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文档简介
项目使用微博发布信息微博最初是一种新兴的网络交流方式,它和以前博客的不同之处在于微博的互动频率更高,回复速度更快,同时还支持在线聊天等功能。本任务介绍微博的一些知识及其应用。任务导入六度分割理论被看作是所有社交网络成形的基础,但在微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”,而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着,过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司。2010年春节前,新浪微博举办活动,网友可以通过微博发布梦想,有条件的网友可以帮助实现。活动中即将“裸婚”的北漂网友“dou小dou”在新浪微博许愿:“北漂族买不起房,买不起车,只奢望能有一个钻戒,不要是全裸结婚就好。有人能满足我一下这个新年愿望吗……”任务导入一段简单的文字,希望得到钻戒,这样她就不用“裸婚”了。一个不切实际的愿望,却真地换来了钻戒一枚和钻石吊坠一个,大家觉得这是天方夜谭。可这个事情确实发生了,这个奇迹般的故事,被网友誉为新年微博童话。而成就这一童话的主角之一乃是李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到,他真地送了一颗钻石给这个女孩。2010年1月9日,李厚霖通过微博小助手确认了网友们的求证。网友在关注新年微博童话的同时,也顺带逛了一下李厚霖的微博,发现李厚霖也玩起了“后宫体”。任务导入“今晚和李亚鹏约好一起给好友一诚过生日,本来这次约好一起去普吉岛,王菲想去韩国,所以就分头行动了。今天是新年哥们儿第一次聚,估计又要一醉,过去和亚鹏经常一起做慈善,有时间就一起聚聚,喜怒哀乐举一杯互相分享,不妨今天就一醉了!”李厚霖更新微博还挺勤快。微博男版“后宫优雅”的名头网友也就送他了。新浪公关部纪芸透露:“这个事件为李厚霖赢来了不错的口碑。据说还真帮他引来了不少生意。”任务分析温州某进出口贸易公司的总经理孔康,最近正琢磨着是不是该把自己用了好几年的万宝龙签字笔当作礼物送给上小学的小外甥。自从2008年年底公司上马办公自动化(OA)系统后,孔康已经很久没有使用签字笔进行签字,以往需要他签字的文件,现在都能在OA系统上轻松解决。从现实情况来看,微博已经从最初的一个交流互动工具,渐渐地扩展成为企业营销推广的一种手段,在现代商业社会中,微博的营销功能越来越被强化。一、认识微博
1.微博的概念微博是微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系信息分享、传播及获取的平台,用户可以通过Web、WAP等各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国twitter。2009年8月,中国门户网站新浪推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。一、认识微博
2.微博的特点(1)轻信息。就像任务导入中的微博只有区区的140字,很简单,比起洋洋洒洒的博客来,非常轻松,随时都可以发表感言。(2)轻障碍。一个用户发表信息之后,它的粉丝随时都可以转发,它的传播模式是1-N-N的模式,就是说,从理论上讲,传播可以是无限的。一、认识微博
2.微博的特点(3)轻关系。传统的博客需要加好友才能传递信息。然而微博只需要关注对方,成为对方的粉丝就可以随时接收到对方的信息。比如,阿里学院有网络营销的名师和专家,这些名师和专家发表的关于网络营销的想法,其他人可瞬间接收到。只要成为这些专家的粉丝,便也可以与其他行业的朋友分享,相互加关注,这样就可以彼此更快速地联系。二、微博在企业传播中的运用1.企业营销在如今竞争白热化的商业时代,大多数的企业总是试着耗尽最后一点力气,目的是换取消费者对品牌的认识度、认知度的提高,即换取忠诚度。毫无疑问,微博是适用于任何时间、任何场所的利器。企业所需要做的只是实时地将产品的最新信息放在微博上,对其感兴趣的顾客就可以搜索到信息,从而完成一系列的沟通服务。二、微博在企业传播中的运用1.企业营销对于企业来说,表面上,简单化了整个营销过程,但是企业是站在一线与客户直接交流的,它们能得到的信息可能看似微小,却由于其更快的交流运转速度,客户真实的所需、所想都会在第一时间传达至总部,从而使企业更好地针对客户状态,即时调整整个企业的营销战略。二、微博在企业传播中的运用2.公关塑造近年来,公关的重要性已慢慢被中国的企业所认识。只是市场化以来,中国许许多多的品牌因为缺乏危机公关处理能力而“英年早逝”,给人们留下太多的遗憾、痛心和反思。当企业出现公关危机时,通过媒体的力量解决危机不失为一种有效的方式。例如,作为地产知名企业,搜狐(SOHO)在中国一直具有不错的品牌美誉度。但在2009年底,它却陷于一系列的“诚信危机门”之中。二、微博在企业传播中的运用2.公关塑造11月份,经有关媒体报道称,“SOHO中国旗下建外SOHO项目,拖欠电费、水费等多项费用,导致出现停暖、停热水等后果。”而SOHO董事长潘石屹却在第一时间用微博叫停,澄清整个事件,使得这次公关危机圆满解决。如此善用微博的特性来为企业公关服务。由此也可以看出“微博力”的强大。二、微博在企业传播中的运用3.品牌建立无论是对企业还是个人,“品牌”的意义重大。现实来说,这是一个品牌消费主导的时代。品牌是否能成功地建立,在一定程度上关系着企业的生死存亡。当然,拥有一个伟大的产品才是一个成功的企业最需要专注的部分。但是却不能否认,在这个时代,类似于苹果这样的企业实在是少得可怜,大部分的企业仍旧需要通过一些社会媒体性活动脱颖而出,从而战胜同类竞争企业。品牌是不会和消费者沟通的,和消费者沟通的永远是有血有肉的人。二、微博在企业传播中的运用4.在线交流企业与消费者的及时交流,一直以来都显得有些“滞后”。而企业与消费者却非常期望能够及时相互沟通。企业总是想要知道消费者需要什么,自己的产品哪里出了问题。而消费者却想要告诉企业自己还想要什么,产品哪里又出现了问题。一直以来,免费热线电话和官方留言就扮演着这样的沟通角色。但是,在这样一个快节奏的信息时代,它们却不是明智之举。三、微博的申请与使用
1.微博的申请
申请新浪微博的具体操作步骤如下。1、打开IE浏览器,在地址栏中输入,按Enter键,进入新浪微博主界面。2、单击“立即注册”文字链接,弹出一个注册页面。三、微博的申请与使用
3、在“个人注册”下输入需要的信息,包括“邮箱”、“设置密码”、“昵称”、“验证码”等,输入完成后,单击“立即注册”按钮,弹出“短信验证”对话框。
三、微博的申请与使用
4、在“手机号码”文本框中输入手机号码,然后单击“免费获取短信激活码”按钮,新浪微博将给输入的手机号码发送验证码,接收到激活码之后,将该激活码输入“激活码”文本框,然后单击“提交”按钮,稍后即可根据后面的提示完成注册。三、微博的申请与使用
2.发表微博
注册好后,可以设置个人资料,包括基本信息、头像、联系信息、职业信息等,这里不再介绍。下面介绍如何发表微博。1、登录微博,然后在主页面的正中位置有一个大
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