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职场礼仪与沟通知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春广西水利电力职业技术学院模块一单元测试

在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在()不能补妆。

A:卫生间

B:办公室

C:公共场合

答案:公共场合

正式交往场合我们的仪表仪容要给人（）的感觉。

A:漂亮、美观、时髦

B:随意、整齐、干净

C:端庄、大方、美观

答案:端庄、大方、美观

在职场中女士的妆容应该（）。

A:浓妆艳抹

B:素颜

C:淡妆

答案:淡妆

女性除了日常的基础保养还有每周的特殊护理。（）

A:对B:错

答案:对职业场合，男士不提侣留长发、卷发，剃光头。（）

A:错B:对

答案:对

模块二单元测试

在杜交活动中，对异性朋友，若关系极为密，则可以不称其姓，直呼其名。（）

A:对B:错

答案:错下列属于商务会面中正式称呼的是（）。

A:行政职务

B:技术职称

C:亲属性称呼

D:地方性称呼

答案:行政职务

办公室礼仪中打招呼显得尤为重要和突出在职员对上司的称呼上应该注意：（）

A:如果上司表示可以用姓名，昵称相称呼，就可以这样做以显得亲切

B:随便称呼什么都可以

C:称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

答案:称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部

在社交场合，“兄弟”“哥们”等称呼可以随时使用。()

A:错B:对

答案:错应聘信的称呼要恰当得体，以下哪个符合（）。

A:XX单位

B:XX厂人事部部长

C:XX公司总经理

D:尊敬的贵单位领导

答案:尊敬的贵单位领导

模块三单元测试

为了让对方感到被尊重，应在电话铃声响第一声时马上拿起话筒接听（）

A:对B:错

答案:错电话通话过程中，说法正确的有（）

A:为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话

B:为了尊重对方，不边看资料边打电话

C:为了不影响他人，不适用免提方式打电话

D:其余选项都不正确

答案:为了维护自己的形象，不边吃东西边打电话

###为了尊重对方，不边看资料边打电话

###为了不影响他人，不适用免提方式打电话

结束通话时，应由谁先挂断电话（）

A:尊者先挂电话

B:主叫先挂电话

C:被叫先挂电话

D:不作要求，谁先讲完谁先挂电话

答案:尊者先挂电话

###主叫先挂电话

想给客户打电话，可以选择在（）时间。

A:周一到周五上班时间

B:晚上十点

C:什么时间都可以

D:中午用餐时间

答案

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