电商市场调查方法试题及答案

电商市场调查方法试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.电商市场调查的首要任务是：

A.明确调查目的

B.收集数据

C.分析数据

D.编写调查报告

参考答案：A

2.电商市场调查中，采用问卷调查法的优点是：

A.成本低

B.数据量大

C.可以随机抽样

D.以上都是

参考答案：D

3.电商市场调查中，定性研究方法主要包括：

A.问卷调查

B.深度访谈

C.文案分析

D.以上都是

参考答案：B

4.电商市场调查中，对竞争对手的调研不包括：

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的产品特点

C.竞争对手的价格策略

D.竞争对手的企业文化

参考答案：D

5.电商市场调查中，市场细分的基本标准不包括：

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.经济因素

参考答案：D

6.电商市场调查中，市场需求的预测方法不包括：

A.时间序列法

B.因素分析法

C.专家调查法

D.比较分析法

参考答案：D

7.电商市场调查中，常用的市场调查方法不包括：

A.现场观察法

B.问卷调查法

C.深度访谈法

D.竞争对手调研法

参考答案：D

8.电商市场调查中，对消费者购买行为的分析不包括：

A.购买动机

B.购买习惯

C.购买满意度

D.购买决策过程

参考答案：C

9.电商市场调查中，对市场环境的分析不包括：

A.宏观经济环境

B.行业环境

C.竞争环境

D.企业内部环境

参考答案：D

10.电商市场调查中，市场调查报告的基本内容包括：

A.调查背景

B.调查方法

C.调查结果

D.结论和建议

参考答案：ABCD

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.电商市场调查的目的是：

A.了解市场现状

B.预测市场趋势

C.确定市场机会

D.制定市场策略

参考答案：ABCD

2.电商市场调查的方法包括：

A.问卷调查

B.深度访谈

C.文案分析

D.竞争对手调研

参考答案：ABCD

3.电商市场调查的定性研究方法包括：

A.问卷调查

B.深度访谈

C.文案分析

D.案例研究

参考答案：BCD

4.电商市场调查的市场细分标准包括：

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

参考答案：ABCD

5.电商市场调查的市场需求预测方法包括：

A.时间序列法

B.因素分析法

C.专家调查法

D.比较分析法

参考答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10分）

1.电商市场调查是电子商务企业制定营销策略的基础。（）

参考答案：√

2.电商市场调查的方法可以分为定量调查和定性调查。（）

参考答案：√

3.电商市场调查中的竞争对手调研主要针对竞争对手的市场份额、产品特点、价格策略等方面。（）

参考答案：√

4.电商市场调查报告的主要内容应包括调查背景、调查方法、调查结果、结论和建议。（）

参考答案：√

5.电商市场调查中，市场细分可以帮助企业更好地满足不同消费者的需求。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述电商市场调查中问卷调查法的基本步骤。

答案：电商市场调查中问卷调查法的基本步骤包括：确定调查目的、设计问卷、选择样本、实施调查、数据整理和分析、撰写调查报告。

2.题目：简述电商市场调查中深度访谈的特点及其应用场景。

答案：深度访谈的特点包括：深入了解被访者的意见和看法、能够获取详细的信息、有助于发现潜在问题和需求。应用场景包括：新产品研发、市场定位、消费者需求分析、竞争对手调研等。

3.题目：简述电商市场调查中市场细分的作用。

答案：市场细分的作用包括：帮助电商企业更好地了解和满足不同消费者的需求、提高营销活动的针对性和有效性、优化产品和服务设计、提升市场竞争力。

五、论述题

题目：论述电商市场调查对电子商务企业的重要性。

答案：电商市场调查对电子商务企业的重要性体现在以下几个方面：

1.了解市场现状：通过市场调查，企业可以全面了解当前市场的整体状况，包括市场规模、竞争格局、消费者需求等，从而为企业制定发展战略提供依据。

2.预测市场趋势：市场调查可以帮助企业预测市场未来的发展趋势，提前布局，抓住市场机遇，降低市场风险。

3.确定市场定位：市场调查有助于企业明确自身的市场定位，了解目标消费者的特征和需求，制定符合市场需求的营销策略。

4.提高营销效率：通过市场调查，企业可以针对目标市场进行精准营销，提高营销活动的效果，降低营销成本。

5.优化产品和服务：市场调查可以帮助企业发现产品和服务中的不足，及时进行改进，提升用户体验，增强客户满意度。

6.增强企业竞争力：市场调查有助于企业了解竞争对手的情况，分析其优势和劣势，制定有效的竞争策略，提升企业竞争力。

7.促进企业可持续发展：市场调查使企业能够根据市场需求调整经营策略，实现产品创新和业务拓展，促进企业的可持续发展。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A.明确调查目的

解析思路：电商市场调查的首要任务是明确调查目的，这有助于确保调查的针对性和有效性。

2.D.以上都是

解析思路：问卷调查法成本低、数据量大，且可以随机抽样，因此具有多种优点。

3.B.深度访谈

解析思路：定性研究方法通常包括深度访谈，以便深入了解消费者的意见和需求。

4.D.竞争对手的企业文化

解析思路：竞争对手调研主要关注市场份额、产品特点、价格策略等，企业文化不属于此范畴。

5.D.经济因素

解析思路：市场细分标准通常包括地理、人口、心理和行为因素，经济因素不是基本标准。

6.D.比较分析法

解析思路：市场需求的预测方法包括时间序列法、因素分析法和专家调查法，比较分析法不是其中之一。

7.D.竞争对手调研法

解析思路：现场观察法、问卷调查法和深度访谈法是常用的市场调查方法，竞争对手调研法不是其中之一。

8.C.购买满意度

解析思路：消费者购买行为的分析包括购买动机、购买习惯和购买决策过程，购买满意度不是分析内容。

9.D.企业内部环境

解析思路：市场环境的分析包括宏观经济环境、行业环境和竞争环境，企业内部环境不属于市场环境分析。

10.D.结论和建议

解析思路：市场调查报告应包括调查背景、调查方法、调查结果、结论和建议等基本内容。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：电商市场调查的目的包括了解市场现状、预测市场趋势、确定市场机会和制定市场策略。

2.ABCD

解析思路：电商市场调查的方法包括问卷调查、深度访谈、文案分析和竞争对手调研。

3.BCD

解析思路：定性研究方法包括深度访谈、文案分析和案例研究，问卷调查属于定量研究方法。

4.ABCD

解析思路：市场细分标准包括地理、人口、心理和行为因素，这些都是影响消费者购买决策的因素。

5.ABC

解析思路：市场需求预测方法包括时间序列法、因素分析法和专家调查法，比较分析法不是预测方法。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：电商市场调查是电子商务企业制定营销策略的基础，有助于企业了解市场环境和消费者需求。

2.√

解析思路：电商市场调查的方法可以分为定量调查和定性调查，两种