确保通风良好，无需检查电气线路的绝缘情况。

答案：×18.发现电梯异常时，应当立即停梯检查，待查明原因后继续使用。

答案：×19.对待消防安全问题，不一定需要在关键时间进行日夜看守？（答案：否）

答案：×20.对于出现重大火灾隐患的单位，不仅应当进行整改，而且应该严肃处理相关责任人员。（）

答案：√21.在电梯日常管理中，如果遇到突发情况需要立即启动应急预案进行处理，应该迅速上报上级领导和相关部门。此说法正确。

答案：√22.在进行电梯设备检查时，可以忽视电梯的日常使用情况和环境因素，可能影响检查结果的正确性，错误。

答案：×23.对于违规使用电梯，行政执法部门可责令改正并进行罚款处罚：(√)

答案：正确24.在评估电梯设备是否存在安全隐患时，应当充分听取专业人员的意见和建议。（）

答案：√25.电梯的应急救援操作手册可以随意放置，不要求有固定的存放位置。

答案：×26.在处理电梯故障时，可以忽略一些非严重故障现象，如异常震动、异常声响等。（）

答案：×27.当火灾等突发事故发生时，若能快速稳定现场情况并按照安全预案行动，那么伤害可能将得到降低或避免。

答案：√28.在电梯安全监控系统中，应设置多重防护措施来防止黑客攻击。（）

答案：√29.电梯维护保养过程中，使用有毒有害物质是允许的，只要符合安全标准。

答案：×30.电梯安全管理人员考核应当以制度化、标准化为主。(√)

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.解释什么是电梯的“安全锁”，并说明其在电梯安全中的重要性。

答案：安全锁是一种安全装置，当电梯门未关闭时，安全锁会阻止电梯运行，确保乘客安全进出。2.当电梯轿厢内有不明气体泄漏时，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：安全管理人员应立即疏散乘客，避免吸入有害气体，并通知维修人员尽快到达现场进行检测和修复。同时，保持通风系统开启，防止气体积聚造成更严重的伤害。3.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的报告时，应如何核实情况并提供帮助？

答案：接到乘客关于电梯故障的报告时，安全管理人员应核实情况并采取以下措施：

（1）询问乘客的具体位置和遇到的问题；

（2）确认故障现象，了解故障发生的时间、频率等；

（3）向乘客解释情况，安抚情绪，并指导乘客采取正确的行动；

（4）记录乘客的描述和提供的相关信息，作为后续调查和处理的依据。4.描述电梯安全管理人员在电梯维保过程中如何确保服务质量。

答案：确保服务质量的方法包括：

（1）定期对维保人员进行专业技能和安全知识的培训；

（2）建立完善的维保记录和反馈机制，及时解决问题；

（3）与电梯制造商保持密切联系，了解最新技术和产品信息；

（4）公开透明地展示维保服务内容和收费标准，接受社会监督。5.简述电梯机房内空气质量管理的重要性。

答案：机房内的空气质量直接影响到电梯的正常运行和乘客的健康。不良的空气质量可能导致设备故障、噪音问题甚至呼吸系统疾病。因此，应采取以下措施：

（1）定期更换空气过滤器，保持空气清新；

（2）安装空气净化器或加湿器，改善空气质量；

（3）定期检查空调系统和通风系统，确保空气质量达标。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，由于乘客携带的包裹过大，导致电梯门无法正常关闭。商场管理人员在接到报警后，立即启动应急预案，但未能及时对乘客进行制止。请问商场在处理此次事件中存在哪些问题？应该如何改进？

答案：

（1）问题：未能及时对携带过大包裹的乘客进行制止，导致电梯门无法正常关闭。

（2）问题：商场管理人员对乘客携带物品的规定宣传不到位。

（3）问题：应急预案中未明确指出如何制止携带过大包裹的乘客。

改进措施：

（1）加强对乘客携带物品规定的宣传，提高他们的安全意识。

（2）在应急预案中明确指出如何制止携带过大包裹的乘客。

（3）定期对管理人员进行培训，提高他们的应急处理能力。

总结：商场应加强乘客携带物品规定的宣传，完善应急预案，确保在类似事件发生时能够迅速、妥善地处理。2.在某学校发生电梯故障，导致学生和教师被困在电梯内。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何安抚学生和教师的情绪？并说明其目的。

答案：

（1）通过电梯内的紧急呼叫系统向学生和教师传达救援正在进行中的情况。

（2）安抚学生和教师的情绪，告诉他们救援队伍正在努力解决问题。

（3）提供心理辅导服务，帮助学生和教师缓解紧张和焦虑的情绪。

总结：在紧急情况下，学生的心理健康同样重要，提供心理辅导和支持可以帮助他们更好地应对困境。3.某电梯公司在一栋新建的写字楼内安装了10部电梯，但由于施工期间电梯井道内环境复杂，导致电梯安装过程中出现了一些问题。请问，该案例中