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文档简介
演讲人:日期:学管师工作流程目录CONTENTS学管师角色定位与职责学生管理与服务教学计划制定与执行家校沟通与协作突发事件应对与处理流程个人职业素养提升计划01学管师角色定位与职责为学生提供学习方法和策略的指导,帮助他们提高学习效率。学生导师与家长保持密切沟通,提供家庭教育咨询和支持。家长顾问01020304全面跟踪并管理学生的学习过程,确保学习效果。学生学习管理者协助教师进行个性化教学,提高教学效果。教师教练角色定位根据学生的学习情况和目标,制定个性化的学习计划。制定学习计划主要职责监督学生的学习进度,确保他们按时完成学习任务。学习过程管理定期评估学生的学习效果,提供反馈和建议。学习评估与反馈关注学生的心理健康,帮助他们解决学习和生活中的问题。心理辅导工作目标通过有效的管理和指导,帮助学生提高学习成绩。提高学生学习成绩帮助学生掌握有效的学习方法,培养他们自主学习的能力。关注学生的全面发展,培养他们良好的学习习惯和品质。培养学生自主学习能力促进家长与学校的沟通,形成教育合力,共同关注学生的成长。加强家校沟通01020403提升学生综合素质02学生管理与服务学生信息收集与整理学生档案建立收集学生基本信息,包括姓名、性别、年龄、籍贯、家庭情况等。学习情况记录记录学生的学习成绩、课堂表现、作业完成情况等。跟踪记录更新定期更新学生信息,确保数据的准确性和时效性。信息保密工作严格保护学生隐私,避免信息外泄。维持课堂秩序,协助教师进行课堂管理。了解学生课后学习情况,及时给予指导和帮助。组织学生参加各类学术、文体、社团等活动。与家长保持联系,反馈学生在校表现及进步情况。学生日常管理与沟通课堂管理课后跟进活动组织家校沟通学生问题解决与跟进问题收集及时收集学生在学习、生活等方面遇到的问题。问题分析对收集到的问题进行分类、分析,找出问题根源。问题解决针对问题制定解决方案,协助学生解决问题。跟进反馈对解决方案的实施效果进行跟进,确保问题得到彻底解决。组织学生进行问卷调查,并对调查结果进行统计分析。调查实施与统计对调查结果进行深入分析,形成报告供决策参考。结果分析与报告01020304制定满意度调查问卷,涵盖学生关注的各个方面。调查问卷设计根据调查结果,及时调整工作策略,提高服务质量。改进与优化学生满意度调查与反馈03教学计划制定与执行教学目标明确根据学生实际情况,设定明确、具体、可衡量的教学目标,确保教学活动具有针对性和实效性。课程规划合理按照教学大纲和课程要求,制定详细的教学计划,包括课程进度、教学内容、教学方法等,确保教学活动有序进行。教学目标设定与课程规划根据教学目标和学生实际情况,选用适合的教材和教学资料,确保教学内容的科学性和实用性。教材选用合适充分利用各种教学资源,如多媒体、网络、实物等,提高教学效果和学生的学习兴趣。资源整合充分教材选用与资源整合授课计划安排与执行监控执行监控到位对授课计划的执行情况进行实时监控,及时发现问题并进行调整,确保教学质量和进度。授课计划详细制定具体的授课计划,包括授课时间、地点、内容、方式等,确保教学活动按计划进行。教学效果评估科学采用多种评估方法,如作业、测验、问卷等,对教学效果进行全面、客观、科学的评估。改进建议实用教学效果评估与改进建议根据教学效果评估结果,提出针对性的改进建议,不断优化教学方法和手段,提高教学质量和效果。010204家校沟通与协作会议筹备提前确定会议时间、地点、参会人员,准备会议材料,确保会议顺利进行。家长会议组织与召开01会议主持明确会议主题,引导家长积极参与讨论,协调解决家长提出的问题。02会议记录详细记录会议内容,特别是家长意见和建议,为后续工作提供依据。03会后跟进将会议决议和家长意见反馈给相关人员,督促落实改进措施。04信息收集通过多种渠道收集家长对学生、学校、教师的意见和建议,及时反馈给相关部门和人员。信息整理对收集到的信息进行分类、整理,提炼出有价值的信息供决策参考。信息传递及时、准确地将学校重要信息、学生情况、教学计划等传递给家长,确保家长知情。反馈机制建立有效的家长反馈机制,鼓励家长提出意见和建议,及时回应家长关切。家校信息传递与反馈机制建立家长诉求处理及跟进工作诉求接收热情接待家长,耐心倾听家长的诉求和建议,做好记录。诉求分析对家长诉求进行分类、分析,找出问题的根源和解决方案。诉求处理根据问题性质,及时协调相关部门和人员解决问题,确保家长诉求得到妥善处理。跟进反馈将处理结果及时反馈给家长,了解家长满意度,做好后续跟进工作。根据学校教育教学计划和家长需求,策划家校共育活动,如家长会、亲子活动、教育讲座等。活动策划通过校园宣传、家长微信群、海报等多种方式宣传活动,吸引家长参与。活动宣传制定活动方案,明确活动目标、时间、地点、参与人员等,确保活动顺利进行。活动组织按照活动方案组织实施,加强现场管理,确保活动安全、有序进行。活动实施家校共育活动策划及实施05突发事件应对与处理流程立即启动应急预案确保学生安全,迅速控制事态发展,及时向上级领导报告。紧急疏散与救援迅速组织学生疏散,实施紧急救援措施,确保师生安全。事件调查与处理配合相关部门进行事件调查,查明事件原因,依法依规处理相关责任人。安全教育与宣传加强学生安全教育,提高师生安全意识,防止类似事件再次发生。校园安全事件应对措施学生心理健康问题关注及干预心理健康普查与筛查定期开展心理健康普查,及时发现和识别学生心理问题。02040301心理危机干预对处于心理危机状态的学生进行及时干预,防止学生自杀等极端事件发生。个体咨询与团体辅导为有需要的学生提供个体咨询和团体辅导服务,帮助学生解决心理困扰。心理健康宣传与教育加强心理健康知识宣传,提高学生心理素质,培养学生积极健康的心态。紧急情况下家校联系机制启动及时告知家长通过家长电话、短信等方式,第一时间向家长通报紧急情况。建立家校沟通平台建立家校沟通平台,及时发布学校紧急情况,确保家长知情权。家长参与救援根据紧急情况需要,组织家长参与救援工作,共同维护学生安全。家校协作共育加强家校合作,共同开展学生安全教育和心理健康教育。事后总结反思及改进方案制定事件总结与分析对突发事件进行全面总结,分析事件原因和处置过程中存在的问题。反思与评估对突发事件应对过程进行反思和评估,总结经验教训,提高应对能力。改进方案制定根据总结分析结果,制定改进方案,完善相关制度和预案。方案实施与监督将改进方案落实到实际工作中,加强监督和检查,确保方案有效实施。06个人职业素养提升计划定期参加教育行业的研讨会,了解最新的教育政策、市场动态和教学方法。参加行业研讨会定期阅读教育学、心理学、管理学等相关领域的书籍和期刊,提升专业素养。阅读专业书籍和期刊利用在线教育平台,参加与学管师职业相关的在线课程,系统学习专业知识。在线课程学习专业知识学习更新途径探索010203积极倾听学生、家长和同事的意见,及时反馈并解决问题。倾听与反馈清晰表达情境模拟用简洁明了的语言传达信息,避免误解和冲突。在实际工作中模拟沟通场景,提高应对各种情况的能力。沟通技巧提升及实践应用明确团队成员的职责和任务,协作完成各项工作。分工合作在团队中互相鼓励、支持和帮助,共同面对困难和挑
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