越西县电梯安全管理人员学习题集加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯紧急通话装置时，以下哪项是错误的？

A.确保通话装置能够正常使用

B.检查通话装置的安装位置

C.忽略通话装置的清洁工作

D.确保通话装置能够连接到紧急服务

正确答案：C2.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急操作装置不符合规定时，应（）。

A:通知维修

B:停止使用

C:记录在案

D:无需处理

正确答案：B3.在电梯困人情况下，安全管理人员应如何与被困乘客沟通？

A.指示乘客自行操作电梯内部按钮

B.保持冷静，耐心解释情况，并告知救援时间

C.直接告知乘客等待救援，无需其他沟通

D.让乘客自行拨打紧急电话求救

正确答案：B4.电梯安全管理人员在发现电梯操作员未进行日常巡检时，应（）。

A:指导操作员进行巡检

B:立即更换操作员

C:报告上级管理部门

D:忽略不计

正确答案：C5.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪项不是必要的防护措施？

A:穿着合适的防护服

B:使用绝缘手套

C:使用安全带

D:在电梯运行时进行检查

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯门在关闭过程中出现异常响声时，应如何处理？

A:忽略响声，继续使用电梯

B:记录响声并报告维修部门

C:立即停止使用电梯

D:告知乘客忽略响声

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯投诉的举报后，以下哪项行为是正确的？

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真记录，及时反馈

C.直接将投诉转交给维修人员

D.拒绝接受投诉

正确答案：B8.电梯安全管理人员在接到电梯困人求助电话时，以下哪项做法是正确的？

A.立即挂断电话，等待维修人员到来

B.通过电话询问被困人员情况，并安抚他们

C.让被困人员自行操作电梯

D.立即通知物业管理部门

正确答案：B9.电梯的紧急按钮应设置在电梯轿厢内的哪个位置？

A.门口

B.顶部

C.底部

D.中部

正确答案：D10.在电梯日常维护中，下列哪项不属于电梯安全管理人员应执行的职责？

A.定期检查电梯设备

B.检查电梯内紧急电话是否畅通

C.保管电梯钥匙

D.定期清理电梯井道

正确答案：D11.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急电源时，应注意哪些事项？

A.确保电源能够正常供电

B.确保电源开关处于关闭状态

C.确保电源线路没有损坏

D.以上都是

正确答案：D12.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是处理原则？

A.确保被困乘客的安全

B.尽快解决问题

C.保持冷静，不要慌张

D.随意操作电梯

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的求助电话时，应？

A.让乘客保持冷静，等待救援

B.立即告知乘客自行操作电梯

C.让乘客拨打紧急电话

D.让乘客尝试用手机拨打求助电话

正确答案：A14.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不是处理步骤？

A:确认被困人员安全

B:尝试与被困人员沟通

C:立即切断电梯电源

D:让乘客自行走出电梯

正确答案：D15.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应遵守：

A.电梯操作规程

B.电梯使用说明书

C.电梯安全管理人员手册

D.以上所有内容

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯内存在积水时，以下哪项不是处理方法？

A.立即通风

B.尝试关闭电梯

C.让乘客自行离开电梯

D.检查电梯的防水系统

正确答案：B17.电梯安全管理人员应当定期组织电梯安全会议，分析电梯安全状况，研究并解决电梯安全问题。安全会议应当包括（）。

A:电梯安全管理制度

B:电梯安全事故案例

C:电梯维护保养计划

D:电梯安全培训计划

正确答案：ABCD18.电梯安全管理人员在检查电梯紧急呼叫系统时，应确保系统：

A.可以正常拨打

B.有清晰的通话质量

C.可以快速连接到救援人员

D.以上都是

正确答案：D19.电梯安全管理人员在发现电梯门锁故障时，应：

A:立即更换门锁

B:告知电梯使用人员不要强行打开门

C:通知电梯维修人员进行修复

D:让电梯继续运行，事后报告

正确答案：C20.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪项行为是正确的？

A:忽略乘客的投诉，认为无关紧要

B:认真倾听乘客的投诉，并记录下来

C:对乘客进行指责，认为其无理取闹

D:直接将乘客赶出电梯

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板上出现异常报警时，应如何处理？

A.忽略报警，继续操作

B.停止操作，查找报警原因

C.拨打电梯制造商电话咨询

D.等待乘客反应

正确答案：B22.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在设计缺陷时，应如何处理？

A.立即上报

B.建议进行设计改进

C.建议进行设备更换

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪种情况可以导致电梯超载？

A:电梯内乘客体重过重

B:电梯内乘客数量超过额定人数

C:电梯内放置了大量行李

D:电梯内乘客携带大件物品

正确答案：B24.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客疏散？

A.直接打开电梯门让乘客自行逃生

B.通知电梯维修人员立即到场处理

C.指导乘客按紧急停止按钮并等待救援

D.强行打开电梯门，让乘客自行走楼梯

正确答案：C25.发现电梯存在严重事故隐患，无改造、修理价值，或者达到安全技术规范规定的其他报废条件，应当采取的措施是（）。

A:继续使用

B:维修后使用

C:修理后使用

D:报废

正确答案：D26.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，首先应确保的是：

A:确认电梯内人员数量

B:通知电梯维保单位

C:确保救援现场安全

D:立即使用钥匙开门

正确答案：C27.电梯安全管理人员发现电梯内存在易燃易爆物品时，应立即：

A.告知乘客自行处理

B.立即关闭电梯

C.拨打救援电话

D.等待乘客自行离开

正确答案：B28.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯使用单位安全管理责任检查内容？

A.电梯安全管理责任落实

B.电梯安全管理人员培训

C.电梯安全警示标志设置

D.电梯使用单位安全管理费用

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应教育乘客（）。

A.乘坐电梯时不要拥挤

B.严禁乘坐电梯玩耍

C.遵守电梯使用规定

D.以上都是

正确答案：D30.电梯安全管理人员在检查电梯紧急疏散指示灯时，应重点关注：

A.灯的光亮度

B.灯的位置

C.灯的材质

D.灯的标识

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员需要熟练掌握电梯的工作原理和安全使用方法，以便在紧急情况下能够迅速采取正确的救援措施。（）

答案：√2.不符合标准的电梯使用单位和个人应被纳入监管名单。

答案：×3.消防安全重点部位应该按照相关规定和标准进行管理，不能忽视任何可能的隐患和风险。

答案：×4.消防器材是电梯安全管理的必备装备之一，它们对于防止火灾具有重要意义。（）

答案：√5.电梯安全管理人员必须持证上岗，包括专业资质和从业资格吗？

答案：×。不完全需要专业资质和从业资格，但个人资信和能力要求应符合行业标准。6.对新入职的电梯安全管理人员进行考核时，应该包括他们在应急救援方面的知识和能力考核。（）

答案：√7.电梯的安全保护装置在调试期间可以暂时解除，以便进行操作演示。

答案：×8.电梯安全管理人员应当严格按照相关法规和标准进行管理，包括对日常巡查、故障处理等环节都要认真履行职责。

答案：√9.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急按钮没有反应时，可以不进行维修，认为这是正常现象。

答案：×10.对于无电梯使用经验的新员工，安全培训应当进行全面的介绍和实际操作训练。（）

答案：√11.电梯维护保养人员资格审查的标准包括没有进行日夜值班的情况。（×）

答案：×12.使用具有智能控制系统的电梯应按照规定设置专业技术人员进行日常管理。

答案：√13.在日常电梯安全管理中，通常采用视频监控等方式来加强安全管理。（）

答案：√14.电梯的维修记录无需详细记录，只需记录维修时间即可。

答案：×15.出现电梯事故后应立即联系保险公司赔付损失。

答案：×（应根据实际情况，考虑多方因素如报警和了解责任归属等）16.在进行电梯维修和保养时，如果使用的是合格材料和操作人员具备相应资质，则风险极低。（）

答案：×17.电梯安全事故是严重的事故事件，安全管理人员应对此引起高度重视并保持高度的责任感。

答案：√18.对不合格的零部件可随意进行替换不影响整体性能和安全使用。

答案：×19.电梯安装工程验收时，验收报告的真实性应当由相关负责人负责审核。

答案：√20.电梯紧急电源在正常情况下应保持24小时不间断供电。

答案：√21.电梯困人救援过程中，可以要求被困人员自行打开电梯门。

答案：×22.在没有明确警告标识的情况下，电梯可以使用过载状态进行运输。

答案：×23.对于无责任单位管理的无人乘坐的空置楼层电（扶）梯井道和电源可以不作断电处理。

答案：×24.消防安全重点部位的日常工作应该明确责任人、任务和巡查制度。（）

答案：√25.电梯使用过程中发生任何异常情况，必须立即停止使用电梯并及时报告给专业人员。（）

答案：√26.在进行电梯检修、保养或维护时，需先断电或放置“正在维修”警示牌。

答案：√27.发现电梯存在事故隐患，电梯安全管理人员可以选择不采取措施，只要保证自己安全即可。

答案：×28.安全出口指示牌应当在明显的位置展示，并且时刻保持清晰可见。（×）

答案：×29.不进行专业培训和操作训练，直接从事电梯安全管理工作可能带来安全风险。

答案：√30.电梯困人事件发生后，可以立即启动救援程序，无需等待被困人员信息。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述电梯安全管理人员在应对电梯火灾时应采取的紧急措施。

答案：应立即启动电梯的消防功能，将电梯运行到最近的安全楼层，并确保所有乘客迅速离开电梯。同时，应通知消防部门并提供电梯的详细位置和状况，协助消防人员快速响应。2.描述电梯安全管理人员在遇到电梯门锁损坏时的正确响应步骤。

答案：电梯安全管理人员在遇到电梯门锁损坏时，应首先确保乘客安全，并通知维修人员尽快到达现场进行处理。同时，应记录损坏情况，并与电梯制造商或供应商联系，以便及时更换门锁。3.简述电梯安全管理人员在电梯设备验收中应如何进行验收后的信息反馈。

答案：信息反馈的方法包括：

（1）对验收后的电梯设备使用单位进行信息反馈，了解设备运行情况；

（2）对验收过程中发现的问题进行反馈，提出整改意见；

（3）对验收后的电梯设备进行定期检查，确保设备符合国家标准；

（4）对验收后的电梯设备使用单位进行监督，确保设备安全使用；

（5）对验收后的电梯设备进行定期检验，确保设备符合国家标准。4.简述电梯井道内发生火灾时，安全管理人员应如何应对？

答案：如果发现电梯井道内起火，应立即启动应急预案，关闭电梯电源，使用灭火器扑救初期火灾，并引导乘客迅速撤离至安全区域。5.简述电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后应采取的第一步行动是什么？

答案：第一步行动是确认故障报告的真实性，并与报告人确认详细信息。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯在运行过程中，突然发生坠落。经调查，发现是电梯的导轨出现严重磨损。请分析该案例中安全管理人员应如何处理，以及可能存在的安全隐患。

答案：

（1）安全管理人员应立即停止该电梯的运行，并通知维修人员进行紧急维修。

（2）对维修人员进行安全教育，强调定期检查和维护导轨的重要性。

（3）对电梯进行检查，确保所有部件均符合安全标准。

总结：安全管理人员应确保电梯的导轨等关键部件处于良好状态，避免因部件磨损导致安全事故。2.某商场在节假日期间遇到电梯故障，导致大量顾客被困。安全管理人员接到报告后应如何快速有效地解决问题？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知维修人员携带必要工具和设备前往现场。

（2）通过电梯内的紧急通讯系统与被困乘客保持联系，安抚他们的情绪。

（3）检查电梯外部的安全设施，如紧急报警按钮、安全锤等是否正常工作。

总结：在电梯故障期间，安全管理人员应迅速启动应急预案，并与乘客保持有效沟通，同时检查并确保安全设施处于良好状态，以最大程度地保护乘客的安全和满意度。3.某小区电梯频繁出现故障，业主反映强烈。经调查发现，该电梯使用年限较长，且日常维护保养不到位。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）可能存在的问题：电梯使用年限较长，设备老化；日常维护保养不到位，导致故障频发。

（2）改进措施：更换老旧电梯设备，提高设备安全性；加强日常维护保养，确保电梯正