小自考市场营销战略战术考查试题及答案

小自考市场营销战略战术考查试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.市场营销战略的核心是：

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.推广策略

2.企业在市场细分时，通常按照以下哪个原则进行：

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.以上都是

3.在产品生命周期中，产品进入成长期后，企业的营销策略应该是：

A.强化市场渗透

B.增加产品功能

C.提高产品质量

D.降低产品价格

4.以下哪个不是营销组合的要素：

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人力资源

5.企业进行市场调研的主要目的是：

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.提高产品质量

D.以上都是

6.企业在制定价格策略时，以下哪个原则最为重要：

A.成本加成

B.竞争导向

C.目标市场

D.以上都是

7.以下哪个不是渠道策略的关键因素：

A.渠道长度

B.渠道宽度

C.渠道深度

D.渠道效率

8.企业在推广策略中，以下哪种方式最为直接有效：

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.以上都是

9.企业在市场调研中，以下哪种方法最为常用：

A.深度访谈

B.问卷调查

C.实地考察

D.以上都是

10.企业在进行市场细分时，以下哪个原则最为重要：

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.以上都是

11.以下哪个不是营销组合的要素：

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人力资源

12.企业在市场调研的主要目的是：

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.提高产品质量

D.以上都是

13.企业在制定价格策略时，以下哪个原则最为重要：

A.成本加成

B.竞争导向

C.目标市场

D.以上都是

14.以下哪个不是渠道策略的关键因素：

A.渠道长度

B.渠道宽度

C.渠道深度

D.渠道效率

15.企业在推广策略中，以下哪种方式最为直接有效：

A.广告

B.公关

C.销售促进

D.以上都是

16.企业在进行市场调研中，以下哪种方法最为常用：

A.深度访谈

B.问卷调查

C.实地考察

D.以上都是

17.企业在市场细分时，以下哪个原则最为重要：

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.以上都是

18.以下哪个不是营销组合的要素：

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人力资源

19.企业在市场调研的主要目的是：

A.了解市场需求

B.分析竞争对手

C.提高产品质量

D.以上都是

20.企业在制定价格策略时，以下哪个原则最为重要：

A.成本加成

B.竞争导向

C.目标市场

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是市场营销战略的组成部分：

A.市场定位

B.产品策略

C.价格策略

D.渠道策略

E.推广策略

2.市场细分的原则包括：

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.综合细分

3.产品生命周期包括哪些阶段：

A.引入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

E.市场饱和期

4.营销组合的要素包括：

A.产品

B.价格

C.渠道

D.推广

E.人力资源

5.市场调研的方法包括：

A.深度访谈

B.问卷调查

C.实地考察

D.数据分析

E.竞争分析

三、判断题（每题2分，共10分）

1.市场营销战略的核心是产品策略。（）

2.企业在市场细分时，可以按照地理、人口、心理和行为等原则进行。（）

3.在产品生命周期中，产品进入成熟期后，企业的营销策略应该是提高产品质量。（）

4.企业在制定价格策略时，成本加成原则最为重要。（）

5.渠道策略的关键因素包括渠道长度、渠道宽度、渠道深度和渠道效率。（）

6.企业在推广策略中，广告方式最为直接有效。（）

7.企业在进行市场调研时，问卷调查方法最为常用。（）

8.市场细分的原则包括可衡量性、可进入性、可盈利性和可操作性。（）

9.营销组合的要素包括产品、价格、渠道、推广和人力资源。（）

10.市场调研的方法包括深度访谈、问卷调查、实地考察、数据分析、竞争分析和市场预测。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述市场营销战略的制定过程。

答案：市场营销战略的制定过程通常包括以下步骤：

（1）确定企业愿景和使命；

（2）分析外部环境和内部资源；

（3）确定市场细分和目标市场；

（4）制定产品策略；

（5）制定价格策略；

（6）制定渠道策略；

（7）制定推广策略；

（8）评估和调整。

2.解释市场细分的重要性，并列举三种市场细分的方法。

答案：市场细分的重要性体现在以下几个方面：

（1）有助于企业更好地了解市场需求；

（2）提高产品和服务满足顾客需求的针对性；

（3）有助于企业制定有效的营销策略。

市场细分的方法包括：

（1）地理细分；

（2）人口细分；

（3）心理细分；

（4）行为细分。

3.简述产品生命周期各阶段的特点及营销策略。

答案：产品生命周期包括四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。

（1）引入期：产品刚刚进入市场，需求量小，市场竞争激烈，企业应加大广告投入，提高产品知名度。

（2）成长期：产品市场需求增加，销量上升，企业应继续扩大市场份额，提高产品质量。

（3）成熟期：市场需求趋于饱和，竞争加剧，企业应保持产品质量，通过差异化竞争来保持市场份额。

（4）衰退期：市场需求下降，产品销量减少，企业应考虑淘汰或改进产品，或寻找新的市场机会。

4.解释营销组合的要素，并举例说明。

答案：营销组合的要素包括产品、价格、渠道和推广。

（1）产品：企业提供给消费者的商品或服务，包括产品质量、设计、功能、品牌等。

（2）价格：产品或服务的货币表现，包括定价策略、折扣、付款方式等。

（3）渠道：产品从生产者到消费者的传递途径，包括直销、分销、代理等。

（4）推广：企业通过各种手段传递产品信息，包括广告、公关、销售促进等。例如，某手机品牌通过线上广告、社交媒体、线下体验店等多种渠道推广其产品。

五、论述题

题目：论述企业在市场营销中如何实施差异化战略，并分析其优势和局限性。

答案：企业在市场营销中实施差异化战略，旨在通过提供独特的产品、服务或价值主张来区别于竞争对手，从而吸引特定的目标客户群体。以下是对差异化战略的详细论述：

1.差异化战略的实施方法：

-产品差异化：通过独特的设计、功能、质量或品牌形象来区分产品，如苹果公司的iPhone。

-服务差异化：提供卓越的客户服务、定制化服务或快速响应来吸引客户，如亚马逊的Prime会员服务。

-定位差异化：通过市场细分和目标定位，专注于满足特定客户群体的需求，如宜家的家居设计。

-体验差异化：创造独特的购物或使用体验，如迪士尼乐园的沉浸式娱乐体验。

2.差异化战略的优势：

-提高品牌忠诚度：差异化产品或服务能够培养客户忠诚度，减少客户流失。

-增强竞争优势：差异化可以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。

-提高盈利能力：差异化产品或服务往往能够以更高的价格销售，从而提高利润率。

-防御竞争：差异化战略可以减少竞争对手的模仿和价格战。

3.差异化战略的局限性：

-成本增加：实施差异化战略需要投入更多的研发、营销和客户服务成本。

-难以持续：差异化需要不断更新和创新，以保持领先地位，这可能导致持续的成本压力。

-需求不匹配：差异化产品或服务可能并不符合所有潜在客户的需求，导致市场覆盖面受限。

-模仿风险：竞争对手可能模仿成功的差异化策略，削弱其独特性。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：市场营销战略的核心在于满足消费者的需求，而价格策略是直接与消费者支付意愿相关的，因此选D。

2.D

解析思路：市场细分可以按照多种标准进行，包括地理、人口、心理和行为等因素，因此选D。

3.A

解析思路：在成长期，市场需求增加，但竞争也在加剧，企业应强化市场渗透，即扩大市场份额，因此选A。

4.D

解析思路：营销组合的要素包括产品、价格、渠道和推广，人力资源不属于营销组合的要素，因此选D。

5.D

解析思路：市场调研的目的是多方面的，包括了解市场需求、分析竞争对手、提高产品质量等，因此选D。

6.D

解析思路：在制定价格策略时，需要综合考虑成本、竞争和目标市场等因素，因此选D。

7.C

解析思路：渠道策略的关键因素包括渠道长度、渠道宽度、渠道深度和渠道效率，渠道深度不是关键因素，因此选C。

8.D

解析思路：在推广策略中，广告、公关和销售促进都是直接有效的手段，因此选D。

9.B

解析思路：在市场调研中，问卷调查是一种常用的定量研究方法，因此选B。

10.D

解析思路：市场细分时需要考虑多个因素，包括可衡量性、可进入性、可盈利性和可操作性，因此选D。

11.D

解析思路：营销组合的要素包括产品、价格、渠道和推广，人力资源不属于营销组合的要素，因此选D。

12.D

解析思路：市场调研的主要目的包括了解市场需求、分析竞争对手、提高产品质量等，因此选D。

13.D

解析思路：在制定价格策略时，需要综合考虑成本、竞争和目标市场等因素，因此选D。

14.C

解析思路：渠道策略的关键因素包括渠道长度、渠道宽度、渠道深度和渠道效率，渠道深度不是关键因素，因此选C。

15.D

解析思路：在推广策略中，广告、公关和销售促进都是直接有效的手段，因此选D。

16.B

解析思路：在市场调研中，问卷调查是一种常用的定量研究方法，因此选B。

17.D

解析思路：市场细分时需要考虑多个因素，包括可衡量性、可进入性、可盈利性和可操作性，因此选D。

18.D

解析思路：营销组合的要素包括产品、价格、渠道和推广，人力资源不属于营销组合的要素，因此选D。

19.D

解析思路：市场调研的主要目的包括了解市场需求、分析竞争对手、提高产品质量等，因此选D。

20.D

解析思路：在制定价格策略时，需要综合考虑成本、竞争和目标市场等因素，因此选D。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：市场营销战略的组成部分包括市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略。

2.ABCD

解析思路：市场细分的原则包括地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。

3.ABCD

解析思路：产品生命周期包括引入期、成长期、成熟期和衰退期。

4.ABCDE

解析思路：营销组合的要素包括产品、价格、渠道、推广和人力资源。

5.ABCD

解析思路：市场调研的方法包括深度访谈、问卷调查、实地考察、数据分析和竞争分析。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：市场营销战略的核心是满足消费者的需求，而不仅仅是产品策略。

2.√

解析思路：市场细分是市场营销中非常重要的一个环节，可以更有效地满足不同客户群体的需求。

3.×

解析思路：在成长期，企业应着重于市场渗透，而不是提高产品质量。

4.×

解析思路：在制定价格策略时，竞争导向是一个重要因素，但并非唯一。

5.×

解析思路：渠道策略的关键因素包括渠道长度、渠道宽度、渠道深度和渠道效率，渠道深度不是关键因素。

6.√

解