零售业服务协议

零售业服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1本协议中，除非上下文另有要求，以下术语具有以下含义：（1）"服务"指甲方根据本协议向乙方提供的零售业相关服务。（2）"协议"指本零售业服务协议，包括附件。（3）"产品"指甲方销售的商品。第二章服务内容2.1甲方根据本协议向乙方提供以下服务：（1）提供乙方所需的零售商品。（2）提供相关的售后服务。2.2甲方应按照乙方的订单要求，及时提供符合质量标准的产品。第三章订单及交付3.1乙方应向甲方下单，明确所需产品的名称、规格、数量等信息。3.2甲方应在接到订单后____个工作日内，将产品交付给乙方。3.3交付产品时，甲方应提供产品合格证明及相关单据。第四章价格及支付4.1产品的价格由甲方制定，并通知乙方。4.2乙方应在收到产品后____个工作日内，按照以下方式支付货款：（1）____%（2）____%（3）____%第五章权利与义务5.1甲方权利：（1）甲方有权根据市场情况调整产品价格。（2）甲方有权对乙方提供的订单信息进行审核。5.2甲方义务：（1）甲方应保证产品的质量符合国家标准。（2）甲方应按照约定时间交付产品。5.3乙方权利：（1）乙方有权对甲方提供的产品质量提出异议。（2）乙方有权要求甲方按照本协议约定履行义务。5.4乙方义务：（1）乙方应按照约定支付货款。（2）乙方应妥善保管甲方提供的产品，防止损坏或丢失。第六章质量保证与售后服务6.1质量保证6.1.1甲方保证所提供的产品符合国家质量标准和行业规范。6.1.2若产品存在质量问题，乙方有权在收货后____日内向甲方提出书面异议，并提供相关证据。6.1.3甲方在接到乙方的质量异议后，应在____个工作日内进行核实，并根据情况采取退货、换货或者修理等措施。6.2售后服务6.2.1甲方应提供完善的售后服务，保证乙方客户满意度。6.2.2售后服务包括但不限于产品安装、使用指导、故障排除等。6.2.3甲方应在接到乙方客户的服务请求后，____小时内响应，并尽快提供解决方案。第七章违约责任7.1甲方违约7.1.1若甲方未能按照约定时间、质量标准提供产品，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.1.2若甲方提供的产品存在严重质量问题，导致乙方无法正常销售，甲方应承担由此产生的全部损失。7.2乙方违约7.2.1若乙方未按约定支付货款，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的利息，利率为____%。7.2.2若乙方违反本协议的其他条款，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。第八章保密条款8.1保密义务8.1.1双方应对在履行本协议过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。8.1.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止，且不论本协议是否终止或履行完毕，保密义务持续有效。8.2保密措施8.2.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。8.2.2双方应保证其员工、代理人或任何第三方遵守本协议的保密义务。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方因本协议的履行发生争议的，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会仲裁解决。9.2仲裁程序9.2.1仲裁应按照____仲裁委员会的仲裁规则进行。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1合同修改10.1.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方代表签署。10.1.2除非双方另有约定，本协议的任何修改或补充均构成本协议的一部分。10.2合同有效期10.2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。10.2.2本协议有效期满前，如双方未提出终止协议，本协议自动续约____年。10.3合同终止10.3.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本协议。10.3.2如一方违反本协议且无法补救，另一方有权终止本协议。10.4法律适用10.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。第十一章运输与保险11.1运输11.1.1除非双方另有约定，产品的运输由甲方负责安排。11.1.2运输方式、路线及时间由甲方决定，并应及时通知乙方。11.1.3甲方应保证产品在运输过程中的安全，防止损失或损坏。11.2保险11.2.1甲方应负责购买运输期间的货物保险，保证产品在运输过程中的风险得到保障。11.2.2保险费用由甲方承担，除非双方另有约定。第十二章知识产权12.1知识产权保护12.1.1甲方保证其提供的产品不侵犯任何第三方的知识产权。12.1.2乙方在使用甲方提供的产品时，应尊重并保护甲方的知识产权。12.2知识产权归属12.2.1除非双方另有约定，本协议项下产生的任何知识产权归甲方所有。12.2.2乙方不得未经甲方许可，对甲方享有知识产权的产品进行复制、传播或以其他方式使用。第十三章不竞争条款13.1竞争限制13.1.1在本协议有效期内，乙方不得与甲方从事相同或类似业务的竞争对手进行合作。13.1.2在本协议终止或解除后____年内，乙方不得在甲方业务区域内从事与甲方相同或类似业务的竞争活动。13.2违约责任13.2.1若乙方违反本协议的不竞争条款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为乙方违约期间所得利润的____%。第十四章信息沟通14.1信息交换14.1.1双方应保持密切沟通，及时交换与履行本协议相关的信息。14.1.2双方应指定联络人，负责日常沟通与协调工作。14.2信息保密14.2.1双方在信息交换过程中应遵守保密条款，保护对方的商业秘密和机密信息。14.2.2未经对方同意，任何一方不得向第三方披露对方的信息。第十五章一般条款15.1合同完整性15.1.1本协议构成双方关于本协议主题的全部协议和承诺，取代了所有以前的口头或书面协议、谈判和讨论。15.1.2除非双方另有书面协议，本协议的任何部分不得被解释为放弃任何权利或补救措施。15.2合同转让15.2.1除非双方另有约定，任何一方不得将其在本协