电梯安全管理人员温习试题集及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮损坏时，以下哪项措施是正确的？

A.立即更换紧急停止按钮

B.通知维修人员处理

C.让乘客自行修复

D.忽略此问题

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员使用电梯进行高空作业时，应（）。

A:立即制止并告知危险

B:忽略不予理会

C:告知使用人员高空作业的危险性

D:让使用人员自行决定是否进行高空作业

正确答案：A3.电梯操作员在遇到乘客被困电梯时，应首先（）。

A:拨打救援电话

B:检查电梯内部情况

C:让乘客自行呼救

D:尝试手动操作电梯

正确答案：A4.电梯井道内应设置紧急照明，其照度应满足以下哪项要求？

A:最低照度不低于0.5勒克斯

B:最低照度不低于1勒克斯

C:最低照度不低于2勒克斯

D:最低照度不低于3勒克斯

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何安抚被困乘客？

A:强调保持冷静

B:询问被困原因

C:告知救援时间

D:忽略乘客

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，以下哪项措施是不恰当的？

A.立即通知电梯维修人员

B.让乘客停止使用电梯

C.尝试手动调整电梯速度

D.告知乘客不要担心，速度会恢复正常

正确答案：C7.电梯的日常检查中，发现电梯门关闭不严，应立即（）。

A:报告维修

B:暂停使用

C:继续使用

D:无需处理

正确答案：A8.电梯安全管理人员在发现电梯紧急电源设备故障时，应如何处理？

A.立即更换紧急电源设备

B.停止使用电梯，上报维修

C.暂时关闭电梯，等待维修

D.忽略故障，继续使用

正确答案：B9.电梯安全管理人员对电梯的维护保养工作，以下哪种说法是正确的？

A.电梯保养可以由非专业人员完成

B.电梯保养必须由有资质的专业人员进行

C.电梯保养频率可以随意调整

D.电梯保养只需在电梯故障时进行

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，发现以下哪项问题应立即上报？

A.电梯外观轻微划痕

B.电梯运行速度略有变化

C.电梯紧急照明灯故障

D.电梯操作面板按钮失灵

正确答案：D11.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保乘客安全？

A.立即启动电梯救援系统

B.尽快疏散乘客

C.随意操作电梯，试图解救乘客

D.确保被困乘客的安全

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，以下哪种做法是正确的？

A.立即通知乘客减少载重

B.忽略，认为不会发生事故

C.让乘客自行处理

D.将超载的乘客赶出电梯

正确答案：A13.电梯安全管理人员在检查电梯的运行记录器时，以下哪种情况表明记录器可能存在问题？

A.记录器记录正常

B.记录器记录错误

C.记录器无故障

D.记录器有故障

正确答案：B14.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止按钮失灵时，以下哪种做法是正确的？

A:立即停止使用电梯

B:让乘客继续使用，观察情况

C:尝试修复紧急停止按钮

D:忽略异常，继续使用

正确答案：A15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度过快时，以下哪项做法是正确的？

A.停止电梯运行

B.尝试手动调整电梯速度

C.告知乘客电梯运行速度符合标准

D.忽略乘客投诉

正确答案：C16.电梯门机房的通风设备应保持畅通，以下哪种做法是不合适的？

A.定期检查通风设备

B.清理通风设备周围杂物

C.在通风设备上放置重物

D.保持机房内温度适宜

正确答案：C17.电梯安全管理人员在发现电梯门机出现异常声音时，应：

A.忽略，认为无关紧要

B.立即停止使用该电梯

C.记录异常声音并通知维修人员

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项不是正确的沟通方式？

A.保持冷静，耐心倾听乘客的诉求

B.告知乘客保持冷静，不要自行操作电梯

C.忽略乘客的求助，继续进行其他工作

D.尝试与乘客建立信任，缓解紧张情绪

正确答案：C19.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于电梯故障处理的基本步骤？

A.立即切断电源

B.检查电梯内是否有被困人员

C.确认电梯是否处于静止状态

D.直接尝试手动操作电梯

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，应如何确保培训效果？

A:通过案例分析讲解

B:强制参加培训

C:仅进行理论讲解

D:仅进行现场操作演示

正确答案：A21.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客？

A.直接切断电梯电源

B.拨打电梯内部紧急电话，了解情况

C.立即使用电梯内部紧急停止按钮

D.尝试强行打开电梯门

正确答案：B22.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，下列哪项做法是正确的？

A.直接要求被困者自行打开电梯门

B.立即通知维修人员，并等待救援

C.未经被困者同意，擅自打开电梯门

D.询问被困者情况，但未采取任何救援措施

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯门开启后无法关闭，应首先采取什么措施？

A.立即通知维修人员

B.使用备用钥匙尝试关闭

C.通知电梯使用单位负责人

D.关闭电梯并挂上警示牌

正确答案：D24.电梯安全管理人员在发现电梯门无法正常关闭时，应如何处理？

A.让乘客等待下一趟电梯

B.尝试手动关闭电梯门

C.检查电梯门的安全触板是否工作正常

D.让乘客使用紧急呼叫按钮

正确答案：C25.电梯使用单位应当对电梯定期进行清洁工作，以下哪个部位是清洁的重点？

A.电梯轿厢内壁

B.电梯按钮面板

C.电梯门框

D.以上都是

正确答案：D26.电梯紧急对讲系统失效时，管理人员应采取什么措施？

A.立即更换系统

B.使用其他通讯工具通知维修人员

C.通知所有乘客自行撤离

D.停止使用电梯

正确答案：B27.在电梯安全管理人员考核中，以下哪项不属于电梯安全操作规范？

A:电梯在运行过程中，严禁操作人员离开操作岗位。

B:电梯发生故障时，操作人员应立即停止电梯运行。

C:电梯操作人员应定期接受专业培训。

D:电梯操作人员可以边操作边进行其他工作。

正确答案：D28.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应如何确保培训效果？

A:提供丰富的案例分析

B:组织现场操作演练

C:强调安全意识的重要性

D:以上都是

正确答案：D29.电梯的应急救援电话号码应（）。

A:可以随意设置

B:由电梯制造厂提供

C:由物业管理部门设置

D:由电梯使用单位设置

正确答案：B30.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应首先：

A:安慰乘客并记录投诉内容

B:让乘客自行解决问题

C:忽略乘客投诉

D:立即通知维修人员

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的轿厢内应配备至少一份电梯使用说明书，方便乘客了解电梯的使用方法。

答案：√2.电梯停运后，应确保相关人员全部撤离到安全区域，防止二次事故的发生。（答案：正确）

答案：√3.电梯井道的通风不良会导致电梯困人时氧气不足。

答案：√4.对于应急疏散通道上摆放杂物可能构成安全隐患的行为，相关部门应严格管理。

答案：√5.对于出现紧急情况，电梯安全管理人员应当能够迅速作出应急响应，采取必要措施保证电梯安全。（）

答案：√6.安全管理人员的日常工作应该是注重效率而不是安全。(×)

答案：×，安全管理人员的首要职责是确保安全。7.在紧急情况下，电梯安全管理人员需要遵循相关规定进行自救或引导被困人员撤离。（）

答案：√8.电梯使用单位应当将电梯的安全使用规则和注意事项以书面形式向乘客公布。

答案：√9.在监控视频画面中发现的任何非法闯入或入侵行为均属安全隐患。

答案：√10.对于每部电梯来说，不同的零部件损坏均不影响其使用性能的保障。

答案：×11.在日常电梯安全管理中，不应忽视对客户的需求反馈和处理机制。这是提高服务质量的重要环节。

答案：√12.电梯轿厢内的安全设施，如紧急呼叫按钮、照明等，应保持完好有效。（√）

答案：√13.对重大火灾隐患的单位进行监督和整改，可以仅依赖相关法律法规的要求，而忽略具体的法律执行措施。

答案：×14.使用有毒物质和有害材料的单位应按照相关规定对员工进行培训和教育。(√)

答案：正确15.电梯机房的电气设备安装和运行需要严格遵守相关安全规范。

答案：√16.消防安全管理人员的日常工作中应当着重关注如何提高火灾防控能力和预防火灾事故的能力。（√）

答案：正确17.电梯设备安装完毕后，安全检查工作必不可少，确保设备在使用过程中不会发生事故。（）

答案：√18.在进行电梯修理、改造、大修前不需要办理安全报告备案手续。

答案：×19.在进行电梯救援时，应当优先保证人员安全疏散和避免二次伤害。

答案：√20.电梯安装检查合格报告上一般不会列出特殊作业人员的证书。

答案：×21.电梯事故应急预案应包括应急救援的准备工作、响应措施和后续处理流程。（）

答案：√22.对消防安全的日常巡查不能忽视细节，如烟感器是否完好有效等。()

答案：×23.在进行电梯停梯检修时，不需要严格执行严格的保护措施和停电操作程序。（）

答案：×24.消防安全管理人员在考核中应了解最新的消防技术和设备情况，以确保消防工作的有效性。此说法符合行业发展趋势，是正确的。

答案：√25.安全事故调查报告是否应该包括事故发生的经过和处理结果？答案：是。

答案：√26.对于乘客进入电梯的观察区，不应该只检查时间而忽略高度变化。（）

答案：×27.电梯的紧急对讲系统可以随时与外界进行通信，确保乘客求助无障碍。

答案：√28.消防安全重点部位不应该只由固定人员看守，而应当实行全天候巡查制度。

答案：×29.对于紧急疏散指示标志的放置，应该在发生紧急情况时能迅速清晰展示。

答案：√30.对疑似存在重大安全隐患的电梯，可以象征性进行检查并隐瞒情况。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.在电梯出现故障时，安全管理人员应如何通知相关人员？

答案：通知流程包括：首先通过内部通讯系统快速通知维修团队；然后通知电梯维保人员和电梯公司总部，确保快速响应；最后，如果有必要，可以联系乘客服务部门，安抚受影响的乘客。2.解释电梯安全管理人员如何通过技术手段提高电梯的安全性能。

答案：可以通过安装先进的电梯监控系统、使用更可靠的电梯控制系统、定期对电梯进行检查和维护，以及采用更为安全的材质和设计来提升电梯的安全性能。3.描述电梯井道中的限位开关作用是什么？

答案：限位开关用于监测电梯是否到达指定楼层，确保电梯在上下运行过程中不会超出预定范围，保障乘客安全。4.简述电梯安全管理人员在电梯行业政策更新中的角色。

答案：角色是及时了解和掌握电梯行业政策的最新动态，将新政策融入到日常工作中，提高管理水平。5.如何确保电梯安全管理人员具备处理突发事件的能力？

答案：可以通过接受专业的应急管理培训，学习如何在紧急情况下迅速有效地采取行动。此外，实际参与模拟演练和案例分析也有助于提升应对突发事件的实际能力。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯于近日发生异物卡住事件，异物卡住原因为乘客携带宠物进入电梯。事故发生后，商场负责人未能及时组织人员清理异物，也未对乘客进行安全教育。请问，该事件中商场在电梯安全管理方面存在哪些问题？

答案：

（1）商场负责人未能及时组织人员清理异物，违反了《电梯安全法》关于异物处理的规定。

（2）商场未对乘客进行安全教育，导致乘客携带宠物进入电梯。

（3）商场未设立明显的电梯安全警示标志，提醒乘客注意电梯安全。

总结：该案例表明商场在电梯安全管理方面的异物处理、乘客安全教育和警示标志设置等方面存在不足。2.某电梯公司对一栋新安装的电梯进行调试，发现电梯在运行过程中突然停止，经检查发现是电梯的控制系统故障。电梯内共有3名乘客，电梯管理人员立即启动应急预案，以下哪个做法是正确的？

答案：

（1）立即切断电梯电源，防止电梯继续运行。

（2）通过电梯内的紧急通话系统与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪。

（3）迅速通知电梯维修人员到场进行抢修。

（4）在确保电梯安全的前提下，组织乘客有序撤离电梯。

总结：正确做法是在确保电梯安全的前提下，及时切断电源，安抚乘客，并通知维修人员进行