保定市电梯安全管理人员案例研习试卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何处理被困乘客的情况？（）

A:立即切断电梯电源

B:通知电梯维修人员

C:让被困乘客自行操作电梯内的紧急通话设备

D:尝试手动打开电梯门

正确答案：C2.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电梯通道时，以下哪种情况不属于紧急电梯通道失效？

A.紧急电梯通道门无法打开

B.紧急电梯通道门开启后，通道畅通

C.紧急电梯通道门开启后，通道被杂物堵塞

D.紧急电梯通道门开启后，通道照明不足

正确答案：B3.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯导轨时，以下哪种情况不属于安全隐患？

A:导轨存在磨损痕迹

B:导轨安装位置不正确

C:导轨工作正常，无异常情况

D:导轨存在裂缝

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯运行异常时，以下哪项措施是不恰当的？

A.停止使用电梯并报告上级

B.尝试自行修理

C.按照操作规程进行处理

D.确保被困人员安全

正确答案：B5.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何与被困人员进行沟通？

A.保持冷静，耐心等待救援

B.激励被困人员保持冷静

C.忽略被困人员，等待救援

D.恐吓被困人员，避免发生意外

正确答案：A6.电梯的紧急制动装置在何种情况下应立即启动？（多选）

A.电梯失控

B.电梯超速

C.电梯门未关闭

D.电梯运行异常

正确答案：ABCD7.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪项措施是正确的？

A.告诉乘客耐心等待，不要慌张

B.直接告诉乘客电梯故障，让他们自行处理

C.忽略乘客的呼救，继续工作

D.让乘客自行走出电梯

正确答案：A8.在电梯安全管理中，安全管理人员应重点监控电梯的（）状态。

A:运行速度

B:载重能力

C:制动系统

D:照明设施

正确答案：C9.电梯安全管理人员在检查电梯紧急停止装置时，应检查哪些功能？

A.停止电梯运行

B.通知维修人员

C.发出警报

D.以上所有功能

正确答案：D10.电梯安全管理人员在电梯维修现场，应设置哪些安全警示标志？

A.“维修中，请勿入内”

B.“禁止触摸”

C.“紧急停止”

D.所有以上标志

正确答案：D11.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应：

A.立即联系维修人员

B.等待乘客自行解决

C.忽略不计

D.检查电梯现场

正确答案：A12.电梯安全管理人员在巡视过程中，发现电梯井道的照明设施损坏，应立即：

A.修复照明设施

B.标记并报告

C.忽略不计

D.停止使用该电梯

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪项不是其应考虑的因素（）。

A:电梯的使用频率和运行时间

B:电梯的维护保养记录和故障情况

C:电梯的设计结构和制造质量

D.电梯的销售价格和市场竞争情况

正确答案：D14.电梯的安全装置中，哪种装置可以在电梯下行过程中限制速度？

A.安全钳

B.制动器

C.限速器

D.门锁

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，应重点关注（）。

A:电梯的安全性能是否符合标准要求

B:电梯的使用频率和乘客流量情况

C:电梯的维护保养记录是否完整准确

D:以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急电话时，以下哪种情况表明电话可能存在问题？

A:电话接通迅速

B:电话接通缓慢

C:电话接通时产生杂音

D:电话接通时无反应

正确答案：D17.电梯安全管理人员在每日交接班时，必须对电梯的（）进行检查。

A:运行记录

B:外观状况

C:电梯门开关

D:电梯内照明

正确答案：A18.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急制动装置时，以下哪种情况表明装置存在问题？

A.制动装置运行平稳

B.制动装置响应时间过长

C.制动装置声音正常

D.制动装置没有异味

正确答案：B19.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何与被困人员保持联系？

A.通过对讲系统询问情况

B.强制要求被困人员保持冷静

C.忽略被困人员，等待救援

D.直接告知被困人员等待救援

正确答案：A20.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应关注哪些安全设施？

A.轿厢内紧急按钮

B.轿厢内照明

C.轿厢内紧急对讲

D.以上所有

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪种情况不属于高风险因素？

A.电梯门关闭速度过快

B.电梯运行中突然停止

C.电梯内无安全扶手

D.电梯使用年限超过国家标准

正确答案：C22.电梯安全管理人员在处理乘客紧急呼叫时，以下哪种做法是正确的？

A:忽略呼叫，继续操作

B:立即回应，询问情况

C:告知乘客等待，自己先忙其他事

D:让乘客自行解决问题

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种行为是正确的？

A.随意改变电梯检查流程

B.忽略检查中发现的隐患

C.严格按照检查标准执行

D.仅在检查前进行一次全面检查

正确答案：C24.电梯安全管理人员在接到电梯使用人员的安全投诉时，应如何处理？

A.忽略不计，继续巡查

B.认真听取投诉内容，并记录

C.让电梯使用人员自行处理

D.只通知维修人员进行修复

正确答案：B25.电梯安全管理人员应具备的基本素质包括（）。

A.较强的法制观念和安全意识

B.一定的英语读写能力

C.熟悉电梯的工作原理和构造

D.较高的计算机操作技能

正确答案：AC26.电梯安全管理人员对电梯设备进行日常维护保养时，应记录哪些内容？

A.维护保养时间、项目、责任人

B.电梯使用情况、故障记录

C.电梯设备运行参数、能耗数据

D.电梯维修记录、维修费用

正确答案：A27.电梯安全管理人员应确保电梯的应急照明灯在停电时能正常工作，这属于哪种类型的检查？（）

A:日常检查

B:专项检查

C:季度检查

D:年度检查

正确答案：A28.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何安抚乘客？

A:告知乘客保持冷静

B:强调救援人员正在赶来

C:告诉乘客立即按紧急按钮

D:以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪种做法是错误的？

A:确认被困人员安全后，立即通知救援人员

B:让被困人员保持冷静，不要自行操作电梯

C:随意移动被困电梯，试图救人

D:确保电梯周围环境安全，防止二次事故

正确答案：C30.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电源时，以下哪种情况表明紧急电源可能存在问题？

A:紧急电源启动迅速

B:紧急电源启动缓慢

C:紧急电源启动时产生异味

D:紧急电源启动时产生噪音

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.处理事故时还需要制定应急预案并组织救援演练等措施。同时应做好事故记录和分析工作。

对于重大火灾隐患的整改和处理措施主要是通过政府部门的罚款来实现的。

答案：×2.在实际工作中，可以通过安装智能监控系统来提高电梯安全管理的效率和准确性。√。正确。

答案：√3.安全管理人员对于任何可能导致电梯发生故障的因素都应该予以关注并及时上报。

答案：√4.消防安全管理制度应当由单位主要负责人批准后方可实施。（）

答案：√5.在检测和维修电梯设备时，不必要全部进行详细的设备图纸和技术档案整理。

答案：×6.在进行电梯故障排查时，要依据国家标准和相关规定，进行逐一排查。（）

答案：√7.电梯的制动系统是为了防止电梯突然下坠或上升。

答案：√8.在评估电梯安全性能时，应当全面考虑电梯的安全技术参数和安全防护措施。（）

答案：√9.对于火灾隐患排查，一般应在节假日等非工作日进行。

答案：×10.单位员工对于电梯的使用是否熟悉和了解？

答案：×11.在电扶梯中可以牵扶或者脚踩挡条前进。

答案：×12.电梯的应急救援计划应包含救援流程、联系方式和应急预案。

答案：√13.消防器材是电梯安全管理人员在维护保养过程中需要重视的物资，应当确保其在安全地点可随时取用。（）

答案：√14.对于在紧急情况下不能立即停电处理的高层住宅电梯，一般应该采取人工抱闸或其他临时应急措施。（）

答案：√15.在处理电梯安全事故时，保密不仅是要求遵守法律法规，更是确保事故调查的顺利进行。（）

答案：√16.未经批准擅自变更电梯维护保养计划可能构成违规行为。

答案：×。未经批准擅自变更不影响特殊情况下电梯的正常运行和维护保养计划。17.在日常电梯使用中，管理人员需要重点关注顾客的需求和反馈。

答案：√18.安全管理人员在日常工作中应记录所有安全检查和培训活动，作为日后工作的参考。()

答案：√19.对于已发现的不符合电梯安全标准的产品或设备，安全管理人员有权要求企业立即更换或停止使用。（）

答案：√20.在检查电梯时，安全管理人员应该确保所有的防护措施都已到位，以防止任何意外发生。（）

答案：√21.违反电梯安全法律法规的行为包括擅自改变电梯设计用途和使用功能。（）

答案：×22.当有人进入危险区域时，只要观察他快速安全离开就不必启动应急措施。

答案：×23.对于重大火灾隐患的单位，除了有违法行为外，还应当向社会公示相关信息。

答案：√24.电梯门的正常开关动作不需要任何外部干预。

答案：√25.对任何涉及电梯安全的检查和评估都需要保持客观、公正的态度，不得存在主观臆断和偏向。（）

答案：√26.电梯应急救援预案是否进行了演练并取得了良好的效果？

答案：√。经过演练的电梯应急救援预案通常能取得良好的效果。27.电梯事故调查中，事故原因应尽可能客观真实地反映。

答案：√28.对电梯维护保养人员的日常工作是否严格检查没有具体的行业标准规定。——错

答案：×29.如果发生了任何可能涉及安全的状况，无论是多小的问题都应当被报告并采取行动来避免再次发生。

答案：√30.为了防止儿童在电梯门关闭时被夹伤，门上有特殊防夹伤装置是必要的。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯超载时应该如何处理？

答案：立即停止电梯运行，并通过电梯内的紧急通讯设备告知乘客原因，同时根据公司规定采取相应措施，如降低速度或暂停服务，直至问题解决。2.描述电梯紧急制动装置（E-Stop）的功能和重要性。

答案：E-Stop是电梯中的一种安全装置，当检测到超速或异常运行情况时自动启动，使电梯立即停止运行，防止发生更严重的事故。其重要性在于保障乘客安全，避免因电梯突然停止可能引起的跌倒等伤害。3.解释在电梯井内发生火灾时，安全管理人员应如何进行自救和疏散。

答案：电梯井内发生火灾时，安全管理人员应迅速关闭电梯电源，使用消防器材扑灭火源。同时，应利用消防楼梯进行自救和疏散，尽量避开电梯井口等危险区域。4.描述电梯轿厢超载警示系统的功能。

答案：电梯轿厢超载警示系统通过安装在轿厢内的传感器检测乘客数量，当达到设定的最大载客量时，系统会发出警示信号，提醒乘客不要超载，确保电梯安全运行。该系统还可以防止非法超载行为，保护电梯设备不受过度负荷影响。5.当电梯出现紧急制动装置失效的情况时，电梯安全管理人员应如何处理？

答案：紧急制动装置失效时的处理方法包括：

（1）立即通知维修团队，并启动应急预案；

（2）确保所有乘客按照紧急疏散指示行动；

（3）监控电梯运行状态，防止发生更严重的事故；

（4）配合专业维修团队进行紧急修复，并在必要时提供技术支持。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某小区电梯频繁出现故障，业主反映强烈。经调查，发现电梯公司派驻的维护人员工作态度不端正，存在拖延维修、敷衍了事的现象。请问，该电梯公司应如何处理此事件？

答案：

（1）对涉事维护人员进行严肃处理，包括警告、罚款或解雇。

（2）加强对维护人员的管理，明确工作职责和考核标准。

（3）对全体维护人员进行安全意识培训，提高服务质量和效率。

（4）向业主公开道歉，承诺加强电梯维护工作，确保居民出行安全。

总结：此案例强调了电梯公司应重视员工素质和服务质量，以保障乘客权益。2.某小区电梯在运行过程中，突然发生电梯门夹人事故。作为电梯安全管理人员，请分析事故原因并提出预防措施。

答案：

（1）检查电梯门的安全触板、光电传感器等部件是否正常工作。

（2）调查电梯的日常维护保养记录，是否存在违规操作或保养不到位的情况。

（3）分析电梯的运行数据，查找是否存在异常情况。

（4）对电梯司机进行培训，提高其安全意识和操作技能。

（5）加强电梯的日常巡查，确保电梯运行安全。

（6）完善应急预案，提高应对突发事件的能力。

总结：在处理电梯门夹人事故时，应分析事故原因，加强日常巡查和维护保养，提高安全意识。3.某学校的学生宿舍楼内，一部电梯在放学后突然停止运行，多名学生被困。宿舍区的安全管理人员接到通知后立即赶到现场。

请分析宿舍区安全管理人员在这种情况