it系统服务合同标准文本

it系统服务合同标准文本第一篇范文：合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

鉴于甲方需要乙方提供IT系统服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，提供以下IT系统服务：

（1）系统安装与调试：乙方负责甲方指定IT系统的安装、调试及验收工作，确保系统正常运行。

（2）系统维护与升级：乙方负责甲方IT系统的日常维护、故障排除、性能优化及升级工作。

（3）技术支持：乙方提供7×24小时技术支持，及时响应甲方提出的各类技术问题。

（4）数据备份与恢复：乙方负责甲方IT系统数据的定期备份及恢复工作，确保数据安全。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

2.2合同期满前__________个月，双方应就续签事宜进行协商。

三、服务费用

3.1本合同服务费用为人民币__________元整，分__________期支付。

3.2甲方应于每期服务开始前支付相应服务费用。

四、知识产权

4.1乙方在履行本合同过程中所形成的任何技术成果、软件等知识产权归乙方所有。

4.2甲方在使用乙方提供的技术成果、软件等知识产权时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方合法权益。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或对方商业秘密。

六、违约责任

6.1如一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

6.2违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为__________元。

六、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

8.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

附件：

1.甲方需求说明书

2.乙方服务方案

3.系统安装与调试方案

4.系统维护与升级方案

5.技术支持方案

6.数据备份与恢复方案

7.保密协议

8.违约责任协议

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

第三方（以下简称“丙方”）：__________

鉴于甲方需要乙方提供IT系统服务，并引入丙方作为技术支持与服务保障，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，提供以下IT系统服务：

（1）系统安装与调试：乙方负责甲方指定IT系统的安装、调试及验收工作，确保系统正常运行。

（2）系统维护与升级：乙方负责甲方IT系统的日常维护、故障排除、性能优化及升级工作。

（3）技术支持：乙方提供7×24小时技术支持，及时响应甲方提出的各类技术问题。

（4）数据备份与恢复：乙方负责甲方IT系统数据的定期备份及恢复工作，确保数据安全。

二、丙方职责

2.1丙方作为技术支持与服务保障，负责以下工作：

（1）提供专业技术人员，协助乙方完成系统安装与调试、系统维护与升级等任务。

（2）对乙方提供的服务进行监督，确保服务质量符合甲方要求。

（3）在乙方无法及时响应甲方需求时，丙方应立即介入，提供必要的技术支持。

三、甲方权益

3.1甲方享有以下权益：

（1）对乙方及丙方的服务质量进行监督，确保服务符合合同约定。

（2）在乙方及丙方未能履行合同义务时，甲方有权要求乙方及丙方承担相应的违约责任。

（3）在合同期内，甲方有权要求乙方及丙方提供必要的服务调整或改进。

四、乙方及丙方权利与义务

4.1乙方权利与义务：

（1）按照合同约定，向甲方提供高质量、高效率的IT系统服务。

（2）在履行合同过程中，乙方应遵守国家法律法规，保护甲方商业秘密。

（3）如乙方违反合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。

4.2丙方权利与义务：

（1）按照合同约定，协助乙方完成各项任务，确保服务质量。

（2）对乙方提供的服务进行监督，确保符合甲方要求。

（3）在乙方及丙方未能履行合同义务时，丙方应承担相应的责任。

五、违约责任

5.1乙方及丙方违反合同约定，导致甲方损失的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

（1）支付违约金，违约金金额为合同总金额的__________%。

（2）赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

六、限制条款

6.1乙方及丙方在履行合同过程中，不得有以下行为：

（1）泄露甲方商业秘密。

（2）擅自更改甲方IT系统配置或数据。

（3）利用甲方IT系统进行违法活动。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同解除

8.1甲方有权在以下情况下解除本合同：

（1）乙方及丙方严重违反合同约定，且在甲方要求改正后仍不予以改正。

（2）乙方及丙方因自身原因导致甲方IT系统无法正常运行，严重影响甲方业务。

九、其他

9.1本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

附件：

1.甲方需求说明书

2.乙方服务方案

3.丙方技术支持与服务保障方案

4.系统安装与调试方案

5.系统维护与升级方案

6.技术支持方案

7.数据备份与恢复方案

8.保密协议

9.违约责任协议

第三方介入的意义和目的在于，通过引入丙方作为技术支持与服务保障，确保甲方IT系统的稳定运行，提高服务质量，降低风险。甲方为主导的目的和意义在于，保障甲方在合同履行过程中的权益，确保IT系统的正常运行，提升企业竞争力。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（以下简称“甲方”）：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

第三方（以下简称“丙方”）：__________

鉴于乙方需要丙方提供IT系统服务，并作为甲方的主要服务提供方，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方应按照甲方要求，通过丙方提供的IT系统服务，完成以下工作：

（1）系统部署与实施：乙方利用丙方提供的IT系统资源，完成甲方指定IT系统的部署与实施。

（2）系统维护与升级：乙方负责甲方IT系统的日常维护、故障排除、性能优化及升级工作。

（3）技术支持：乙方通过丙方提供的平台，为甲方提供7×24小时技术支持。

（4）数据安全与备份：乙方利用丙方提供的数据安全解决方案，确保甲方IT系统数据的安全与备份。

二、丙方职责

2.1丙方作为IT系统服务提供商，负责以下工作：

（1）提供专业的IT系统服务，包括但不限于硬件、软件、网络等方面的支持。

（2）对乙方的工作进行监督，确保乙方按照甲方的要求提供服务。

（3）在乙方无法满足甲方需求时，丙方应提供替代方案或直接介入服务。

三、乙方权益

3.1乙方享有以下权益：

（1）在合同有效期内，乙方有权要求丙方提供高质量的IT系统服务，包括技术支持、硬件更新、软件升级等。

（2）乙方有权要求丙方对其服务进行定期评估，确保服务质量达到预期。

（3）在丙方未能履行合同义务时，乙方有权要求丙方承担违约责任。

四、甲方权利与义务

4.1甲方权利：

（1）甲方有权要求乙方提供详细的IT系统服务报告，包括服务内容、进度、问题及解决方案等。

（2）甲方有权对乙方的服务进行监督，确保乙方按照合同约定提供服务。

4.2甲方义务：

（1）甲方应向乙方提供必要的IT系统使用权限和资源，包括但不限于硬件设备、网络带宽等。

（2）甲方应配合乙方完成IT系统的部署与实施工作。

五、违约责任

5.1甲方违约责任：

（1）如甲方未按合同约定提供必要的资源或支持，导致乙方无法履行合同义务，甲方应承担相应的违约责任。

（2）如甲方违反保密条款，泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。

六、限制条款

6.1甲方限制：

（1）甲方不得要求乙方提供超出合同约定的服务范围。

（2）甲方不得要求乙方承担应由丙方承担的IT系统服务责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同解除

8.1乙方有权在以下情况下解除本合同：

（1）甲方未按合同约定提供必要的资源或支持，严重影响乙方履行合同。

（2）丙方未能履行合同义务，导致乙方无法正常提供服务。

九、其他

9.1本合同一式三份，甲方、乙方、丙方各执一份，具有同等法律效力。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

附件：

1.甲方IT系统需求说明书

2.乙方服务方案

3.丙方IT系统服务方案

4.系统部署与实施方案

5.系统维护与升级方案

6.技