建材满意度调查协议

建材满意度调查协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：__________

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）：__________

地址：__________

鉴于甲方从事建材销售业务，为提高建材产品满意度，甲方决定对建材市场进行满意度调查。乙方具备专业的市场调查能力，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：通过乙方对建材市场进行满意度调查，收集消费者对建材产品的评价和建议，为甲方提供改进产品和服务、提升市场竞争力提供依据。

二、合同背景：乙方同意接受甲方的委托，按照本协议约定，对建材市场进行满意度调查，甲方同意支付乙方相应的费用。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.甲方应向乙方提供必要的调查资料，包括但不限于建材产品信息、市场分布、目标消费者群体等，确保乙方能够准确、有效地进行满意度调查。

2.甲方应确保乙方在调查过程中获取的数据真实、有效，并对乙方进行调查过程中涉及的商业秘密和客户信息予以保密。

3.甲方应按照协议约定，按时支付乙方调查费用，并确保支付方式安全、便捷。

4.甲方应配合乙方在调查过程中可能涉及的访谈、问卷调查等工作，为乙方提供必要的协助。

5.甲方应按照乙方提供的调查结果，对建材产品和服务进行改进，提升市场竞争力。

二、乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方要求，制定详细的调查方案，包括调查方法、样本选择、数据收集等，确保调查结果的准确性和可靠性。

2.乙方应保证调查过程中所使用的调查工具、问卷设计等符合相关法律法规和行业标准。

3.乙方应保证调查过程中对甲方商业秘密和客户信息的保密，不得泄露给任何第三方。

4.乙方应按照协议约定，按时完成调查任务，并向甲方提交调查报告。

5.乙方应保证调查报告的真实性、客观性，对报告中涉及的数据和结论负责。

6.乙方应积极配合甲方对调查结果的分析和讨论，为甲方提供改进建议。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定完成调查任务，并对乙方进行调查结果的真实性、客观性进行审核。

2.甲方有权根据调查结果对建材产品和服务进行改进，提升市场竞争力。

3.乙方有权要求甲方按照协议约定支付调查费用，并保证支付方式安全、便捷。

四、双方义务：

1.甲方有义务向乙方提供必要的调查资料和协助，确保乙方能够顺利完成调查任务。

2.甲方有义务按照协议约定支付乙方调查费用，并保证支付方式安全、便捷。

3.乙方有义务按照甲方要求制定调查方案，确保调查结果的准确性和可靠性。

4.乙方有义务保证调查过程中对甲方商业秘密和客户信息的保密。

5.双方有义务在合同履行过程中保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本协议约定的总金额为人民币__________元整（￥__________），该金额为乙方完成满意度调查任务的报酬。

二、支付方式：

1.首付款：甲方应在签订本协议后__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为首付款。

2.进度款：乙方在完成调查方案设计并获得甲方确认后，甲方应在__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为进度款。

3.结算款：乙方完成满意度调查任务并提交调查报告后，甲方应在__________日内对调查报告进行审核，如无异议，甲方应在__________日内向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元整（￥__________）作为结算款。

4.逾期支付：如甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付逾期付款利息，逾期付款利息按中国人民银行同期贷款利率计算，自应付款项到期之日起至实际付款之日止。

三、额外费用：

1.如乙方在调查过程中发生超出协议约定范围的额外费用，甲方应予以承担。

2.甲方同意为乙方在调查过程中产生的合理差旅费、通讯费等提供报销。

四、支付条件：

1.甲方支付款项前，乙方应向甲方提供详细的费用清单和发票。

2.甲方在支付款项时，有权要求乙方提供调查报告及相关证明材料。

3.甲方有权根据乙方提交的发票和费用清单进行审核，如发现不符或虚假，甲方有权拒绝支付。

五、资金安全：

1.双方同意采用银行转账的方式进行款项支付，以确保资金安全。

2.甲方应在支付款项时注明收款人名称、账号等信息，确保款项准确无误地到达乙方账户。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按约定支付款项的，应向乙方支付逾期付款利息，并赔偿乙方因此遭受的损失。

b.甲方未按约定提供必要协助或资料的，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

c.甲方泄露乙方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按约定完成调查任务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%，并赔偿甲方因此遭受的损失。

b.乙方提交的调查报告存在虚假、误导性信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

c.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决

1.争议解决方式：双方应首先通过友好协商解决争议，如协商不成，则可按以下方式解决：

a.诉讼：任何一方均可向争议发生地的人民法院提起诉讼。

b.仲裁：双方可选择向具有管辖权的仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

2.争议解决程序：

a.争议发生后，双方应在__________日内书面通知对方，并提供相关证据。

b.双方应在收到争议通知之日起__________日内进行协商，协商不成则进入争议解决程序。

3.适用法律和管辖法院：

a.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

b.争议解决过程中，如涉及管辖法院，双方同意选择__________市人民法院作为管辖法院。

三、违约金和赔偿

1.违约金：如一方违约，另一方有权要求违约方支付违约金，违约金的具体金额由双方在合同中约定。

2.赔偿：违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失和间接损失，包括但不限于经济损失、信誉损失等。

四、其他

1.如因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款失效，双方应相互理解，并协商解决。

2.本协议的修改、补充或终止，必须经双方书面同意，并自双方签字之日起生效。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，除非法律另有规定或双方另有约定。

二、有效期

本协议的有效期为自生效之日起至乙方完成满意度调查任务并提交调查报告之日止。双方应确保在协议有效期内履行各自的义务。

三、变更和终止条款

1.协议的变更：本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。未经双方同意，任何一方不得擅自变更协议内容。

2.协议的终止：

a.协议因达成目的而终止：当乙方完成满意度调查任务并提交调查报告后，本协议自动终止。

b.协议因违约而终止：如一方违约，守约方有权书面通知违约方终止协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

c.协议因不可抗力而终止：因不可抗力导致本协议无法继续履行时，双方可协商解除协议，并免除因不可抗力所引起的责任。

d.协议因法律、政策变化而终止：如法律、政策变化导致本协议无法继续履行，双方可协商终止协议。

四、通知方式

1.除非另有约定，所有与本协议相关的通知应以书面形式发出，并按照本协议中各方的地址进行送达。

2.任何一方变更地址，应及时通知对方，否则因地址变更导致的任何通知延误或无法送达，该方不承担任何责任。

五、不可抗力

1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。

3.因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分条款失效，双方应协商解决，并可根据实际情况调整履行期限或终止协议。

六、争议的解决

1.对于本协议的解释或履行产生的争议，双方应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼或向具有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。

七、其他

本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。本协议作为双方签订的其他协议的补充，与主协议具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档

1.建材满意度调查需求说明书，详细描述调查目的、对象、内容、方法等。

2.市场分析报告，包括建材市场现状、竞争对手分析、目标客户群体分析等。

二、设计方案

1.调查问卷设计，包括问卷结构、问题设计、答案选项等。

2.调查执行方案，包括调查方式、样本选择、时间安排等。

三、技术规格

1.调查工具技术规格，如调查软件、问卷平台等。

2.数据收集和处理技术规格，包括数据采集、清洗、分析等。

四、各类证件复印件

1.乙方营业执照复印件，证明乙方具备市场调查资质。

2.乙方相关资质证书复印件，如ISO认证、专业调查员证书等。

3.乙方法定代表人或授权代表身份证明复印件。

五、其他

1.双方确认的调查协议、合同等法律文件。

2.双方就本协议签订及履行过程中产生的其他相关文件。

附件一至五为本协