弱电运行手册

目录

1工作职责及内容.........................................................................2

1.1工作职责........................................................................2

工作内容............................................................................2

1.3岗位职责.........................................................................3

1.3.1运行主管岗位职责...........................................................3

1.3.2消防监控室值班人员岗位职责................................................4

1.3.3楼宇自控值班人员岗位职责..................................................4

1.3.4总控室值班人员囱位职责.....................................................5

2岗位管理制度...........................................................................5

2.1人员管理.........................................................................5

2.1.1总控室交接班管理规定.......................................................5

2.2平安管理........................................................................6

2.2.1保密工作规定................................................................6

2.2.2外部人员进入总控室管理规定................................................6

2.2.3查询录像的有关规定.........................................................7

2.2.4资料管理规定...............................................................7

3岗位操作流程...........................................................................8

3.1值班员工日工作流程..............................................................8

3.2主管日工作流程.................................................................9

火警处理程序........................................................................10

消防联动控制程序....................................................................11

消防联动处理程序....................................................................12

消防应急播送撤离信息录制规程.......................................................13

夜间设防、撤防处理程序..............................................................14

录像查询处理规程....................................................................15

.I内部员工查询录像操作规程....................................................15

.2顾客查询录像操作规程........................................................15

.3录像查询存档操作规程........................................................15

4值班操作规程..........................................................................16

电视监控系统操作标准...............................................................16

4.1.1大华硬盘录像机操作规程....................................................16

4.2消防自动报警主机操作标准.......................................................22

海湾消防主机操作规程...........................................................22

防盗报警主机操作标准（枫叶0192主机）.............................................32

枫叶0192防盗报警主机操作规程..................................................33

5运行表格..............................................................................36

5.1消防报警登记表.................................................................36

5.2防盗监控记录表.................................................................37

5.3安防撤防申请表.................................................................37

5.4录像查询记录表.................................................................38

5.5电视监控值班表.................................................................39

5.6系统运行分析表.................................................................40

1工作职责及内容

工作职责

1、对外与消防局协调有关商场的防火分区变更及建筑物防火设计变更等问题；

与联通或电信部门协调，保证商场区域内、固定等通讯工具的工作质量。

2、对内承当消防自动报警、电视监控、防盗报警、楼宇自控、综合布线、播送等弱电系统的工程

技术、维护、保养及监控工作，实现各项设备的自动、平安运行；

为商场的防火、防盗、数据传送、通讯等工作提供硬件保障及技术支持：

根据领导要求编制费用清单，进行话费分析和控制；

保证楼宇设备的自动化运行，实现节能管理，为顾客提供平安、舒适、温馨的购物环境，

工作内容

弱电专业分为以下五个系统，分别是：

消防自动报警系统；火灾自动报警和联动控制系统。

综合保安系统：包括闭路电视监控系统，负责重点部位的监视和录像和防盗报警系统，负责封场后

商场各出入口、通道口和重点货区的布防和防盗平安管理系统。

综合布线系统：、计算机数据网络管理系统。

播送系统：紧急播送系统、背景音乐系统。

楼宇自动化控制系统：照明、空调、排烟风机等用电设备的智能控制与节能。

岗位职责

运行主管岗位职责

1、确保弱电系统设备的平安运行是运行主管的首要任务，运行主管对下属运行人员和系统设备负

有全面的管理责任，要求每天必须做好以下各项管理工作：

(1)、检查系统主要设备运行技术状况，发现问题立即组织处理。

(2)、例行检查：

检直系统运行状况和值班记录，发现设备操作误差，立即纠正；

检杳下属岗位纪律，发现不良现象，立即纠正；

⑶、运行质量检查：

检杳消防自动报警设备运行记录，《七口报警记录》，分析误报探测器报警原因，对七□内累计报

警三次以上的探测器，立即组织维修或更换，直至消除误报：对回路丧失或回路短路故障，立即报维保

公司处理，并向科长汇报。

检查防盗报警记录，根据电子地图软件中的运行信息和报警信息，核查《设防、撤防申请单》的

执行情况，对未按要求撤防、设防的员工，立即采取纠正措施，并向科长汇报。

2、全面了解监控和消防系统，熟悉设备分布情况、控制要求及操作规程，掌握所属设备动作逻辑“

3、做好技术把关工作，保证系统设备经常处F优良的技术状态。发生故障，立刻组织检修，发现

隐患，立刻组织处理：当设备发生故障或影响正常商城运作时，迅速组织运行员工按照相应的应急事件

处置程序操作设备，并尽快提交事故报告予科长；

4、负责制定本系统运作方案，并不断与操作人员研究改良措施，使系统保证平安运行，并节省能

源费用；

5、负责制定系统设备日常运行保养方案和每年大维修保养方案和备件购置方案，定期提交运行报

告给科长审定，并负责组织安排维修保养方案的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工

作效率；

6、执行科长的指令,认真贯彻岗位责件制，督导下属员工严格执行操作规程完成工作：

7、协助本科科长做好系统内的技术维护、保养、方案任务的实施以及其它各项管理工作，并向科

长汇报工作。

8、根据下属员工的技术状况和思想状况，编制培训方案，每周一次对下属员工进行职业道德、专

业技术知识培训；

9、审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，催促下属做好运行记录、故障报修、消防联动调

试记录整理归档；

10、掌握科技开展动态，认真推广新技术和节能运行方案，不断改造和完善系统，对系统的改造工

程参与设计，监督施_L,质量整改。

11、组织并落实设备调试方案，并做好设备运行、调试报告。

12、负责所辖设备的统一编号，负责设备资料档案的建立，建立所辖设备的维护、保养记录档案.

消防监控室值班人员岗位职责

1.对各种消防控制设备进行严密的监视和运用，认真履行岗位操作责任制，不得擅离职守，做好

枪查、操作等工作。

2.熟悉本单位自动消防设施的根本原理、功能，熟练掌握操作技术，作好交接班工作，认真填写

值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表，认真填写《七日报警记录》，对七日内累计报警三次

以上的探测器分析误报原因，并上报运行主管。

3.对消防监控室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期作好系统功能实验，协助维修人员

做好修理、维护工作，小得擅自撤除、挪用或停用，保证设备止常运行。

4.经常向科室负贡人和保卫部门报告建筑消防设施的运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工

作。

5、随时监控设备和电路的运行情况并填写值班记录，发现故障及时处理并汇报。主机出现火警，

应严格按照《火警处理程序》执行，不可疏忽大意，否那么引起的严重后果由当班者自负，并追究其法

律责任。

6.积极宣传贯彻消防法规，遵守防火平安管理制度，以高度的责任感完成各项运行操作任务.

7.完成消防部门和上级领导布置的工作任务，积极参加消防专业培训，自觉接受消防部门的检查.

楼宇自控值班人员岗位职责

I.值班人员应全面负责机房内所有设备的运行管理，能够独立、正确的操作各系统设备。

2.值班人员交接班要做到手续清楚、责任明确、上下衔接；对设备运行情况、变动情况及领导交

办的工作应交接清楚并签字。

3.值班人员随时监视设备、主机软件的运行情况并填写值班记录，发现故障及时处理广汇报。

4.定时查看、记录商场内回风温度，根据实际情况及时与暖通科协调，在商场内温度适宜的根底

上做好节能管理。

5.严格按照操作规程操作，操作完毕做好记录，严禁随意自行启停任何控制设备。

6.机房内的设备开关及计算机维盘不得随便乱动，严禁在计算机上运行任何外来的软件程序，否那

么由此引起的设备故障及信号中断均由操作者全部负责，并追究当班者的责任。

总控室值班人员岗位职责

1.值班人员交接班要做到手续清楚、责任明确、上下衔接，对设备运行情况、变动情况、领导指

示交接清楚并签字。

2.值班人员应全面负责机房内所有设备（消防报警、电视监控、防盗报警、楼宇自控等）的运行

管理，能够独立操作各系统设备。

3.值班人员在值班时，随时监视设备、电路及软件的运行情况并填写值班记录，发现故障应及时

处理并汇报运行主管。

4.值班人员每班分为主班、副班，主班为该班主要负责人，主持当班期间的各项工作，副班要服

从主班安排，并负责火警观察（白班）及夜间施工改造、配合总值班等协调工作（夜班）。

5.主机出现火警时，严格按照《火警处理程序》执行，不可疏忽大意，否那么引起的严重后果由

当班者自负，并追究其法律责任。

6.根据《设防、撤防申请单》对防盗报警系统设防、撤防，出现异常报警及时通知总值班，做好

电视监控的巡视、录像取证工作。

7.值班人员值班时严禁睡觉、听音乐、机房内严禁吸烟，注意、防火，严禁开展任何形式的娱乐

活动。

8.要保持值班的畅通，自觉维护总控室内的清洁及室内设备的清洁。

9.机房内的设备开关及计算机维盘不得随便乱动，严禁在计算机上运行任何外来的软件程序，否

那么由此引起的设备故障及信号中断均由操作者全部负责，并追究当班者的责任。

10.热爱本职工作，刻苦钻研技术，努力进取，遵守操作规程，保护各种设备器材。

2岗位管理制度

人员管理

总控室交接班管理规定

1.严格按值班表规定顺序上岗，每岗提前十分钟接班，接班人员不到当班人员禁止离岗，

2.交接班时，接班人员查看前三班设备运行记录，保证全面了解设备运行情况及工作中出现的问题。

3.如交接班过程中系统出现问题，两班人员应配合将问题解决，不得互相推诿，如•时无法解决，

上报运行主管处理。

4.如交班人员交班时正配合维修人员进行设备操作，要对接班人员详细介绍情况，保证设备维修继

续有序进行。

b.父接班时，接班人员查看对讲机情况，及时更换对讲机电池，保证通讯通畅。

6.交接班时，接班人员查看打印机色带及纸张，保证消防打印机正常运行。

7.当班人员要对接班人员交接清楚完毕、确认正常前方可下班；当班人员交接的任务、情况及通知

必须在值班记录上书写清楚，不得隐瞒、更改实际情况；凡属上一班应交接而没有交清的问座，属上一

班责任；本班不认真，出现问题属本班责任。

8.当班人员离岗前应协同接班人员对机器运行情况进行检查，发现问题及时记录并汇报科长。值

班人员应保护室内设施,凡当班人员对设备、物品等有损坏或丧失的,一切责任由当班人员承当。

9.交接班人员下班前应对室内进行清扫，保持室内卫生及机器清洁。当班人员应向接班人员交接

文件资料及办公用品。

平安管理

保密工作规定

总控室担负着整个商场消防、平安、自控等方面的监督检查工作，责任重大，保密性强，特制

定以下保密制度：

1.摄像机、防火报警器、防盗报警器、监听、巡更点等的编号、位置、工作原理.、启停时间及

有效范围不得外传。

2.不得向无关人员透露总控室的工作情况及值班交接班情况。

3.为重点监控人员、监控部位临时安装的摄像机及其仪器设备，除主管领导外均不得外传。

4.对室内主机的工作原理不得外传。

5.无关人员不得进入总控室，有事找主管领导批准方可进入，并履行登记手续。

外部人员进入总控室管理规定

总控室属于商场要害郃位，为确保监控系统设备完好无损、运转正常以及信息平安保密，对进入

总控室的外部人员，必须严格执行以下规定：

1.外来人员一律不准进入总控室，特殊情况由主管领导及部门负责人批准并陪同。前来联系工作、

参观访问、洽谈业务等的需提前与部门负责人联系，经部门领导批准前方可入内。

2.总控室工作人员禁止在总控室内会友，严禁私自带外米人员进入总控室。

3.因工作需要须进入总控室的人员，需事先通知部门领导，经批准前方可入内。

4.进入总控室的人员应严格遵守总控室各项规章制度，服从总控室人员管理，严禁自行操作总控

室任何设备。

5.严格保守总控室秘•密。

查询录像的有关规定

1.总控室工作人员必须严格遵守工作职责，保守工作机密，并热情为顾客效劳。

2.凡货区丧失商品需查询录像者，必须经商品部主任、安保部主任、弱电科科长或物业部经理签

字同意；顾客丧失物品或车库车辆出现问题需查询录像者必须经安保部主任或经理、弱电科科长或物业

部经理签字后，当事人方可进入总控室进行杳询。其他无关人员不得入内，工作人员不得向其透露无关

内容。

3.进入总控室的外来人员必须填写《监控室查看录像登记表》，并按要求填写清楚。

4.登记表填写完毕经签字同意后，经当班工作人员确认，方可查询录像，如果未按要求填写，当

班工作人员有权拒绝为其查放录像。

5.工作人员应做好工作记录，并按当事人要求做好存档备案工作，如遇重要事件应及时将有关事

项向科长汇报。

6.由于总控室设备有限，需长期保存或翻录录像者需经弱电科科长或物业部经理同意前方可进行。

7.如遇特殊情况需紧急处理，报弱电科科长协商。

8.存档录像做好刻盘、保存工作，并妥善保管。

资料管理规定

设备及资料的建档工作，是搞好商场工程管理的一项十分重要的工作，其理由是：

1、聚集积累设备运行状态的最根本信息。

2、档案是提供分析研究设备在使用期改良措施的资料来源。

3、研究分析设备档案资料，可改良设备管理和检修的方案，增加对设备的认识和了

解，提高维修和管理水平。

4、所有设备均应建立设备登记卡。

5、设备登记卡，应填写设备名称、编号、型号、安装地点、制造厂，供货商、联系、地址、设

备主要数据，其它数据、备件存放地点、维护保养要点，检修时间及内容、事故分析等项。

6、认真详细做好工作，将对今后的故障维修、制定设备的预防性维修方案及制定巡回检查带来许

多方便。

资料存储规定：

1、资料主要采取两种方式保存：以书籍、纸张形式，以电子信息形式。

2、以书籍、纸张形式保存H勺资料存放在指定的资料橱内，不得随意乱放，未经科长同意，任何人

不得私自外借，不得在办公室之外查阅，以免丧失。

3、以电子信息形式存放的资料存放在指定的计算机内，设定专用文件夹并做好备份。对需要根据

现场施工经常变更的图纸等资料由专业人员更新，未经科长同意，不得擅自修改、删除、拷贝。

4、消防控制室值班员上岗证需统一存放于资料橱内，以各消防局检查之用，不得由个人保管。

5、消防维保记录、消防调试记录需按期存放于资料橱内，以备消防局检查之用。

6、保存半年内的消防系统、电视监控系统值班记录，按日期整理归档。

7、设备登记卡以纸张形式和电子档形式保存,并定期分析设备的运行参数.及时进行维护保养。

3岗位操作流程

3.1值班员工日工作流程

一、交接班：查看各系统的值班记录，并与主机设备状态对照，发现记录不详或不符时，立即提出异议,

与上一班员工共同解决。无法立即解决的需要上报主管。

二、参加例会或班前培训。

三、整理监控室内卫生。

四、检查消防自动报警主机、硬盘录像机、防盗报警主机的工作状态，并如实填写值班记录，

检查内容及处理流程：

检查设备检查工程检查内容处理流程汇报与协调流程

火警信息编号、位置、七日记录并分析报警对于七FI内连续

内报警次数原因（不能填写报警三次及以上

“误报”，需详细的探头，需联系维

表述引起误报的保单位更爽或清

原因）洗。

故障信息回路短路故障记录并立即联系上报主管，通知安

消防自动报警主健保单位维修保负责人对该回

机路监控的区域加

强人防力量。

回路丧失故障记录并立即联系上报主管，通知安

维保单位维修保负责人对该回

路监控的区域加

强人防力量。

电源故障主电故障或备电记录并立即联系上报主管，尽快解

故障维保单位维修决。

摄像机图像显示器上的图像当丧失图像或图上报主管，尽快解

清晰度像不清晰时，需联决。

系维修。

电视监控主机硬盘录像机录像状态、回放状当不能录像或不上报主管，尽快解

态清晰度能回放时，需联系决。

健修。

设防和撤防信息、检查主机的设防当不符合《设防、上报主管，核查上

旁路信息和撤防信息与《设撤防申请单》中的班次值班操作。

防、撤防申请单》工程时，需记录该

防盗报警主机是否一致信息

报警信息〔夜班操当夜间出现双鉴确定报警区域，立确认联动区域的

作）或红外探测器报即通知总值班进录像状态正常，并

警时行现场查看进行跟踪录像。

王、值班：

1、消防值班：

（1）、当发生火警时，应停下手头的任何工作，立即操作消防报警主机，确认报警部位，通过对讲机或

内线通知安保人员到报警地点巡查，具体操作参见《火警处理程序》的内容。

（2）、调出该报警区域的图像，杳看现场状况。

2、监控值班：

认真监视电视监控图像，当发现有人员密集或偷盗现象时，应立即通过对讲机或内线通知安保人员

到相应区域巡视。

3、防盗报警值班：

11）、在营业结束，安保封场完毕后，立即对所有的楼层进行设防操作。

〔2〕、严格按照《设防、撤防申请单》的要求对相应的施工部位进行旁路操作〔即屏敝某个探头〕，不

能整楼层撤防。

13）、在夜间总值班巡杳时，保持各楼层的设防状态（不撤防），并根据安保巡查路线检查报警探头的

信息，发现不相关区域的报警信息时，应提高警惕，立即通知安保到报警地点查看。

4,值班使用：

监控室内的外线不得长时间占用，确保在铃声响起三下内接听。

3.2主管日工作流程

枪查监控室值班记录，监督交接班情况。

检查监控室设备工作状况，核查值班记录。

设备检查工程及内容：

枪查设备检查工程检查内容处理流程

消防自动报警主机七日由报警探头报警原因分析，维修状对未修复的探头，联系

况维修。

故障信息回路短路、回路丧失故联系维保单位维修，通

障知安保采取人防措施

电视监控主机图像状态、硬盘录像机图像清晰度、录像机工抽查某一区域的录像回

作状态放情况

防盗报警主机防警主机的NE2023电夜间设防、撤防信息、以软件记录为依据，核

子地图报警信息、旁路查夜班操作的标准性，

重点关注撤防情况。

主持召开班前会，培训值班操作或维修技能等。

处理日常事务，监督值班人员的操作标准，上传下达。

遇到消防局检查时，负责解答消防局领导的提问。

3.3火警处理程序

1、消防控制室接警：

当消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时，要迅速通过图形显示系统

(CRT)或上墙的报警平面图查出报警部位，同时执行(步骤二一►火警分析)。

步骤二——►火警分析：

(1)当探测器报警时：

①.当报警预警时，要头脑冷静，保持镇定，要迅速跟踪当前值，如果报警值迅速下降至平安值以

下，消音做好记录，如果当前值迅速上升或持续不变执行“2”。

②.如果当前值持续不变或持续上升为火警时，迅速通知保安值班人员到现场查看。如为误报，2

明原因或维修复位并做好记录；如确认是火警事故，执行〈步骤四—►火警处理〉。

(2)模块报警：

①.当有喷淋泵、水流指示器或压力开关报警：迅速拨打通知安保科或水暖科，通知其工作人

员迅速前去观察。

②.当有手动报警按钮报警时，当班人员应立即查出报警部位并通知安保值班人员前往现场查看；

a、如为误报或误按，查明原因或维修好后兔位并做好记录；b、如确认是火警，执行〈步骤叫》火

警处理)；

③.当卷帘门、排烟风口、防火阀等联动设备反应模块报警时，应立即通知电气科或水暖科到现场

查明原因，属现场人员误动的，应将主机复位后将设备恢复，如确认是火警，执行〈步骤时f火警

处理〉。

3、现场火情确认反应：

查看人员确认火情后，要立即通过报警按钮、楼层或无线对讲系统向消防控制室反应信息，

并同时组织本楼层第一梯队疏散引导组引导人员疏散，灭火行动组扑救初期火灾。

步骤四一》火警处理：

消防控制室接到查看人员询认的火情报告后要同时做到：

(1)、将设备所有控制按钮由“手动〃状态转换为“自动〃状态：

(2)、拨打通知安保部、科长、部门经理、总经理；

(3)、手动启动相关区域的排烟风机、正压送风机；

(4)、通知泵房，远程起动消防泵和喷淋泵：

(5)、启动消防播送播放《撤离信息》播送词。

(6)、拨打“119”报警。

5、消防控制室记录：

消防控制室值班员工应如实地记录现场火警确认人员的姓名、工号、查看情况反应等信息。对于误

报火警应认真分析原因，并填写《火警七tl报警分析》。

3.4消防联动控制程序

消防控制系统设有“自动”和“手动”两种触发装置，通常情况下，主机处于“手动”状态，当消

防控制室值班人员确认火警后，须将主机转入“自动”状态，按消防联动控制程序联动设备，

1、火警确认条件如下：

⑴、设备报警:

某一防火分区内一个感烟探测器或一个手动报警按钮报警，旦经安保现场观察确认火警后，消防控

制室值班人员可确认火警；

当同一防火分区内连续两个以上［包括两个)相邻感烟探测器报警时，消防控制室值班人员可直接

确认火警；

⑵、人工报警:

接到现场报警，目相应区域的消防设备报警，或同一防火分区内一个感烟探测器与一个手动报警

按钮同时报警，消防控制室值班人员可直接确认火警；

2、消防联动控制程序

联动条件：

当某一防火分区内的一个感烟探测器或一个手动报警按钮报警

联动程序：

(1)、启动消防应急播送及警报装置(层显或声光报警器)。联动程序如下：

①、二层及以上的楼房发生火灾，应先接通着火层及其相邻的上、下层；

②、首层发生火灾，应先接通本层、二层及地下各层；

③、地卜.室发生火灾，应先接通地卜.各层及首层；

④、含多个防火分区的单层建筑，应先接通着火的防火分区及其相邻的防火分区。

(2)、切断本防火分区所属楼层的非消防电源(普通照明和普通动力)，启动火灾应急照明灯和疏

散标志灯。

(3)、控制电梯全部停于首层，并接收其反应信号。

(4)、翻开相应防烟分区的排烟口，启动相应防火分区的排烟风机，并接收其反应信号；当排烟风

机机房处的排烟防火阀在280

(5)、翻开正压送风口，启动相应的正压送风机，并接收其反应信号；

(6)、对于地卜室内的空请兼做补风机，强制启动空调风机并关闭回风口防火阀，翻开新风口；

⑺、防火卷帘控制：

①、用于防火分隔的防火卷帘控制：

当防火分区内任何一个感烟探测器报警时，联动分隔该防火分区的所有防火卷帘下降到底。

②、用在疏散通道上的防火卷帘控制：

当防火卷帘两侧的任何一个感烟探测器报警时，联动该防火分区的疏散通道上的防火卷帘下降至距

地面：当感温探测器动作或延时30s后，卷帘下降到底。

③、当防火卷帘采用水幕保护时，防火卷帘下降到底后联动开启水幕电磁阀。

3、消火栓系统联动控制程序：

联动条件：

当任何一个消火栓内的消火栓启泵按钮报警时

联动程序：

启动消防泵，并显示消防泵的工作、故障状态。

手动控制：

消防控制室可通过主机或多线控制盘启动消防泵。［注：在未接到消火栓启泵按钮的报警信号时，

不得使川主机或多线联动直接启动消防泵。)

考前须知：

设于消火栓内的消火栓启泵按钮只启动消防泵，不能当作手动报警按钮使用。

4、自动喷水灭火系统控制：

联动条件：

压力开关报警时，

联动程序：

启动喷淋泵，并显示喷淋泵的工作、故障状态。

手动控制：

消防控制室可通过主机或多线控制盘启动喷淋泵。(注：在未接到消火栓启泵按钮的报警信号时，

不得使用主机或多线联动直接启动消防泵。)

考前须知：

因水流指示器动作灵敏，常出现误报，故当水流指示器报警时，不联动喷淋泵，只起辅助显示作用。

3.5消防联动处理程序

1、每月进行一次消防联动调试，要提前通知各相关单位，并要求其提供必要的配合。

2、设备调试前作好充分的准备：

(1)、对讲机充电；

(2)、备好必要的工具、钥匙；

13)、做好人员分配，各负其责，分_£合作;

(4)、消除误报火警及报警探测器故障。

3、设备调试操作：

“手动”操作联动设备

按照《消防联动控制程序》执行“手动〃操作任务。

4、“手动”操作规程：

当接收到主机的烟感或手动报警按钮火警信息后•迅速确认其所在防火分区,并“手动”操作该防火

分区内的消防联动控制设备。

(1)、启动相邻层的消防应急播送及警报装置(层显或声光报警器)。

(2)、切断本防火分区所属楼层的非消防电源〔普通照明和普通动力)，启动火灾应急照明灯和疏

散标志灯。

]3)、落下本防火分区所属防火卷帘，并接收其反应信号。

(4)控制电梯全部停于首层，并接收其反应信号。

(5)、翻开相应防烟分区的排烟口，启动相应防火分区的排烟风机，并接收其反应信号，

(6)、翻开正压送风口，启动相应的正压送风机，并接收其反应信号；

(7)、对于地下室内的空调兼做补风机，强制启动空调风机并关闭【可风口防火阀，翻开新风口。

5、消防泵多线控制操作规程：

当主机接收到任何一个消火栓内的消火栓“启泵按钮”报警信息时，通过多线控制盘“手动”启动

消防泵，并接收消防泵的工作、故障状态。

6、喷淋泵多线控制操作规程：

当主机接收到“压力开关”报警信息时，通过多线控制盘“手动”启动喷淋泵，并接收喷淋泵的工

作、故障状态。

7.调试完毕：

(1)、消防主机复位，并通知设备间的强甩科维修人员对脱扣线圈复位，通知水暖科维修人员对排

烟阀、防火阀执行机构复位，直至消防所有监视模块报警信息。以防主机出现死机等故障，影响主机正

常运行。

(2).填写调试记录，对•消防调试过程发现异常的情况详细记录，并汇报运行主管组织维修。

3.6消防应急播送撤离信息录制规程

I、消防控制室应录制标准的撤离信息光盘，在发生火情时或联动调试时播放。

2、消防应急播送应能在3分钟内完成对全楼的应急播送。

3、消防应急播送应由汉语、英语文替播放。

4、撤离信息内容：

⑴、汉语：

女士们，先生们：

现在发生火情，请不要惊慌，请按照疏散标志指示的方向，或在工作人员的指引卜迅速撤离现

场。

⑵、英语:

Ladiesandgentlemen:

Thefireoccurshere,pleasedonotpanicandevacuatetoexportondirectionoffire-exit

oronleadofstaff.

3.7夜间设防、撤防处理程序

1、设防、撤防操作规程：

(1).营业结束后立即对•商场进行分区设防。

(2)、根据《设、撤防申请单》信息对商场施工区域进行防区“旁路”操作，并保持其它区域的设

防状态。不得因个别部位施工而将整个楼层撤防。

2、总值班巡查时监控室操作规程：

(1)、当总值班巡查时，维持设防状态(即不撤防)，不得全场或单个楼层撤防，并根据巡查路线,

查看报警信息和应急照明联动情况0

(2)、对非巡查区域的报警信息，应立即通知总值班到报警现场查看，以防在巡查时，有窃贼进入

商场。

(3)、巡查的过程，同时也是对探测器的报警和联动功能的检测过程，值班人员应认真记录防区(探

测器编号)，分析漏报防区，并上报运行主管组织维修。

(4)、巡查完一个分区［单个楼层)后，应立即对该分区复位并重新设防。

(5)、巡查完全部楼层，并对所有分区全部复位并重新设防后，整理并填写报警信息、巡查路线等

值班记录。

3.防区防警操作规程：

(1)、夜间值班时，如出现报警，向总值班报告报警区域，通知其进场查看，同时开启相应区域的

应急照明，利用附近的摄像机查看，做好录像取证工作。

(2).如属误报，需在值班记录上注明误报原因，属设备故障所致的，通知维修人员，及时维修。

4.要提高警惕，不能无视任何一个报警。

3.8录像查询处理规程

3.8.1内部员工查询录像操作规程

(1)、内部员工因货区丧失商品需查询录像者，必须经商品部主任、安保部主任、弱电科科长或物

业部经理签字同意；未办理以上手续者，不予查询。

(2)、值班人员根据查询申请描述的部位和时间，调出相应的录像通道，供查询人员观看.

(3)、杳询完毕，将查询申请存档，并填写查询情况记录。

3.8.2顾客查询录像操作规程

(1).顾客丧失物品或车库车辆出现问题需查询录像者必须填写《监控室查看录像登记表》，经安

保部主任或经理、弱电科科长或物业部经理签字后，当事人方可进入总控室进行查询。其他无关人员不

得入内，工作人员不得向其透露无关内容。

(2)、值班人员根据《监控室查看录像登记表》描述的部位和时间，调出相应的录像通道，供顾客

观看。

(3)、顾客在查询录像的过程中，只允许其观看登记区域、登记时段的录像，不允许其观看其它区

域的录像。

(4)、当顾客询问录像保存时间、摄像机监控部位、防盗报警范围等保密信息时，值班人员应委婉

地告知顾客公司的保密制度，严禁外传保密信息。

(5)、查询完毕，将《监控室杳看录像登记表》存档，按颐客要求做好存档备案工作，如遇重要事

件应及时将有关事项向科长汇报。并填写查询情况记录。

3.8.3录像查询存档操作规程

(1)、在防盗报警主机上包立一个录像查询存档文件夹，记录查询原因、时间和摄像机编号信息，

并截取相关录像文件，一并保存。

(2).需长期保存或翻录录像，根据弱电科科长或物业部经理签字的申请文件，保存于报警主机

内的长期录像保存文件夹，并归档刻录成光盘、妥善保管。

4.如遇特殊情况需紧急处理，报弱电科科长协商。

4值班操作规程

电视监控主机，能对商场内重点区域的信息进行显示和录像，存储10天的录像资料，并能与防盗

报警主机联动，以便事后录像取证。

操作标准

①主机的日常监视及操作由经过操作培训的安防人员负责。当发现盗窃、破坏等威胁商场平安的

情况时，应立即通知安保人员到现场防范，并监视事态开展，进行跟踪录像。

②当摄像机、录像机、矩阵等设备发生故障时，应立即通知电气科维修人员组织维修，确保在最

短时间内问岗监捽功能C

③如短期内不能完成维修工作，弱电科主管需立即通知安保科，以加强保安巡逻。

④按照《平安设备离线管理规定》的要求，弱电科主管需立即上报科长，进行维修处理程序。

大华硬盘录像机操作规程

.1如何更改通道名称

为了方便录像资料显示的查询，需根据监控部位标注硬盘录像机的16路通道名称。操作方法（大

华）：

进入主菜单一选择“系统设置”一选择"输出模j

茶馈信皂东设置

t=>

・■遭琴i文件务价关闭第比

0罐也录像&Uitil时阍文件.将后网独返警母像«

一点击“通道名称"的［修改］按钮，进入通道名称菜

单，可修改通道的名称（监控部位

[

通道一1仓库通通二大门

通道三通道三通道四通道四

通道五通道五_"通道六通道六

通道七通道七通道八通道八

通道九13九1通道十1

通道+-通道十一通道十二a十二t=>

通道十三liMH■三通道十四通道十四

通道十五通道十五通道十六

力存）一取

.2如何进行录像

•按遥控器上的“录像”键或面板上的“•〃键（更改录像设置需有相应控制权限），或在菜单［高

级选项］＞［录像控制］中

•查看录像菜单中各通道的状态，对应的通道下反显”•〃，那么为选中的通道。

按键顶严说明算幕图示

】、方向链▲▼或按键可切换本警录像开/关状态,反

相应的数字键显“•”为开启通道录像杲普梅E全1234S6M910111213141516

英单说明自动0••••••••••••••••

2,方向键，►按键:切换录像通道手总'00000000000000000

3、保存按确定按钮进行录像通道设置保存关闭00000000000000000

:雕J:■:

录像模式分：自动、手动、关闭，只能选中其中一种模式。

手动：设置通道录像可根据川户实际需要设置，也可全部设置为录像或不录像，即使“全"处于"•"

状态进行状态设置。

自动：设置通道录像由定时界面里设置的定时、动态检测和报警的设置条件进行录像。

关闭：将关闭所有录像，也不允许任何录像产生。

.3如何设置定时录像

硬盘录像机在第一次启动后的默认录像模式是24小时连续录像。进入菜单，可进行定时时间内的

连续录像，即对录像在定时的时间段内录像：

详细设置在［菜单］＞［系统设置］〉［录像设置］

(=>

录像设置：包括对普通录像、动态检测、报警的录

像设置。［通道］项选择相应的通道号进行通道设置，统一对所有通道设置可选择“全〃。［星期］多项

选择项，反显表示选中。［预录］可录动作设置状态发生前3-5秒录像（时间视码流大小状态）,［冗余］：

请用户先在［菜单高级选项］”硬盘管理］里设置某硬盘为冗余盘［冗余盘可设置多个）。选择冗余功

能可实现录像文件双备份功能，即将某通道的录像同时记录到不同硬盘上的两个文件，这两个文件同时

创立，同时打包，同时关闭，对所有类型的录像文件效果相同。当其中一个硬盘损坏时，在另一个盘

上仍有备份文件，保证了数据的可靠性。反显选择是否冗余。如果所选择的通道没有在录像，那么选择

和不选择冗余的效果都将在下次录像时才表达出来。如果所选择的通道正在录像，那么当前的文件将会

被打包，然后按新的策略（冗余或不冗余）记录录像。

［时间段］表示当前通道在该段时间内进行某种状态录像，反显设置普通、动态检测、报警录像状态,

可以单项选择或多项选择，六个时间段可供用户设置。同一种录像状态在不同时间段设置的时间允许重

复，时间设置范围为00：00-24：00。所有通道设置完毕后请按保存键做保存确认。

页面卜方显示的是时间段示意图，颜色条表示该时间段对应类型的录像是否有效。绿色为定时录

像，黄色为动态检测录像有效，红色为报警录像有效。

快捷设置：

用户对通道甲的设置可以复制到通道乙实现相同录像设置。如选择通道I,设置录像状态后选择［复

制］按钮，然后转到如通道5直接选择［粘贴］按钮,可发现通道5的录像状态设置同通道1里的相同。

S开始时间

16.18:07

15:32:55

15:39:25

v15:48:29

09:56:52

11:20:08

7111:31:19

10:08:59

10:09:61

开始时间

.4查门条”:&片区06-02-1411:31:19如何回放录像

<1片列类型逋4号）结束时间

0&O2-1411:31:31

工付土户2304

录像查洵说明屏幕显示

进入录像查洵其单1、播放/暂停键用按该键一次,进入录像查询英单界面,

2,从主荚单选彝录像查询进入其争界面

提示：若当前处于注销状态,纸栽入密吗

录像回放掾作根据录像类型।全部、出警、动态枪浏、全都很警录像,通道.时刊等进行多人条件查询录隼文

件.绪灵以列表形式显示.开尊上列表显示直询时间后的32条录像文—可按◄.►链上下查

科录像文件或鼠尿拖动滑忸HJI示文件.选中所仔录像文件,按ENTER健或鼠标双击左■，

开始稀仅该录像文件.

提示：文竹类型号的意义为।R—普通读隼IA—外部用警录像।\1一动态检测该像

本地单画面mi放与选择是般“回放・乡・而同技，迭界1通道或2通道阿成.选择2通it回放剜用户可以同时国

多三自回饮放咫人犯u的录像交件，（注।都分机型无多T.匚回笈和多逵道回放功空）

何故操作区同技录像（屏骅显示遹道、H期、时间、

襦笈速笺.稀笠进度）对录像文件播攻接

作如控制速度、循环焉放（对符介条件查

.，工,二二.——,三；一

找到的录像文件进行自动循环礴技）、全屏kaJ

显示明

«8藤/显示回放状态条提示,全解显示时自

动的取状态条,移幼鼠标呷可显示状右条.

回放时其余通道R

录像文件回放时，按下数字链,可切换成按下的数字键对应通道同时间的录像文件进行播收

步切换功能

单■而全屏回放时,可用鼠标左健棍选屏幕画面上任一大小区域，在所选区域内单击鼠标左键，

局部放大

可将此同城画面进行放大播放,单击鼠标右健退出同部族大硒竟（注।CIF机型无此功能）

.5查看录像回放时如何实现文件备份

在文件列表框中选择用户需要备份的文件，在列表框中打“3”可复选（可在两个通道同时选择需

要备份的文件），再点击备份按钮，出现备份操作菜单，单击备份按钮即可，用户也可在备份操作菜单

中取消不想备份的文件（在要取消的文件列表框前取消"3"）（单通道显示列表数为32）。

.6如何备份录像资料

选择［菜单D［文件备份］＞［设备检测］

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①、皆检测:

备份设备可以是CD-RW.DVD-RW.USB存储设备等，文件备份设备中显示的是即时检测到的设备。

并目.显示备份设备的总容量。

②、备份操作：

设备选择一个备份设备，如