咸丰县电梯安全管理人员测验考题库与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯井道内照明灯具的安装应符合以下哪项要求？

A.每层至少有一个照明灯

B.每隔两层有一个照明灯

C.每隔三层有一个照明灯

D.每隔四层有一个照明灯

正确答案：A2.电梯困人救援过程中，如果被困者出现恐慌，管理人员应：

A.保持冷静，安抚被困者情绪

B.立即进行紧急救援

C.等待救援人员到来

D.尝试与被困者沟通但不干扰其情绪

正确答案：A3.电梯安全管理人员对电梯维护保养单位的选择，以下哪种做法是不正确的？

A.选择具有相关资质的单位

B.选择价格最低的单位

C.选择服务口碑好的单位

D.选择与电梯制造商有合作关系的单位

正确答案：B4.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯的情况时，以下哪项做法是不正确的？

A:立即通知电梯维修人员

B:保持冷静，安慰被困乘客

C:尝试与被困乘客通话，了解情况

D:立即离开现场，寻找其他解决办法

正确答案：D5.电梯的紧急电源系统在正常情况下应如何维护？

A.定期检查

B.随时待命

C.不需要维护

D.只在必要时维护

正确答案：A6.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉时，应首先（）。

A:停止处理其他工作

B:认真倾听乘客陈述

C:直接进行责任判定

D:拒绝接受投诉

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应首先采取的措施是？

A:尝试自行修理

B:告知乘客自行处理

C:立即上报并采取隔离措施

D:让乘客自行离开电梯

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯紧急通话装置失效时，以下哪项措施是正确的？

A.忽略问题继续使用

B.通知维修人员前来处理

C.使用其他电话通知上级

D.强行打开电梯门

正确答案：B9.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急停止按钮时，以下哪项是错误的？

A.检查按钮的灵敏度

B.检查按钮的放置位置

C.检查按钮的说明书

D.检查按钮的操作方法

正确答案：C10.电梯安全管理人员在检查电梯控制系统时，以下哪项是错误的？

A:控制系统应能够自动检测故障

B:控制系统应能够记录运行数据

C:控制系统可以不定期检查

D:控制系统应能够远程监控

正确答案：C11.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行电梯维修保养时，应如何处理？

A:忽略此问题

B:向相关部门报告

C:与使用单位协商解决

D:让乘客自行监督

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，以下哪项不是检查标准？

A.国家标准

B.行业标准

C.企业标准

D.个人经验

正确答案：D13.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于其职责范围？

A:电梯设备的日常维护

B:电梯事故的初步处理

C:电梯安全知识的培训

D:电梯内部清洁工作

正确答案：D14.在电梯困人救援过程中，安全管理人员首先应（）。

A:确认被困人员的位置和状态

B:直接破拆电梯门进行救援

C:联系电梯维修单位

D:拨打紧急电话通知救援人员

正确答案：A15.电梯使用单位应如何对电梯司机进行培训？

A:通过在线课程进行培训

B:由电梯制造商提供培训

C:通过内部培训

D:以上所有方式均可

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板按键失灵时，应如何处理？

A.立即上报，并停止电梯使用

B.尝试自行更换

C.告知乘客自行解决

D.等待下次定期检验

正确答案：A17.电梯使用单位应确保电梯的紧急对讲系统在（）情况下能够正常使用。

A.电梯正常运行

B.电梯紧急停梯

C.电梯故障

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯设备维修时，以下哪项不属于维修步骤？

A.断开电梯电源

B.检查故障原因

C.更换损坏部件

D.进行电梯操作测试

正确答案：D19.电梯安全管理人员在检查电梯操作间时，以下哪种情况不属于安全隐患？

A.操作间内有足够的空间

B.操作间内通风良好

C.操作间内电线裸露

D.操作间内有紧急疏散图

正确答案：C20.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何与被困乘客沟通？

A:保持冷静，告知乘客不要慌张

B:告诉乘客不要尝试自行开门

C:以上都是

D:不需要与乘客沟通

正确答案：C21.电梯安全管理人员在审查电梯的维护保养合同时，以下哪项内容是必须的？

A:维护保养单位的资质证明

B:电梯的型号和制造商

C:维护保养的具体内容和周期

D:电梯的检验报告

正确答案：C22.电梯井道内照明设备应满足以下哪项要求？

A:必须有应急照明

B:可有可无

C:只需在夜间开启

D:必须有自动感应开关

正确答案：A23.电梯安全管理人员在检查中发现电梯存在安全隐患时，应当（）。

A:继续观察，等待自然消除

B:立即采取措施消除隐患，确保电梯正常运行

C:报告上级领导，等待指示

D:通知电梯使用单位，由其决定如何处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员应当对电梯的紧急救援装置进行经常性的检查，确保其在（）状态。

A.正常工作

B.可用

C.故障

D.良好

正确答案：A25.根据《电梯监督检验和定期检验规则——曳引与强制驱动电梯》的规定，电梯应进行（）。

A:日常维护保养

B:周期性维护保养

C:重大修理

D:改造

正确答案：B26.电梯的紧急出口应当设有（）。

A:明显的标识

B:隐藏的标识

C:可视的标识

D:不可见的标识

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯紧急通讯设备的检查内容？

A:通讯设备功能

B:通讯设备位置

C:通讯设备标识

D:通讯设备清洁状况

正确答案：D28.电梯的安全触板装置应能够防止电梯轿厢在（）的情况下，对人员造成伤害。

A:正常运行

B:停止运行

C:超速

D:紧急制动

正确答案：D29.电梯安全管理人员在电梯发生火灾时，应首先：

A.尝试关闭电梯电源

B.确保被困乘客安全

C.通知消防部门

D.立即撤离现场

正确答案：B30.电梯困人救援时，以下哪种情况不需要立即启动救援程序？

A.电梯完全停止运行

B.电梯运行速度异常

C.电梯运行中突然发出异响

D.乘客在电梯内被困，但能自行开门

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对在电梯使用中出现的问题，只有对专业知识的深入理解和解决才能及时消除安全隐患。（）

答案：√2.对于自动扶梯的故障排查和应急救援，需要综合考虑机械结构、电气系统等方面的知识。此说法正确。

答案：√3.电梯设备日常维护检查必须按照规范操作，包括定期检查井道清洁和照明设施是否良好。（）

答案：√4.在非专业人员的操作下，可以使用不安全的部件或方式替代原电梯的部件或方法。

答案：×5.消防安全无小事，应当事事重视、处处关注。此说法有一定道理，但不能过于轻视或忽视。

答案：×6.在日常安全巡查中，没有必要关注特种设备使用年限等信息。

答案：×7.电梯安全管理人员在检查电梯门时，只需观察门是否关闭严密，无需检查门锁是否正常。

答案：×8.电梯的层站呼叫按钮仅在有乘客等待时才需要使用。

答案：×9.发生地震或洪水等自然灾害时，应该立刻疏散被困在电梯内的人员。

答案：√10.电梯故障一般发生在某些特定时间和空间，所以其安全管理要特别重视预防和防范。（）

答案：√11.对重大事故隐患的处理应当在应急救援预案中进行统一协调。

答案：√12.电梯的维护和检修应由制造商指定或认可的专业公司进行。

答案：×13.只有消防部门对单位的安全检查才被认为是必要的预防性安全措施。

答案：×。14.对特种设备（如电梯）的操作规程和操作许可证管理应符合国家和行业要求。（）

答案：√15.对于可能涉及重大火灾隐患的电梯设备，应对其使用和管理情况进行全程跟踪监督。（）

答案：√16.消防安全重点部位是每天都要严密观察，不是可以随便放松的地方。（×）

答案：×17.不存在电梯严重火灾隐患的情况下，单位不应发布任何紧急停用通知。

答案：×18.在电梯故障处理中，应该优先考虑保护人员生命安全的前提下进行其他救援措施。（）

答案：√19.只有在电梯运行中断的情况下，才需关注其安全性，这并不是绝对的。日常维护和检查同样重要。

答案：×20.电梯轿厢内应配备有明确的标识，指示紧急出口的位置及使用方法。

答案：√21.电梯安全管理人员应确保电梯内没有障碍物，但无需对电梯内乘客的行为进行限制。

答案：×22.在电梯事故应急救援中，首要任务是保持现场秩序和保护现场。（）

答案：√23.对发现的重大火灾隐患，可以仅口头告知相关部门或人员而不需要正式文件。

答案：×24.在应急疏散时，电梯使用人员的逃生速度应当达到安全速度要求。（）

答案：√25.在评估电梯安全隐患时，应该注重对历史安全隐患的整改情况。（）

答案：√26.电梯的紧急电源设备应设置在电梯机房内，避免受到外部影响。

答案：√27.未经许可擅自发布关于电梯安全的任何信息都属于违法行为。（×）

答案：×28.电梯安全管理人员的岗位职责中应当明确各项安全操作规程，并确保每项操作都有详细的记录。

答案：√29.电梯运行时，乘客可以随意在轿厢内跳绳或做剧烈运动。

答案：×30.对于出现故障的电梯，除了紧急维修，还应在采取必要的预防措施后重新启用。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯事故后如何加强与公众的互动？

答案：应建立和维护一个开放的互动平台，如官方网站、社交媒体账号等，及时回应公众的疑问和关切。通过互动交流，增强公众对电梯安全工作的理解和支持，共同营造关注电梯安全的良好氛围。2.简述电梯安全管理人员在日常工作中需要记录哪些重要信息以确保数据的准确性？

答案：电梯安全管理人员需记录包括电梯使用情况、故障报修记录、维护保养记录、安全检查记录以及培训记录等重要信息，确保数据的准确无误，便于追踪管理和问题解决。3.解释电梯安全管理人员如何利用数据分析提高安全管理效率。

答案：通过收集和分析电梯运行数据，如故障率、使用频率、乘客流量等，可以发现潜在问题和趋势，为制定针对性的改进措施提供依据，从而提高安全管理的效率和效果。4.简述电梯限速器和缓冲器的功能及其重要性。

答案：限速器和缓冲器的主要功能是在电梯超速或发生冲击时起到限制速度和吸收冲击力的作用，保护乘客和维修人员的安全。其重要性在于能够维护电梯运行的稳定性和乘客的生命安全。5.简述电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应如何处理乘客的合理诉求？

答案：处理乘客合理诉求的方法包括：耐心倾听乘客诉求，了解具体情况；根据相关法律法规和公司规定，给予合理的答复和解决方案；对于无法立即解决的问题，向乘客解释原因，并承诺尽快解决；必要时，协助乘客与相关方进行沟通。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯在维修期间，未设置明显的警示标志。一名员工误入电梯，导致受伤。请分析该案例中电梯公司的责任，并提出改进措施。

答案：

（1）电梯公司在该案例中存在责任。根据《电梯安全管理条例》，电梯维修期间应设置明显的警示标志，防止人员误入。

（2）改进措施：电梯公司在维修期间，应确保警示标志设置明显、易于识别，并在电梯入口处设置警戒线，防止人员误入。

（3）加强员工安全培训，提高员工对电梯维修期间安全风险的意识。

总结：电梯公司应加强安全管理，确保维修期间乘客安全。2.某电梯井道内发生火灾，电梯无法正常运行。安全管理人员在接到报警后，立即赶到现场，但发现消防人员无法直接进入电梯井道进行救援。请分析安全管理员应采取的措施。

答案：

（1）立即通知消防部门，说明情况；

（2）与消防部门协同，制定救援方案；

（3）切断电梯电源，防止火势蔓延；

（4）引导被困乘客通过安全通道疏散。

总结：安全管理员在电梯井道发生火灾时应及时通知消防部门，并协助制定救援方案，确保乘客安全。3.某电梯公司在一栋新楼交付使用时，发现电梯安全管理人员在交接班时未详细记录电梯运行情况，也未进行必要的检查。一个月后，电梯在运行中突然停止，导致乘客被困。请问，该电梯公司安全管理人员的行为违反了哪些规定？应如何改进？

答案：

（1）安全管理人员未详细记录电梯运行情况违反了《电梯安全管理条例》第二十一条关于“电梯运行记录应当真实、完整，保存期限不少于1年”的规定。

（2）未进行必要的检查违反了《电