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文档简介
2024年后勤服务人员年终个人工作总结15篇
1.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇一
试用期以来,本人根据公司确定的工作思路,以微笑服务为己任,以客户满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。
1、注意克服思想上的"惰"性。坚持按制度,按时参与理论学习。首先不把理论学习视为"软指标"和额外负担,自觉参与公司进行各种政治学习;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,发扬"钉子"精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的力量,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。我注意把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的.正确把握,转化为指导工作的思路方法,乐观讨论新状况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒"阅历主义",拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持"把简洁的事做好就是不简洁"。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能乐观贯彻公司提出的"服务周到,保障有力"服务宗旨,为了使自己更好地为同事服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作阅历,一边严格要求自己,对员工同事反映的'问题,自己能解决的就乐观、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,乐观向学校照实反映,争取尽快给同事回复。
以上是自己对试用期工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,为此我将连续努力,取得更大的进步。
2.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇二
我是xx后勤部的一个员工,不知不觉20xx年即将过去,在即将过去的20xx年,回首年前的工作方案和这一年中的劳碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,乐观奋斗,在完成方案的同时还制造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简洁的工作总结:
一、加强厨房内部培训。
依据前一年的工作总结,厨房员工工作力量差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合力量。
二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议,增加香榭里人员的团队意识和服务意识,发觉并解决工作中的存在的不足,前后台相互帮助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
三、合理支配人员,劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今,人员紧急,依据厨房现有人员对其进行合理支配,综合运用,准时调整员工的`工作内容,提升员工的工作效率。
四、进一步规范和明确厨房嘉奖考核制度。
为提升厨房员工工作效率,增加团队战斗力和分散力,提高员工总体水平和素养,培育员工乐观进取的工作态度,对员工的嘉奖及考核方案作了进一步的明细规定。
五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。
厨房的卫生和“五常法”工作始终是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
六、体现餐厅品牌,突出共性化服务。
在平日服务中,前后台共同协作,不缺乏共性服务,对特别客人特别对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的养分餐,有为喜好美食的常客长期制作共性菜肴等等。
七、坚持做好各厨房的协调协作工作。
严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
八、圆满完成月饼销售任务。
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售力量薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
九、各节日美食活动丰富多彩。
从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满意。
十、制造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。
厨房内部创新开拓,研制了很多深受客人宠爱的西餐零点菜肴;在参与全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及协作,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成果,但是我们并不傲慢,更多的是在思索我们有那个方面存在着不足,我们如何在明天制造更多的业绩,在新的一年中,我们会共同面对困难,共同挑战将来,制造更美妙的明天。
3.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇三
本人20xx年在分公司综合管理部担当行政后勤岗的工作,一年来,依据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我乐观、仔细地完成了本职岗位的各项工作,现对20xx年的整体工作总结如下:
一、行政后勤
(一)职场管理方面
1、指导、帮助、等5家下属三、四级机构更换新职场各项材料的预备工作;依据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、准时与机构对装修问题进行沟通,并审核等7家机构职场装修预算。
3、等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、协作总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同,(自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至FTP。
5、分公司本部职场状况:依据各部门职能的调整,人员的调配,对部分办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防学问,提高员工的.平安防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的平安保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面
1、完成了第四xx届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿支配等会务后勤及接待工作20余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优待协议,为公司员工差旅住宿供应了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理
1、在20xx年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控20xx年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲置设备等措施节省费用开支。
2、依据总公司20xx年预算编制的各项要求,结合分公司20xx年的实际及20xx年的进展规划,准时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面
1、准时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话修理等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在xx年双重收取集团彩铃费用1万6千多元,将这笔费用准时返还员工个人手机;与xx公司交涉,追回xx公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用3万2千元。
(五)证照方面
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部20xx年度《营业执照》、《组织机构代码证》、《房屋租赁许可证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作
1、依据各部门及同城门店的需求,准时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,准时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、款待等各类行政费用公示表。
二、物资管控
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、修理、报废、盘点等日常管理工作。
2、依据各机构提出的申请准时审核配置及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、依据总公司对门店闲置资产的处理意见,以内部调配为主要原则,依据各部门及机构实际需求,合理调配处置闲置资产。
4、每月按时上报《固定资产月报表》。
三、存在的问题
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算阅历不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能准时办理。
四、20xx年工作方案
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的沟通和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面学问的学习,吸取更多他人的阅历,提高工作效率。
3、重点处理门店闲置资产,依据内部需求,合理支配准时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优待的政策。
4.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇四
后勤工作对公司来说也是特别重要的一环,在工作中,我们就想当与保姆,要把公司的一些琐碎事情做好,给其他不能工作供应便利。我对一年后勤工作简洁的介绍总结如下。
一、会议记录支配
公司每个月都要召开员工大会,一般员工大会都是在一个月月初开头也就是当月的第一天,但是我们后勤人员要提前一个星期的布置预备,由于是大型的动员大会我们要预备足够大的场地,保证每一个与会人员都有席位可做,支配特地的拍摄人员做好会议拍摄,公司的`员工奖品奖品都会在这些天购买好,同时奖状奖杯会定制,奖状由我们公司内部人员自己制作,要有我们公司自己的风格和特色,对于会议现场领导的重要讲话依据公司的要求我们会做好录音,并且翻译成为文字,会议结束之后我们还要整理好会场,整理好会议的桌椅,把这些都北方到相应的位置,做好下次会议预备。
二、负责办公环境
公司的环境完全是我们后勤负责,会在每天的早上和晚上做好卫生打扫,保证公司全部人员有一个舒适的上班环境,同时公司里面有许多绿化植物,我们也会更具季节不同和公司要进行的活动做好布置,在不同的季节盛放不同的盆栽,让我们公司绿意盎然。当一些盛大的节日到来时我们也会做好布置,比如国庆节,圣诞节等重大节日我们会在节日当天挂上相应的应景之物来庆祝节日,并且在这一天给员工送上礼物和祝愿。
三、做好办公用品的发放购买
日常工作需要的一些纸张,文件夹,和电脑等都需要我们后勤购买安排,我们会在每月月月底之际组好统计然后提前购买,根据不同的不能需要购置作古的办公用品保证每一个不能能够有足的办公用,每天都会根据公司的需要做好统计,为了确定核实需要会更具不同部门的工作,做好分心和预估假如超出了预估则会另外增加,我们要做的就是保证让每一个不能在需要是发放办公用品。对于滥用或者是铺张都会上报并削减部门的消耗。
四、公司日常消费统计
公司的日常开支也是特别巨大的,每个月我们公司的水费电费还有其他的如网费,电话费等都是一大笔开销,对于公司供电供水,我们要保证不铺张,保证所需,所以每次下班都是我们后勤后留下一人做好后一步,保证全部人下班有人准时关闭电灯等,削减铺张,对于肆意铺张的人员赐予警告和触犯,同时把这些日常开支交付给财务让财务进行续费处理,在后勤每一个人都有自己的工作,但是也会肩负多个工作。
经过了一年的劳碌我们后勤人员也可以在年末放下心来好好休息一番让我可以从新整理心态,整装待发,从新开头,心得一年会取得新的成果。
5.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇五
本年度,后勤科在公司领导的关怀支持下,坚持“后勤保障、物尽其用、杜绝铺张”的服务原则,以“后勤不后,服务到人”为宗旨,转变思想,强化服务意识,坚决做好后勤保障,取得了肯定的成果,为来年更好的做好服务,现总结如下:
一、后勤服重点工作总结
1、食堂管理:食堂从20xx年1月由徐景承包,中餐标准7元、晚餐标准7元(公司补贴10元/天),从承包的角度来看,利于公司整体管理,削减了人工成本和管理成本。自承包运作以来,能够全面保障职工就餐问题,全年度未消失食物中毒大事,未发生平安事故。为不断加强食堂监督与管理,后勤科制订了食堂监督管理方法,对不符合要求事项进行监督与惩罚。为收集员工对食堂的意见与建议,在食堂二楼安装了意见箱,员工随时可以投诉。后勤科每月实行生活满足度调查,收集员工的意见,食堂存在的相关问题得到不断完善。
食堂主要存在的问题有;?食堂空间较小,不能满意现有的船东船检人数就餐;②食堂使用的餐桌、餐椅年月已久,大部分已经生锈腐蚀;③20xx年度中的市场物价始终处于不稳定状态,并持续涨价,员工伙食质量很难得到提升,本地区菜市场规模较小,菜品较为单一,这也是员工常常提出的意见,以及样式口味,饭菜的供应等。④餐厅地面较滑,就餐员工简单摔跤。以上问题食堂承包商持续改善中,但未能彻底得到解决,加之食堂承包商经营成本不断上涨等缘由,这也是伙食质量很难得到提升的一个瓶颈。
2、宿舍管理:住房保障现有住宿楼5幢,厂工宿舍楼2幢,房间230间,员工宿舍可容纳1000多人,目前已入住220人左右,宿舍设施配备完善,宿舍对员工满足度调查平均达80分以上,尚能满意本厂员工入住需求,外协工宿舍楼3幢,房间554间,员工宿舍可容纳3000多人,目前已入住1000人左右;20xx年度宿舍管理中未消失平安事故,确保了全年平稳过度。为丰富员工业余生活,在宿舍区增设了网吧、超市,解决了员工业余文化活动。为营造舒适住宿环境,加强了生活区的环境卫生整治,工作任务划分责任区,强化宿舍卫生检查与督导,确保生活区的环境卫生干净。存在的问题有,外协工宿舍卫生较差,未能到彻底整治。宿舍设施投入使用3年多,相关设施保修期已过,修理流程较为简单等。
3、厂区卫生及绿化管理:公司厂区内现有4条主干道、三幢办公楼由后勤科人员打扫,打扫人员严格根据公司要求,路面不留一点纸屑、垃圾;厂区绿化包括南北大门口的草皮、路边树木、北大门樟树林、花坛、种植蔬菜。20xx年度在北大门种植700多棵樟树,经过细心维护700多棵樟树的成活率达到99%。7月份组织全公司人员清理樟树林里的杂草,效果很好。20xx年下半年开头种植蔬菜,收获丰富。
4、门面房管理:20xx年度初公司门面房共有25个用户,房租每间20000元,有楼梯的每间15000元,除网吧外其余23家用户均按时缴纳房租,房租共计707000元。大部分用户在20xx年到期后由于经济效应不佳全部已经退房,截止20xx年11月份门面房只剩14家用户。
5、协作生产、后勤服务:20xx年度协作生产交1#、2#、3#51000T船,4#92500船支配进行隆重仪式、协作生产试航19#57000船、另协作生产多条船的开工、铺龙骨、上船台等仪式。
二、20xx年度未完成工作事项
1、员工食堂修建改造工程。
2、员工宿舍监控和红外线报警系统未安装,技防措施簿弱。
3、外协员工宿舍配置设施(防盗门、热水器)未到位。
4、门面房网吧用户的房租事宜,已经一年之久未解决。
5、员工浴室的修建事宜
三、影响后勤工作进展的相关问题
1、食堂缺乏竞争性,改善效果不明显,工作较为被动,员工提出意见未能得到彻底改善。
2、公司外联单位较多,不便于管理,如食堂就餐、宿舍入住,由于宿舍楼空余房间较多,常常被撬门、人员出入等,管理上较为简单。
3、监控与红外线报警系统未完善,公司平安保卫目标不断扩大,给平安保卫工作带来漏洞。
四、解决后勤工作进展的方法
1、加快其次食堂工程建设,尽快启动其次食堂,给食堂承包商肯定的竞争力,提高服务质量,职工就餐更有选择优势。
2、明确宿舍修理与报销流程,提高服务速度。
3、全部外联单位入驻我司需通过后勤办理手续,签订管理协议书。
4、尽快确定安装监控与红外报警系统,提高平安防范系数。
5、尽早将宿舍内的`相应设施(防盗门、热水器等)配备到位。
五、20xx年后勤工作方案
1、员工浴室的建筑方案及实施方案。
2、宿舍楼区域防盗门的安装。
3、宿舍楼区域内的监控系统安装。
4、船东船检办公楼的门锁老化,需重新更换门、锁。
5、门面房两个网吧用户的房租、以及剩余用户的房租收缴。
6、公司花草的修剪。
6.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇六
半年来,在学校正确领导和关怀关心下,本人仔细学习“三个代表”重要思想,根据学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以同学满足为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维力量,注意用理论联系实际,用实践来熬炼自己。
1、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参与理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参与学校进行各种政治学习;其次是按自己的学习方案,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的冲突,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的力量,增加了工作中的原则性、系统性、预见性和制造性。我注意把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路方法,乐观讨论新状况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“阅历主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简洁的`事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;全身心的投入到工作中去。半年来,为了能乐观贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为同学服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作阅历,一边严格要求自己,对同学反映的问题,自己能解决的就乐观、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,乐观向学校照实反映,争取尽快给同学回复。
以上是自己对半年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距:
一是工作阅历欠缺,实际工作中存在漏洞。
二是工作创新不够。
三是工作中有急躁心情,有时急于求成。
在下一步工作中,要加以克服和改进。
7.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇七
20xx年,后勤部在公司领导下紧紧围绕“节省成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和制造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任务。主要任务是在公司的统一领导下,搞好公司及下属各单位的后勤保障工作,服务好全矿干部职工,让大家在优雅的环境中工作,吃得放心。依据公司的支配部署,一年当中我是这样做的:
一、下大力气抓了职工食堂的工作。
人常说:“民以食为天”。搞好职工食堂始终是后勤部工作中的重点之一,如何让干部职工吃的放心满足,是后勤部反复讨论的课题。实际上我们现在照旧使用着整合前的食堂,硬件配备的各种用具设施不够完善,远远达不到华晋公司对职工食堂要求配备的标准。但我们没有因条件的限制而固步不前,而是迎难而上,通过组织大家仔细学习“职工食堂平安卫生管理制度”对比“制度”反复思索。确保了所用物品的平安、卫生。严把从选购到入库的各种用品、物品、食品质量关。做到了“三无”产品不进,腐烂变质食品不进,入库、出库建立了台帐。食堂的饮用水和大食堂的排水系统进行了全面改造,通过改造,保证了饮用水的平安,改善了环境卫生,减轻了职工的劳动强度。
二、解决车辆乱放乱停问题
在公司的大力支持和领导高度重视下,为解决汽车、摩托车乱放、乱停的问题,在宿舍楼后修建了停车场,解决了乱放、乱停问题。绿化组对矿区内进行了花草、树木的栽种和移植,做到了有花、有树、有绿地。
三、响应了公司“节能降耗,绿色健康”的倡议
动员全体职工养成节能降耗的好行为,形成履行节省,勤俭办企的'好习惯,带领大家从节省一张纸、一支笔、一度电、一滴水、一粒米、一两面、一滴油等方面开头,层层落实,从材料选购、验收入库、出库、保管、领取、发放、废旧利用等各个环节把关,增加了意识,营造了“节省光荣,铺张可耻”的深厚氛围。
四、平安检查,准时消退事故隐患。
后勤部日常的巡察检查也是特别重要的工作内容,后勤部每年对平安检查项目进行了分类,依据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防平安工作,实行专人盯防,大强度的避开了平安事故的发生。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工制造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,根据猪场提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,乐观发挥后勤保障功能,为员工在公司工作制造良好的工作环境。
六、员工餐厅质量关,提高员工满足度。
办好食堂始终是后勤工作中的难点之一,让大多数员工在公司就餐放心满足是特别重要的,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品都有三菜一汤,确保员工可选择到相对喜爱又有养分的菜肴;同时,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息,依据员工满足状况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满意员工就餐多样化的需求,每天早上中午都有出面条、粥饭等品种;也受到员工的欢迎。
七、费用使用分析,准时调整费用掌握方法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对方案执行状况及两店运行费用状况进行综合对比,分析差异与变化缘由,提出下阶段应实行的费用掌握措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导准时把握费用的使用状况及效果,准时实行调整措施,使费用使用能始终掌握在合理和预期的范围内。
八、工作中的问题
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不行忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节消失纰漏。表现在工作跟进仍旧不够,员工接受工作和领导支配工不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍旧能发觉问题。
2、工作效率低,落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应消失的问题消失。
3、服务力量欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。
4、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满足度了解,往往消失问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
下一步我们的方案:
一、进一步抓好职工食堂工作,采纳请进来或者走出去的方法,仔细学习各方面好的管理阅历,服务态度和技巧,厨师的技术和素养,取长补短,在全面提高饭菜质量、品种、花样等方面有一个新的飞跃。
二、进一步搞好节能降耗工作,建议对家属楼全部住户安装电表,统一管理,规定用电量,防止使用大功率电器而造成的事故。对超过规定用量的房间和双职工住户适当收取电费。
8.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇八
自入职以来,我遵照公司的工作部署,担当后勤部工作人员一职,负责日常行政及聘请培训工作。一年多的时间在紧凑的学习适应过程中如白驹过隙般转瞬即逝,以下就是公司行政后勤个人年终工作总结。
在这一年期间,我工作态度仔细乐观、具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的.沟通力量和团队协作力量,能乐观协作同事们完成各项工作业务;主动学习新学问、新技能,注意自身进展和进步,能自觉利用休息时间自我学习,提升相关业务素养。以下为详细的业务工作状况:
一、聘请工作
每个工作日维护管理公司两个聘请邮箱,梳理求职简历,并对符合初审要求的求职人员准时进行电话口试、技术口试,做好现场面试工作的支配部署。截止到12月31日,共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次,并对口、面试状况做好记录维护和上报反馈等工作。
二、员工考勤工作
每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理(每个工作日两次)和上一工作日(含周末)员工加班状况记录管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤机数据,准时通报督促考勤特别人员;每月按时(5日前)出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并准时上报相关领导和财务部门。
三、行政部质量管理体系工作
融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板;对行政部20xx年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进,确保20xx年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏,顺当通过质量体系外部审核。
在这一期间领导和同事们的和煦友善使我快速融入了公司团队,工作上遇到的困难和瓶颈也在领导和同事的谆谆教育下得到了顺当解决,个人的业务力量和综合素养得到了明显提升。
9.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇九
20xx年在部门领导的正确领导下,同事们的支持关心下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广阔员工和来宾服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广阔员工满足度为目标,以热忱、乐观的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。现将20xx年工作总结汇报如下:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的准时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序支配工作,分析研讨工作中存在的问题,准时传达公司的`方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通沟通。
2、制定各岗位周方案卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行准时督促整改。
3、依据公司进展要求,x月底制定了宾馆、食堂推行工作方案,并于x月中旬完成宾馆、食堂推行。有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素养,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增加服务意识
集广阔员工意见,提高满足度依每月生活管理委员会为平台,准时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广阔员工,接受广阔员工的监督,并通过生活委员将广阔员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广阔员工的珍贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题。
三、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期紧急、有序的预备,新食堂搬迁投入使用,依据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、选购,有效改善了食堂硬件设施。
四、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,x月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明白菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,将连续发扬优点,改正不足,不断积累阅历,为公司的进展做出大的贡献。
10.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇十
20xx年就立刻结束了,但是我在这一年当中的收货可是不少,为公司做出的贡献也是有的,不要看我任凭只是在公司的后勤部门,就是心中还是始终把公司的利益放在第一位的,时刻想着为公司做贡献,不放过任何的机会,我经过这一年的成长,不管是从心性、个人工作力量还是对待工作的责任心有有着显著的提高。我个人对我今年在后勤部门的工作表现总得来说还是满足的,虽然说有点小瑕疵,就是无伤大雅,以下就是我对我今年的工作总结。
一、食堂的工作
公司的员工食堂始终都是公司后勤工作比较难做好的地方,以往公司的大多数员工都选择去公司楼下找地方吃饭,第一嫌公司的饭菜不好吃,其次跟外面的饭店价格是保持全都的,第三有点顾及到饭菜的卫生问题,所以极少数人选择在公司食堂吃饭。今年我针对这一点做出了一个策划方案并予通过了。
1、把食堂的厨房变成透亮 的的玻璃围着,让来就餐的员工们都能看到里面的作业,食材也会摆出来一部分,让大家看得见是否新奇,这是为了打消大家就餐的顾虑。
2、菜品的数量直接翻了一个倍,有了更多的选择供大家选择,为了食堂的饭菜都能有各自喜爱的,实施了匿名供应菜品,今年新增的菜名品基本上都是来自于员工们。
3、全部菜品价格均有所下调,这也算是给员工们福利了。
迄今为止,几乎没人还选择去外面吃了,都选择在公司的食堂解决,有的`员工也会选择加班,都是想晚餐也在公司解决。我的这一方案为大家的就餐供应了保障和便利。
二、选购的工作
公司的选购全部都是由我们负责的.,办公用品、食材等等都是我们负责解决,但是怎么样才能降低公司的资金投入才是我们应当解决的地方,我们买东西一般都是大量选购的,就比如说我去菜市场购买食堂需要白菜,原价是8毛钱一斤,假如我们能方法降低一毛两毛钱,那对我们来说也是极省的,一年下来那也是一笔大数字。我今年上半年来回于各大选购市场,把行情了解清晰以后,再利用大量购买、长期合作的由头,每个需要选购的东西都被我或多或少的砍下来一点价格。这也是我今年的效绩的主要来源。
三、公共卫生的工作
这一点也是我们后勤部的首要工作内容,办公室本就是人群集中的公共场所,卫生问题是肯定要留意的,否则极其简单引发传染性、病毒性的感冒,卫生方面我做到了细致细致再细致,每天等全部员工下班以后再进行全面的消毒工作,保证办公室、厕所、休闲区域的清洁,肯定杜绝老鼠蟑螂的滋生。
11.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇十一
20xx年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好20xx年的后勤选购工作,现对20xx年的后勤选购工作总结如下:
一、加强资产选购管理工作,树立成本把握观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤选购部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用把握,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用把握,降低成本的工作。
1、闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了确定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,在选购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行选购,限度利用闲置资产。
2、执行选购程序,加强选购监督。
在选购价格监督方面,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等方法,确保选购价格的合理性,以保证用低价格选购,加强监督。
3、费用使用分析,准时调整费用把握方法。
后勤选购部每月对方案执行状况及实际运行费用状况进行综合对比,分析差异与变化缘由,提出下阶段应实行的费用把握措施和方法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导准时把握费用的使用状况及效果,准时实行调整措施,使费用使用能始终把握在合理和预期的范围内。
二、工作中消逝的问题
1、工作落实不彻底,导致工作细节消逝纰漏。表现在工作跟进照旧不够,员工接受工作和领导支配工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中照旧能发觉问题。
2、工作效率低,落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监督,导致不应消逝的问题消逝。
3、服务力气欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。
4、对选购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往消逝问题后才暴露选购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的`主动性不足。
5、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的状况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
三、针对以上问题,后勤选购部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题。
后勤选购部20xx年总体工作重点如下
1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤选购主要工作管理的目标的实现,同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖全部重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作支配、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素养,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤选购部20xx年照旧面临着诸多的问题,对此,后勤选购部将认真总结20xx年阅历教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障力气和运行水平。
12.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇十二
一年到头了,想了想后勤工作我这一年来充实的很,这也是让我感到很欣慰,自己在做一件事情的时候能够这么的充实,能够在这个状态下面积累吸取阅历,这是让我能够感受到足够的动力,当然我也盼望在今后的工作当中不断吸取阅历,后勤工作让我有了发挥自己的动力,让我在不断的磨砺当中成长,过去一段时间我特别感谢在xx这里经受的一切,这一年到现在,也该是回顾的时候,对这后勤工作应当总结一番。
我思想特别端正,我熟识工作各项制度,不违反规定,做后勤工作的时候我也是特别的专心,当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作,许多时候不管是做什么事情都应当清晰,现在我也是在不断的积累阅历,我认为在思想上面肯定要高度统一,遵守公司的各项规定,不违反,做到影响四周,把好的东西传递,虽然说这一年的时间特别的短暂,但是许多事情还是在这个状态下面渐渐的追求着,我盼望能够把这些细节的东西做好,其实许多事情都应当是这样,在工作当中我始终都能够把这些细节的工作做好,肯定的去执行好每一项制度,但是往往这些都是我要去完善好的,我盼望能够把这些好的东西不断的.发扬,这一年来我仔细踏实做好了本职工作。
我工作仔细有一个好的态度,以前我就没有一个高的思想觉悟,来到xx这里之后我就在不断的加强这些,我认为许多事情都应当保持下去,态度肯定一切,在工作当中这些细节上面还是要时刻清晰的,我自认为自己能够保持住一个稳定的状态,我的工作态度端正,跟同事们和谐相处,更加重要的还是我能够吸取阅历渐渐的去做好这些细节上面的东西,虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步多少,但是这能够让我工作乐观性增加不少,过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的,我擅长把后勤工作做到很细致,当然这个过程少不了一个端着的态度,后勤是需要细心的,回顾这一年来我都是特别专心的在品尝这些,我团结同时,协作各部门之间,哪里后需要哪里就有后勤,作为xx的一员我时刻在预备着,我也会连续把这些细节上的东西完善好,当然在今后的工作当中我肯定会连续加强对自己的学习,后做好后勤工作,为公司制造价值。
13.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇十三
20xx是充实的一年,在一年里根据公司支配规划,完成工作既定目标,做好后勤工作,虽然也遇到困难但终都克服。
一、生活后勤
身为后勤人员我们的工作也是特别劳碌的,需要负责的事情也许多,对于公司其他更为的人员的饮食都是由我们来供应。为了保证全部人员都能够在工作结束之前有足够的食物,我们从上班开头就开头预备,每天忙到晚上才结束,对于餐后卫生也是由我们来打扫。
公司内部的全部人员的住宿用电等都由我们负责,在生活中工作中常常会消失一些问题,我们需要依据其他员工的需要进行相应的修理,保证每一个人都能够有好的条件来生活,保证生活上的正常供应。
在平常的工作中其他员工需要放松,有消遣休息的时间,这时的我们需要保证全部运动消遣器材都是正常可行的.没问题,只要收到其他员工的通知就会对已经损坏的器材准时做好修理工作,让每一个员工都有良好的熬炼健身的场所,可以在工作之余满意休息熬炼,保证他们有一个好的工作环境。
二、企业治安
企业平安关系到方方面面,为此我们后勤部也需要重点关注,对于进入企业的`全部生疏人员都会进行实名登记,对重要地区做好监控调查,保证企业的平安,避开其他人员在工作中做错事情影响到其他人员工作。做好企业防火措施,保证在消失火灾的时候第一时间去扑灭大火,避开火势绵延,削减企业财产人员损伤,对企业内的财产会做好统计和检查,禁止员工公器私用,破坏公物,损害公司利益,一旦发觉准时上报到相关部门,做好人员财产管控保证企业的后备资源充分,有足够的动力去生产制造。
三、后勤物资
我们后勤还肩负着物资的选购,对于企业日常需求的一切生活用品,节日需要给员工发放的礼品都是我们来预备,会提前通过抽样调查选择合适的物品给到大家,同时我们还要选购公司日常生产加工所需要的物资,既要保证物超所值要不要保证价格合理,通常是建立多个渠道,与多个供应商洽谈,终选择方案,把终的解决方案上报给决策者,做好物资的供应,保证在工作时的物资能够满意生产所需,不会由于物资不足而影响生产。
四、人员管理
我们后勤部门也负责管理公司的人员考勤,对于每天员工的状况来核算他们实际的考勤,并把这些相关的数据交给相应的部门让他们去核算,做好日常的管理辅佐好领导管理,在领导需要的时候准时的赐予关心保证公司工作的正常。
总结了一年的工作,学习到了许多工作中的优点,为新的一年做好了充分的预备,我们有足够的信息在新的一年里做出新的突破,制造出赢得成果。
14.2024年后勤服务人员年终个人工作总结篇十四
一年来,我们后勤队在公司的正确领导下,后勤队全体工作人员精诚团结,乐观协作公司领导,坚持抓好自身本质工作,在20xx年度主要做了以下方面的工作:
—、公司电线线路整改。
上半年,为强化平安管理,我们后勤队对公司电线线路进行认真排查,发觉存在电线线路老化,平安隐患问题严峻,为防患于未然,我们请示公司领导,经批准,对全部陈旧老化电线彻底清除,全面整改更新,让线路规范化、平安化。
二、传统节日九月九为退休老职工送暖和
我后勤队在九月九日重阳节协作公司领导为176名退休老职工发放慰问金;坚持以人为本,以职工为本,情为民所系,利为民所谋,为老职工送上一份节日暖和组织的暖和。
三、我后勤队探望困难和生病的职工。
后勤队紧密协作公司领导,走访困难和生病职工家庭,进行帮扶、解疑释惑送关爱,并为病故职工处理善后事宜。
四、修理旧房漏雨。
由于后一排三角瓦房年久失修,消失漏雨、浸水严峻,租赁客户的商品得不到平安保障,后勤队对漏雨
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