沈阳市电梯安全管理人员专项训练试卷跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急对讲系统应确保在紧急情况下与电梯内乘客的通信：

A.任何时候都能成功

B.在电梯停运时无法通信

C.只能在电梯内通信

D.只能在电梯外通信

正确答案：A2.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事故时，以下哪项措施是正确的？

A.立即切断电梯电源

B.让被困者自行爬出电梯

C.尝试使用电梯内部通话设备与被困者沟通

D.立即报警请求救援

正确答案：D3.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭后未正常运行，以下哪项处理方式是正确的？

A.立即启动紧急停止按钮

B.等待电梯自动运行完成

C.检查电梯门是否卡住

D.让乘客自行解决问题

正确答案：C4.电梯井道的照明要求至少每层设置多少瓦的照明？

A:10瓦

B:20瓦

C:30瓦

D:40瓦

正确答案：C5.电梯井道内照明设备应保证在电梯运行时至少（）。

A:5分钟内自动开启

B:10分钟内自动开启

C:15分钟内自动开启

D:20分钟内自动开启

正确答案：B6.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话设备？

A.随意拨打紧急通话设备

B.仅在电梯发生故障时使用

C.遇到危险时立即使用

D.需要帮助时使用

正确答案：D7.电梯安全管理人员发现电梯内存在大量杂物，应采取的措施是？

A:清理杂物

B:通知使用单位

C:忽略，认为不影响使用

D:立即停止电梯运行

正确答案：D8.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何引导乘客疏散？

A.立即切断电梯电源

B.让乘客在轿厢内等待救援

C.指引乘客通过最近的紧急出口离开电梯

D.让乘客自行寻找电梯操作面板

正确答案：C9.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是不负责任的？

A.确保电梯在正常运行

B.忽视乘客的投诉

C.定期进行电梯维护保养

D.立即处理电梯故障

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，发现电梯门开启机构有松动现象，正确的做法是：

A:忽略此问题，因为不是紧急情况

B:立即上报并暂停电梯使用

C:临时用胶带固定，稍后再处理

D:只在下班后进行维修

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，如果被困者情绪激动，应如何沟通？

A.立即要求被困者保持冷静

B.通过对讲机持续安慰被困者

C.忽略被困者情绪

D.要求被困者提供详细信息

正确答案：B12.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯安全培训，以下哪项是错误的？

A.应对电梯操作人员进行安全培训

B.应对电梯维修人员进行安全培训

C.应对电梯管理人员进行安全培训

D.安全培训可以仅针对电梯操作人员

正确答案：D13.电梯安全管理人员对电梯进行定期检查时，发现电梯制动器制动效果不良，应立即（）。

A.通知维修人员

B.停止电梯使用

C.进行现场处理

D.观察一段时间后决定

正确答案：B14.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应确保电梯的（）。

A.维修人员持有有效资质

B.维修现场有警示标志

C.维修工作按时完成

D.维修期间电梯正常运行

正确答案：B15.电梯使用单位在电梯改造、修理过程中，应如何确保电梯安全？

A.选择合格的电梯制造、安装、改造、修理单位

B.严格按照安全技术规范进行操作

C.做好施工现场的安全防护

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯异常响动时，应（）。

A.忽略，继续工作

B.停止操作，检查原因

C.立即通知维修人员

D.等待乘客反映

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪种做法是正确的？

A:立即切断电梯电源

B:通过电话询问被困人员

C:立即打开电梯门救人

D:立即通知维修人员

正确答案：B18.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电话时，以下哪种情况表示紧急电话存在问题？

A:紧急电话声音清晰

B:紧急电话反应迅速

C:紧急电话有杂音或无法拨打

D:紧急电话无法连接到救援中心

正确答案：C19.电梯安全管理人员在接到乘客咨询时，以下哪项不是正确回答？

A.提供准确信息

B.保持耐心和礼貌

C.避免使用专业术语

D.建议乘客自行查找答案

正确答案：D20.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备故障的排查能力要求是？

A.能够初步判断

B.能够独立排查

C.能够记录排查过程

D.以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯安全宣传时，以下哪种方式最有效？

A.电梯内的宣传海报

B.电梯外的宣传横幅

C.社交媒体宣传

D.以上都是

正确答案：D22.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢地板不平整时，应（）。

A:检查地板螺丝

B:报告维保单位

C:立即修复

D:忽略

正确答案：B23.电梯轿厢内应设置紧急呼救装置，该装置应能（）。

A:直接与消防队通话

B:传送到电梯维护保养单位

C:传送到电梯监控中心

D:传送到电梯使用单位管理人员

正确答案：C24.电梯使用单位应当如何对电梯操作人员进行培训？

A:仅提供操作手册

B:定期组织培训，考核合格后上岗

C:仅通过实习经验上岗

D:以上都不是

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行年度检查时，必须检查电梯的哪个部件？

A.限速器

B.安全钳

C.电梯门锁

D.以上所有部件

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项不是处理步骤？

A.尝试与被困人员进行沟通

B.立即通知电梯维修人员

C.检查电梯的紧急停止按钮是否有效

D.让被困人员自行离开电梯

正确答案：D27.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯日常维护保养的内容？

A:电梯门的清洁与保养

B:电梯曳引机的润滑与检查

C:电梯内装饰的更换

D:电梯紧急电源的检查

正确答案：C28.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员携带危险物品时，应如何处理？

A.允许携带，但需告知安全注意事项

B.立即制止，并要求其将危险物品带出

C.忽略携带行为，继续观察

D.向使用人员解释携带危险物品的危害

正确答案：B29.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员未佩戴工作证时，应如何处理？

A.忽略，不影响电梯运行

B.轻微提醒，无需上报

C.立即制止并上报

D.让操作人员自行改正

正确答案：C30.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，应强调哪些操作禁忌？

A.禁止使用电梯超载

B.禁止乘坐电梯时打闹

C.禁止使用电梯进行高空作业

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对公司的消防安全管理要求缺乏了解可能会导致违规操作。（）

答案：√2.对于存在重大火灾隐患的单位，即使未被查处或受到行政处罚，也有可能因为不良记录被相关机构或行业限制。

答案：×3.对正在使用的电梯设备进行维修时，应该停止电梯运行并进行标识，防止出现安全事故。

答案：×4.发生重大安全事故时，应急预案中应急处理流程和应急设施应优先使用。（）

答案：√5.不具备电梯操作和维护经验的人员不应直接从事电梯操作。

答案：×6.任何人在检查和维护电梯时，都不得随意变动电梯的运行状态或擅自启动相关设备。

答案：×7.电梯紧急呼叫按钮在紧急情况下无法使用，属于电梯的常见故障之一。

答案：×8.安全员在日常巡查时需要重点关注电梯应急照明及标识是否正常。

答案：√9.电梯故障原因主要与电气系统有关，与机械故障无关。

答案：×10.在紧急情况下，可以使用应急救援设备或方法替代常规救援方式。

答案：×11.若遇到地震或火灾等紧急情况，应当按照规定疏散至安全地带，并及时报告。

答案：√12.对员工进行电梯安全教育时，可以仅依赖宣传海报来增强效果。

答案：×13.电梯井道内安装的通风设备仅用于空气流通，不用于消防排烟。

答案：×14.对于无证电梯管理人员，企业有权拒绝其进入现场进行工作。

答案：×15.对电梯的安全保护装置进行改动或擅自拆除可能导致事故发生。（）

答案：×16.对于正在进行的电梯改造或维修工作，应保持每日安全巡查的频次不变。

答案：×17.电梯在运行过程中，若发生故障，司机可以自行尝试排除故障，无需立即切断电源。

答案：×18.在电梯发生故障或安全隐患时，可以直接联系供应商或施工单位进行处理。（）

答案：×19.电梯设备年检周期为1年，逾期未检的电梯不得继续使用。

答案：√20.没有证据表明电梯存在重大火灾隐患会导致违法违规行为。

答案：×21.重大火灾隐患整改过程中，若涉及到利益冲突，相关部门应当先行沟通协商。（√）

答案：√22.在消防安全工作中，可以使用其他替代性检查方式来替代专业检查。（）

答案：×23.安全演练只是为了提高员工应对突发事件的能力，对电梯安全管理人员的考核中没有强调这方面的内容。

答案：×24.安全防护设施如警示灯等可以临时增加而非长期配置。（）

答案：×25.对电梯维护保养工作的评价主要基于检查结果和经验判断。（）

答案：×26.电梯的自动扶梯和自动人行道是独立的，不需要与其他设施共同考虑安全性。

答案：×27.安全帽的使用在电梯安全管理中是非常重要的，需要正确佩戴才能有效防止伤害事故的发生。

答案：√28.电梯定期检查报告应该包括检查人员的资质、检查过程、发现的问题以及整改措施等内容。

答案：√29.电梯困人事件发生后，使用单位应在5分钟内启动应急救援程序。

答案：√30.安全知识培训内容不包括违规操作造成的重大事故风险。（答案：×）

答案解析：电梯安全管理的首要任务是提高管理人员的安全意识，同时也需要对各类安全事故的原因进行深入学习和了解，从而规避违规操作的风险。三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现和消除操作不规范行为。

答案：发现和消除操作不规范行为方法包括：

（1）对电梯操作人员进行现场检查，了解操作情况；

（2）对电梯操作规程进行培训，提高操作水平；

（3）对电梯操作记录进行审核，确保符合要求；

（4）对存在操作不规范行为的单位进行整改督促；

（5）加强对操作人员的考核，提高其责任心。2.简述电梯发生火灾时，安全管理人员应采取哪些紧急措施？

答案：安全管理人员应立即启动电梯的紧急疏散程序，引导乘客快速有序地撤离到安全区域。同时，通知消防部门并协助做好现场的灭火和救援工作，确保乘客的生命安全。3.简述电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时应传达的主要信息是什么？

答案：电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时应传达的主要信息包括：

（1）电梯的基本工作原理和操作方法；

（2）电梯的安全使用规范和注意事项；

（3）电梯常见故障及其处理方法；

（4）电梯事故应急处理流程和注意事项；

（5）电梯维护保养的重要性和方法。4.解释电梯安全管理人员如何处理乘客投诉。

答案：面对乘客的投诉，电梯安全管理人员需要保持专业和礼貌的态度。他们需要耐心倾听乘客的诉求，并尽力解决问题。如果投诉涉及到电梯的故障或安全问题，安全管理人员应该立即报告给维修团队，并协助进行调查和处理。同时，他们也需要向乘客提供必要的信息和指导，以帮助他们解决问题。通过有效处理投诉，可以提高乘客的信任和满意度，促进电梯的良好运营。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生异物卡住时，如何避免事故扩大？

答案：避免事故扩大的方法包括：

（1）立即通知电梯维保单位；

（2）安抚被困乘客，指导其保持冷静；

（3）根据现场情况，采取相应救援措施；

（4）确保被困乘客安全后，进行现场勘查；

（5）对事故原因进行分析，提出整改措施；

（6）及时向上级报告事故情况。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某大型商场内的电梯在购物高峰期频繁出现故障，导致顾客投诉不断。

请分析电梯安全管理人员在处理此类问题时应从哪些方面入手，并提出相应的解决方案？

答案：

（1）检查电梯的维护保养记录，分析故障原因，及时更换损坏的部件。

（2）加强电梯的日常巡检和维护，确保其始终处于良好的运行状态。

（3）优化电梯的调度系统，减少故障发生的可能性。

总结：处理电梯故障问题时，应从维护保养、日常巡检和调度系统等方面入手，以提高电梯的运行效率和安全性。2.某购物中心的自动扶梯突然停止运行，造成多名顾客受伤。电梯安全管理人员接到报告后如何快速响应？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员和技术支持团队。

（2）通过电梯内的紧急呼叫系统与乘客沟通，安抚他们的情绪并提供必要的信息。

（3）检查自动扶梯的驱动系统是否出现故障，并评估是否需要进行维修或更换部件。

总结：在自动扶梯故障时，安全管理人员应迅速启动应急预案，并通过紧急呼叫系统与乘客保持沟通，同时对故障情况进行评估以确定最佳应对策略。3.某商场电梯在运行过程中，突然发生地震，乘客被困。现场救援人员到达后，发现电梯轿厢内乘客意识模糊，经检查，发现