晋江市电梯安全管理人员进修试卷库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在培训新员工时，应当强调（）。

A:电梯操作规范

B:客户服务技巧

C:安全意识和应急处置能力

D:电梯维护保养方法

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行电梯机房巡查时，以下哪项不是机房安全要求？

A.机房门锁

B.机房通风

C.机房照明

D.机房清洁

正确答案：A3.电梯安全管理人员在电梯维修期间，对电梯的日常维护工作应如何处理？

A.放任不管，等待维修完成

B.停止所有电梯使用

C.定期检查，确保安全

D.通知物业管理人员

正确答案：C4.电梯安全管理人员在遇到乘客使用电梯不当的情况时，应如何处理？

A.忽略不计，继续巡视

B.立即制止并教育乘客

C.告知乘客自行改正

D.拨打报警电话

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，应重点关注以下哪项？

A.电梯外观是否整洁

B.电梯门开关是否顺畅

C.电梯内的广告是否破损

D.电梯的载重标志是否清晰可见

正确答案：B6.电梯安全管理人员在发现电梯井道内照明不足时，以下哪项做法是正确的？

A.立即更换灯泡

B.建议乘客等待维修

C.通知电梯维修人员

D.尝试手动操作电梯

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，以下哪项不是检查电梯紧急照明设备的标准？

A.照明时间应不少于2小时

B.照明设备应易于操作

C.照明设备应定期检查

D.照明设备应放置在明显位置

正确答案：B8.电梯发生紧急情况时，安全管理人员应立即启动（）。

A:报警装置

B:应急照明

C:救援程序

D.全部

正确答案：D9.电梯安全管理人员在电梯发生故障导致人员被困时，以下哪种行为是错误的？

A:保持冷静，及时安抚被困人员

B:立即通知救援人员

C:使用手机与被困人员通话

D:尝试自行打开电梯门

正确答案：D10.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项不是安抚措施？

A.告诉乘客不要慌张，保持冷静

B.让乘客立即尝试自救

C.告诉乘客等待救援，不要按任何按钮

D.让乘客自行走出电梯

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种沟通方式是最有效的？

A.通过电话沟通

B.通过电梯内部通讯设备沟通

C.通过现场口头沟通

D.通过社交媒体沟通

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯运行过程中有异常响声，应如何处理？

A.立即通知维修人员

B.记录异常情况，但不立即通知

C.等待电梯运行完毕后再检查

D.忽略异常响声，继续巡视

正确答案：A13.电梯安全管理人员在审核电梯的维修保养记录时，应关注哪些保养项目的完成情况？

A.电梯的润滑保养

B.电梯的清洁保养

C.电梯的电气系统保养

D.以上都是

正确答案：D14.电梯安全管理人员在遇到电梯紧急情况时，应该如何向乘客解释？

A.保持简洁明了

B.避免使用专业术语

C.尽量安抚乘客情绪

D.以上所有事项

正确答案：D15.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确保其能在以下哪种情况下正常工作？

A.电梯运行中

B.电梯静止时

C.电梯处于检修状态

D.电梯停电

正确答案：B16.电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，以下哪项内容是必须包含的？

A.电梯操作人员的职责

B.电梯设备的维护保养周期

C.电梯事故的应急处理程序

D.电梯操作人员的薪酬待遇

正确答案：C17.在电梯事故应急救援预案中，通常将电梯困人事件分为几个等级？

A:1级

B:2级

C:3级

D:4级

正确答案：C18.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应强调乘客在电梯内禁止哪些行为？

A.拉扯电梯门

B.在电梯内吸烟

C.携带易燃易爆物品

D.以上所有

正确答案：D19.电梯困人事件发生时，安全管理人员应如何向被困乘客通报情况？

A.严厉批评乘客

B.保持冷静，告知救援措施和预计时间

C.等待乘客自行处理

D.拒绝提供任何信息

正确答案：B20.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢门时，应确保其开启和关闭顺畅。

以下哪种情况可能导致轿厢门开启不顺畅？

A.轿厢门密封条老化

B.轿厢门限位开关故障

C.轿厢门导轨清洁

D.轿厢门电机损坏

正确答案：A21.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客？

A.直接开启电梯门进行救援

B.立即切断电梯电源

C.通过电梯对讲系统安抚乘客

D.等待救援人员到来

正确答案：C22.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客数量过多时，应采取的措施是：

A:立即疏散乘客

B:通知维修人员

C:停止使用电梯

D:告知乘客等待下一趟

正确答案：C23.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在事故隐患，应立即采取措施进行处理。以下措施中错误的是（）。

A:告知电梯使用管理单位

B:立即停止电梯使用

C:向监管部门报告

D:自行修理电梯

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯的紧急呼救装置损坏，应当立即（）。

A:警告电梯使用单位立即更换

B:自行更换损坏的紧急呼救装置

C:呼叫维修人员进行处理

D:继续使用电梯并忽略此问题

正确答案：A25.在电梯事故应急处理中，下列哪项措施不属于立即停止电梯运行的范畴？

A:按下紧急停止按钮

B:拨打救援电话

C:打开电梯门尝试手动操作

D:立即切断电梯电源

正确答案：B26.电梯的运行速度不应超过（）。

A:1米/秒

B:1.5米/秒

C:2米/秒

D:2.5米/秒

正确答案：B27.电梯安全管理人员在组织电梯操作人员安全培训时，应确保培训内容（）。

A:符合国家规定

B:符合企业要求

C:符合个人兴趣

D:符合地方标准

正确答案：A28.电梯安全管理人员在检查电梯对重装置时，应确保其（）。

A:重量平衡

B:外观整洁

C:材料坚固

D:保养及时

正确答案：A29.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是对电梯设备的检查要求？

A:电梯设备应保持清洁

B:电梯设备应定期进行维护保养

C:电梯设备应定期进行安全检查

D:电梯设备应定期更换

正确答案：D30.在电梯事故应急处理中，以下哪项措施不属于紧急停梯操作？

A.立即按下电梯内的紧急停止按钮

B.通过电梯外部手动操作停止电梯

C.使用手机拨打电梯公司服务电话请求停梯

D.直接切断电梯电源

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯事故发生时，人员应该立即报警，并且救援单位也需要尽快到达现场进行救援。（）

答案：√2.电梯井道中安装的安全门可以代替电梯门，作为紧急情况下的逃生通道。

答案：×3.发生电梯事故时，救援预案的有效性对于迅速处理事故至关重要。（）

答案：√4.电梯安全管理人员应确保电梯紧急报警装置的有效性，使其能够在紧急情况下被可靠拨打。（√）

答案：√5.电梯安全管理人员的考核应当包括定期的法律法规学习，这是为了确保其始终了解最新的安全法规。

答案：√6.在使用电梯时，不应超越或占据电梯井道。

答案：×7.安全技术规范要求配备专门的应急救援人员，以保证在发生电梯故障时能够及时、有效地进行救援。

答案：√8.消防安全重点部位应由专人负责管理，确保日常巡查和检查工作的顺利进行。

正确（√）

答案：对，这也是保障公共场所消防安全的必要措施之一。9.在潮湿的天气中，无需特别关注电梯机房的干燥和通风情况。

答案：×（机房环境需保持干燥、通风）10.对于破损严重的电梯设备可以无需申报维修费用，直接报废处理。（）

答案：×（应当经过相关程序审批和评估后再决定是否报废。）11.电梯在维护期间，应有明确的标识告知乘客不要进入。

答案：√12.在制定和执行电梯定期维护计划时，必须保证维护周期和频次的合理性。

答案：√13.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未按规定穿戴个人防护装备时，应立即制止并对其进行教育。

答案：√14.安全带使用时应保持干净整洁，防止缠绕或沾染其他物品。（）

答案：√15.在电梯故障排查时，不需要考虑故障原因是否与日常维护有关。

答案：×16.对使用单位而言，不需要进行安全法规培训和教育就上岗是不明智的。（）

答案：×17.在进行电梯故障排查时，可以使用错误的或非专业的工具进行操作。（）

答案：×18.电梯安全管理人员不得收受电梯维修企业的贿赂，为其提供不正当利益。（）

答案：√19.电梯安全管理人员在处理重大安全隐患时，应采取有效措施确保整改效果。

答案：√20.在处理电梯安全事故时，应首先保护现场并记录事故情况，然后及时上报有关部门进行处理。

答案：√。这是正确的做法，在处理电梯安全事故时应当遵循先保护现场、记录情况然后上报的处理流程。21.电梯轿厢内的照明设备应保证夜间或光线不足时的可见性，但无需频繁开关。

答案：×22.定期的电梯安全检查能够发现所有存在的安全隐患。

答案：×(因为定期的安全检查不能保证能发现所有的隐患，仍需配合日常管理和紧急情况的处理)23.在进行电梯维修时，需要同时确保使用单位的日常经营活动不受影响。（）

答案：√24.电梯维护保养需要严格按照时间节点进行，没有提前计划的维护保养行为可能带来潜在风险。

答案：√25.在处理疑似重大火灾隐患的单位时，应该直接上报给相关政府部门而不是通过协商处理？

答案：×。应该及时向消防部门等相关政府部门报告疑似重大火灾隐患的情况并按照规定程序进行处理。26.检查电梯是否正常运行的首要任务是确认电梯内的人员数量和权限设置是否符合规定。（）

答案：√27.在评估电梯安全隐患时，不涉及设备本身的质量问题或系统运行的问题。

答案：×28.在检查电梯维护保养记录时，应包括定期检查电梯电气系统是否正常等内容，正确的是√。

答案：√29.检查电梯设备应按规定使用工具和仪表进行，以确保其正常工作。（）

答案：√30.电梯事故中，管理层对安全责任重视不足，导致发生安全问题时管理层会被追责。（×）

答案：错误三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯安全管理人员在发现电梯存在异常情况时，应如何通知相关部门？

答案：发现电梯存在异常情况时，应立即通知维修人员进行现场检查，并记录异常情况和处理过程。同时，应通知电梯使用单位负责人，以便及时采取措施防止事故扩大。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全风险评估中如何制定风险控制措施。

答案：制定风险控制措施的方法包括：

（1）根据风险等级，确定风险控制措施的实施优先级；

（2）针对不同风险因素，制定相应的风险控制措施；

（3）明确风险控制措施的责任人和实施时间；

（4）定期对风险控制措施进行评估和修订；

（5）跟踪风险控制措施的实施效果，确保风险得到有效控制。3.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何确保现场救援有序进行。

答案：确保现场救援有序进行的方法包括：

（1）立即通知电梯维修人员；

（2）与电梯使用单位保持沟通，及时传递救援需求；

（3）安排专人负责现场秩序维护；

（4）安抚乘客，告知救援进展；

（5）记录故障情况，为后续分析提供依据。4.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何确保电梯设计、制造、安装单位的安全责任？

答案：确保电梯设计、制造、安装单位安全责任的方法包括：

（1）与电梯设计、制造、安装单位签订安全责任书；

（2）定期对电梯设计、制造、安装单位进行安全检查；

（3）对电梯设计、制造、安装单位进行安全培训；

（4）要求电梯设计、制造、安装单位建立健全安全管理制度；

（5）对电梯设计、制造、安装单位的安全责任进行监督。5.简述电梯安全管理人员在电梯轿厢门系统检查中，应重点关注哪些问题。

答案：重点关注问题包括：

（1）轿厢门的开启和关闭是否顺畅；

（2）轿厢门的电气安全装置是否正常；

（3）轿厢门的紧急停止装置是否有效；

（4）轿厢门的防夹人装置是否可靠；

（5）轿厢门的指示灯和按钮是否完好。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，发现电梯轿厢内噪音过大，乘客感到不适。物业管理人员在处理过程中，采取了哪些措施？

答案：

（1）物业管理人员立即通知电梯维修人员，并告知故障情况和电梯位置。

（2）物业管理人员在等待救援期间，持续与被困乘客保持通话，安抚其情绪。

（3）物业管理人员在电梯轿厢外，检查电梯周围环境，确保无安全隐患。

（4）物业管理人员在电梯轿厢外，保持与被困乘客的视线接触，防止乘客感到孤独和恐慌。

总结：在电梯故障情况下，物业管理人员应迅速采取措施，确保被困人员安全，并积极与被困人员保持沟通。2.某住宅小区电梯发生火灾事故，原因是电梯井道内电气线路老化。请问，该事故暴露出哪些电梯安全管理漏洞？

答案：

（1）电梯井道内电气线路老化，未及时更换，存在安全隐患。

（2）电梯使用单位未定期对电梯井道内的电气线路进行检查和维护。

（3）电梯使用单位未对电梯井道内的电气设备进行定期检测，确保其正常运行。

总结：该事故暴露出电梯使用单位在电气线路检查、维护和检测方面存在漏洞，需加强安全管理。3.某商业综合体电梯在运行过程中突然停梯，乘客被困。电梯内温度逐渐升高，被困人员出现不适。物业管理部门接到报警后，立即启动应急预案，组织救援人员赶赴现场。经检查，发现电梯故障原因为电路短路。

答案：

（1）分析该事件