质量文化与技术素养知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春北京航空航天大学

质量文化与技术素养知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春北京航空航天大学第一章单元测试

根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,以下（）不属于产品的“固有特性”。

A:产品制造和使用的费用B:产品的可靠性C:产品的寿命D:产品的价格

答案:产品的价格质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对“质量”定义解释正确的是（）。

A:客体是指可感知或可想象的任何事物B:要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望C:固有特性是指完成产品后人们赋予客体的特性D:特性是指固有特性,是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性

答案:客体是指可感知或可想象的任何事物###要求是指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望以下关于统计质量控制阶段的描述,不正确的是（）。

A:强调事后检验与工序预防思想相结合B:强调全员参与质量控制C:在这个阶段休哈特提出控制图理论D:强调应用统计方法进行质量控制

答案:强调全员参与质量控制质量文化是组织重要的软实力，质量文化的直接功能不具有（）功能。

A:约束功能B:激励功能C:导向功能D:盈利功能

答案:盈利功能质量技术系统可以划分为哪几个专业领域？（）

A:质量认证技术B:质量形成技术C:质量管理技术D:质量检测技术

答案:质量形成技术###质量管理技术###质量检测技术

第二章单元测试

关于卡诺（Kano）质量模型描述，不正确的是：（）。

A:卡诺模型中将质量需求分为：基本型需求、期望型需求、兴奋型需求B:期望型需求是给客户惊喜的，超出客户期待的。C:卡诺模型是依照顾客的感受及满足顾客需求的程度来建立的D:期望型需求为：当其特性不充足时，顾客不满意；充足时顾客满意，充足程度与顾客满意程度呈线性关系

答案:期望型需求是给客户惊喜的，超出客户期待的。以下对广义质量的描述,正确的是（）。

A:广义质量就是指符合性质量B:质量对象涉及产品、服务、过程和管理体系等客体C:质量要满足相关方的需要D:质量的客体包括可感知或可想象的任何事物

答案:质量对象涉及产品、服务、过程和管理体系等客体###质量要满足相关方的需要###质量的客体包括可感知或可想象的任何事物关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是（）。

A:ISO9001是全面质量管理框架下的一个标准B:它已经过时,目前已到卓越绩效阶段C:它是当今先进质量管理理念和方法的集合D:它是现代质量管理的一个发展阶段

答案:ISO9001是全面质量管理框架下的一个标准###它是当今先进质量管理理念和方法的集合###它是现代质量管理的一个发展阶段（）阶段质量管理的重点主要是通过生产工序控制以确保产品质量符合规范和标准。

A:统计质量控制B:全面质量管理C:早期质量管理D:质量检验

答案:统计质量控制质量经营的特点包括（）？

A:组织在质量管理活动中主动塑造卓越质量观与经营理念，B:将组织的质量行为统一到质量观念战略的高度上，持续追求卓越。C:以综合质量效益为中心，D:对所有成员的价值观取向和精神追求进行引导，

答案:组织在质量管理活动中主动塑造卓越质量观与经营理念，###将组织的质量行为统一到质量观念战略的高度上，持续追求卓越。###以综合质量效益为中心，###对所有成员的价值观取向和精神追求进行引导，

第三章单元测试

朱兰质量“三部曲”中，质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是（）。

A:应用统计方法帮助解决存在的质量问题B:落实质量措施和要求，实施过程管理以实现质量目标C:设定质量目标D:运用相应手段将质量提升到前所未有的水平

答案:应用统计方法帮助解决存在的质量问题###落实质量措施和要求，实施过程管理以实现质量目标1964年，周总理针对核试验工程提出（）著名的十六字方针，被认为是国防科技战线取得成功的法宝。

A:坚持标准，保证质量，优化结构、发挥作用B:实事求是，循序而进，坚持不懈，戒骄戒躁C:严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失D:站稳立场，掌握政策，熟悉业务，严守纪律

答案:严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失关于PDCA循环,正确的描述是（）。

A:PDCA循环是由朱兰提出来的B:PDCA循环中的每一个阶段,也应遵循PDCA循环,大环套小环。C:PDCA是螺旋式上升的,每循环一次,质量就得到提升。D:PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作。

答案:PDCA循环中的每一个阶段,也应遵循PDCA循环,大环套小环。###PDCA是螺旋式上升的,每循环一次,质量就得到提升。###PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作。QC小组活动的特点有（）。

A:明显的自主性B:高度的民主性C:严密的科学性D:广泛的群众性

答案:明显的自主性###高度的民主性###严密的科学性###广泛的群众性按照马斯洛需求层次理论，将人的需求分为五个层次，最高级的需求层次为：（）。

A:归属需要（社交承认），B:安全需要（工作保障），C:自我实现需要D:尊重需要，

答案:自我实现需要

第四章单元测试

计量为测量建立标准，实现单位统一、保障量值准确可靠。计量工作主要围绕量值溯源与量值传递展开。计量的特点为具有（）特征？

A:准确性B:溯源性C:一致性D:法制性

答案:准确性###溯源性###一致性###法制性据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城砖烧造质量,朝廷要求烧造过程所涉官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于（）。

A:质量检验B:计量C:标准化作业D:质量责任制

答案:质量责任制GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）。

A:进一步明确规定组织的产品要求B:稳定地提供满足要求的产品并增进顾客满意C:统一组织的质量管理体系文件和结构D:统一组织的质量管理体系过程

答案:稳定地提供满足要求的产品并增进顾客满意知识产权字面上可被理解为“对知识的财产权”，其前提是知识具备成为法律上的财产的条件。知识产权具有（）特征？

A:地域性B:专有性C:时间性D:非物质性

答案:地域性###专有性###时间性###非物质性《中华人民共和国产品质量法》首次颁布实施于哪一年？（）

A:1993年B:1990年C:1991年D:1992年

答案:1993年

第五章单元测试

排列图是用于研究（）的工具。

A:寻找最优水平,找出差距,促进质量改进B:显示各个原因变量的作用,识别改进机会C:正常波动与异常波动D:分析不同变量间相关关系

答案:显示各个原因变量的作用,识别改进机会散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。以下可应用散布图的是（）。

A:观察数据是否随时间变化B:观察数据的集中趋势C:观察两个变量之间是否存在相关关系D:观察数据的分散程度

答案:观察两个变量之间是否存在相关关系关于直方图,以下说法正确的是（）。

A:直方图的功能与运行图类似B:直方图适用于连续型数据C:直方图可以反映数据随时间的变化D:直方图可以帮助了解过程数据的分布特征

答案:直方图适用于连续型数据###直方图可以帮助了解过程数据的分布特征调查表是质量管理老七种工具之一,调查表的主要用途是（）。

A:提出改进措施B:数据采集C:原因分析D:数据分析

答案:数据采集从SPC的角度看,一个合格的过程应当具备的条件是（）。

A:具有足够的生产能力B:过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力C:过程处于统计控制状态D:过程处于统计控制状态,不必考虑过程能力

答案:过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力

第六章单元测试

关于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准的作用,不正确的是（）。

A:作为合格评定的依据B:作为质量奖的评价依据C:作为组织建立经营管理体系的框架D:为组织追求卓越提供自我评价的准则

答案:作为合格评定的依据关于可靠性与质量管理的关系，以下不正确的是？（）

A:可靠性是产品全寿命周期的质量问题B:可靠性是传统质量管理的延伸和扩张C:可靠性是质量管理的一个重要组成部分D:可靠性高的产品是设计出来的，不需要开展质量管理

答案:可靠性高的产品是设计出来的，不需要开展质量管理实践证明，大多数设备的故障率是时间的函数，典型故障曲线称之为浴盆曲线(Bathtubcurve,失效率曲线)，曲线的形状呈两头高，中间低，具有明显的阶段性，具体可划分为（）阶段。

A:早期失效期B:偶然失效期C:中期失效期D:耗损失效期。

答案:早期失效期###偶然失效期###耗损失效期。以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。

A:项目要为组织