2024年CPBA考试常见问题解析试题及答案

2024年CPBA考试常见问题解析试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪个选项不属于商业分析的核心要素？

A.数据分析

B.项目管理

C.软件开发

D.业务理解

2.在商业分析中，哪个阶段是确定项目范围和目标的关键？

A.数据收集

B.需求分析

C.项目启动

D.项目验收

3.以下哪个工具不属于敏捷开发常用的工具？

A.Scrum

B.Kanban

C.Waterfall

D.Lean

4.在商业分析中，以下哪个不是进行成本效益分析的方法？

A.投资回报率

B.净现值

C.资产负债表

D.成本分析

5.以下哪个不是商业分析师的角色职责？

A.与利益相关者沟通

B.数据收集与分析

C.编写技术文档

D.管理项目进度

6.在商业分析中，以下哪个不是进行数据可视化常用的工具？

A.Excel

B.Tableau

C.PowerPoint

D.Word

7.以下哪个不是敏捷开发的核心价值观？

A.快速迭代

B.客户至上

C.团队合作

D.简单性

8.在商业分析中，以下哪个不是进行SWOT分析的因素？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.成本

9.以下哪个不是进行业务流程再造的目的？

A.提高效率

B.降低成本

C.创新业务模式

D.增加市场份额

10.在商业分析中，以下哪个不是进行市场调研的方法？

A.焦点小组

B.问卷调查

C.用户访谈

D.数据挖掘

11.以下哪个不是进行风险评估的方法？

A.专家评估

B.概率分析

C.威胁分析

D.SWOT分析

12.在商业分析中，以下哪个不是进行业务流程优化的方法？

A.流程图

B.标准化

C.精益生产

D.信息化

13.以下哪个不是进行项目风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险控制

14.在商业分析中，以下哪个不是进行需求管理的方法？

A.需求跟踪

B.需求变更

C.需求优先级排序

D.需求评审

15.以下哪个不是进行数据分析的方法？

A.描述性统计

B.推断性统计

C.预测分析

D.算法设计

16.在商业分析中，以下哪个不是进行项目管理的方法？

A.项目计划

B.项目监控

C.项目执行

D.项目收尾

17.以下哪个不是进行团队管理的方法？

A.团队组建

B.团队沟通

C.团队培训

D.团队激励

18.在商业分析中，以下哪个不是进行产品管理的方法？

A.产品规划

B.产品开发

C.产品发布

D.产品迭代

19.以下哪个不是进行市场调研的方法？

A.竞品分析

B.市场细分

C.市场定位

D.数据分析

20.在商业分析中，以下哪个不是进行业务流程再造的方法？

A.流程优化

B.流程重组

C.流程自动化

D.流程标准化

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是商业分析的核心要素？

A.数据分析

B.项目管理

C.软件开发

D.业务理解

E.需求分析

2.以下哪些是进行成本效益分析的方法？

A.投资回报率

B.净现值

C.资产负债表

D.成本分析

E.时间价值

3.以下哪些是敏捷开发的核心价值观？

A.快速迭代

B.客户至上

C.团队合作

D.简单性

E.自由度

4.以下哪些是进行SWOT分析的因素？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

E.成本

5.以下哪些是进行市场调研的方法？

A.焦点小组

B.问卷调查

C.用户访谈

D.数据挖掘

E.竞品分析

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析师的主要职责是编写技术文档。（）

2.数据可视化可以帮助商业分析师更好地理解数据。（）

3.在敏捷开发中，Scrum和Kanban是两种常用的迭代方法。（）

4.风险评估是进行项目风险管理的第一步。（）

5.在商业分析中，需求分析是确定项目范围和目标的关键。（）

6.在商业分析中，进行业务流程再造可以提高效率。（）

7.进行市场调研可以帮助企业更好地了解市场需求。（）

8.在商业分析中，进行团队管理可以确保项目顺利进行。（）

9.进行产品管理可以帮助企业提高产品竞争力。（）

10.在商业分析中，进行数据分析是项目成功的关键因素之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析在项目管理中的作用。

答案：商业分析在项目管理中扮演着至关重要的角色。首先，商业分析师通过需求分析明确项目目标和范围，确保项目与业务战略一致。其次，商业分析师负责与利益相关者沟通，收集和整理需求，减少误解和冲突。此外，商业分析师通过数据分析支持决策，评估项目风险，优化项目资源分配。最后，商业分析师跟踪项目进度，确保项目按时、按预算完成，满足客户期望。

2.题目：解释敏捷开发中的“用户故事”概念，并说明其在项目中的应用。

答案：用户故事是敏捷开发中的一种需求描述方式，它以用户的角度描述功能或特性，通常包含三个要素：用户角色、用户行为和预期结果。用户故事在项目中的应用主要体现在以下几个方面：首先，用户故事有助于团队成员理解需求，明确项目目标；其次，用户故事可以作为迭代计划的基础，指导开发工作；再次，用户故事便于进行优先级排序，确保关键功能优先实现；最后，用户故事支持持续集成和交付，提高项目响应速度。

3.题目：简述进行市场调研的步骤，并说明每个步骤的重要性。

答案：进行市场调研的步骤通常包括以下五个方面：

（1）确定调研目标：明确调研目的，确保调研方向正确；

（2）选择调研方法：根据调研目标选择合适的调研方法，如问卷调查、焦点小组等；

（3）收集数据：通过调研方法收集相关数据，确保数据真实、有效；

（4）分析数据：对收集到的数据进行整理、分析，得出结论；

（5）撰写报告：将分析结果撰写成报告，为决策提供依据。

每个步骤的重要性如下：

（1）确定调研目标：确保调研方向正确，避免浪费资源；

（2）选择调研方法：选择合适的调研方法可以提高数据收集的效率和准确性；

（3）收集数据：数据是市场调研的基础，确保数据真实、有效；

（4）分析数据：数据分析是得出结论的关键，有助于发现市场趋势和机会；

（5）撰写报告：报告是决策的依据，有助于企业制定市场策略。

五、论述题

题目：论述商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

答案：商业分析在数字化转型中扮演着核心角色，其作用主要体现在以下几个方面：

1.驱动业务创新：商业分析通过深入理解业务需求和用户行为，帮助企业在数字化转型中寻找新的业务增长点，推动产品和服务创新。

2.优化业务流程：商业分析通过对现有业务流程的分析和优化，提高运营效率，降低成本，提升客户满意度。

3.支持数据驱动决策：商业分析通过数据收集、分析和可视化，为企业提供数据支持，帮助管理者做出基于数据的决策。

4.促进跨部门协作：商业分析作为桥梁，促进不同部门之间的沟通与协作，确保数字化转型项目顺利进行。

5.提升企业竞争力：商业分析通过不断优化业务模式和运营效率，帮助企业提升市场竞争力。

然而，商业分析在数字化转型中也面临着以下挑战：

1.数据质量：数字化转型依赖于大量数据，而数据质量直接影响分析结果的准确性。商业分析需要确保数据来源可靠、数据清洗和整合有效。

2.技术更新：数字化转型涉及多种新技术，商业分析需要不断学习新技术，以适应不断变化的技术环境。

3.人才短缺：具备商业分析技能的人才相对短缺，企业需要投入更多资源进行人才培养和引进。

4.文化变革：数字化转型需要企业内部文化变革，商业分析需要推动企业从传统思维向数据驱动思维转变。

5.隐私和安全问题：数字化转型过程中，企业需要关注数据隐私和安全问题，确保用户数据的安全。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：数据分析、项目管理、软件开发是商业分析的核心要素，而业务理解是商业分析师对业务领域的深入理解和掌握，不属于核心要素。

2.C

解析思路：项目启动阶段是确定项目范围和目标的关键，此阶段需要明确项目目标、范围、预算和资源分配。

3.C

解析思路：Scrum、Kanban、Lean是敏捷开发常用的工具，而Waterfall是传统的瀑布模型，不属于敏捷开发工具。

4.C

解析思路：投资回报率、净现值、成本分析是进行成本效益分析的方法，而资产负债表是财务报表，不属于成本效益分析方法。

5.C

解析思路：商业分析师的职责包括与利益相关者沟通、数据收集与分析、需求分析等，编写技术文档和项目管理进度管理不属于商业分析师的主要职责。

6.D

解析思路：Excel、Tableau、PowerPoint是进行数据可视化的常用工具，而Word主要用于文档编辑，不属于数据可视化工具。

7.D

解析思路：敏捷开发的核心价值观包括快速迭代、客户至上、团队合作、简单性，自由度不属于核心价值观。

8.D

解析思路：SWOT分析包括优势、劣势、机会、威胁四个方面，成本不属于SWOT分析的因素。

9.D

解析思路：进行业务流程再造的目的包括提高效率、降低成本、创新业务模式，增加市场份额不属于再造的目的。

10.D

解析思路：市场调研的方法包括焦点小组、问卷调查、用户访谈、数据挖掘等，不属于市场调研方法的是数据挖掘。

11.D

解析思路：风险评估的方法包括专家评估、概率分析、威胁分析等，SWOT分析不属于风险评估方法。

12.D

解析思路：进行业务流程优化的方法包括流程图、标准化、精益生产等，信息化不属于优化方法。

13.D

解析思路：进行项目风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险应对等，风险控制不属于风险管理方法。

14.D

解析思路：进行需求管理的方法包括需求跟踪、需求变更、需求优先级排序等，需求评审不属于需求管理方法。

15.D

解析思路：进行数据分析的方法包括描述性统计、推断性统计、预测分析等，算法设计不属于数据分析方法。

16.D

解析思路：进行项目管理的方法包括项目计划、项目监控、项目执行等，项目收尾不属于项目管理方法。

17.D

解析思路：进行团队管理的方法包括团队组建、团队沟通、团队培训等，团队激励不属于团队管理方法。

18.D

解析思路：进行产品管理的方法包括产品规划、产品开发、产品发布等，产品迭代不属于产品管理方法。

19.D

解析思路：进行市场调研的方法包括竞品分析、市场细分、市场定位等，数据分析不属于市场调研方法。

20.D

解析思路：进行业务流程再造的方法包括流程优化、流程重组、流程自动化等，流程标准化不属于再造方法。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：商业分析的核心要素包括数据分析、项目管理、业务理解、需求分析等。

2.ABD

解析思路：成本效益分析的方法包括投资回报率、净现值、成本分析等。

3.ABCD

解析思路：敏捷开发的核心价值观包括快速迭代、客户至上、团队合作、简单性。

4.ABCD

解析思路：SWOT分析的因素包括优势、劣势、机会、威胁。

5.ABCDE

解析思路：进行市场调研的方法包括焦点小组、问卷调查、用户访谈、数据挖掘、竞品分析等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：商业分析师的主要职责是进行需求分析、项目管理、数据分析等，编写技术文档不属于主要职责。

2.√

解析思路：数据可视化可以帮助商业分析师更好地理解数据，发现数据中的趋势和模式。

3.√

解析思路：Scrum和Kanban是敏捷开发中两种常用的迭代方法，用于指导开发工作。

4.√

解析思路：风险评估是进行项目风险管理的第一步，