美团商家服务协议

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美团商家服务协议甲方（美团）：甲方名称：美团外卖甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（商家）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容描述1.服务项目美团为乙方提供在线订餐服务，包括但不限于平台展示、订单处理、配送服务等功能。2.服务要求乙方应保证所提供商品的质量和服务质量，符合国家相关法律法规及行业标准。乙方保证所提供商品的价格信息准确无误，不得存在虚假宣传或欺诈行为。二、服务期限与费用1.服务期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为______年，除非双方另有约定。2.服务费用乙方需向甲方支付平台使用费、佣金等费用，具体费用标准和支付方式由双方另行协商确定。三、交货时间与地点1.交货时间乙方应按照订单要求在规定的时间内完成商品的制作和配送。2.交货地点乙方将商品配送至甲方指定的配送区域或顾客指定的地址。四、包装与运输1.包装要求乙方应对商品进行妥善包装，确保商品在运输过程中不受损坏。2.运输责任乙方承担商品运输至交货地点的费用和风险。在运输过程中如发生商品损坏、丢失等情况，乙方应及时补充相同规格和质量的商品，并承担因此给甲方造成的损失。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的商品和服务进行监督和检查，确保符合平台标准和用户需求。有权根据市场情况和用户反馈调整服务内容和规则，但应提前通知乙方。义务：为乙方提供必要的平台支持和营销资源，协助乙方提升商品和服务质量。在乙方遵守协议的前提下，保障乙方的合法权益，维护乙方在平台上的正常经营。2.乙方权利与义务权利：有权根据协议约定使用美团平台进行商品销售和服务提供。有权获得甲方提供的平台服务和技术支持。义务：保证所提供商品的真实性、合法性和安全性。按照平台规则和用户协议提供服务，不得进行虚假宣传或误导用户。六、服务监督与用户反馈1.服务监督甲方有权对乙方提供的服务进行监督，包括但不限于服务质量、用户满意度等。乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改发现的问题。2.用户反馈用户对乙方服务的反馈，甲方将及时转达给乙方，乙方应在接到反馈后的______个工作日内（具体时长）给予回应和处理。七、付款方式与期限1.付款方式乙方通过美团平台销售商品或提供服务所得款项，将按照平台规则和双方约定进行结算。2.付款期限甲方应在收到乙方提供的合法发票和结算凭证后的______个工作日内（具体时长）完成付款。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按约定提供平台服务或支持，每逾期一天，应向乙方支付______元的违约金。如甲方违反协议，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按约定提供商品或服务，每逾期一天，应向甲方支付______元的违约金。如乙方违反协议，给甲方或用户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于材料价格、工程设计方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：