南关区电梯安全管理人员复习试卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是必须采取的措施？

A.确认被困人员安全

B.封锁电梯井道

C.指挥被困人员使用紧急电话求助

D.等待被困人员自行离开

正确答案：D2.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应首先采取什么措施？

A:立即上报公司领导

B:立即停止电梯使用

C:等待下一班次检查

D:稍后处理，不影响正常使用

正确答案：B3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，首先应（）。

A.尝试与被困者通话

B.立即通知维修人员

C.检查电梯运行状况

D.确认被困者位置

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应讲解哪些电梯故障的预防措施？

A.定期检查电梯

B.注意操作规范

C.及时处理故障

D.以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯轿厢的检查内容？

A:轿厢内照明

B:轿厢内紧急电话

C:轿厢内紧急照明

D:轿厢内装饰材料

正确答案：D6.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫装置时，以下哪项是正确的？

A.装置应位于轿厢内明显位置

B.装置应能直接与电梯维修人员通话

C.装置应能自动报警

D.以上都是

正确答案：D7.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应当检查电梯的（）。

A:电梯标识标志是否清晰可见

B:电梯门锁机制是否正常

C:电梯安全钳是否能够正常工作

D:电梯轿厢内的紧急照明是否正常工作

正确答案：ABCD8.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内存在尖锐物品，应采取以下哪项措施？

A.忽略，不进行报告

B.报告电梯维保单位

C.移除物品，并报告

D.清理物品，无需报告

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是电梯安全操作规程检查的内容？

A.安全操作规程是否清晰明了

B.安全操作规程是否易于遵守

C.安全操作规程是否需要定期更新

D.安全操作规程是否能够承受一定压力

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，应使用哪种语言？

A.技术术语

B.简洁易懂的语言

C.官方文件语言

D.普通话

正确答案：B11.电梯安全管理人员在检查电梯曳引机时，应注意哪些安全部件？

A:曳引机电机、曳引轮、曳引机减速器

B:曳引机支架、曳引机轴承、曳引机油封

C:曳引机电缆、曳引机传感器、曳引机制动器

D:曳引机冷却系统、曳引机通风系统、曳引机润滑系统

正确答案：A12.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在故障时，应如何记录故障信息？

A.在电梯设备上直接记录

B.使用电子设备记录

C.通过口头通知维修人员

D.让电梯继续运行

正确答案：B13.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项行为是正确的？

A:忽略乘客的投诉，认为无关紧要

B:认真倾听乘客的投诉，并记录下来

C:对乘客进行指责，认为其无理取闹

D:直接将乘客赶出电梯

正确答案：B14.电梯安全管理人员在检查电梯缓冲器时，以下哪项不是检查的内容？（）

A:缓冲器是否能够正常工作

B:缓冲器的安装位置是否合适

C:缓冲器的测试记录是否完整

D:缓冲器的缓冲效果是否良好

正确答案：B15.电梯操作人员在上岗前应接受以下哪种考核？

A.理论知识考核

B.实际操作考核

C.健康状况考核

D.年龄考核

正确答案：A16.电梯的安全门开关装置的作用是：

A.防止乘客跌落井道

B.防止电梯轿厢意外下坠

C.防止电梯轿厢意外上升

D.防止电梯轿厢意外移动

正确答案：A17.电梯安全管理人员在发现电梯设备出现故障时，以下哪种情况不应立即停止电梯使用？

A.电梯门无法关闭

B.电梯轿厢在运行过程中出现异常震动

C.电梯的紧急停止按钮无法正常工作

D.电梯的运行速度过快或过慢

正确答案：D18.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应如何处理？

A.立即赶往现场，启动救援程序

B.告知乘客耐心等待，并通知维修人员

C.拨打110报警，请求警方协助

D.检查电梯内部，确认乘客安全后离开

正确答案：A19.电梯安全管理人员在培训中，应重点掌握哪项技能？

A.电梯维修技术

B.电梯操作技能

C.电梯故障排除

D.电梯安全管理知识

正确答案：D20.电梯安全管理人员在检查电梯紧急对讲系统时，应确保：

A.对讲系统声音清晰

B.对讲系统通话顺畅

C.对讲系统信号稳定

D.以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，以下哪项行为是正确的？

A:立即修复

B:忽略并继续使用

C:向上级报告

D:尝试自行处理

正确答案：C22.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应采取的首要措施是：

A.封锁电梯，防止火势蔓延

B.立即切断电源，防止触电事故

C.通知消防部门，等待救援

D.尝试救出被困乘客

正确答案：B23.电梯安全管理人员在发现电梯制动器异常时，应立即采取的措施是：

A.检查制动器是否磨损

B.告知电梯司机处理

C.停止电梯运行并上报

D.检查电梯司机是否在岗

正确答案：C24.电梯安全管理人员发现电梯运行中存在异常噪音，以下哪项措施不应采取？

A.立即通知电梯维修人员

B.暂停电梯运行

C.强行打开电梯门查看

D.立即通知物业管理部门

正确答案：C25.电梯安全管理人员在电梯内发现烟雾时，应采取以下哪项行动？

A:立即打开电梯门逃生

B:关闭电梯门，防止烟雾扩散

C:使用电梯内消防设备灭火

D:立即通知电梯维修人员

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项不是操作电梯的基本要求？

A.操作前应确认电梯处于正常状态

B.操作时需佩戴安全帽

C.操作过程中应保持注意力集中

D.操作后应关闭电梯门，确保安全

正确答案：B27.电梯使用单位应当建立电梯事故应急救援预案，以下哪个说法是错误的？

A:应急预案应包括电梯故障时的处理措施

B:应急预案应明确应急救援的组织机构

C:应急预案应定期组织演练

D:应急预案应仅针对电梯停电情况

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急照明设备亮度不足，正确的处理方式是：

A.立即停止使用电梯，报告维修人员

B.在不影响使用的情况下，暂时忽略

C.使用手电筒代替紧急照明

D.暂时关闭电梯，等待白天维修

正确答案：A29.电梯发生故障时，管理人员首先应进行的操作是：

A.尝试手动操作电梯

B.立即切断电梯电源

C.等待乘客自行离开电梯

D.直接使用钥匙开启电梯门

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通话系统时，以下哪项情况不属于故障？

A.通话声音不稳定

B.通话系统无法接通

C.通话系统正常工作

D.通话系统响应时间过长

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对公众乘坐的电梯，无论任何时间都必须保证运行状态稳定可靠。（答案：是）

答案：√2.电梯的安全钳和限速器是自动触发的，不需人为操作。

答案：×3.对于发现的安全隐患问题，可以根据具体情况自行处理或协商解决。（）

答案：×4.只有在明确电梯存在的重大隐患和整改责任单位后，才能启动相关法律法规的处罚程序。（）

答案：√5.消防安全责任制是单位每个员工的责任，不是某个特定岗位的责任。

答案：√6.电梯安全管理人员在日常工作中，应随时携带电梯安全操作规程，以便随时查阅。

答案：√7.对于重大火灾隐患，如果未能及时消除可能带来重大社会影响，可能会受到相应的处罚。（）

答案：√8.电梯的紧急救援电话是24小时服务的，无论何时都可以拨打。

答案：×9.在电梯监控系统中，记录的电梯运行数据和故障信息是重要的安全信息。()

答案：√10.消防安全责任制中，重点防火区域的工作人员必须进行每日防火巡查。（）

答案：√11.电梯事故的发生往往是由于操作不当引起的，因此需要加强操作培训来预防事故发生。（）

答案：√12.重大火灾隐患的单位应当被责令整改并限期消除隐患。

答案：√13.对于消防安全重点部位的检查记录应当详细、准确，便于日后查询和审计。

答案：√14.对于突发事故或异常情况，必须迅速上报给消防部门进行紧急处理。√

答案：√15.当出现多人滞留轿厢内时，管理者应该采取必要措施使所有人尽快安全出舱。

答案：√16.电梯的载重量是根据设计要求固定的，无需考虑实际使用情况的变化。

答案：×17.电梯安全管理人员在检查和维护电梯时，发现严重问题应该立即停止使用并上报给上级管理人员。（）

答案：√18.定期开展电梯安全演练是对现有制度执行的监督检查手段之一。（）

答案：√19.在电梯安全管理人员的考核中，最重要的指标是处理突发事件的能力。()

答案：√20.安全意识不强或工作态度不认真是导致重大火灾隐患的存在的重要因素之一。

答案：√21.在安装电梯时，必须严格按照相关安全标准进行，包括检查井道和机房的电气安全。

答案：√22.对于可能发生的安全事故，电梯安全管理人员必须提前进行预警和应急处理措施的制定。（）

答案：√23.在对电梯设备进行日常维护和保养时，可以随意减少维护频率或者降低维护标准。（）

答案：×24.电梯紧急呼叫系统可以与消防系统联动，实现紧急救援。

答案：√25.在评估电梯使用安全性能时，除了定期检查和维护，还应考虑历史事故数据和其他安全指标。

答案：√26.对电梯日常运行维护情况的检查应该包括电气系统的正常运行和功能正常。

答案：√27.任何情况下电梯停止运行，必须及时与电梯使用单位取得联系并说明情况。（）

答案：√28.电梯的制动系统可以完全依赖手动控制，不需要自动功能。

答案：×29.电梯维护保养计划的制定应包括每日、每周和每月的具体检查和维护项目。

答案：√30.电梯应急救援预案是针对整个单位的，其内容覆盖了电梯故障和事故处理的全过程。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全文化建设中的长期目标和实践路径。

答案：长期目标和实践路径包括：

（1）建立完善的电梯安全文化体系；

（2）提高全员对电梯安全的认同感和参与度；

（3）营造关注安全、珍爱生命的良好氛围；

（4）持续改进安全管理水平和安全文化建设成果。2.简述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故时如何进行有效的事后处理。

答案：有效的事后处理措施包括：一是及时向上级主管部门报告事故情况，并根据要求进行汇报；二是协助进行事故调查和分析，找出事故原因并提出改进措施；三是对事故责任人进行追责，依法依规进行处理；四是总结事故经验教训，完善相关管理制度和操作规程。3.简述电梯安全管理人员在电梯设备操作人员事故案例分析中的主要任务。

答案：主要任务包括：

（1）收集事故案例；

（2）分析事故原因；

（3）总结事故教训；

（4）对操作人员进行培训；

（5）对事故案例进行记录。4.简述电梯在运行中出现异常噪音时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：当电梯出现异常噪音时，安全管理人员应立即检查电梯的运行状态，并通知维修人员进行检修。同时，应记录异常情况，并向上级管理部门报告。5.简述电梯安全管理人员如何利用现代信息技术提升电梯安全管理水平。

答案：可以利用物联网、大数据、人工智能等技术手段，实现电梯安全管理的智能化、精细化，提高管理效率。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，乘客发现电梯内紧急通道门无法打开。物业管理人员接到乘客投诉后，立即通知电梯维修人员进行检查。请问电梯维修人员应该如何处理？

答案：

（1）电梯维修人员应检查电梯内紧急通道门无法打开的原因，可能是门锁故障。

（2）检查完成后，电梯维修人员应修复门锁故障，并进行试运行。

（3）修复完成后，电梯维修人员应向物业管理人员汇报维修情况。

总结：电梯维修人员在处理电梯内紧急通道门无法打开问题时，应检查故障原因，修复故障，并向物业管理人员汇报维修情况。2.某大型购物中心内的电梯在高峰期突然停止运行，导致购物者滞留。购物中心的客服人员迅速赶到现场进行疏散。

请分析客服人员在处理电梯故障时应采取的措施。

答案：

（1）立即通过广播系统通知顾客，告知他们电梯停止运行的情况，并指引他们前往最近的安全出口疏散。

（2）关闭电梯电源，防止电梯在故障状态下继续运行。

（3）与电梯维修人员保持沟通，了解电梯故障的具体原因和预计修复时间。

总结：客服人员在处理电梯故障时，通过广播系统通知顾客并指引疏散是至关重要的，同时要与维修人员保持沟通以获取更多信息。3.某公司电梯在运行过程中，