图书馆新冠疫情防控访客日常流程指南

图书馆新冠疫情防控访客日常流程指南一、制定目的及范围本指南旨在为图书馆在新冠疫情期间的访客管理提供明确的流程，确保图书馆在维护公共安全的同时，提供优质的服务。该流程适用于所有进入图书馆的访客，包括学生、教师以及其他公众。通过规范化的管理，有效控制疫情传播风险，保障访客和工作人员的健康。二、疫情防控原则1.访客进入图书馆前，需遵循健康检查和个人防护措施，确保自身健康状况良好。2.访客在图书馆内需全程佩戴口罩，保持适当社交距离。3.图书馆将提供必要的防疫物资，如消毒液、温度计等，确保访客及工作人员的安全。4.所有访客须遵守图书馆的相关规定，配合疫情防控工作，维护公共秩序。三、访客日常流程1.访客预约访客在前往图书馆之前，需通过图书馆官方网站或电话进行预约。预约时需提供以下信息：姓名、联系方式、访问目的和预计到达时间。图书馆工作人员在确认预约后，将告知访客相关注意事项。2.进入图书馆前的准备访客在到达图书馆之前，应自行检查健康状况，确保没有发热、咳嗽等症状。必要时，需提前进行新冠病毒检测。访客应准备好个人防护用品，如口罩和手套。3.健康检查访客到达图书馆入口时，须进行健康检查。具体步骤如下：体温测量：工作人员使用红外线测温仪对每位访客进行体温测量，体温正常（37.3℃以下）方可进入。健康声明：访客需填写健康声明表，确认近期没有接触新冠病毒确诊病例及相关症状。手部消毒：访客进入图书馆前，需在入口处进行手部消毒，确保双手清洁。4.访客登记完成健康检查后，访客需在登记簿上填写个人信息，包括姓名、联系方式、到达时间等。工作人员将记录访客的进馆时间，以便后续管理和疫情追踪。5.进入馆内在完成以上步骤后，访客可由工作人员引导进入馆内。访客需全程佩戴口罩，保持至少1米的社交距离，遵循图书馆内的标识指示行走。6.馆内活动访客在馆内可进行借阅、阅览和学习等活动。为减少人员聚集，图书馆将限制每个区域的最大容纳人数。访客在馆内使用公共设施（如阅览桌、座椅）后，需及时进行消毒。7.离馆流程访客在完成活动后，应按指示有序离馆。离馆时，需在出口处再次进行手部消毒。工作人员将记录访客的离馆时间，以便管理与统计。四、特殊情况处理1.发热或不适访客处理如果在健康检查中发现访客体温异常或有其他不适症状，工作人员应立即采取以下措施：友好地告知访客其无法进入馆内，并建议其前往医疗机构进行进一步检查。提供必要的联系方式，确保访客能够获取后续的帮助和支持。对于已登记的访客信息，做好记录以备后续追踪。2.疫情期间的临时关闭如出现疫情反复或当地政府发布相关指令，图书馆将临时关闭，访客需关注图书馆的官方网站或社交媒体平台，获取最新信息。五、流程评估与反馈为确保流程的有效性，图书馆将定期进行流程评估，收集访客的反馈意见，及时调整和优化疫情防控措施。访客在馆内可通过意见箱或电子反馈表提交建议，工作人员会定期整理并研究这些意见，以提高服务质量和安全性。六、宣传与培训图书馆将定期开展疫情防控宣传活动，确保访客了解相关规定与流程。同时，对全体工作人员进行培训，确保其熟悉流程并能有效应对突发情况，提供优质服务。七、总结本指南将作为图书馆新冠疫情防控的基本标准，实施过程中需结合实际情况进行调整。通过规范的流程管理，图书馆将尽