2024年CPBA考题总结试题及答案

2024年CPBA考题总结试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于商业分析的核心技能？

A.数据分析

B.项目管理

C.数据可视化

D.软件开发

2.在商业分析中，以下哪个不是价值主张的组成部分？

A.解决方案

B.价值

C.顾客

D.竞争

3.以下哪种方法不是商业分析中常用的需求收集方法？

A.用户访谈

B.观察法

C.文档分析

D.数据挖掘

4.以下哪个不是敏捷开发的原则之一？

A.客户合作

B.反向工程

C.持续集成

D.快速迭代

5.在商业分析中，以下哪个不是SWOT分析的要素？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.风险

6.以下哪个不是商业分析中常用的工具？

A.MicrosoftExcel

B.MicrosoftPowerPoint

C.MicrosoftWord

D.MicrosoftVisio

7.在商业分析中，以下哪个不是价值流图的组成部分？

A.活动

B.流程

C.资源

D.风险

8.以下哪种方法不是商业分析中常用的风险评估方法？

A.风险矩阵

B.SWOT分析

C.概率分析

D.威胁评估

9.以下哪个不是商业分析中常用的战略规划方法？

A.PEST分析

B.战略地图

C.SWOT分析

D.价值主张

10.在商业分析中，以下哪个不是价值主张的组成部分？

A.解决方案

B.价值

C.顾客

D.竞争

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是商业分析的关键角色？

A.商业分析师

B.项目经理

C.IT工程师

D.产品经理

2.以下哪些是商业分析中的价值主张要素？

A.解决方案

B.价值

C.顾客

D.竞争

3.以下哪些是商业分析中的需求收集方法？

A.用户访谈

B.观察法

C.文档分析

D.数据挖掘

4.以下哪些是敏捷开发的原则？

A.客户合作

B.反向工程

C.持续集成

D.快速迭代

5.以下哪些是商业分析中的战略规划方法？

A.PEST分析

B.战略地图

C.SWOT分析

D.价值主张

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析的核心目标是帮助组织实现业务目标。（）

2.在商业分析中，需求收集是唯一的方法。（）

3.敏捷开发是一种传统的软件开发方法。（）

4.SWOT分析是商业分析中常用的工具之一。（）

5.商业分析中的价值主张是针对竞争对手的。（）

6.在商业分析中，价值流图是一种描述业务流程的工具。（）

7.商业分析中的风险评估是确定项目风险的方法。（）

8.商业分析中的战略规划是确定组织发展方向的方法。（）

9.商业分析中的价值主张是针对顾客的。（）

10.在商业分析中，数据分析是关键技能之一。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析在项目生命周期中的作用。

答案：商业分析在项目生命周期中扮演着至关重要的角色。在项目启动阶段，商业分析师通过需求收集和分析，帮助项目团队明确项目目标和业务需求。在规划阶段，商业分析师参与制定项目计划，确保项目与组织战略目标一致。在执行阶段，商业分析师负责监控项目进度，确保项目按照计划进行。在收尾阶段，商业分析师参与项目评估，总结项目成果，为未来项目提供经验教训。

2.题目：解释敏捷开发中的“用户故事”概念及其重要性。

答案：用户故事是敏捷开发中的一种需求描述方式，它以用户的视角描述了一个功能或需求。用户故事通常包含三个部分：用户角色、功能和业务价值。用户故事的重要性在于，它帮助开发团队理解用户需求，提高开发效率，促进沟通和协作。通过用户故事，团队能够更灵活地响应变化，快速迭代，确保最终产品满足用户期望。

3.题目：简述商业分析中价值流图的应用场景。

答案：价值流图是商业分析中用于描述业务流程的工具，它可以帮助分析团队识别流程中的浪费和不必要的步骤。价值流图的应用场景包括：优化业务流程、改进产品设计和开发、提升客户满意度、降低成本和提高效率。通过绘制价值流图，团队可以清晰地看到整个业务流程，识别瓶颈和改进点，从而实施有效的流程优化措施。

五、论述题

题目：论述商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

答案：商业分析在数字化转型中扮演着核心角色，它不仅推动了组织的技术创新，还促进了业务流程的优化和效率提升。以下是商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战：

作用：

1.需求识别与规划：商业分析通过深入理解业务目标和用户需求，帮助组织确定数字化转型所需的战略方向和关键需求。

2.数据驱动决策：商业分析利用数据分析技术，从大量数据中提取有价值的信息，为管理层提供数据驱动的决策支持。

3.流程优化：通过价值流图和流程分析，商业分析能够识别和消除业务流程中的浪费，提高效率。

4.技术选型与实施：商业分析在评估和选择合适的技术解决方案方面发挥着关键作用，确保技术投入能够满足业务需求。

5.用户体验提升：商业分析关注用户体验，通过用户研究和数据分析，不断改进产品和服务，提升用户满意度。

挑战：

1.数据质量与安全：数字化转型依赖于大量数据，数据质量和安全性成为商业分析面临的重要挑战。

2.技术变革：技术发展迅速，商业分析需要不断学习新技术，以适应不断变化的技术环境。

3.组织文化变革：数字化转型往往需要改变现有的组织结构和业务流程，这可能会遇到来自员工的抵触和阻力。

4.跨部门协作：商业分析涉及多个部门，跨部门协作的复杂性和沟通成本是商业分析面临的挑战之一。

5.预算与资源分配：数字化转型需要大量的资金和人力资源投入，商业分析需要合理规划和分配资源。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：数据分析、项目管理、数据可视化都是商业分析的重要技能，但软件开发不属于商业分析的核心技能。

2.C

解析思路：价值主张的组成部分通常包括解决方案、价值和顾客，竞争是外部环境因素，不属于价值主张的内部组成部分。

3.D

解析思路：需求收集方法包括用户访谈、观察法、文档分析等，数据挖掘是数据分析的一种方法，不属于需求收集。

4.B

解析思路：敏捷开发的原则包括客户合作、持续集成、快速迭代等，反向工程不是敏捷开发的原则。

5.D

解析思路：SWOT分析包括优势、劣势、机会和威胁，风险不是SWOT分析的要素。

6.D

解析思路：商业分析中常用的工具包括Excel、PowerPoint、Word等，Visio主要用于流程图和图表设计。

7.D

解析思路：价值流图的组成部分包括活动、流程、资源和价值，风险不是价值流图的组成部分。

8.B

解析思路：风险评估方法包括风险矩阵、概率分析、威胁评估等，SWOT分析不是专门用于风险评估的方法。

9.A

解析思路：战略规划方法包括PEST分析、战略地图、SWOT分析等，价值主张是价值主张设计的一部分。

10.D

解析思路：价值主张的组成部分包括解决方案、价值和顾客，竞争不是价值主张的组成部分。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：商业分析的关键角色包括商业分析师、项目经理和产品经理，IT工程师属于技术角色。

2.ABCD

解析思路：价值主张的要素包括解决方案、价值、顾客和竞争，这些都是构建有效价值主张的基本组成部分。

3.ABCD

解析思路：需求收集方法包括用户访谈、观察法、文档分析和数据挖掘，这些都是商业分析中常用的方法。

4.ACD

解析思路：敏捷开发的原则包括客户合作、持续集成和快速迭代，反向工程不是敏捷开发的原则。

5.ABCD

解析思路：战略规划方法包括PEST分析、战略地图、SWOT分析和价值主张，这些都是商业分析中常用的战略规划工具。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：商业分析的核心目标是帮助组织实现业务目标，这是商业分析的根本目的。

2.×

解析思路：商业分析中的需求收集方法多种多样，不仅仅局限于一种方法。

3.×

解析思路：敏捷开发是一种以用户为中心的软件开发方法，而不是传统的软件开发方法。

4.√

解析思路：SWOT分析是商业分析中常用的工具之一，用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。

5.×

解析思路：商业分析中的价值主张是针对顾客的，而不是竞争对手。

6.√

解析思路：价值流图是商业分析中用于描述业务流程的工具，它有助于识别流程中的