2024年份2月智能家居设备维护与保养服务附加协议

2025智能家居设备维护与保养服务附加协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：第一条服务范围1.1乙方负责为甲方位于_________的住所/办公场所内安装的智能家居设备（详见附件一《智能家居设备清单》）提供定期维护、故障排查、系统升级及紧急响应服务。1.2服务内容包括但不限于：设备清洁、软件更新、硬件检测、网络连接优化、数据备份及恢复。第二条服务期限2.1本协议有效期为_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。2.2协议期满前30日，双方可协商续签；未提出书面异议的，协议自动续期_________年。第三条服务费用及支付方式3.1甲方应支付年度基础服务费人民币_________元（大写：_________），包含每年_________次常规巡检及_________次紧急服务。3.2超出约定次数的服务按单次计费，标准为人民币_________元/次。3.3甲方应于每年_________月_________日前支付当年费用，乙方提供正规发票。第四条服务响应时间4.1常规服务请求乙方需在收到通知后_________小时内响应，_________小时内到达现场。4.2紧急故障（如系统瘫痪、安全隐患）乙方需在_________小时内响应，_________小时内到达现场。第五条设备所有权与风险5.1协议期内，设备所有权归甲方所有，乙方不得擅自处置或移动设备。5.2因乙方操作失误导致设备损坏的，乙方应承担维修或更换费用。第六条甲方义务6.1甲方应确保设备安装环境符合乙方要求，包括但不限于电力供应、网络稳定性及物理空间。6.2甲方不得擅自修改设备软硬件配置，否则乙方有权暂停服务直至恢复原状。第七条乙方义务7.1乙方应指派具备专业资质的技术人员提供服务，并提前_________日通知甲方服务时间。7.2乙方每次服务后需向甲方提交书面报告，列明服务内容、发现的问题及处理结果。第八条保密条款8.1双方对履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术数据及个人信息负保密义务。8.2未经甲方书面同意，乙方不得将服务过程中获取的数据用于任何商业用途。第九条违约责任9.1甲方逾期支付费用超过_________日的，乙方有权暂停服务并按日收取_________%滞纳金。9.2乙方未按约定时间响应或修复故障的，每延迟一日按当月服务费的_________%向甲方支付违约金。第十条不可抗力10.1因自然灾害、政府行为等不可抗力导致服务中断的，双方互不承担违约责任。10.2受影响方需在事件发生后_________日内书面通知对方，并提供有效证明。第十一条协议解除11.1任何一方严重违约且未在收到书面通知后_________日内改正的，守约方有权解除协议。11.2协议解除后，乙方应退还甲方未履行服务期的相应费用。第十二条争议解决12.1因本协议产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交_________所在地人民法院诉讼。第十三条设备清单更新13.1甲方新增或更换设备时，需提前_________日书面通知乙方，乙方应在_________日内更新服务方案及费用。第十四条服务记录存档14.1乙方应建立完整的服务档案，包括每次服务的日期、内容、人员及甲方签字确认记录，保存期不少于协议终止后_________年。第十五条知识产权15.1乙方为履行本协议开发的专用软件、工具或文档的知识产权归乙方所有，甲方仅限在本协议范围内使用。第十六条保险责任16.1乙方需为其服务人员购买人身意外保险，服务过程中造成甲方财产或人身损害的，由乙方承担赔偿责任。第十七条协议转让17.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。第十八条通知与送达18.1双方往来通知应以书面形式发送至本协议载明的地址，邮寄件签收日或电子邮件发送满24小时视为送达。第十九条协议完整性19.1本协议及其附件构成双方完整合意，取代此前所有口头或书面约定。第二十条条款可分割性20.1本协议部分条款无效的，不影响其他条款的效力。第二十一条语言与效力21.1本协议以中文订立，一式_________份，双方各执_________份，具有同等法律效力。附件一：智能家居设备清单|设备名称|型号|数量|安装位置|启用日期||||||||_________|______|______|_________|__________||_________|______|______|_________|__________|附件二：服务巡检记录表|服务日期|服务内容|服务人员|甲方确认签字|||||||_________|_________|_________|______________||_________|_________|_________|______________|附件三：费用明细及支付凭证（由乙方按实际服务情况补充）第二部分：第三方介入后的修正第二十二条第三方定义与范围22.1本协议所述“第三方”指基于履行本协议需要，由甲方、乙方或双方共同引入的独立主体，包括但不限于设备供应商、技术支持方、数据托管机构、保险公司及经双方认可的监理机构。22.2第三方介入的情形包括：（1）乙方因专业技术限制需委托第三方完成特定服务；（2）甲方要求引入独立机构对服务质量进行监督或评估；（3）法律法规或政府主管部门强制要求第三方参与。第二十三条第三方引入程序23.1甲乙任一方拟引入第三方时，需提前_________日以书面形式通知对方，并提交第三方资质证明、服务方案及责任承诺文件。23.2接收通知方应在收到材料后_________日内书面回复是否同意；逾期未回复视为同意。23.3第三方正式介入前，甲乙双方应与第三方签署三方补充协议，明确各方权利义务关系。第二十四条第三方责任划分24.1第三方直接提供的服务（如设备维修、数据托管），由第三方对其服务成果承担直接责任，乙方负有监督及协调义务。（1）由乙方引入的第三方，乙方先行赔付后向第三方追偿；（2）由甲方引入的第三方，甲方自行承担损失；（3）双方共同引入的第三方，甲乙双方按_________比例分担责任。第二十五条第三方保密义务25.1第三方在服务过程中获取的甲方商业秘密、设备数据、用户信息等，需遵守与本协议保密条款同等严格的保密义务。25.2第三方需在介入前签署单独的保密协议，保密期限不因本协议终止而失效。第二十六条第三方服务费用26.1因乙方需求引入的第三方，相关费用由乙方承担；因甲方特殊要求引入的第三方，费用由甲方承担。（1）由乙方统一收取甲方费用后转付第三方；（2）甲方直接向第三方支付费用。第二十七条第三方工作协调27.1乙方应建立与第三方的定期沟通机制，每_________月至少召开一次三方会议，通报服务进展及问题。27.2第三方人员进入甲方场所作业时，需遵守甲方安全管理规定，并提前_________小时提交工作计划。第二十八条第三方知识产权（1）基于甲方需求定制开发的软件、设计方案等，知识产权归甲方所有；（2）第三方自有技术工具或通用解决方案，知识产权归第三方所有；（3）三方另有书面约定的，从其约定。第二十九条第三方保险要求29.1第三方应自行购买不低于人民币_________万元的职业责任保险，保险范围需覆盖其服务可能引发的财产损失与人身伤害风险。29.2乙方需核查第三方保险有效性，并留存保单副本备查。第三十条第三方服务中断处理30.1因第三方原因导致服务中断超过_________日的，甲乙双方有权共同决定是否更换第三方。30.2更换第三方产生的过渡期费用，由原第三方责任方承担；无法界定责任方的，由甲乙双方按_________比例分担。第三十一条第三方数据管理31.1第三方处理甲方设备数据时，需采用符合国家标准的加密存储及传输技术，不得在未经授权的情况下跨境传输数据。31.2第三方服务终止后，应在_________日内彻底删除所有甲方相关数据，并提供由独立机构出具的数据销毁证明。第三十二条第三方争议解决32.1因第三方服务引发的争议，由引入方负责牵头处理；争议涉及多方责任的，提交_________仲裁委员会仲裁。32.2仲裁结果对三方具有约束力，仲裁费用按责任比例分担。第三十三条第三方协议终止影响33.1第三方服务协议提前终止的，引入方需在_________日内通知其他两方，并提交替代方案。33.2因第三方退出导致本协议无法继续履行的，无过错方有权解除本协议并要求过错方赔偿损失。第三十四条第三方文件备案34.1所有涉及第三方的合同、验收报告、沟通记录等文件，需由乙方整理成册，在服务期结束后移交甲方保存_________年。第三十五条第三方人员管理35.1第三方派驻人员需通过背景调查及专业技能认证，并提供无犯罪记录证明。35.2第三方人员发生变动时，需提前_________日书面通知甲乙双方并经确认后方可调整。第三十六条第三方合规承诺36.1第三方需书面承诺其服务符合《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规，并每_________年提交合规审计报告。第三十七条附则条款衔接37.1本部分条款与原协议条款冲突的，以本部分条款为准；未尽事宜仍按原协议执行。合同签署页甲方（盖章）：_________注册地址：_________法定代表人（签字）：_________签署日期：_________年_________月_________日乙方（盖章）：_________注册地址：______