昌都市电梯安全管理人员职称评定试题资料库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯使用说明书时，应重点关注：

A.说明书的语言是否通俗易懂

B.说明书的操作流程是否合理

C.说明书的维护记录

D.说明书的印刷质量

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应立即（）。

A:通知电梯维修人员进行维修

B:指导乘客自行打开电梯门

C:确认被困人数及位置

D:拨打110报警

正确答案：C3.电梯安全管理人员在进行电梯安全评估时，以下哪种方法不是常用的评估方法？

A.文件审查法

B.问卷调查法

C.实地考察法

D.专家评审法

正确答案：B4.电梯安全管理人员对电梯的紧急报警装置进行测试，应确保其（）。

A:能正常接通

B:无异常响声

C:显示正常

D:能持续报警

正确答案：A5.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，以下哪项回答是正确的？

A."电梯运行速度是由电梯制造商设定的，我们无法调整。"

B."电梯运行速度是安全的，请您放心。"

C."我建议您乘坐其他电梯。"

D."我需要检查一下电梯，请您稍等。"

正确答案：D6.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，发现电梯的警示标志不清晰，应如何处理？

A.立即更换警示标志

B.忽略，继续巡查

C.向上级报告

D.让司机自行更换

正确答案：A7.电梯安全管理人员在发现电梯运行速度异常时，应：

A:立即上报并隔离电梯

B:尝试自行调整速度

C:忽略此问题

D:等待下一班次维修人员处理

正确答案：A8.电梯安全管理人员发现电梯使用说明书与实际不符，应如何处理？

A.忽略差异继续使用

B.立即上报并更换说明书

C.记录差异并定期检查

D.通知电梯维修人员查看

正确答案：B9.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员报告的电梯故障时，以下哪项行为是正确的？

A.立即通知乘客使用电梯

B.确认故障情况，并采取隔离措施

C.等待乘客使用完毕后再处理

D.忽略维修人员的报告

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行应急演练时，应当（）。

A:忽视安全规定

B:遵循应急预案

C:娱乐化演练过程

D:让员工随意操作电梯

正确答案：B11.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯问题时，以下哪种处理方式最为恰当？

A.直接告知乘客问题无法解决

B.记录乘客投诉内容，并尽快解决问题

C.忽略乘客投诉，认为问题不大

D.延迟处理，认为问题可以自行解决

正确答案：B12.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未对电梯操作人员进行培训时，以下哪项措施不是合适的？

A.立即通知电梯维修人员

B.建议使用单位自行整改

C.联系电梯制造商进行咨询

D.忽略，不进行干预

正确答案：D13.电梯困人时，管理人员应如何与被困者沟通？

A:强迫被困者自行打开电梯门

B:不断催促被困者保持冷静

C:通过电梯内部通讯设备耐心询问并安抚

D:随意更换救援方案

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急呼叫系统无法使用时，应如何处理？

A.忽略无法使用，继续操作

B.立即通知维修人员

C.尝试手动打开电梯门

D.检查紧急呼叫系统的接线

正确答案：B15.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应特别注意以下哪项？

A:门锁是否松动

B:门锁是否易于开启

C:门锁是否能够正常工作

D:门锁是否需要更换

正确答案：C16.电梯安全管理人员在进行电梯日常巡查时，发现电梯操作面板显示异常，应采取以下哪种措施？

A.立即停止电梯运行

B.检查电梯操作面板的连接线

C.让乘客自行尝试操作

D.忽略问题继续巡查

正确答案：A17.电梯在正常运行中，如果突然停电，电梯安全管理人员应立即启动（）操作，确保乘客安全。

A:紧急停车

B:电梯复位

C:手动操作

D:自动救援

正确答案：A18.电梯安全管理人员在进行电梯安全培训时，应确保培训内容：

A:符合国家相关法规

B:包含电梯操作员的基本技能

C:适合所有年龄段的人员

D:必须由专业讲师授课

正确答案：A19.电梯使用单位应将电梯的安全技术档案（）存档。

A.不少于5年

B.不少于10年

C.不少于15年

D.不少于20年

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异物时，应首先采取的措施是：

A.尝试清除异物

B.告知乘客不要操作电梯

C.联系维修人员进行处理

D.立即停止电梯运行

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识培训时，以下哪种说法是错误的？

A.电梯运行过程中，乘客不得随意触摸轿厢内按钮

B.电梯安全管理人员应熟悉电梯操作规程

C.电梯运行过程中，乘客可以随意打开轿厢门

D.电梯安全管理人员应掌握紧急救援技能

正确答案：C22.电梯安全管理人员在培训员工时，应如何确保员工正确使用安全带？

A.强调安全带的重要性

B.演示安全带的正确佩戴方法

C.定期检查员工佩戴情况

D.以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在考核电梯使用说明书的规范性时，以下哪项不是重点检查内容？

A.使用说明书的语言是否通俗易懂

B.使用说明书的印刷质量

C.使用说明书的格式是否符合标准

D.使用说明书的发放是否及时

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯轿厢门的开关机构的关键点？

A.开关机构的灵活性

B.开关机构的噪音

C.开关机构的颜色

D.开关机构的维护记录

正确答案：C25.电梯安全管理人员在考核中，对于电梯的紧急疏散指示，应重点关注以下哪项内容？

A:指示的清晰度

B:指示的安装位置

C:指示的更新频率

D:指示的维护保养

正确答案：A26.电梯安全管理人员对电梯设备的维护保养计划应（）。

A.定期检查

B.按时执行

C.随意调整

D.忽略不执行

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯存在安全隐患，应立即（）。

A:通知维修人员进行维修

B:通知电梯公司进行维修

C:采取隔离措施，停止使用电梯

D:忽略问题，继续使用

正确答案：C28.电梯安全管理人员在检查电梯门锁时，应确保其（）。

A:正常开启和关闭

B:一直处于开启状态

C:一直处于关闭状态

D:无需检查

正确答案：A29.电梯安全管理人员发现电梯制动器异常时，应立即（）。

A.停止电梯运行

B.更换制动器

C.调整制动器间隙

D.继续运行观察

正确答案：A30.电梯安全管理人员在发现电梯存在噪声过大问题时，应（）。

A.检查电机和齿轮箱

B.检查导轨和轿厢

C.检查电梯门系统

D.以上都对

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.不进行电梯维护保养可能导致的风险包括电梯功能失效或安全故障。（）

答案：√2.电梯的自动门系统可以检测到非法进入的行为并采取相应措施。

答案：√3.定期检查和维护电梯设备的周期可以根据实际需求和具体情况灵活制定。

答案：×4.在发生电梯事故时，紧急情况下必须采取停电停用电梯的措施。（）

答案：×5.电梯内应设置紧急照明，其亮度应能保证乘客在紧急情况下看清楼层指示和操作按钮。

答案：√6.安全检查的内容应该只局限于表面现象的检查。

答案：×7.对于任何单位来说，遵守电梯安全管理规定是其基本义务之一。因此，不存在违反消防法律法规行为的单位一定有遵守相关的安全管理规定。答案是正确的。

答案：√8.消防安全重点部位的日常工作应当是全天候进行的，不需要在特定时间进行特定工作。（）

答案：×9.如果在检测中未发现重大问题，就可以放松对电梯的常规管理。

答案：×（应当按照规定的维护制度执行日常维护和巡检）10.在处理电梯故障时，不需要考虑个人安全的情况下可以冒险作业。（）

答案：×11.对已发生的安全事故，必须认真调查原因，加强防范措施。（）

答案：√12.电梯故障或紧急情况下必须严格按照相关法律法规操作救援程序，正确。

答案：√13.电梯的润滑保养应根据设备的使用情况和厂家建议进行，不得随意更改保养计划。（）

答案：√14.在执行电梯安全管理任务时，相关人员应该遵守工作纪律，保持高度警惕。

答案：√15.对发现的重大火灾隐患单位，安全管理人员的责任不仅仅是提醒遵守法律法规，还有积极落实整改措施。（）

答案：√16.电梯故障后应当及时与专业的电梯救援机构联系以获取帮助。

答案：√17.电梯的防夹人装置只有在检测到乘客靠近时才启动。

答案：×18.对于普通级别的电梯安全事故，只需通过报警、救援和善后处理即可解决。（错误，应对重大安全事故保持警惕，进行全面的应急处理和调查）

答案：×19.在使用有毒或有害物质的环境中工作，应当配备相应的防护用品。（）

答案：√20.电梯广告牌应当设置在不易坠落、不影响乘客乘坐的区域。（）

答案：√21.在电梯安全事故处理过程中，责任追究至关重要，对事故原因要全面调查。

答案：√22.安全标识是唯一能够防止人员误触电梯的危险部位。（×）

答案解析：安全标识确实是一种预防措施，但其重要性还包括其他的防护措施，如正确使用电梯设备等。23.安全管理人员只需要熟悉一般性的紧急救援操作流程即可。（）

答案：×（应当熟悉并掌握详细的紧急救援操作流程。）24.电梯安全管理人员在电梯内发现乘客有擅自操作电梯紧急停止按钮的行为时，应立即制止并耐心解释。

答案：√25.电梯机房日常检查中，消防器材的摆放位置是否需要经常调整？

答案：√26.对可能发生的电梯安全事故进行预防和处理，不仅是企业的责任，也是每一个员工的义务。（）

答案：√27.消防安全管理人员在考核中可以通过学习先进的安全管理经验来提升自己的能力。

答案：√28.安全管理人员对电梯紧急情况的响应是首选解救方案，可自己处理不必向外部寻求援助。

答案：√29.重大火灾隐患单位一定会主动上报并接受处罚。()

答案：√30.不存在电梯严重火灾隐患的情况下，单位不应发布任何紧急停用通知。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯投诉时应该采取的态度和方法是什么？

答案：应该采取认真听取、耐心解释、积极解决问题的态度和方法，确保客户满意并及时反馈投诉结果。2.简述电梯安全管理人员在电梯设备更换时需要考虑的因素。

答案：更换电梯设备时需考虑的因素包括：

（1）电梯设备的技术参数是否符合国家标准；

（2）电梯设备的安全性能；

（3）电梯设备的品牌和售后服务；

（4）电梯设备的经济性；

（5）电梯设备的节能环保性能。3.简述电梯安全管理人员在电梯行业交流中的积极态度和作用。

答案：应保持积极的态度，与同行分享经验和信息，共同推动电梯行业的安全和技术进步。4.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中对电梯应急预案的制定和实施要求。

答案：电梯应急预案的制定和实施要求包括：

（1）根据电梯的使用情况和潜在风险，制定详细的应急预案；

（2）明确应急预案的应急响应流程和救援方法；

（3）组织应急预案的演练，提高应对突发事件的能力；

（4）定期对预案进行审查和完善，确保其适应不断变化的实际情况。

加强与电梯使用单位、监管部门和相关部门的沟通协作。5.描述电梯安全管理人员在发现电梯困人时应采取的紧急措施。

答案：首先安抚被困乘客，保持沟通渠道畅通；其次启动电梯紧急救援程序，如使用专用的解救工具或手动操作电梯至平层；最后联系维修人员到场处理，确保救援工作顺利进行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某写字楼电梯于近日发生困人事件，被困人员为一名孕妇。经调查，电梯困人原因为电梯门锁故障。请问：作为电梯安全管理员，应该如何分析此事件，并提出预防措施？

答案：

（1）分析电梯困人原因，检查电梯门锁是否正常工作。

（2）评估被困人员的安全状况，了解被困原因，如是否误操作、电梯故障等。

（3）加强对电梯门锁的维护保养，确保其正常工作。

（4）提高乘客安全意识，告知乘客在紧急情况下如何正确使用电梯。

（5）对电梯操作人员进行培训，提高其应对突发事件的应急处理能力。

总结：加强电梯门锁维护保养，提高乘客安全意识，确保电梯安全运行。2.某住宅小区的电梯在雨天时出现故障，导致居民无法正常使用。

请描述电梯安全管理人员在雨天应对电梯故障的预防措施。

答案：

（1）定期检查电梯的防水密封件，确保其完好无损，防止水分进入电梯内部。

（2）在电梯轿厢内安装防水罩，以减少雨水对电梯设备的影响。

（3）制定雨天应急预案，明确应急处理流程和人员分工。

总结：针对雨天电梯故障的问题，电梯安全管理人员应采取有效的预防措施，如检查防水密封件、安装防水罩以及制定应急预案，以确保居民在雨天的出行安全。3.某电梯公司对一台老旧电梯进行改造，改造过程中，电梯突然坠落，造成一名工人受伤。事故发生后，调查发现改造过程中存在违规操作。请分析该案例中电梯安全管理存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：改造过程中存在违规操作，导致电梯坠落事故。

（2）问题：安全管理制度不完善，对改