马鞍山师范高等专科学校《供应链管理双语》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页马鞍山师范高等专科学校《供应链管理双语》

2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、物流包装在保护货物和方便运输方面起着重要作用。以下哪种包装材料具有良好的缓冲性能和环保性？（）A.泡沫塑料B.纸浆模塑C.木箱D.金属箱2、物流标准化对于提高物流效率、降低物流成本具有重要意义。以下关于物流标准化的作用，哪一项表述是不准确的？（）A.实现不同物流环节的无缝衔接，提高物流运作效率B.促进物流设备和技术的通用性和兼容性C.物流标准化会限制企业的个性化发展和创新D.便于与国际物流标准接轨，提高国际竞争力3、在物流运输决策中，需要综合考虑运输方式、运输路线和运输批量等因素。以下关于运输批量的确定，哪一项是不准确的？（）A.运输批量越大，单位运输成本越低B.要考虑货物的存储成本和缺货成本C.运输批量的确定只考虑运输成本，无需考虑其他因素D.可以运用经济订货批量模型来确定最优运输批量4、一家企业想要优化其库存管理策略，除了采用传统的库存控制方法外，还可以借助以下哪种现代技术手段？（）A.大数据分析B.人工智能C.物联网D.以上都是5、当物流企业进行市场定位时，以下哪个市场细分变量更能准确把握客户需求：（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素6、物流服务质量差距模型可以帮助企业分析服务质量问题的根源。以下关于服务质量差距模型的内容，哪一个是不正确的？（）A.管理者认知差距，管理者对顾客期望的理解不准确B.质量标准差距，服务质量标准与管理者认知不一致C.服务传递差距，实际服务提供与服务质量标准有差异D.服务质量差距模型只适用于物流服务行业，其他行业不适用7、物流成本管理对于企业的盈利能力和竞争力至关重要。以下关于物流成本核算的方法，哪一个是不准确的？（）A.作业成本法可以更准确地分配间接成本，揭示成本动因B.传统的成本核算方法往往会低估物流成本C.物流成本核算只需要考虑运输和仓储成本，其他成本可以忽略不计D.采用不同的成本核算方法可能会导致成本数据的差异8、物流库存控制策略的选择需要根据市场需求和企业运营特点进行权衡。对于市场需求波动较大的商品，以下哪种库存控制策略较为适用？（）A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.JIT库存管理法9、在物流配送车辆调度中，以下哪种约束条件对于优化调度方案影响较大：（）A.车辆载重量B.客户需求时间C.交通限行规定D.以上都是10、物流配送中心的布局和设计需要考虑多方面因素。以下关于物流配送中心内部布局原则，哪一项是不准确的？（）A.按照货物的流动方向合理规划作业区域B.实现空间的最大化利用，提高存储密度C.只考虑当前的业务需求，不考虑未来的发展D.确保作业流程的顺畅和高效11、对于一个具有高价值、易损坏货物的物流业务，以下哪种保险类型是必不可少的？（）A.货物运输保险B.仓储保险C.责任保险D.信用保险12、一家电商企业在应对“双十一”等购物高峰期时，需要提前做好物流规划。以下哪种措施能够有效缓解物流压力？（）A.增加临时仓库B.提前预售C.与多家快递企业合作D.限制购买数量13、物流企业在制定服务价格时，需要考虑成本和市场竞争情况。以下哪种定价策略更适合在竞争激烈的市场中获取市场份额？（）A.成本加成定价B.价值定价C.随行就市定价D.撇脂定价14、在物流企业的风险管理中，以下哪种风险可能导致企业遭受重大损失，但发生概率较低？（）A.战略风险B.运营风险C.财务风险D.自然灾害风险15、对于一个采用集中采购模式的企业，以下哪种情况可能导致采购效率降低？（）A.供应商数量过多B.采购部门与需求部门沟通不畅C.采购流程过于复杂D.以上都是二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）解释物流行业的绿色仓储建设标准和实践案例，如何推动仓储环节的绿色发展。2、（本题5分）简述物流园区的应急物流功能规划和保障措施，如何提升应急物流能力。3、（本题5分）物流服务创新是企业满足客户个性化需求和提升竞争力的重要途径。请探讨物流服务创新的方向和方法，如增值服务、定制化服务等，并举例说明成功的创新案例？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在物流行业的并购重组浪潮中，企业如何进行战略规划、目标选择、价值评估和整合管理，实现资源优化配置和协同效应，提升企业的市场地位和竞争力，同时避免并购过程中的风险和挑战。2、（本题5分）物流服务质量管理体系的构建是企业提高服务质量的重要保障。分析物流服务质量管理体系的构成和要素，论述如何构建有效的物流服务质量管理体系，结合实际案例说明物流服务质量管理体系的重要性。3、（本题5分）物流行业的政策法规对物流企业的运营和发展具有重要影响。论述我国物流行业的主要政策法规，如税收政策、交通法规、环保要求等，分析政策法规的变化对物流企业的机遇和挑战，并提出物流企业应对政策法规变化的策略。4、（本题5分）物流园区作为物流产业的集聚地，对于优化物流资源配置、提高物流运作效率具有重要作用。但目前物流园区在规划、建设和运营中存在一些问题，如功能定位不明确、设施设备不配套、运营管理不善等。请论述如何解决这些问题，提升物流园区的综合服务能力和竞争力。5、（本题5分）物流风险管理体系建设是企业物流管理的重要任务。论述物流风险管理体系的构建原则和方法，包括风险识别、风险评估、风险控制等方面，并结合实际案例分析如何建立有效的物流风险管理体系。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家跨境电商平台在处理海外订单时，遇到了海关清关缓慢、物流跟踪信息不准确和退换货流程复杂等问题。请研究这些问题产生的原因，并提出改