南浔区电梯安全管理人员考试考题库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何处理？

A:立即赶往现场，但不采取行动

B:尝试通过电话与被困人员沟通

C:立即启动救援程序，并通知维修人员

D:等待被困人员自行离开电梯

正确答案：C2.电梯安全管理人员在培训新员工时，重点强调的“三知三会”中的“三会”是指什么？

A:知设备结构、知操作程序、知安全规程

B:知故障处理、知救援方法、知应急处置

C:知维护保养、知故障排除、知安全检查

D:知电梯型号、知使用年限、知维修记录

正确答案：B3.在电梯安全管理人员考核中，对电梯困人救援操作的正确性进行考核，以下哪项不属于考核内容？（）

A:救援速度

B:救援方法

C:救援过程中的沟通

D:救援后的善后处理

正确答案：A4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应（）。

A:严格按照检查标准执行

B:对发现的问题及时处理

C:对检查结果进行记录

D:以上都是

正确答案：D5.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯紧急通讯设备失效，应立即：

A.修复通讯设备

B.在电梯门口设置警示标志

C.通知电梯维修人员

D.让乘客自行注意

正确答案：C6.电梯安全管理人员在发现电梯紧急呼叫系统失灵时，应首先采取的措施是：

A:立即通知维修人员

B:封锁电梯，禁止使用

C:使用其他通讯设备联系救援

D:忽略失灵，继续使用电梯

正确答案：A7.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循哪些原则？

A:公正、公平

B:主动、耐心

C:及时、有效

D:以上所有选项

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保培训内容与（）相符。

A:国家相关法律法规

B:电梯制造厂家的操作手册

C:电梯使用单位的要求

D:电梯维修保养规范

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，以下哪种做法是正确的？

A.直接纠正司机操作

B.忽略不规范操作，继续观察

C.建议司机停止操作，重新培训

D.暂停电梯运行，等待司机改正

正确答案：C10.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，以下哪项不属于年检内容？（）

A.电梯限速器的工作状态

B.电梯轿厢内紧急照明时间

C.电梯使用年限

D.电梯紧急停止按钮的可靠性

正确答案：C11.电梯安全管理人员发现电梯紧急电源故障，应立即采取以下哪项措施？

A:尝试自行修复

B:立即上报给维修部门

C:关闭电梯运行，防止乘客被困

D:等待乘客自行离开电梯

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种情况属于安全隐患？

A:电梯运行速度不稳定

B:电梯内照明设备损坏

C:电梯紧急呼叫设备无法正常工作

D:电梯操作人员穿着整洁

正确答案：C13.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如被困人员情绪激动，应：

A:保持冷静，耐心安抚

B:立即切断电梯电源

C:立即通知电梯维修人员

D:忽略报警，继续巡查

正确答案：A14.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项操作是错误的？

A.在电梯运行过程中检查电梯内部

B.在电梯停机时进行清洁工作

C.在紧急情况下正确使用紧急停止按钮

D.严格按照操作规程操作

正确答案：A15.电梯使用单位应当建立健全电梯的安全管理制度，制定（）并公布。

A:电梯操作规程

B:电梯安全操作规范

C:电梯事故应急救援预案

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯操作员操作不规范时，以下哪项措施不属于处理方法？

A.直接纠正操作员

B.忽略不规范操作

C.向单位负责人报告

D.与操作员协商处理

正确答案：B17.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时，应（）。

A.立即停止使用电梯

B.尝试手动解锁

C.留下纸条告知使用者

D.等待使用完毕再处理

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯机房检查时，应特别注意（）。

A:机油液位

B:空调运行情况

C:机房温度

D:电气线路

正确答案：D19.电梯安全管理人员在进行电梯定期检验时，以下哪项不是检验内容？

A.电梯的制动器性能

B.电梯的紧急照明时间

C.电梯的运行速度

D.电梯的载重能力

正确答案：D20.在电梯维护保养过程中，若发现电梯制动器制动效果不佳，安全管理人员应如何处理？

A.调整制动器松紧度

B.立即停止使用电梯

C.更换制动器

D.观察制动器使用年限

正确答案：B21.电梯安全管理人员在审核电梯维保单位的资质时，以下哪项不是重点关注的内容？

A:维保单位的营业执照

B:维保人员的资格证书

C:电梯设备的维护记录

D:维保单位的办公地点

正确答案：D22.电梯安全管理人员应定期对电梯的使用人员进行（）培训。

A.安全知识

B.技术操作

C.紧急救援

D.法规要求

正确答案：A23.电梯的电气安全装置主要包括（）。

A:电流保护装置

B:接地电阻检查

C:电源电压检查

D:以上都是

正确答案：D24.电梯安全管理人员在进行安全教育和培训时，应介绍的电梯基本知识包括（）。

A:电梯的历史和发展

B:电梯的工作原理

C:电梯的构造和部件

D:电梯的安全特性

正确答案：BCD25.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，以下哪项不是正确的处理方式？

A:向乘客解释电梯运行速度标准

B:忽略乘客投诉

C:立即检查电梯运行速度

D:要求乘客提供证据

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯维护保养单位的检查内容？

A:维护保养单位是否具备相应的资质

B:维护保养单位是否定期对电梯进行维护保养

C:维护保养单位是否对维护保养记录进行存档

D:维护保养单位是否对电梯安全管理人员进行培训

正确答案：D27.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散计划时，以下哪项不是检查内容？

A.疏散计划的制定时间

B.疏散计划的实施步骤

C.疏散计划的维护记录

D.疏散计划的测试报告

正确答案：C28.电梯井道内照明设备故障时，操作人员应如何处理？

A:立即更换

B:使用手电筒

C:等待维修

D:关闭电梯

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯噪音的投诉时，以下哪项不是正确的处理方法？

A:检查电梯设备是否存在噪音问题

B:告知乘客噪音是电梯正常工作的一部分

C:尝试降低电梯运行速度以减少噪音

D:询问乘客噪音发生的时间和环境

正确答案：B30.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严时，应立即：

A:更换电梯门

B:调整电梯门间隙

C:忽略此问题

D:建议定期检查

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在考核中，对电梯事故案例分析的能力应达到能够准确判断和预防。

答案：√2.在发生电梯事故时，隐瞒不报可能导致法律责任加重。

答案：×3.对于可能存在的重大火灾隐患，监管部门一定会有针对性地进行核查和处理。()

答案：√4.在应急疏散演练中，如果发现疏散通道堵塞，应该立即清理以确保疏散通道畅通无阻。

答案：√5.在检查电梯日常运行记录时，必须查看是否存在未经许可进行操作或违反操作规程的行为。（）

答案：√6.安全检查人员不需要对电梯的安装、维护、检查情况进行日常巡查。

答案：×7.应急救援演练是保障电梯安全的重要措施之一。因此，没有必要特别重视火灾演练的说法是不正确的。

答案：×8.使用者需确认自己在合适的条件下进入电梯，包括载荷是否超出标准等。

答案：√9.任何单位和个人都应该有强烈的消防安全意识，不能有侥幸心理忽视消防安全工作。

答案：√10.电梯设备维护保养单位应确保电梯的制动器性能良好，以免发生意外。

答案：√11.电梯的维护保养周期可以因地区差异而有所不同。

答案：√12.对于已经停用的电梯，应该按照相关法规要求进行拆除和销毁。

答案：×13.在电梯检查过程中，检查人员应对所发现的问题详细记录并签字确认。()

答案：√14.当乘坐电梯的人太多或载重超载时，操作员或管理人员应及时进行调度以防止过度负载导致安全事故。

答案：√15.消防设施在高层住宅小区应当保持随时处于工作状态，以便应对火灾等突发情况。

答案：×16.在发生电梯故障时，应急救援人员应该遵循先使用专业工具进行检查和排除故障的原则。

答案：×17.员工应严格遵守电梯操作规程，确保在操作电梯时保持冷静和谨慎。（）

答案：√18.消防安全重点部位需要日常巡查与记录，但不能随意休息或忽视。

消防安全制度应明确规定所有与消防相关的操作流程。

答案：√19.在电梯故障处理中，应对疑似停电、停电等原因导致的事故立即进行处置。（）

答案：√20.在日常工作中，应避免将危险物品带入电梯井道内。（√）。

答案：√21.每个公司都必须定期进行电梯安全事故演练，包括操作和管理人员在内的全员都要参与。

答案：√22.电梯的层门与轿厢之间的密封性是电梯安全运行的关键因素之一。

答案：√23.消防安全检查不应该仅限于重点防火部位，而应该对所有公共区域进行全面检查。

答案：×24.安全培训制度只是针对新员工进行的，对于现有员工可以不进行培训。(×)

答案：×25.对于使用频次较高且长时间停用的大型电梯，必须定期进行安全评估。（√）。

答案：√26.对于普通居民小区，可以不要求配备专职消防人员。

答案：×27.电梯的定期检验周期可以超过国家规定的最长检验周期。

答案：×28.消防安全巡查应该每天进行，以保障公众的生命和财产安全。（）

答案：√29.在电梯运行过程中，应当保持厅门和轿门完全关闭，防止乘客和物品掉入井道内。

答案：√30.在电梯故障排除时，应对每个步骤进行详细记录，确保可以追溯和复盘。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯发生停电事件时，电梯安全管理人员应如何确保乘客的安全？

答案：在电梯停电时，首先保持冷静，迅速使用电梯内的紧急通讯设备与维修团队取得联系，告知当前位置及状况。其次，根据电梯操作手册指引，引导乘客使用紧急照明或手动按钮，缓慢而稳定地移动至最近的楼层或平层等待救援。同时，注意观察电梯门是否已经关闭，以防在恢复供电前有乘客误入井道。2.简述电梯安全管理人员如何进行电梯设备报废后的替代方案评估。

答案：电梯设备报废后的替代方案评估包括：

（1）分析报废电梯设备的使用寿命、性能等；

（2）评估替代方案的可行性、成本等；

（3）制定替代方案，确保电梯设备正常运行；

（4）对替代方案进行跟踪，确保效果。3.简述电梯安全管理人员如何对电梯的日常检查和定期检验结果进行评估。

答案：评估方法包括：

（1）对照电梯安全规范，检查电梯的运行状态；

（2）分析电梯的故障记录，查找安全隐患；

（3）评估电梯的维护保养质量，提出改进建议；

（4）根据评估结果，制定针对性的整改措施。4.解释为何定期对电梯进行技术检测是重要的？

答案：定期对电梯进行技术检测是重要的，因为：

（1）可以及时发现并解决电梯存在的技术问题，确保其正常运行；

（2）有助于评估电梯的安全性能，为制定改进措施提供依据；

（3）保障乘客的生命安全和财产安全，避免因技术问题导致的安全事故。5.简述电梯安全管理人员如何配合消防部门进行火灾事故应急救援？

答案：配合消防部门进行火灾事故应急救援的方法包括：

（1）提前了解火灾事故的基本情况，做好应急救援准备；

（2）协助消防部门制定灭火和疏散方案，明确任务分工；

（3）在火灾发生时，及时通知电梯安全管理人员和电梯使用单位；

（4）协助消防部门进行火灾扑救和人员疏散工作，确保人员安全。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某电梯在运行过程中，突然发生故障，导致乘客被困。经调查，发现电梯安全管理人员在电梯运行过程中，未对电梯进行实时监控，导致故障无法及时发现。

答案：

（1）电梯安全管理人员未对电梯进行实时监控，导致故障无法及时发现。

（2）电梯安全管理人员未及时上报电梯故障，延误了救援时间。

（3）电梯公司应加强对安全管理人员的管理，提高其责任心。

总结：电梯安全管理人员应加强监控，确保电梯安全运行。2.某商场电梯在运行过程中突然停止，导致多名顾客被困。现场维修人员到达现场后，发现电梯门无法打开，被困人员情绪激动。商场管理人员在处理过程中，存在以下问题：未及时通知电梯维保单位，未对被困人员进行安抚，未设置警戒线。请分析该案例中商场管理人员的错误，并提出改进措施。

答案：

（1）错误：未及时通知电梯维保单位，未对被困人员进行安抚，未设置警戒线。

（2）改进措施：制定完善的电梯事故应急预案，明确各部门职责；加强员工培训，提高应对电梯事故的能力；在电梯事故发生时，立即通知电梯维保单位，对被困人员进行安抚，并设置警戒线，确保现场安全。

总结：该案例中，商场管理人员在处理电梯事故时存在失误，导致现场混乱。加强员工培训和应急预案制定，是提高电梯事故应对能力的关键。3.某公司电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯内多名员工被困。公司管理人员在处理此事件时，未能及时向被困员工提供应急照明设备，导致员工在黑暗中感到恐慌。请问，公司管理人员在处理此事件中存在哪些不当之处？

答案：

（1）