铁路客运合同

铁路客运合同合同编号：__________甲方（铁路客运公司）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（旅客）：____________________地址：________________________联系方式：_________________________第一章定义及合同主体1.1本合同所涉及的定义如下：1.1.1“铁路客运公司”指甲方，是指取得合法经营资格，从事铁路客运业务的企业。1.1.2“旅客”指乙方，是指购买甲方提供的铁路客运服务，乘坐火车的个人。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方提供铁路客运服务，包括但不限于火车票务、行李托运等。2.2乙方同意按照甲方规定的票价、行李收费标准支付费用，并按照甲方指定的乘车日期、车次和席位乘坐火车。第三章乘车凭证3.1乙方购买甲方提供的火车票，即视为乘车凭证。3.2乙方应妥善保管火车票，如有丢失，甲方不承担任何责任。3.3乙方凭火车票在约定的时间内到指定车站乘车，逾期无效。第四章乘车规定4.1乙方应按照火车票上指定的日期、车次、席位乘车，如有变动，应提前通知甲方并办理改签手续。4.2乙方在乘车过程中，应遵守甲方制定的乘车规定，不得擅自改变座位、占用他人座位或行李架。4.3乙方在乘车过程中，应爱护火车设施，不得损坏、污染或擅自使用。4.4乙方在乘车过程中，应妥善保管自己的行李，如有丢失或损坏，甲方不承担任何责任。第五章费用及支付5.1乙方应按照甲方规定的票价、行李收费标准支付费用。5.2乙方支付费用后，甲方应向乙方提供相应的乘车凭证。5.3乙方支付费用后，如需退票或改签，应按照甲方规定的退票、改签规定办理，并承担相应的手续费。5.4乙方未支付费用或支付费用不足的，甲方有权拒绝提供铁路客运服务。第六章甲方责任第七章乙方责任第八章违约责任第九章争议解决第十章合同的解除和终止第十一章合同的变更第十二章合同的转让第十三章保密条款第十四章法律适用第十五章其他条款甲方（铁路客运公司）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（旅客）：____________________地址：________________________联系方式：_________________________第六章甲方责任6.1甲方应保证铁路客运服务的安全和准时，保证火车的正常运行。6.1.1甲方应定期对火车进行安全检查和维护，保证火车设备符合安全标准。6.1.2甲方应在预定时间内准时发车，如因甲方原因导致火车晚点或取消，应提前通知乙方，并采取合理措施减少乙方损失。6.2甲方应提供舒适、卫生的乘车环境，保障乙方的基本乘车需求。6.2.1甲方应保证火车车厢内的清洁和卫生，定期进行清扫和消毒。6.2.2甲方应提供充足的座位和行李空间，保证乙方有权享受其购买的座位和行李空间。6.3甲方应合理调度列车，保证乙方能够按时到达目的地。6.4乙方未支付费用或支付费用不足的，甲方有权拒绝提供服务。第七章乙方责任7.1乙方应按照甲方规定的票价、行李收费标准支付费用。7.1.1乙方支付费用后，应妥善保管支付凭证。7.2乙方应遵守乘车规定，不得影响其他旅客。7.2.1乙方应爱护火车设施，不损害火车设备。7.3乙方未支付费用或支付费用不足，甲方有权拒绝提供服务。第八章违约责任8.1若甲方未能提供约定的客运服务，应承担违约责任。8.1.2乙方有权要求甲方承担违约赔偿。8.2若乙方违反乘车规定，应承担相应责任，赔偿甲方损失。8.2若乙方未遵守合同规定，甲方有权解除合同并追究乙方责任。第九章争议解决9.1双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向对方提出仲裁请求。9.2若仲裁不成，任何一方可向法院起诉解决争议。9.3若双方均不同意仲裁或法院判决，可向约定的仲裁机构申请仲裁。9.4若仲裁机构未能解决争议，双方可向法院提起诉讼。第十章合同的解除和终止10.1合同履行期间，除非双方同意解除合同。10.1.2若甲方无法提供服务，乙方有权解除合同。10.2若乙方未支付费用，甲方有权解除合同。10.3若双方解除合同，应书面通知对方。10.4合同解除后，双方应履行合同终止。10.5若双方同意继续履行合同，可书面申请恢复。10.6合同解除不影响双方信誉。第十一章合同的变更11.1合同履行期间，双方同意变更合同内容。11.2若乙方要求改变乘车条件，甲方应同意变更。11.2.1若甲方要求变更服务内容，乙方应同意变更。11.3若双方同意变更合同，应书面签署补充协议。11.4若变更协议，双方应遵守变更后合同。11.5合同变更不影响原合同继续履行。11.6若双方同意继续履行合同。第十二章合同的转让12.1乙方同意合同履行期间可转让合同。12.1.2甲方同意合同履行期间可转让合同。12.2若乙方未支付费用，甲方不承担转让责任。12.3若甲方未提供客运服务，乙方不承担转让责任。12.4合同转让不影响双方权益。12.5若双方同意转让，应书面通知对方。12.6合同转让后，双方继续履行合同。第十三章保密条款13.1双方同意对合同内容保密。13.1.2乙方不得泄露合同票价、行程等信息。13.2甲方不得泄露乙方个人信息、行程等保密信息。13.3双方违反保密条款，应承担违约责任。13.4若双方同意公开合同内容，应书面同意。13.5合同保密条款不影响双方履行合同。13.6若双方同意解除保密，应书面通知对方。第十四章法律适用14.1本合同适用中华人民共和国法律。14.1.2若双方争议涉及国际法律，适用国际条约。14.2若双方同意适用国际法律，应书面同意。14.3若双方争议涉及第三国法律，适用国际私法。14.4若双方同意适用第三国法律，应书面通知。14.5合同法律适用不影响双方履行合同。14.6若双方同意变更法律适用，应书面同意。第十五章其他条款15.1双方同意合同其他条款。15.2甲方应提供客运服务，乙方应支付费用。15.3若双方同意补充合同其他条款，应书面补充。15.4若双方发生争议，不影响其他条款履行。15.5合同其他条款不影响双方权益。15.6若双方同意解除合同，其他条款终止履行。甲方（铁路客运公司）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________乙方（旅客）：____________________地址：________________________联系方式：_________________________第十一章合同的变更11.1本合同一旦生效，任何一方要求对合同内容进行变更，必须书面提出，并经另一方书面同意后生效。11.2合同变更包括但不限于服务内容、费用、乘车条件等的修改。11.3若变更对乙方不利，乙方有权在收到变更通知后七日内提出异议，否则视为同意变更。11.4合同变更不得违反法律法规，不得损害社会公共利益。第十二章合同的转让12.1除非本合同另有规定，未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。12.2任何转让均应遵守相关法律法规，并不得损害另一方的合法权益。12.3甲方转让合同权利或义务的，应保证受让方具备相应的资质和能力，以履行本合同项下的义务。第十三章保密条款13.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、个人隐私等信息，应予以严格保密。13.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。13.4若一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方的损失。第十四章法律适用14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。14.2若本合同涉及国际因素，双方应遵守国际惯例及国际条约的规定。14.3对于本合同的解释和履行发生争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可提交至甲乙双方商定的人民法院诉讼解决。第十五章其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。15.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.3本合同自双方签字