商业大厦保洁主管岗位职责

商业大厦保洁主管岗位职责一、岗位概述商业大厦保洁主管主要负责大厦内部及周边环境的清洁与卫生管理，确保公共区域、办公室、会议室及其他设施保持良好的卫生标准。该岗位涉及制定清洁计划、监督保洁人员的工作、管理清洁设备与材料，并与其他部门协调，确保大厦的整洁和舒适。二、核心职责1.清洁管理制定和实施大厦的清洁计划，确保各区域的清洁频率和标准符合公司的要求。定期检查各区域的清洁状况，发现问题及时整改，确保环境卫生达标。2.团队管理招募、培训和管理保洁团队，确保团队成员了解清洁标准和操作流程。组织定期的团队会议，交流工作经验，解决工作中遇到的问题。3.设备与材料管理负责清洁设备的维护与保养，确保设备正常运转。管理清洁材料的采购与库存，确保充足的清洁用品供应。4.安全与健康监督保洁工作中安全操作规程的执行，确保工作人员在安全的环境中工作。定期组织安全培训，提高团队的安全意识和应急处理能力。5.质量控制制定清洁质量标准，定期评估保洁人员的工作表现。收集使用者的反馈意见，持续改进保洁服务的质量。6.预算管理制定保洁部门的年度预算，监控支出，确保在预算范围内合理控制成本。提出清洁设备与材料的更新及采购建议，优化资源使用。7.与其他部门协调与物业管理、安保和其他相关部门保持良好沟通，确保各项工作的顺利进行。在特殊活动（如会议、展览等）期间，协调清洁工作，确保活动场地的整洁和卫生。8.应急处理制定应急预案，处理突发事件，如泄漏、溢出等，确保及时处理并恢复环境卫生。参与突发公共卫生事件的应对，如疫情防控措施的落实。9.环保与可持续发展推广绿色清洁理念，鼓励使用环保清洁产品和设备，减少对环境的影响。参与大厦的可持续发展项目，提升大厦在环保方面的形象。三、岗位要求1.学历与经验高中及以上学历，具有商业大厦保洁管理经验者优先。熟悉清洁行业的标准与规范，具备一定的管理经验。2.技能与能力具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能够有效带领团队完成清洁任务。具备良好的沟通能力，能够与各部门建立良好的工作关系。3.健康与体能身体健康，适应保洁工作所需的体力劳动。具备一定的应急处理能力，能够在压力下工作。四、工作流程1.制定清洁计划明确各区域的清洁频率及标准，制定详细的清洁日程表，确保覆盖到每个角落。2.人员分配与培训根据清洁计划合理分配保洁人员，进行必要的培训，确保每位员工掌握清洁技能。3.监督与检查定期巡查各区域的清洁情况，发现问题及时处理，并记录检查结果。4.设备与材料管理定期检查清洁设备的使用情况，及时维修或更换损坏设备。监控清洁材料的使用情况，避免浪费，确保库存充足。5.反馈与改进收集员工及使用者的意见反馈，分析存在的问题，提出改进方案，不断提升服务质量。五、绩效评估1.工作质量通过定期的检查与评估，衡量保洁团队的工作质量，确保符合公司的清洁标准。2.团队表现根据团队成员的工作表现、出勤率及工作态度进行综合评估，激励优秀员工。3.客户反馈收集来自大厦使用者的反馈意见，评估保洁服务的满意度，及时调整工作策略。4.成本控制通过对预算的跟踪与分析，评估保洁部门的成本控制效果，优化资源配置。六、总结商业大厦保洁主管在大厦的日常运作中扮演着至关重要的角色。通过合理的管理与协调，确保大厦的清洁卫生，不仅提升了使用者的满意度，也为大厦的运营创