陕西科技大学镐京学院《供应链综合模拟实验》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页陕西科技大学镐京学院《供应链综合模拟实验》

2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流信息系统的建设中，数据安全和隐私保护是重要的考量因素。以下哪种技术手段对于保障物流数据的安全性最为有效？（）A.数据加密B.防火墙C.访问控制D.备份与恢复2、在物流供应链协同中，以下哪种协同方式能够更有效地提高供应链的响应速度？（）A.信息协同B.计划协同C.作业协同D.以上协同方式效果相同3、以下哪种物流企业的组织形式在应对市场变化和创新方面具有更大的灵活性？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织4、在物流企业的信息化建设中，以下哪个系统能够实现与供应商、客户的信息共享和协同运作？（）A.企业资源计划（ERP）系统B.客户关系管理（CRM）系统C.供应链执行（SCE）系统D.以上都是5、物流成本控制是企业物流管理的重要任务之一。一家制造企业想要降低物流成本，在考虑运输方式选择时，以下哪种因素对成本的影响最为显著？（）A.运输速度B.运输距离C.货物重量D.运输频率6、对于一家刚刚进入物流行业的企业，以下哪种市场定位策略更有助于其在激烈的竞争中立足？（）A.成本领先策略B.差异化策略C.集中化策略D.多元化策略7、电子商务的发展对物流提出了新的要求和挑战。以下关于电子商务物流的特点，哪一项描述是错误的？（）A.订单碎片化，批量小、批次多B.对配送速度和准确性要求高C.电子商务物流与传统物流没有本质区别D.物流信息的实时跟踪和共享至关重要8、物流设施设备的选型和配置要考虑实际需求和运营成本。对于物流设备的选择原则，以下哪项描述是错误的？（）A.适用性B.可靠性C.先进性D.只选择价格最低的设备9、物流配送中心的作业流程优化可以提高作业效率和服务质量。以下哪个作业环节的优化对于缩短订单处理时间最为关键？（）A.订单接收与录入B.货物分拣与配货C.货物包装与出货D.车辆调度与安排10、物流企业在制定服务价格时，需要考虑成本和市场竞争情况。以下哪种定价策略更适合在竞争激烈的市场中获取市场份额？（）A.成本加成定价B.价值定价C.随行就市定价D.撇脂定价11、对于物流企业的供应链金融服务，以下哪种服务模式能够帮助企业缓解资金压力？（）A.应收账款融资B.存货质押融资C.预付账款融资D.以上模式都可以12、物流成本核算涉及多个环节和费用项目。在计算物流总成本时，以下哪项费用通常占比较大？（）A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本13、在全球化的商业环境中，物流配送的范围和复杂度不断增加。以下哪种物流模式在跨国货物运输中，能够更好地应对复杂的海关手续和法规要求？（）A.公路运输B.铁路运输C.航空运输D.海运运输14、对于冷链物流来说，以下哪种技术对于保证货物的温度控制最为关键？（）A.冷藏车技术B.冷冻库技术C.温度监测技术D.保温包装技术15、在国际物流中，文化差异可能会对物流运作产生影响。关于文化差异的应对策略，以下哪项说法是不正确的？（）A.加强跨文化沟通和培训B.尊重当地文化和习俗C.文化差异对国际物流影响不大，可以忽略D.制定适应不同文化的物流方案二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）在跨境电商物流中，如何解决退货和售后服务难题，提高消费者满意度和信任度？2、（本题5分）物流服务质量的提升是企业赢得客户信任和市场份额的关键。请探讨如何建立科学的物流服务质量评价体系，以及通过哪些措施来不断提高物流服务质量？3、（本题5分）简述物流服务中的逆向物流服务质量评价指标和方法，如何评价逆向物流服务。4、（本题5分）解释物流配送中心的功能和选址原则，探讨如何通过合理选址提高配送效率。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在全球化的背景下，国际物流面临着诸多挑战，如贸易保护主义、复杂的海关法规、不同国家的文化差异等。请详细论述这些挑战对国际物流运作的影响，并提出相应的应对策略，以提高国际物流的效率和竞争力。2、（本题5分）危险品物流由于其特殊的性质，需要高度的安全管理和规范操作。请全面论述危险品物流在运输、仓储、装卸等环节的安全管理要求和技术措施，以及相关法律法规对危险品物流的监管要点，同时分析危险品物流企业如何提高安全管理水平，降低事故风险。3、（本题5分）多式联运作为一种高效的运输方式，在综合交通运输体系中发挥着重要作用。论述多式联运的组织形式、优势和发展瓶颈，分析如何通过政策支持、技术创新和运营管理优化来推动多式联运的发展，提高运输效率和降低物流成本。4、（本题5分）供应链管理是物流管理的延伸和拓展。请论述供应链管理的概念和目标，包括协调供应商、制造商、分销商和零售商等环节，实现供应链的高效运作和价值最大化。结合具体案例分析企业如何通过供应链管理提升竞争力。5、（本题5分）物流风险管理对于保障物流企业的稳定运营至关重要。请全面论述物流风险的类型，如自然风险、市场风险、操作风险等，分析物流风险管理的流程和方法，如风险识别、评估、应对和监控，探讨企业如何建立有效的风险管理体系，提高应对风险的能力。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家服装企业在换季清仓时，物流配送无法及时处理大量的退货和换货，导致库存积压。请分析原因并提出解决办法。2、（本题10分）某物流企业在开展物流金融业务时，由于对质押货物的价值评估不准确，导致风险增加。请分析如何准确评估质押货物的价值。3、（本题10分）一家食品企业在扩大生