电梯安全管理人员实操考考核题与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应如何确保乘客安全？

A:立即关闭电梯，等待火势控制

B:引导乘客使用电梯逃生

C:尝试将电梯停在安全楼层，引导乘客疏散

D:让乘客自行寻找逃生通道

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客使用电梯不当行为时，应当：

A.立即制止并警告

B.忽略乘客的不当行为

C.向乘客解释不当行为的危害

D.让乘客自行改正

正确答案：A3.电梯的安全触板或安全边绳，其宽度不应小于（）。

A.10毫米

B.20毫米

C.30毫米

D.40毫米

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪项措施不是正确的？

A.停止使用电梯，并立即上报

B.继续使用电梯，观察情况

C.让电梯继续运行，但提醒乘客注意安全

D.让电梯运行至最近一层，然后停止

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应如何处理？

A.立即停止使用

B.建议用户自行处理

C.向维修人员报告

D.等待用户自行发现

正确答案：A6.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯的紧急救援培训？

A.电梯操作人员的紧急救援培训

B.乘客的紧急救援培训

C.电梯维修人员的紧急救援培训

D.电梯安全管理人员自身的紧急救援培训

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异响的投诉时，应该怎么做？

A:忽略，因为电梯仍在正常运行

B:建议乘客等待下次使用时观察

C:立即通知维修人员进行检查

D:让乘客自行解决问题

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何向乘客告知？

A.通过广播系统告知

B.直接通知乘客

C.让乘客自行查看电梯内部指示

D.不告知乘客

正确答案：A9.电梯的安全门在什么情况下应自动关闭？

A.电梯正常运行时

B.电梯停止运行时

C.电梯超载时

D.电梯发生故障时

正确答案：B10.电梯安全管理人员在培训电梯操作人员时，应强调电梯操作人员应：

A:熟悉电梯的基本操作

B:定期进行电梯维护保养

C:严格遵守电梯操作规程

D:掌握电梯故障排除方法

正确答案：C11.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯轿厢内有乘客被困，应采取的措施是（）。

A:立即启动应急救援程序，解救被困乘客

B:关闭电梯电源，等待专业救援人员到来

C:通知乘客保持冷静，等待救援

D.无视乘客困境，继续检查其他部分

正确答案：A12.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，以下哪项不是演练内容？

A.乘客被困电梯时的应对措施

B.电梯紧急停机操作

C.电梯日常维护保养知识

D.电梯火灾应急预案

正确答案：C13.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不属于电梯紧急停车装置的检查内容？

A.紧急停车装置是否有效

B.紧急停车装置的位置

C.紧急停车装置的标识

D.紧急停车装置的维护记录

正确答案：D14.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡查时，发现电梯轿厢门开启后，对重块未正确归位，应立即：

A.通知操作人员继续运行

B.关闭电梯，上报维修部门

C.让乘客自行处理

D.延长巡查时间，下次再检查

正确答案：B15.电梯发生故障时，乘客应如何正确应对？

A.马上拨打紧急对讲电话

B.尝试强行打开电梯门

C.保持冷静，等待救援

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，应首先：

A.确定事故原因

B.收集现场证据

C.询问相关人员

D.以上都是

正确答案：B17.电梯安全管理人员在电梯设备维护后，应当如何确认设备正常运行？

A.通过乘客反馈确认

B.检查设备运行参数

C.告知维修人员确认

D.忽略维护后的设备运行

正确答案：B18.电梯在运行过程中，若出现异常响动，乘客应如何应对？

A.保持冷静，继续使用电梯

B.立即按下紧急停止按钮

C.等待电梯自动停止

D.尝试自行检查电梯问题

正确答案：B19.电梯安全管理人员在进行电梯日常检查时，发现电梯紧急照明时间不足，应采取什么措施？

A:立即更换电池

B:延期更换，不影响电梯运行

C:忽略此问题，因为紧急照明不是必须的

D:立即上报并安排维修

正确答案：D20.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，应如何操作？

A.立即停止电梯

B.确保电梯内乘客安全

C.尽快疏散乘客

D.以上所有选项

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应检查电梯的紧急照明是否能够正常工作。

以下哪种情况不属于紧急照明故障？

A:照明灯不亮

B:照明灯亮度不足

C:照明灯能够正常点亮

D:照明灯无法点亮

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯缓冲器有异常响声时，应（）。

A:忽略此问题

B:立即报告维修人员

C:让电梯继续运行

D:尝试自行修复

正确答案：B23.电梯的层门与轿门在开关过程中，应能自动（）。

A:开启

B:关闭

C:开启和关闭

D:不受控制

正确答案：C24.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停车装置时，应确保哪些条件？

A:装置反应时间符合标准

B:装置位置明显可见

C:装置操作简便

D:以上都是

正确答案：D25.电梯困人时，管理人员应首先确认的是（）。

A.电梯内是否有人员被困

B.电梯的故障原因

C.电梯是否在运行中

D.电梯的紧急照明是否正常

正确答案：A26.电梯安全管理人员在遇到电梯故障时，以下哪项不是正确的应对措施？

A:立即停止使用并上报

B:尝试自行修复

C:通知电梯维保单位

D:让乘客自行处理

正确答案：B27.电梯困人时，如果乘客在轿厢内，应告知乘客如何使用轿厢内的通讯设备。

A.立即使用

B.先确认电梯是否完全停止

C.等待救援人员到来

D.以上都是

正确答案：D28.电梯安全管理人员在发现电梯运行时出现异常震动时，应首先怀疑哪方面的原因？

A.电梯门系统

B.电梯导轨

C.电梯控制系统

D.电梯曳引系统

正确答案：B29.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应如何处理乘客的紧急求助？

A.忽略求助，继续进行培训

B.认真记录求助内容，立即通知维修人员

C.指导乘客自行解决，不干涉其操作

D.要求乘客提供身份信息，以便追究责任

正确答案：B30.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应立即：

A.尝试与乘客通话

B.立即启动救援程序

C.等待维修人员到来

D.告知乘客保持冷静

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的层间距离调整仅在需要提高运输效率时才需考虑。

答案：×2.电梯井道内的照明设备，只要能保证基本照明即可，不需要达到特定的照度标准。

答案：×3.在电梯安全管理中，没有必须禁止的事项是故意瞒报重大安全隐患。

答案：×4.对电梯的日常运行管理需要包含防止事故发生、故障处理等措施。

答案：√5.在评估电梯安全隐患时，只需考虑直接相关的设备和系统，而不必全面考虑其他可能的影响因素。（）

答案：×6.对于消防器材配置和维护，仅仅注重时间上不间断的巡查是不够的。（）

答案：×7.在进行电梯安全管理时，可以使用传统媒体或社交媒体发布相关信息和公告。（）

答案：×8.使用无线对讲设备可以代替实体操作按钮来进行电梯控制。（）

答案：×9.在电梯故障排查过程中，可以忽视消防安全，仅关注电梯本身的故障。

答案：×10.电梯使用单位应确保电梯的应急救援预案得到有效实施。

答案：√11.消防安全管理制度必须包括定期培训内容和考核标准以确保相关人员了解和掌握相关知识和技能。

在电梯故障紧急情况下，仅需通知电梯公司或相关负责人即可？

答案：×12.对于定期进行的电梯检查报告应确保其准确性，防止错误信息传播。()

答案：√13.电梯安全管理人员应对每条安全信息予以关注，忽视任何可能存在安全风险的部位。

答案：×14.没有对电梯设备进行定期检查和维护保养就上岗工作是违规行为。此说法错误。

答案：×15.在电梯日常运行维护过程中，对存在安全隐患的部位和环节应重点检查并记录？

答案：√16.对存在重大火灾隐患的单位，如果未按规定处理，可能面临法律责任。

答案：√17.在考核过程中，发现电梯安全管理人员在执行消防法律法规方面存在问题，应及时提醒并纠正。（）

答案：√18.电梯的紧急电源在电梯停止运行后，应在5分钟内启动并恢复正常运行。

答案：×19.电梯的紧急操作盘在电梯内必须容易触及。

答案：√20.电梯使用过程中发生停电、故障等情况时，立即手动复位或寻求外部援助即可解决问题。

答案：×21.在进行电气火灾预防时，应定期进行电气线路的检查和维护。（答案：√）

答案解析：电气火灾预防是电梯安全管理的重点之一，定期进行电气线路的检查和维护能及时发现和消除潜在的安全隐患。22.在检查中发现的安全隐患需要书面报告给相关监管部门，并跟进整改进展情况。（）

答案：√23.电梯内的乘客须知应当使用通俗易懂的文字，并张贴在醒目位置。

答案：√24.在进行电梯安全评估时，应该注重分析故障原因和防范措施，提出改进建议。（）

答案：√25.电梯应急救援预案的制定应遵循科学、合理、实用的原则。()

答案：√26.安全管理制度只是对电梯使用单位的最低要求，不能保证绝对的安全。（×）

答案：×27.任何形式的电梯安全事故都需要立即上报和妥善处理，包括未明确的事故原因或存在重大风险的电梯。（）

答案：√28.应急预案演练完成后，应整理和总结演练经验，以便改进和完善预案。

答案：√29.在进行电梯设备安装和维修过程中，应对使用的工具、材料进行仔细检查，以确保没有使用到劣质产品。（）

答案：√30.对存在重大火灾隐患的单位，不能只停留在口头通知，还需要有书面记录或证据支持。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中的安全培训、检查、应急和预防工作之间的关系。

答案：安全培训、检查、应急和预防工作之间的关系包括：

（1）安全培训是提高安全管理人员和操作人员安全意识的基础；

（2）安全检查是发现和整改安全隐患的重要手段；

（3）应急工作是应对突发事件的关键环节；

（4）预防工作是确保电梯安全运行的根本措施；

（5）四者相互关联，共同构成电梯安全管理体系。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中的安全管理监督检验报告编制工作。

答案：安全管理监督检验报告编制工作包括：

（1）制定电梯安全管理监督检验报告编制计划，明确报告内容；

（2）对电梯使用单位、维护保养单位进行监督检验，收集相关资料；

（3）对检验结果进行分析，提出整改意见；

（4）编制电梯安全管理监督检验报告，确保报告内容完整、准确；

（5）定期对监督检验报告进行修订，提高报告质量。3.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理中应如何关注电梯使用者的心理需求？

答案：关注使用者心理需求的方法包括：

（1）了解使用者对电梯的心理感受；

（2）关注使用者对电梯安全的担忧；

（3）提供心理咨询服务，帮助使用者缓解压力；

（4）加强安全宣传，提高使用者对电梯安全的信心；

（5）关注使用者反馈，改进服务质量。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应如何运用多媒体教学手段？

答案：运用多媒体教学手段的方法包括：

（1）制作生动有趣的多媒体课件，如PPT、视频等；

（2）利用虚拟现实技术，模拟电梯故障和应急处理场景；

（3）开展在线培训和远程教育，方便学员随时随地学习；

（4）结合多媒体课件进行实际操作演练，提高学员动手能力。5.简述电梯安全管理人员应如何提高电梯应急救援效率？

答案：应定期参加应急救援培训，熟悉各种救援设备的使用方法，并建立快速反应机制。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，一名乘客发现电梯内照明设施损坏，立即按下紧急停止按钮。经调查，发现电梯照明设施损坏。请分析该案例中存在的问题。

答案：

（1）电梯照明设施损坏，影响乘客使用体验，但未造成安全事故。

（2）乘客及时按下紧急停止按钮，避免了事故的发生，但说明乘客对电梯紧急情况的处理能力不足。

（3）物业管理部门未对电梯进行定期检查和维护，导致设施损坏未能及时发现和排除。

总结：该案例反映出电梯安全管理中存在设施损坏、乘客安全意识不足、维护保养不到位等问题，需要加强设备管理、乘客安全教育和培训。2.某小区电梯于近期发生故障，电梯内突然停止运行，导致3名乘客被困。事后调查发现，电梯内安全警示标志不清晰，且电梯维保记录缺失。请问，该案例中存在哪些安全隐患？应如何改进？

答案：

（1）安全隐患：安全警示标志不清晰，乘客无法及时了解电梯故障情况；电梯维保记录缺失，无法追溯维保情况。

（2）改进措施：1）对电梯内安全警示标志进行重新设计，确保清晰易懂；2）加强电梯维保工作，确保维保记录完整，便于追溯；3）定期对电梯进行检查，确保其安全运行。

总结：加强电梯安全警示标志设计和维保记录管理，确保电梯安全运行。3.某写字楼电梯在夜间发生故障，被困乘客在电梯内被困超过2小时。物业管理人员到场后，仅进行了简单的询问，未采取有效措施解决问题。请分析该案例中存在的问题及可能的原因。

答案：

（1）问题