酒店预订平台搭建及运营合同

酒店预订平台搭建及运营合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章总则1.1本合同旨在规范甲乙双方就乙方为甲方提供酒店预订平台搭建及运营服务事宜的权利义务关系，双方经友好协商，达成以下协议。1.2除非本合同另有规定，否则本合同所使用的术语应具有以下含义：（1）“平台”指乙方为甲方搭建的酒店预订平台；（2）“服务”指乙方为甲方提供的平台搭建及运营服务；（3）“运营数据”指平台运营过程中产生的数据，包括但不限于用户数据、订单数据、酒店数据等。第二章平台搭建2.1乙方负责为甲方搭建一个功能完善、易于使用的酒店预订平台，包括但不限于以下功能：（1）酒店信息展示；（2）在线预订；（3）支付功能；（4）用户管理；（5）订单管理。2.2乙方应保证平台在以下方面达到行业标准：（1）页面设计美观、简洁；（2）响应速度迅速；（3）数据安全可靠；（4）易于维护和升级。第三章平台运营3.1乙方负责平台的日常运营，包括但不限于以下事项：（1）平台推广；（2）酒店资源整合；（3）用户服务；（4）平台维护；（5）数据统计与分析。3.2乙方应保证平台运营的稳定性，保障甲方及用户的合法权益。第四章数据及知识产权4.1乙方应保证运营数据的真实、准确、完整，不得篡改、伪造或泄露运营数据。乙方在运营过程中产生的知识产权归乙方所有。4.2甲方拥有平台的使用权，但不得侵犯乙方的知识产权。未经乙方书面同意，甲方不得将平台用于其他用途。第五章违约责任5.1若乙方未能按照约定时间、质量完成平台搭建或运营服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。5.2若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，赔偿甲方因此遭受的损失。5.3若甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__%。第六章平台维护与升级6.1乙方应保证平台的正常运行，对平台进行定期维护和升级，以适应市场需求和technological发展。6.1.1乙方应至少每季度对平台进行一次技术检查和维护，保证平台功能的完整性和稳定性。6.1.2乙方应及时修复平台出现的任何故障或缺陷，并在必要时提供紧急修复服务。6.1.3乙方在升级平台时，应提前通知甲方，并在升级过程中保证数据的完整性和安全性。6.2乙方应根据甲方的要求，对平台进行定制化开发，以满足甲方特定的业务需求。6.2.1定制化开发的需求应由甲方提出，并由乙方进行评估和确认。6.2.2乙方应在约定的时间内完成定制化开发，并保证开发内容符合甲方的需求。第七章用户服务与支持7.1乙方应提供用户服务和支持，保证用户在使用平台过程中的满意度。7.1.1乙方应建立用户服务团队，为用户提供咨询、投诉和解答服务。7.1.2乙方应在接到用户咨询或投诉后1小时内响应，并提供有效的解决方案。7.1.3乙方应定期收集用户反馈，优化平台功能和服务。7.2乙方应提供技术支持，保证甲方能够顺利使用平台。7.2.1乙方应提供必要的技术文档和操作手册，以指导甲方使用平台。7.2.2乙方应定期对甲方进行平台使用培训，以提高甲方的操作熟练度。第八章费用与支付8.1甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式向乙方支付服务费用。8.1.1乙方为甲方提供的服务费用为人民币___元（大写：___元整）。8.1.2甲方支付服务费用的方式为【付款方式】，支付时间为合同签订后___日内。8.2若甲方需要乙方提供额外服务或定制化开发，双方应另行签订补充协议，明确额外服务的费用和支付方式。第九章保密条款9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息，应予以严格保密。9.1.1双方应对保密信息采取合理的安全措施，以防止信息泄露、损毁或被非法获取。9.1.2双方未经对方书面同意，不得向第三方披露或使用对方的保密信息。9.2保密义务在本合同终止或到期后继续有效，有效期为___年。第十章争议解决与适用法律10.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。10.1.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至___仲裁委员会进行仲裁。10.1.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同的变更、解除与终止11.1任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方。经双方协商一致，签署书面变更协议，方可变更本合同。11.1.1若变更内容涉及合同核心条款，双方应重新签订合同。11.1.2本合同的变更不得影响双方已发生的权利义务。11.2在以下情况下，任何一方有权解除本合同：（1）对方违反本合同规定，经催告后在合理期限内仍未改正的；（2）对方发生重大违约行为，严重影响本合同目的实现的；（3）不可抗力因素导致本合同无法继续履行的。11.3合同终止后，双方应按照约定处理未完成的服务事项，并办理合同终止手续。第十二章违约赔偿12.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金。12.1.1违约金的标准为合同总金额的__%，双方另有约定的除外。12.1.2违约方应在合同约定的时间内支付违约金，逾期未付的，应承担相应的滞纳金。12.2若因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应赔偿甲方实际损失。第十三章保险13.1乙方应为其提供的服务投保，保证在服务过程中可能产生的风险得到合理保障。13.1.1乙方应在投保后向甲方提供保险单复印件，以证明保险的有效性。13.1.2保险期限应覆盖本合同约定的服务期限。第十四章其他条款14.1本