特许协议的制度安排与效果试题及答案

特许协议的制度安排与效果试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.特许协议在特许经营模式中扮演的角色是：

A.经营主体

B.监管机构

C.合同关系

D.政府部门

2.特许协议中，特许人通常负责：

A.提供品牌和经营模式

B.负责日常经营管理

C.负责市场推广

D.负责产品研发

3.特许协议的期限通常为：

A.1-3年

B.3-5年

C.5-10年

D.10年以上

4.特许协议中，特许人通常要求被特许人遵守：

A.经营规范

B.质量标准

C.价格政策

D.以上都是

5.特许协议中，特许人通常不负责：

A.提供培训

B.提供技术支持

C.提供原材料

D.提供市场调研

6.特许协议中，被特许人通常需要支付：

A.初始费用

B.年度特许权使用费

C.销售提成

D.以上都是

7.特许协议中，特许人通常不承担：

A.被特许人的债务

B.被特许人的法律责任

C.被特许人的经营风险

D.被特许人的员工福利

8.特许协议中，特许人通常要求被特许人：

A.保持经营场所的整洁

B.保持产品的质量

C.遵守商标使用规范

D.以上都是

9.特许协议中，特许人通常不负责：

A.提供广告宣传

B.提供营销支持

C.提供客户服务

D.提供员工培训

10.特许协议中，被特许人通常需要：

A.按时支付费用

B.遵守合同条款

C.维护品牌形象

D.以上都是

11.特许协议中，特许人通常不承担：

A.被特许人的经营管理责任

B.被特许人的财务风险

C.被特许人的员工福利

D.被特许人的市场风险

12.特许协议中，特许人通常要求被特许人：

A.保持经营场所的整洁

B.保持产品的质量

C.遵守商标使用规范

D.以上都是

13.特许协议中，特许人通常不负责：

A.提供广告宣传

B.提供营销支持

C.提供客户服务

D.提供员工培训

14.特许协议中，被特许人通常需要：

A.按时支付费用

B.遵守合同条款

C.维护品牌形象

D.以上都是

15.特许协议中，特许人通常不承担：

A.被特许人的经营管理责任

B.被特许人的财务风险

C.被特许人的员工福利

D.被特许人的市场风险

16.特许协议中，特许人通常要求被特许人：

A.保持经营场所的整洁

B.保持产品的质量

C.遵守商标使用规范

D.以上都是

17.特许协议中，特许人通常不负责：

A.提供广告宣传

B.提供营销支持

C.提供客户服务

D.提供员工培训

18.特许协议中，被特许人通常需要：

A.按时支付费用

B.遵守合同条款

C.维护品牌形象

D.以上都是

19.特许协议中，特许人通常不承担：

A.被特许人的经营管理责任

B.被特许人的财务风险

C.被特许人的员工福利

D.被特许人的市场风险

20.特许协议中，特许人通常要求被特许人：

A.保持经营场所的整洁

B.保持产品的质量

C.遵守商标使用规范

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.特许协议的主要内容包括：

A.特许权授予

B.经营规范

C.费用支付

D.违约责任

2.特许协议的签订过程中，以下哪些是特许人和被特许人需要考虑的因素：

A.市场需求

B.经营能力

C.财务状况

D.法律法规

3.特许协议中，以下哪些是特许人通常要求被特许人遵守的条款：

A.经营规范

B.质量标准

C.价格政策

D.品牌形象

4.特许协议中，以下哪些是特许人和被特许人可能面临的风险：

A.市场风险

B.经营风险

C.财务风险

D.法律风险

5.特许协议的履行过程中，以下哪些是特许人和被特许人需要关注的问题：

A.合同条款的执行

B.费用支付

C.经营规范

D.品牌形象

三、判断题（每题2分，共10分）

1.特许协议是一种长期的合作关系。（）

2.特许协议中，特许人通常不承担被特许人的债务。（）

3.特许协议中，被特许人通常需要支付初始费用和年度特许权使用费。（）

4.特许协议中，特许人通常负责提供广告宣传和营销支持。（）

5.特许协议的履行过程中，被特许人需要维护品牌形象。（）

6.特许协议中，特许人通常不承担被特许人的员工福利。（）

7.特许协议中，特许人通常要求被特许人遵守经营规范和质量标准。（）

8.特许协议的签订过程中，特许人和被特许人需要考虑市场需求和经营能力。（）

9.特许协议中，特许人通常不承担被特许人的市场风险。（）

10.特许协议的履行过程中，特许人和被特许人需要关注合同条款的执行和费用支付。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：特许协议对特许经营模式有哪些积极影响？

答案：

特许协议对特许经营模式具有以下积极影响：

（1）确保品牌一致性：特许协议规定了统一的经营规范、质量标准和品牌形象，有助于维护品牌的一致性和市场声誉。

（2）降低创业风险：特许协议为被特许人提供了成熟的经营模式和品牌支持，降低了创业风险。

（3）提高经营效率：特许协议明确了特许人和被特许人的权利和义务，有助于提高经营效率。

（4）资源共享：特许协议促进了特许人和被特许人之间的资源共享，如品牌、技术、管理经验等。

（5）市场扩张：特许协议有助于特许人在不同地区快速扩张市场，提高市场占有率。

2.题目：特许协议可能存在哪些风险？

答案：

特许协议可能存在以下风险：

（1）市场风险：市场需求变化可能导致特许经营业务受到影响。

（2）经营风险：被特许人可能因经营管理不善导致特许经营业务受损。

（3）财务风险：特许人和被特许人可能因资金链断裂或经营不善导致财务风险。

（4）法律风险：特许协议可能因违反法律法规而面临法律风险。

（5）品牌风险：被特许人可能因经营不善导致品牌形象受损。

3.题目：特许协议的履行过程中，特许人和被特许人应如何进行沟通与协调？

答案：

特许协议的履行过程中，特许人和被特许人应采取以下措施进行沟通与协调：

（1）定期召开会议：双方应定期召开会议，讨论经营状况、市场动态、费用支付等问题。

（2）建立沟通渠道：特许人和被特许人应建立有效的沟通渠道，如电话、电子邮件、即时通讯工具等。

（3）明确责任与义务：特许协议中应明确双方的责任与义务，确保沟通与协调的顺利进行。

（4）及时解决问题：双方应积极解决问题，避免矛盾激化。

（5）相互尊重：特许人和被特许人应相互尊重，建立良好的合作关系。

五、论述题

题目：特许协议在特许经营模式中的重要性及其在现代商业环境下的挑战与应对策略

答案：

特许协议在特许经营模式中扮演着至关重要的角色，它是连接特许人和被特许人之间合作关系的纽带。以下是特许协议的重要性及其在现代商业环境下的挑战与应对策略的论述：

特许协议的重要性主要体现在以下几个方面：

1.明确双方权利和义务：特许协议详细规定了特许人和被特许人在特许经营过程中的权利和义务，确保了双方的合作关系在法律框架内运行。

2.保护品牌形象：特许协议通过规范经营行为、质量标准和品牌使用，有助于维护特许品牌的统一性和形象。

3.降低经营风险：特许协议为被特许人提供了成熟的经营模式和品牌支持，降低了创业和运营风险。

4.促进资源共享：特许协议促进了特许人和被特许人之间的资源共享，如品牌、技术、管理经验等，有助于提升整体竞争力。

然而，在现代商业环境下，特许协议也面临着一些挑战：

1.市场变化：随着市场环境的变化，特许协议可能需要调整以适应新的市场需求和竞争格局。

2.法律法规变化：法律法规的更新可能导致特许协议中的某些条款失效或需要修改。

3.被特许人能力不足：被特许人可能因经营管理能力不足而影响特许经营业务的正常运营。

4.特许人品牌扩张压力：特许人可能面临快速扩张的压力，需要确保新加盟商的质量和一致性。

针对这些挑战，以下是一些应对策略：

1.定期审查和更新协议：特许人和被特许人应定期审查和更新特许协议，以适应市场变化和法律法规的更新。

2.增强被特许人培训：特许人应提供全面的培训，提升被特许人的经营管理能力。

3.强化品牌监督：特许人应加强对被特许人的品牌监督，确保品牌形象的一致性。

4.建立灵活的扩张策略：特许人应制定灵活的扩张策略，平衡品牌扩张与加盟商质量。

5.增强沟通与协调：特许人和被特许人应保持良好的沟通与协调，共同应对市场变化和挑战。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.C

解析思路：特许协议是特许人和被特许人之间的合同关系，因此选择C。

2.A

解析思路：特许人主要负责品牌和经营模式的提供，因此选择A。

3.C

解析思路：特许协议的期限通常较长，以保障特许经营模式的稳定性和长期性，因此选择C。

4.D

解析思路：特许协议中，特许人通常会规定一系列经营规范、质量标准和品牌形象要求，因此选择D。

5.D

解析思路：特许人通常不直接参与被特许人的日常经营管理，因此选择D。

6.D

解析思路：被特许人通常需要支付初始费用、年度特许权使用费、销售提成等费用，因此选择D。

7.B

解析思路：特许人通常不承担被特许人的债务和法律责任，因此选择B。

8.D

解析思路：特许人通常会要求被特许人遵守经营规范、质量标准和商标使用规范，因此选择D。

9.C

解析思路：特许人通常不直接负责被特许人的员工培训，因此选择C。

10.D

解析思路：被特许人通常需要按时支付费用、遵守合同条款、维护品牌形象，因此选择D。

11.A

解析思路：特许人通常不承担被特许人的经营管理责任，因此选择A。

12.D

解析思路：特许人通常会要求被特许人遵守经营规范、质量标准和商标使用规范，因此选择D。

13.A

解析思路：特许人通常不直接负责被特许人的广告宣传，因此选择A。

14.D

解析思路：被特许人通常需要按时支付费用、遵守合同条款、维护品牌形象，因此选择D。

15.A

解析思路：特许人通常不承担被特许人的经营管理责任，因此选择A。

16.D

解析思路：特许人通常会要求被特许人遵守经营规范、质量标准和商标使用规范，因此选择D。

17.A

解析思路：特许人通常不直接负责被特许人的广告宣传，因此选择A。

18.D

解析思路：被特许人通常需要按时支付费用、遵守合同条款、维护品牌形象，因此选择D。

19.A

解析思路：特许人通常不承担被特许人的经营管理责任，因此选择A。

20.D

解析思路：特许人通常会要求被特许人遵守经营规范、质量标准和商标使用规范，因此选择D。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：特许协议的主要内容包括特许权授予、经营规范、费用支付和违约责任，因此选择ABCD。

2.ABCD

解析思路：特许协议的签订过程中，市场需求、经营能力、财务状况和法律法规都是需要考虑的因素，因此选择ABCD。

3.ABCD

解析思路：特许协议中，特许人通常要求被特许人遵守经营规范、质量标准、价格政策和品牌形象，因此选择ABCD。

4.ABCD

解析思路：特许协议中，特许人和被特许人可能面临市场风险、经营风险、财务风险和法律风险，因此选择ABCD。

5.ABCD

解析思路：特许协议的履行过程中，合同条款的执行、费用支付、经营规范和品牌形象都是需要关注的问题，因此选择ABCD。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：特许协议是一种长期的合作关系，因此选择√。

2.√

解析思路：特许协议中，特许人通常不承担被特许人的债务，因此选择√。

3.√

解析思路：被特许人通常需要支付初始费用和年度特许权使用费，这是特许协议中的常见条款，因此选择√。

4.×

解析思路：特许人通常不负责提供广告宣传和营销支持，这是被特许人的责任，因此选择×。

5.√

解析思路：被特许人需要维护品牌