2025年度福建省职业院校技能大赛-城轨智能运输赛项-高职组考试题库-含答案_第1页
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文档简介

PAGEPAGE12025年度福建省职业院校技能大赛_城轨智能运输赛项_高职组考试题库_含答案一、单选题1.预先设定列车之间最小追踪间隔且固定不变的闭塞方式为()。A、固定闭塞B、准移动闭塞C、移动闭塞D、进路闭塞答案:A2.()决策一、二级客流控制启用。A、行调B、站务室C、值班站长D、客运值班员答案:C3.城市轨道交通对双线区间,当两线间无建(构)筑物时,两条线设备限界之间的安全间隙不应少于()。A、100mmB、100cmC、100mD、130mm答案:A4.根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通运营管理规范》当发生火灾时,行车调度员应()。A、切断牵引电流和设备电流,保证排烟系统的电源供应B、相应的通风排烟模式C、指挥列车运行,及时疏散乘客,调整后续列车运行D、启动抢修工作答案:C5.地铁公司应对员工加强()和遵守纪律的教育。A、日常业务技术学习B、服务规范C、安全生产知识D、以上均是答案:D6.下列不属于非人员服务类事务要素的是()A、人员姓名或工号B、时间C、事件概况D、乘客意见答案:A7.列车由车体、车门、()、牵引系统、制动系统、辅助电源、风源系统、空调、列车控制与诊断系统、车载通信、乘客信息系统和照明系统等组成。A、动力系统B、信号系统C、转向架D、控制系统答案:C8.启用电话闭塞法时,首列车运行速度不应高于()。A、5km/hB、10km/hC、15km/hD、25km/h答案:D9.城市轨道交通车辆当主电路发生短路、过载、直流牵引电动机环火等故障时快速切断主电源。为了防止事故的扩大,要求()动作迅速、可靠、并具有足够的断流容量。A、高速开关B、主控钥匙C、受点装置D、辅助逆变器答案:A10.进路闭塞法的行车凭证为()显示的允许信号。A、车载信号B、手信号C、进路信号机D、地面信号机答案:D11.列车进入积水区间,当积水漫过轨面时,原则上列车不准通过积水段;若必须通过时,须限速()。A、5km/hB、15km/hC、20km/hD、25km/h答案:A12.班组(车站)级应急演练由各班组(车站)根据实际情况可自行或在车间(室)、部门的组织下进行现场处置演练,每月不少于()次,其中实战演练不少于一次。A、一B、二C、三D、四答案:B13.遇恶劣天气时,城市轨道交通地面及高架线路,风力波及区段风力达()时列车运行速度不应超过60km/h。A、6级B、7级C、8级D、9级答案:B14.保障人民群众()安全,是制定《中华人民共和国安全生产法》的目的之一。A、生命和环境B、财产和物资C、生命和财产D、设备和财产答案:C15.列车停站越过停车标未超过可退行距离需退行时,驾驶员应退行列车,推进退行速度不应超过()。A、3km/hB、5km/hC、10km/hD、15km/h答案:B16.城市轨道交通运营单位新编制或修订的,应在预案生效()个工作日内报城市轨道交通运营主管部门。A、15B、20C、25D、30答案:B17.工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规,侵犯从业人员合法权益的行为,有权()。A、提出抗议B、追究责任C、进行监督D、要求纠正答案:D18.线路积水[区间水淹]事件第一时间现场指挥官由()担任。A、行调B、行调指定的值班站长C、司机D、维修人员答案:B19.车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和()大客流组织预案。A、中间站B、终点站C、火车站D、换乘站答案:D20.一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于()。A、0.99B、0.995C、0.985D、1答案:A21.列车推进退行速度不应超过10km/h,牵引退行速度不应超过()。A、10km/hB、20km/hC、30km/hD、35km/h答案:D22.《客服中心岗结算单》中各类票种对应的“出售数(张)”的计算公式为:()A、出售数(张)=开窗数(张)-关窗数(张)B、出售数(张)=开窗数(张)-关窗数(张)-废票数(张)C、出售数(张)=开窗数(张)-关窗数(张)+废票数(张)D、出售数(张)=开窗数(张)+关窗数(张)-废票数(张)答案:B23.列车在试车线运行时,距离尽头线阻挡信号机20米时运行速度不应高于(),距离10米时必须停车。A、3km/hB、5km/hC、10km/hD、15km/h答案:B24.城市轨道交通列车制动时,车轮与钢轨之间不可能存在的状态有()。A、纯滚动状态B、滑行状态C、黏着状态D、非黏着状态答案:D25.以下哪项措施是昏厥急救时适合昏迷患者采用的()。A、不用枕头,俯卧B、枕上枕头,侧卧C、不用枕头,仰卧D、枕上枕头,仰卧答案:C26.行车组织方法中规定,除开行()外,一个闭塞区域内只允许一列车运行。A、救援列车B、施工列车C、专运列车D、临客列车答案:A27.()是车票主管部门提前制作并配发到车站,以应对设备故障或大客流时乘客购票困难的问题,它属于预赋值票。A、普通单程票B、预制单程票C、出站票D、优惠票答案:B28.以下不属于车辆段的必备设施的是()。A、检修库B、停车库C、洗车设备D、培训中心答案:D29.因故需要延长作业时间,由施工负责人于批准的作业结束时间前()分钟向主站口头提出,由车站向行调申请延点,由主任调度进行批准后方可执行。A、15B、20C、25D、30答案:D30.《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的()。A、安全使用标志B、安全警示标志C、安全合格标志D、安全检验检测标志答案:B31.城市轨道交通信号系统的车站及轨旁设备遵循()限界。A、车辆B、设备C、建筑物D、动态答案:B32.在安全工作领域,指出“每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。”的是()。A、海恩法则B、墨菲定理C、冰山理论D、干酪模型答案:A33.列车司机上岗前应在经验丰富的列车司机指导和监督下驾驶,里程不少于()km。A、1000B、3000C、5000D、6000答案:C34.用于以表示线路状态、道岔位置、站界、运行环境等的器具的是()。A、线路标志B、信号标志C、减速标志D、停车标志答案:B35.():乘客投诉应在5个工作日内回复乘客。A、首问负责制原则B、投诉回复及时性原则C、投诉事务调查原则D、百分百回复原则答案:B36.城市轨道交通电动列车辅助系统设备主要包括以下部分:()、空压机、客室照明、列车空调、通风冷却装置、电子电气设备、蓄电池等。A、牵引装置B、制动装置C、辅助逆变器D、牵引逆变器答案:C37.列车运行图的编制应以满足()需求为导向。A、乘客B、客流C、生产D、安全答案:B38.运营期间正线、辅助线发生设备故障,需进行抢修时,由()向各单位发布抢修命令。A、抢修负责人B、所属车站人员C、列车乘务员D、行车调度员答案:D39.运营期间设备设施发生故障影响运营时,行车调度人员应按照()的原则视情况安排施工作业。A、先处置、后恢复B、先报后修C、先通后复D、检修优先答案:C40.车站按照在线路上的位置可以分为()。A、有道岔车站、无道岔车站B、岛式站台车站、侧式站台车站、混合式站台车站C、中间站、始发站、终到站D、尽头式车站、通过式车站、混合式车站答案:C41.当道岔第一连接杆处的尖轨与基本轨间有()及其以上间隙时,不能锁闭或开放信号机。A、3mmB、4mmC、2mmD、2.5mm答案:B42.路网实施联动限流时,以下说法错误的是()A、先事发车站、后影响车站B、先普通车站、后换乘车站C、先就近车站,后远端车站D、先偏远车站,后中心车站答案:D43.列车停站越过停车标未超过可退行距离需退行时,驾驶员应退行列车,推进退行速度不应超过()。A、3km/hB、5km/hC、10km/hD、15km/h答案:B44.预制单程票发售的原因是()。A、临近火车站的城轨车站B、恶劣天气造成的大客流C、一级大客流情况D、车站周边组织大型活动答案:D45.因列车调整需要,在()晚发的列车不计为晚点,但在单程运行过程中增晚120秒及以上时为晚点。A、中间站B、设备集中站C、两端站D、车场答案:C46.辅助线是为保证正线运营,并满足非正常情况下组织临时运行和维修作业所设置的辅助性线路,包括出入段(场)线、联络线、折返线、停车线、渡线、()。A、安全线B、车厂线C、试车线D、站台线答案:A47.为保证服务质量,缩短办理业务时间,车站人员可提前在应急雨伞借用单上加盖车站站章,加盖章数不得超过()张。A、5B、10C、20D、30答案:C48.城市轨道交通建成后应不载客运营的时间不少于()方可投入载客。A、9个月B、3个月C、6个月D、8个月答案:B49.《地铁设计规范》国标中规定:1米宽通道双向混行每小时通过()人次。A、3000B、4000C、5000D、6000答案:B50.控制站厅付费区客流,控制点在进站闸机/站厅安检处属于()级客流控制的控制点。A、四B、三C、二D、一答案:C51.大客流车站接发列车、曲线站台接发列车、车站配合司机开关站台门、列车清客等情况车站相关岗位应与()进行安全联控。A、行调B、信调C、司机D、保安答案:C52.在城市轨道交通牵引供电系统中,直流()供电一般采用第三轨。A、1500VB、1000VC、750VD、500V答案:C53.城市轨道交通具有高度集中、统一指挥、紧密联系和协同动作的特点,为使各部门、各工种协调地进行运输生产,必须统一执行()。A、《技术管理规程》B、《行车组织规则》C、《行车调度工作细则》D、《车站行车工作细则》答案:B54.城市轨道交通列车出入场线及试车线一般采用()钢轨。A、50kg/mB、60kg/mC、70kg/mD、80kg/m答案:B55.因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等,需要对客流流线进行调整的,应对车站整体客流流线、人员疏散进行统筹论证,必要时可组织专家进行()。A、风险评估B、安全测评C、客流分析D、客流预测答案:A56.道岔中从辙叉咽喉至心轨实际尖端之间,有一段轨线中断的空隙,称为道岔()。A、辙叉角B、有害空间C、活动空间D、可变空间答案:B57.“好了”手信号的显示方式:()A、白色灯光上弧线向列车方向作圆形转动B、绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动C、红色灯光上弧线向列车方向作圆形转动D、黄色灯光上弧线向列车方向作圆形转动答案:A58.遇恶劣天气时,城市轨道交通地面及高架线路,风力波及区段风力达()时列车运行速度不应超过25km/h。A、6级B、7级C、8级D、9级答案:C59.如故障、事件、事故伴有火情或出现危及人员生命安全时(含在处理过程中出现),按()的原则处理。A、先救人B、先救人,后救物C、“先救人,救人与处理事故同步进行”D、优先抢救伤者,避免二次伤害答案:C60.应根据运营突发事件的级别和发展态势,描述应急机构启动、应急资源调配、应急救援、扩大应急等()程序。A、进展B、处置C、跟进D、响应答案:D61.列车车门正常开启后,列车司机应(),发现问题及时处理。A、监视乘客乘降情况B、监视列车系统状态C、查看行车命令D、关注车站环境答案:A62.初期运营前试运行时间不少于3个月,试运行中车辆系统故障率应不高于()次/万列公里。A、7B、8C、5D、6答案:C63.以下关于火灾处理原则的说法,正确的是()。A、发现火灾处于初起阶段,允许"先报告,后处置"B、直接使用消防栓灭火C、员工优先疏散D、原则上,禁止穿越火灾现场进行疏散答案:D64.下列关于职业道德的说法中,正确的是()。A、职业道德与人格无关B、职业道德的养成只能靠教化C、职业道德的提高与个人的利益无关D、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质答案:D65.城市轨道交通行车调度应落实调度命令的发布、执行规定,调度命令的内容和传达应()。A、准确、快速、简明B、准确、简明、规范C、准确、快速、规范D、快速、简明、规范答案:B66.排列进路时,信号系统均会检查()。A、是否有敌对进路B、道岔位置是否正确C、信号机是否开放D、以上均检查答案:D67.地铁轨道是行车的基础,其组成不包括()。A、道床B、轨枕C、轨联线D、钢轨连接零件答案:C68.下列不属于社会安全事件的是()。A、恐怖袭击B、火灾C、重大刑事案件D、有毒化学物品泄漏答案:B69.遇故障发生时,列车已发车但尚未越出站台()的,原则上列车凭行调命令退回发车站。A、3米B、4米C、5米D、6米答案:C70.当列车在车站出现异常时,需要使全部乘客从列车车厢全部下车,称为()。A、清车(清客)B、引导C、隔离D、疏散答案:A71.原则上屏蔽门故障时状态的确认和应急处理由()负责。A、车站B、司机C、行调D、维调答案:A72.首班载客列车到站前(),携带钥匙在现场开启出入口自动扶梯、垂直电梯;携带钥匙在现场开启各出入口卷闸门。A、十分钟B、二十分钟C、三十分钟D、一个小时答案:A73.紧急停车手信号的显示方式:()。A、红色灯光下压数次,无红色灯光时,用白色灯光上下急剧摇动。B、红色灯光左右小动,无红色灯光时,用白色灯光左右急剧摇动。C、黄色灯光下压数次,无黄色灯光时,用白色灯光上下急剧摇动。D、黄色灯光左右小动,无黄色灯光时,用白色灯光左右急剧摇动答案:A74.应急服务应以保障乘客()为首要目标。A、舒适B、准点C、便捷D、人身安全答案:D75.原则上由()根据现场情况决定是否清客。A、主任调度B、行调C、站长D、值班站长答案:A76.员工在应急事件处理时,坚持对外宣传()的原则,不得擅自发布相关信息。A、由站长发布B、归口管理C、由行调发布D、由设备管理部门发布答案:B77.电话闭塞法组织行车时行车凭证为()。A、行调口头命令B、车控室指令C、调度书面命令/路票D、信号机答案:C78.因列车调整需要,在()晚发的列车不计为晚点,但在单程运行过程中增晚120秒及以上时为晚点。A、中间站B、设备集中站C、两端站D、车场答案:C79.行车调度员应当掌握施工和设备抢修组织方法,正确完成施工()、注销工作和设备抢修工作。A、审批B、管理C、登记D、兑现答案:A80.单个滑动门无法关闭时,站务员在使用LCB操作站台门时,应打在()位。A、自动B、手动C、隔离D、任意位答案:B81.自动扶梯运行时,一旦发现有异常声音或震动时,应立即(),停止自动扶梯运行,并通知专业人员检修。A、报告B、按下急停按钮C、宣传乘梯乘客离开电梯后关梯D、查找异常声音或震动的原因答案:B82.城市轨道交通线路就其在运营中的作用分类,不包括()。A、正线B、折返线C、车场线D、辅助线答案:B83.车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流,称为()。A、高峰客流B、日客流C、大客流D、小时客流答案:C84.首班载客列车到站前(),为客服中心岗准备好钱、票、工器具。A、十分钟B、二十分钟C、三十分钟D、一个小时答案:B85.列车运行间隔为进路始端信号机至相邻下一架顺向信号机之间的闭塞方法为()。A、进路闭塞B、站间闭塞C、自动闭塞D、电话闭塞答案:A86.预判站台客流聚集超过预警值、可能危及安全时,应当实施()客流控制。A、单站级B、多站级C、全线级D、线网级答案:A87.列车在车站时,由车站值班站长负责指挥,或由()用无线电话直接指挥列车司机;A、司机B、车长C、车站值班站长D、行调答案:D88.有轨电车空驶列车救援连挂后速度不应超过()km/h。A、20km/hB、25km/hC、30km/hD、35km/h答案:B89.列车在车站停站时分比计划增加()以上时,车站、司机要及时向行调报告原因。A、30sB、60sC、90sD、120s答案:B90.城市轨道交通运营单位员工着工装乘车期间,下面行为错误的是()。A、主动向乘客让行B、主动向乘客让座C、对乘客询问不理D、主动帮助有困难的乘客答案:C91.城市轨道交通车辆外挂式移门最主要的缺点是()。A、故障率高B、切门复杂C、密封性差D、不美观答案:C92.下列不属于非人员服务类事务要素的是()A、人员姓名或工号B、时间C、事件概况D、乘客意见答案:A93.依据《生产安全事故报告和调查处理条例》,生产安全事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告;单位负责人接到报告后,应当于()内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。A、4小时B、3小时C、2小时D、1小时答案:D94.运营管理和行车组织工作,以安全运送乘客,满足设备()的需要为目标。A、维护B、维修养护C、维护保养D、维修答案:B95.关于线路积水[区间水淹]的应急处理中,不正确的一项是()。A、隧道内有大面积积水时,首次进入现场人员须穿戴绝缘靴、绝缘手套等绝缘防护用品后,方可进入现场查看被淹情况B、当活塞风道内积水时,进入活塞风道必须穿水靴,并不得直接碰触金属物件,当心触电C、接触金属部件或设备时(特别是潮湿、水淹场所),无须测试是否带电,可直接触摸D、抢修时发现不明电缆、裸露线头一律视为有电并保持足够的安全距离答案:C96.下列关于越站的说法错误的是()。A、原则上不准连续两列及以上载客列车在同一车站越站B、原则上首、末班车不准越站.C、原则上铁路、机场衔接车站以及重要换乘车站不得越站D、原则上不准同一列载客列车连续越三个及以上车站答案:D97.对于各专项应急预案,运营单位应针对运营突发事件可能发的车站、区间、()、车辆基地等不同地点,制订现场处置方案。A、停车场B、车辆段C、控制中心D、车站站台答案:C98.出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置,当通行区域大于()时,可重复设置。A、50mB、60mC、100mD、30m答案:D99.保障人民群众()安全,是制定《中华人民共和国安全生产法》的目的之一。A、生命和环境B、财产和物资C、生命和财产D、设备和财产答案:C100.确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱(火灾除外)时,车站需报()。A、110B、119C、114D、122答案:A101.故障延误应急处理在()时,应按最大的影响进行处理。A、故障明确B、处理时间不清C、故障扩大D、处理时间比较确定答案:C102.使触电者脱离电源的方法有:断开电源开关,或用()隔离或挑开电源或带电体。A、手B、铁管或铁棒C、干燥的竹枝、木杆D、毛巾答案:C103.停车场内采用7#道岔,其侧向通过限速为()km/h。A、10B、15C、20D、25答案:D104.正线道岔防护信号机、出站兼道岔防护信号机()灯光表示进路开通侧向,准许列车按规定的速度越过该信号机。A、黄色+红色B、绿色C、黄色D、红色答案:C105.员工之间团结互助的要求不包括()。A、讲究合作,避免竞争B、平等交流,平等对话C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一D、互相学习,共同提高答案:A106.BOM票据打印机为乘客提供打印票据。以下属于打印内容是()。A、处理操作报告B、行政处理单据C、班次报告D、相关交易的单据答案:D107.下列不属于道岔分类的是()。A、单开道岔B、交分道岔C、三开道岔D、四开道岔答案:D108.在列车运行图上,列车运行线与车站的交点即表示该列车到达,出发或通过的()。A、时刻B、范围C、比例D、区间答案:A109.城市轨道交通全日行车计划编制的基础是()。A、运输任务B、列车运行图C、运输工作量D、客流计划答案:D110.以下情况中不需关闭扶梯的有()。A、突降暴雨时需关闭出入口扶梯B、巡视中发现扶梯有异响C、有人从扶梯摔倒时D、运营时间,无人乘扶梯时答案:D111.9号道岔,侧向允许通过速度为()。A、45km/hB、40km/hC、30km/hD、25km/h答案:C112.地铁线路直线地段标准轨距是()。A、1345mmB、1435mmC、1456mmD、1543mm答案:B113.运营时间的设备抢修应遵循“()”的原则,在不影响运行安全的前提下,先应急处理恢复行车,待运营结束后再组织进一步的维修。A、安全第一,逐级负责B、边运营边抢修C、先通后复D、保人身、保设备,先通后复答案:D114.AFC系统采用封闭式票务管理模式,使用()将车站站厅公共区划分为付费区和非付费区。A、隔离栏杆B、票亭C、闸机D、闸机和隔离栏杆答案:D115.作业者在疲劳状态下继续作业,可能发生的直接后果是工作效率降低、(),并且会使作业者作业后的疲劳恢复期延长。A、易患职业病B、事故发生可能性加大C、企业经济效益降低D、企业经济效益增加答案:B116.一卡通老年卡扣费以()为准。A、出站时间B、进站时间C、查询时间D、高峰时间答案:B117.一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于()。A、0.99B、0.995C、0.985D、1答案:A118.城市轨道交通用于组织列车司机进行轮乘作业的文件为()。A、列车运行图B、车次时刻表C、交路图或交路表D、交接班日志答案:C119.关于用电时安全,下面说法错误的是()。A、不乱接乱拉电线,不超负荷用电B、及时更换老化电器设施和线路C、外出时要关闭电源开关D、尽量减少电灯的开关次数答案:D120.《安全生产法》规定,生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的()。A、安全使用标志B、安全警示标志C、安全合格标志D、安全检验检测标志答案:B121.在非正常情况下客流组织中,如发生恶性传染病人,必须采取()。A、隔离措施B、疏散C、清客D、引导上车答案:A122.城市轨道交通轨旁设备可包括信号机、()、应答器、计轴设备车轴检测点及发车计时器等设备。A、通信电缆B、转辙机C、MMI控制台D、道岔答案:B123.列车停在故障道岔上时,车站人员确认道岔安全后向行调汇报,司机凭行调命令限速()缓慢离开岔区A、5km/hB、15km/hC、25km/hD、45km/h答案:A124.关于诚实守信的说法,你认为错误的是()。A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案:D125.列车推进退行速度不应超过(),牵引退行速度不应超过35km/h。A、10km/hB、20km/hC、30km/hD、35km/h答案:A126.对轨道交通服务人员来说,()不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对乘客的尊重与热情的体现。A、学历B、相貌C、微笑D、身高答案:C127.():处理乘客投诉时,不能出现辩解、推诿、顶撞的行为。A、首问负责制B、投诉不申辩原则C、满意原则D、投诉事务调查原则答案:B128.城市轨道交通进行列车调试时,须安排()名司机上岗,一人操作一人监控。列车司机要按实验大纲要求操作,严格控制好两端速度。A、一B、二C、三D、四答案:B129.():乘客投诉应在5个工作日内回复乘客。A、首问负责制原则B、投诉回复及时性原则C、投诉事务调查原则D、百分百回复原则答案:B130.客运服务质量的控制主要在于(),包括售票、候车、乘降工作、列车服务等的全过程进行控制。A、人员控制B、过程控制C、制度控制D、语言控制答案:B131.运营人员需具备较好的职业道德、劳动纪律,这属于人的()素质。A、思想B、技术业务C、生理D、群体答案:A132.所有现金的加封均需由参与清点的人员负责加封。现金可用()加封,加封效果保证一经一经破封无法复原。A、钱袋、信封B、袋袋、信封、砂纸C、信封、砂纸D、袋袋、砂纸答案:B133.城市轨道交通运营单位综合应急预案、专项应急预案应报城市轨道交通()备案。A、运营主管部门B、上级单位C、省或市交通委员会D、交通运输部答案:A134.哪一项不是燃烧必须具备的()条件。A、着火源B、火柴或打火机C、可燃物D、助燃物答案:B135.城市轨道交通轨旁设备可包括信号机、()、应答器、计轴设备车轴检测点及发车计时器等设备。A、通信电缆B、转辙机C、MMI控制台D、道岔答案:B136.在列车运行图上,列车运行线与车站的交点即表示该列车到达,出发或通过的()。A、时刻B、范围C、比例D、区间答案:A137.行车组织指挥工作中,车站的由(),车厂由DCC值班主任统一指挥。A、值班站长B、行车值班员C、站长D、客运值班员答案:A138.轨道交通发生突发事件时,相关单位及()应服从现场工作人员的统一指挥。A、乘客B、服务员C、保安员D、以上都是答案:D139.员工在接到投诉信息后,必须第一时间处理,如果当事人无法处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须在()分钟内到场处理投诉事务。A、5B、3C、2D、7答案:A140.初期运营前试运行时间不少于3个月,试运行中列车运行图兑现率应不低于()。A、0.95B、0.97C、0.985D、0.995答案:C141.设于()的信号机显示为常红灯。A、道岔前方B、车站发车方向C、库线出库方向D、线路尽头位置答案:D142.()负责监控线网运行状态、统筹线网运营生产、指挥应急情况下线网列车运行调整,以及对外联络协调。A、线网监控级B、线路控制级C、运营单位级D、现场执行级答案:A143.《TVM钱箱清点记录表》显示金额按系统打印的TVM钱箱更换单据中记录的钱箱金额数填写;若系统打印的TVM钱箱更换单据无法看清钱箱金额或无法打印时,该钱箱的显示金额填写为()。A、0B、实点数C、划掉不填D、不填写,并备注说明答案:B144.车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站();车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。A、首末班车时间B、列车间隔时间C、各站列车运营时间D、各站停站时间答案:A145.处理突发公共卫生事件应坚持()原则。A、先人后物B、先疏散再隔离C、先处理后汇报D、先观察后处理答案:A146.扑救火灾最有利的阶段是()。A、火灾初起阶段B、火灾发展阶段C、火灾猛烈燃烧阶段D、火灾下降阶段答案:A147.自动售检票系统英文简称为()。A、BOMB、TVMC、AFCD、AG答案:C148.运营单位承担运营(),应当建立安全生产责任制,设置安全生产管理机构,配备专职安全管理人员,保障安全运营所必需的资金投入。A、安全生产主体责任B、管理指挥责任C、运营生产管理责任D、监察责任答案:A149.火灾疏散的原则说法错误的是()。A、火灾区域有限时,引导乘客从未受影响区域疏散至站外B、如刚好有列车到站时,由车站、司机组织站台乘客上车,尽快驶离事发车站C、可穿越火灾现场进行疏散D、组织疏散时,要求逆风迎面疏散答案:C150.列车进入积水区间,当积水浸到轨腰时,该区段限速()。A、5km/hB、15km/hC、20km/hD、25km/h答案:B151.道岔开通位置的确认,面对尖轨,尖轨密帖右边基本轨的道岔开通();面对尖轨,尖轨密贴在左边基本轨的道岔开通()。A、左位、右位B、右位、左位C、左位、左位D、右位、右位答案:A152.环控系统设备的控制不包括()级别。A、就地控制B、车站级控制C、系统级控制D、中央级控制答案:C153.应急指挥机构可设置相应的(),明确工作小组人员及主要负责人职责。A、应急指挥组B、工作小组C、安全检查组D、质量认证组答案:B154.控制站厅付费区客流,控制点在进站闸机/站厅安检处属于()级客流控制的控制点。A、四B、三C、二D、一答案:C155.以下内容中属于灭火器合格的现象有()。A、灭火器无铅封B、灭火器压力指针处于绿色区域C、灭火器超过复验期限的D、灭火器压力指针处于红色区域的答案:B156.城市轨道交通正常情况下,以下()行车组织方式需要车站值班员操作车站信号设备控制列车运行。A、调度集中控制条件下的列车运行组织B、调度监督下的列车自动运行控制C、调度监督条件下的半自动控制D、调度集中控制条件下的半自动控制答案:C157.单位应当履行的消防安全义务包括:在消防安全重点部位设置明显的(),实行严格管理。A、消防设施B、防火标志C、疏散标志D、警示标志答案:B158.单位应当履行的消防安全义务包括:在消防安全重点部位设置明显的(),实行严格管理。A、消防设施B、防火标志C、疏散标志D、警示标志答案:B159.行车调度员在发布命令前,应准确了解掌握()。A、现场情况B、相关知识C、人员动向D、设备型号答案:A160.线路积水(区间水淹)事件第一时间现场指挥官由()担任。A、行调B、行调指定的值班站长C、司机D、维修人员答案:B161.乘客自租借应急雨伞之日起()日内可在线网任一车站办理归还手续。A、3B、5C、7D、10答案:C162.以下说法错误的是:A、站姿时,头部微微抬起,面部朝向正前方,双目平视,下颌微微内收;B、行走时,体态优美:昂首挺胸、双目平视前方、表情自然.C、步幅适当:两脚落地的距离大约为半个脚长,即前脚的脚跟距后脚脚尖一个脚的长度为宜,男性约40厘米,女性约36厘米.D、标准姿势的指引:保持站姿,五指并拢,掌心向上,手掌面微向内倾斜与地面成45°答案:C163.车站拾获现金、手机、电脑等特殊失物办理认领手续时,需将认领人身份证或其它有效身份证明证件进行复印留存,并张贴在该张《车站失物处理登记表》()角位置。A、左下角B、右下角C、左上角D、右上角答案:B164.处置人车冲突事件,须确认()后,方可下站台查看。A、公安人员到场B、接触轨停电C、站区领导到场D、保安人员到场答案:B165.运营单位应实行安全事故()制度,严格事故调查处理。A、责任追究B、责任落实C、一问到底D、划分免责答案:A166.运营设备检查及检修记录应保存()。A、10年B、20年C、30年D、至土建设施或运营设备的使用期限终止答案:D167.工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规,侵犯从业人员合法权益的行为,有权()。A、提出抗议B、追究责任C、进行监督D、要求纠正答案:D168.车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间()。A、组织关站B、协助公安机关实施抓捕C、按照信息通报流程进行信息通报D、报120答案:C169.城市轨道交通信号系统的地面设备主要包括车站设备和()设备。A、车载B、地面C、轨旁D、地下答案:C170.车站火灾处理贯彻“()”的原则,积极施救;A、先全面,后局部B、先救人,后救物C、先通后复D、救人第一,救人与灭火同步进行答案:D171.在城市轨道交通牵引供电系统中,直流()供电一般采用第三轨。A、1500VB、1000VC、750VD、500V答案:C172.电子、电工、机械和计算机知识属于行车调度员理论知识中的()。A、基础知识B、专业知识C、信号知识D、车辆知识答案:A173.车站按照在线路上的位置可以分为()。A、有道岔车站、无道岔车站B、岛式站台车站、侧式站台车站、混合式站台车站C、中间站、始发站、终到站D、尽头式车站、通过式车站、混合式车站答案:C174.公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的()位置。A、上方B、下方C、左方D、右方答案:A175.城市轨道交通行车组织工作由()统一指挥。A、行车值班员B、列车司机C、行车调度员D、运转值班员答案:C176.职业道德的特征不包括()。A、职业性B、实践性C、继承性D、专一性答案:D177.下列不属于人身伤害事件的是()。A、乘客纠纷B、触电C、高空坠落D、物体打击答案:A178.施工作业完毕后,需()。A、要求施工人员迅速离站B、对施工结果进行研判C、针对施工进度进行把控D、对施工涉及的行车设备进行试验答案:D179.列车运行时,当列车司控器手柄置于“0”位时,列车处于()工况。A、牵引B、制动C、惰行D、匀速答案:C180.()负责本线路的运营状态监控、运行调整和应急指挥。A、线网监控级B、线路控制级C、运营单位级D、现场执行级答案:B181.运营单位应编制(),并按照计划组织行车。A、列车运行计划B、应急处置计划C、列车轮乘计划D、设备维修计划答案:A182.城市轨道交通行车组织工作必须贯彻()的方针,坚持高度集中、统一指挥、逐级负责的原则。A、安全生产B、安全第一C、综合治理D、团结协作答案:A183.城市轨道交通限界主要有:车辆限界、建筑接近限界以及()。A、信号限界B、设备限界C、接触网限界D、人员接近答案:B184.()不允许列车越过信号机。A、绿色信号灯B、黄色信号灯C、红色信号灯D、红+黄信号灯答案:C185.洪水属于()。A、社会安全事件B、人身伤害事件C、公共卫生事件D、自然灾害答案:D186.城市轨道交通信号系统的车站及轨旁设备遵循()限界。A、车辆B、设备C、建筑物D、动态答案:B187.发生列车临时清人时,以下描述正确的是()。A、接到值班站长通知后立即到达站台指定位置,协助值班站长组织进行列车临时清人准备工作B、列车清人作业过程中遇有乘客不下车时,进行解释,如果乘客拒不下车,及时报告公安人员处理C、清车过程中,做好广播宣传,维护好站内秩序D、以上均正确答案:D188.乘客弃钱均计入()A、《其他钱款登记表》B、《车站营收日报》C、《客服中心岗结算单》D、《乘客事务处理单》答案:A189.特殊情况下使用工程车救援空驶列车时,连挂后运行速度应不超过()km/h。A、20km/hB、25km/hC、30km/hD、35km/h答案:B190.遇故障发生时,列车已发车但尚未越出站台()的,原则上列车凭行调命令退回发车站。A、3米B、4米C、5米D、6米答案:C191.城市轨道交通标志是用于公众和专业人员识别、代表城市轨道交通系统的()。A、文字标识、专用图形符号B、文字标识、数字标识C、数字标识、专用图形符号D、数字标识、图开标识答案:A192.车站导流围栏设施应()。A、安装牢固B、定期维护C、具备安全疏散条件D、以上都对答案:D193.地铁公司应对员工加强()和遵守纪律的教育。A、日常业务技术学习B、服务规范C、安全生产知识D、以上均是答案:D194.正点列车次数500列,实际开行列车数550列,列车正点率()。A、0.5B、0.7C、0.909D、1答案:C195.车站发生突发事件无需遵循的原则是()A、尽快恢复运营B、尽力减少影响C、尽量留取证据D、做好企业公关答案:D196.扑救火灾最有利的阶段是()。A、火灾初起阶段B、火灾发展阶段C、火灾猛烈燃烧阶段D、火灾下降阶段答案:A197.城市轨道交通列车每一个液压减振器系统包括()减振器。A、两个直向液压B、一个纵向液压C、两个垂向液压和一个横向液压D、一个垂向液压和二个横向液压答案:C198.城市轨道交通应经()后,才可投入使用。A、冷滑B、试运营C、验收合格D、热滑答案:C199.售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、()、售票方式、车票有效期等信息,方便乘购票。A、票价B、票面金额C、票面种类D、票面编号答案:A200.车站发生突发事件无需遵循的原则是()A、尽快恢复运营B、尽力减少影响C、尽量留取证据D、做好企业公关答案:D201.国内接触轨系统标称电压为()。A、C750VB、DC750VC、AC1500VD、C1500V答案:B202.列车进入积水区间,当积水浸到轨腰时,该区段限速()。A、5km/hB、15km/hC、20km/hD、25km/h答案:B203.因列车调整需要,在()晚发的列车不计为晚点,但在单程运行过程中增晚120秒及以上时为晚点。A、中间站B、设备集中站C、两端站D、车场答案:C204.地铁客运组织工作必须坚持集中领导、()的原则。A、单一指挥B、统一指挥C、双重指挥D、多重指挥答案:B205.单个滑动门无法关闭时,站务员在使用LCB操作站台门时,应打在()位。A、自动B、手动C、隔离D、任意位答案:B206.地铁运营公司的工作职能中,最重要的两个方面是()。A、安全、服务B、高效、快捷C、利益、名誉D、创新、形象答案:A207.初期运营前试运行时间不少于3个月,试运行中列车正点率应不低于()。A、0.99B、0.94C、0.96D、0.98答案:D208.城市轨道交通车辆转向架按轴箱定位方式分为拉板式定位、拉杆式定位、()与层叠式橡胶弹簧定位。A、转向式定位B、回转式定位C、转臂式定位D、拉环式定位答案:C209.若门玻璃已破碎并掉下,应在()分钟内将站台破碎玻璃清理完毕,防止玻璃碎片掉入轨行区。A、5B、10C、15D、20答案:C210.()是驾驶员生理条件最差的时候,容易疲劳,视力下降,对速度和距离判断注意力不集中。A、早上B、中午C、下午D、夜间答案:D211.在轨行区作业,在停留列车前部或尾部通过时,应与其保持()m以上的距离。A、1B、2C、3D、4答案:C212.发生火灾后,正确报火警的操作是()。A、讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小B、讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小,是否有人被困,留下报警人姓名及联系方式C、告知着火方位后迅速挂断电话,返回火场D、告知着火方位,留下报警人姓名及联系方式答案:B213.关于爱岗敬业的说法中,你认为不正确的是()。A、爱岗敬业是现代企业精神B、现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值C、爱岗敬业要树立终生学习观念D、发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现答案:B214.非运营期间的施工作业,需延长作业时间的原则上不应影响()。A、施工列车B、次日运营C、其他施工D、送电工作答案:B215.当接触网失电时,驾驶员应尽量维持列车(),并及时报告行车调度人员。A、制动B、通风C、进站D、风压答案:C216.城市轨道交通()规定了列车的运行区间和折返车站。A、列车编制方案B、列车停站方案C、列车交路方案D、列车运行方案答案:C217.()应开展大面积停电、供电区段失电、电力监控系统离线、区间火灾、区间积水等现场处置方案的经常性演练。A、行车调度员B、电力调度员、环控调度员C、列车驾驶员D、行车值班员应答案:B218.()应设置通风设备,并采取消防和环保措施,库内电器设备均应符合防爆要求。A、油漆库B、架修库C、镟修库D、备件仓库答案:A219.正常运行中的列车,人为使用车门紧急解锁手柄后,列车会()。A、运行到下一站后无法动车B、减速C、紧急制动D、正常运行答案:C220.城市轨道交通行车组织工作由()统一指挥。A、行车值班员B、列车司机C、行车调度员D、运转值班员答案:C221.《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以()、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。A、求真务实B、爱岗敬业C、艰苦奋斗D、以人为本答案:B222.避雷器是一种专门的防雷设备,它()在被保护设备或设施上。A、串联B、并联C、混联D、极联答案:B223.()不允许列车越过信号机。A、绿色信号灯B、黄色信号灯C、红色信号灯D、红+黄信号灯答案:C224.下列关于引导信号的说法中,正确的是()。A、CBTC模式下不需办理开放引导信号操作B、所有信号机均设有引导信号C、防护信号机的引导信号开放时,系统不锁闭道岔D、开放引导信号时,不需人工判断道岔位置答案:A225.清点钱箱时若因错误操作或者机器故障等原因,清点时候发现硬币补币箱有现金,钱箱号为(),在备注栏备注相关情况。A、"补"+回收箱ID号B、相对应的回收箱ID号C、补币箱ID号D、"补"+补币箱ID号答案:D226.呼吸器面罩佩戴方法正确的是()。A、一只手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)B、双手抓住面罩突出部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)C、一只手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时,另一只手将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)D、双手抓住面罩凹进部位,将面罩罩于面部,同时将头罩后拉罩住头部(注意:要确保下巴正确位于下巴罩内)答案:A227.遇恶劣天气时,城市轨道交通地面及高架线路,风力波及区段风力达()时列车运行速度不应超过25km/h。A、6级B、7级C、8级D、9级答案:C228.城市轨道交通正常情况下,以下()行车组织方式需要车站值班员操作车站信号设备控制列车运行。A、调度集中控制条件下的列车运行组织B、调度监督下的列车自动运行控制C、调度监督条件下的半自动控制D、调度集中控制条件下的半自动控制答案:C229.一切建筑物,在任何情况下,不得侵入地铁()。A、设备限界B、建筑限界C、机车限界D、车辆限界答案:B230.当遇到高压电线断落时,周围()内禁止人员进入,如果已经进入,要单足或并足跳离危险区。A、20米B、30米C、40米D、50米答案:A231.正点列车次数500列,实际开行列车数550列,列车正点率()。A、0.5B、0.7C、0.909D、1答案:C232.列车车门正常开启后,列车司机应(),发现问题及时处理。A、监视乘客乘降情况B、监视列车系统状态C、查看行车命令D、关注车站环境答案:A233.生产经营单位应当建立健全并落实(),采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患。A、生产安全事故责任追究制度B、生产安全事故隐患报告制度C、生产安全事故隐患整改制度D、生产安全事故隐患排查治理制度答案:D234.处理突发公共卫生事件应坚持()原则。A、先人后物B、先疏散再隔离C、先处理后汇报D、先观察后处理答案:A235.FAS系统分为()级监控。A、2B、3C、4D、1答案:A236.下列关于越站的说法错误的是()。A、原则上不准连续两列及以上载客列车在同一车站越站B、原则上首、末班车不准越站。C、原则上铁路、机场衔接车站以及重要换乘车站不得越站D、原则上不准同一列载客列车连续越三个及以上车站答案:D237.《中华人民共和国安全生产法》规定,国家对在改善安全生产条件、防止生产安全事故、参加()等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励。A、安全检查B、教育培训C、抢险救护D、质量监督答案:C238.应急管理工作的指导方针是()。A、健全体制,明确责任B、居安思危,预防为主C、强化法治,依靠科技D、协同应对,快速反应答案:B239.不明原因的人员中毒/怀疑为毒气(化学毒剂)袭击时,发生在车站出入口范围可能影响车站时,()。A、立即关闭车站B、立即关闭受影响出入口C、立即关闭出入口照明D、立即关闭相邻车站答案:B240.线路积水[区间水淹]事件第一时间现场指挥官由()担任。A、行调B、行调指定的值班站长C、司机D、维修人员答案:B241.首班载客列车到站前(),售票员到票务室领取钱、票、工器具并到达客服中心。A、十五分钟B、二十分钟C、三十分钟D、一个小时答案:A242.列车运行图图定开行600列,实际开行列车数580列,列车运行图兑现率()。A、0.5B、0.7C、0.9667D、1答案:C243.遇有城市轨道交通客流量激增危及安全运营的紧急情况,城市轨道交通运营单位应当采取()的临时措施,确保运营安全。A、限制客流量B、停止线路运营C、部分路段运营D、改造答案:A244.行车调度员监控列车在车站到发及区间内的运行情况,及时准确处理临时发生的问题,防止()。A、列车运行事故发生B、列车晚点情况发生C、车辆故障情况发生D、人员失误情况发生答案:A245.各行车相关岗位应优先接听调度电话的呼叫,及时处理并执行施工调度系统内命令。命令记录应至少保存()年。A、1B、2C、3D、4答案:A246.采用电话闭塞法组织行车时,原则上两端折返站按()组织列车站后折返。A、调车方式B、自动折返C、人工折返D、以上都不对答案:A247.职工个体形象和企业整体形象的关系正确的是()。A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的B、个体形象是整体形象的一部分C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护答案:C248.列车在道岔区段运行时,道岔处于()。A、自由转动状态B、全线锁闭状态C、区段锁闭状态D、永久锁闭状态答案:C249.车站车控室进行诸如焊接、切割、打磨、烘、烤、熬炼等引入点火源的任何作业时需办理()级临时动火作业许可证。A、一B、二C、三D、四答案:A250.列车在车站停站时分比计划增加()以上时,车站、司机要及时向行调报告原因。A、30sB、60sC、90sD、120s答案:B251.()是指在生产活动中,由于人们受到科学知识和技术力量的限制,或者由于认识上的局限,而客观存在的可能对系统造成损失的不安全行为或不安全状态。A、安全B、危险C、隐患D、事故答案:C252.因列车越站导致一卡通多扣费的处理:()A、通过行政处理退取多扣的车费,打印小单,乘客签名,客运值班员及以上级别人员签章确认B、填写《特殊乘客事务审批表》,退取多扣的车费C、退取多扣的车费,在《客服中心岗结算单》备注D、填写《乘客事务处理单》,退取多扣的车费答案:A253.突发事件预警信息包括可能发生的突发事件的类别、预警级别、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和()等。A、事件经过B、救援措施C、发布机关D、公共信息答案:C254.城市轨道交通警冲标应安设在至线路中心线的垂直距离为()m处。A、2米B、1米C、3米D、4米答案:D255.使触电者脱离电源的方法有:断开电源开关,或用()隔离或挑开电源或带电体。A、手B、铁管或铁棒C、干燥的竹枝、木杆D、毛巾答案:C256.作业者在疲劳状态下继续作业,可能发生的直接后果是工作效率降低、(),并且会使作业者作业后的疲劳恢复期延长。A、易患职业病B、事故发生可能性加大C、企业经济效益降低D、企业经济效益增加答案:B257.信号系统中ATS表示()。A、列车自动驾驶系统B、列车自动控制系统C、列车自动监控系统D、列车自动运行系统答案:C258.渡线属于()。A、正线B、停车线C、联络线D、辅助线答案:D259.列车司机接到调度命令后,对调度命令有疑问时,应()。A、拒绝执行B、作好记录,认真执行C、核查清楚后再认真执行D、请示上级领导后执行答案:C260.城市轨道交通线路上百米标表示的意义是()。A、正线每百米的距离B、正线每千米的距离C、正线每百米距该线路起点的长度D、正线每百米距该线路终点的长度答案:C261.安全生产的方针是()。A、安全是命、服务为本B、安全、便捷、快速C、安全第一、预防为主、综合治理D、平平安安上班、高高兴兴回家答案:C262.在城市轨道交通乘务安全管理中,最重要的是()。A、控制人的不安全行为B、监控在线列车的运行状态C、排查设备的危险源D、完善乘务的派班计划答案:A263.城市轨道交通运营管理规范包括行车组织、()、车辆及车辆基地、设施设备、土建施工、人员和安全管理等方面的基本要求。A、规划管理B、乘车须知C、客运组织D、安全保卫答案:C264.客运服务质量的控制主要在于(),包括售票、候车、乘降工作、列车服务等的全过程进行控制。A、人员控制B、过程控制C、制度控制D、语言控制答案:B265.综合后备盘一般设置在综控室(车控室)内,其英文缩写为()。A、FASB、ASC、IBPD、SC答案:C多选题1.乘客资讯系统发布的信息种类分为()。A、数字信息B、文本信息C、多媒体信息D、广告信息答案:BC2.列车司机在停车库内交接班时,接班列车司机应与交班列车司机进行对口交接,交接内容包括(),并对电动列车进行检查和试验,了解备用列车的技术状况。A、电动列车钥匙B、驾驶专用物品C、司机报单D、当日正线运行注意事项答案:ABCD3.下列关于《非即时车票退款单》的填写要求说法正确的是?A、车站处理乘客办理人为原因损坏轨道公司发行的计次纪念票、储值票等的退款时应及时填写.B、"乘客实收退还金额"栏填写错误更正时,须请乘客在更改的金额旁签名确认,若乘客已离开,需由客运值班员备注车票实际金额并签名确认.C、在开出此单时,只需填写"办理员填写部分"、"乘客填写部分"两部分即可.D、"乘客实收退还金额"栏由办理员按调度票务中心下发的车票实际余额填写答案:CD4.当多台进站闸机发生故障时,如何处理()。A、限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分TVM或BOMB、调整双向闸机方向,设置为进站C、客流激增时,采取限流措施D、如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票答案:ABCD5.联络通道是指连接两条单线区间的通道,起()、()、防火及疏散作用。A、连通B、通风C、排水D、检修答案:AC6.城市轨道交通行车组织工作应“()”的原则。A、坚持安全导向B、贯彻集中指挥C、贯彻统筹协调D、逐级负责答案:ABD7.下列说法中,不符合“语言规范”具体要求的是()。A、多说俏皮话B、用尊称,不用忌语C、语速快,节约乘客时间D、不乱幽默,以免误解答案:AC8.下列情况不属于挤岔的是()。A、车轮挤过或挤坏道岔设备B、列车掉道C、列车冒进且车轮越过道岔防护信号机D、道岔尖轨不密贴答案:BCD9.以下不是指职业人员在进行职业活动时要做到办事公道的是()。A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明答案:ABD10.施工计划受理的权限,下列说法错误的是()。A、旬施工计划及临时性生产任务由调度中心受理B、旬施工计划及临时性生产任务由各专业调度中心受理C、计表维修计划由调度中心受理D、列车信号楼受理所辖线路车场内的旬施工计划、临时性生产任务及计表维修计划答案:BCD11.以下是由列车司机造成的影响列车驾驶安全的是()。A、纪律松散,不落实出乘标准化作业B、精力不集中,带情绪开车C、行车设备老化,技术结构不合理D、安全管理规章、制度的适用性存在缺陷答案:AB12.关于运营控制中心(OCC),下列说法正确的是:()。A、OCC负责车场范围内的行车组织、维修施工管理B、OCC是运营信息收发中心C、OCC代表运营公司总经理指挥运营工作,代表公司与外界协调联络地铁运营支援工作D、OCC负责车辆日常检修、清洁、定修和临修工作控制答案:BC13.下列属于安全管理主要措施的是()。A、加强车站的现场安全检查B、调查乘客需求、提高满意度C、及时整改车站的各类不安全隐患D、开展安全工作的宣传教育和职业技能培训答案:ACD14.以下哪些属于三级票务事故()A、因违规操作设备造成票务收益流失或损失,合计价值2000元以上10000元(含)以下.B、违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域,并且有意规避监控的行为.C、丢失钱箱钥匙(包括硬币/纸币钱箱钥匙、硬币/纸币补币箱钥匙)(及时汇报并有相关记录D、伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,导致公司票务流失或侵占公司票务收益的行为.答案:AD15.BAS系统可分为()监控系统。A、中央级B、车站级C、现场级D、路网级答案:ABC16.乘客事务处理的调查处理工作要()。A、及时B、客观C、公平D、公正答案:ABD17.城市轨道交通接触网一般可分为()接触网。A、刚性B、柔性C、弹性D、黏性答案:AB18.当出现单樘滑动门因故障未能打开时,正确操作是()。A、操作就地控制盘打开故障滑动门B、操作就地控制盒打开故障滑动门C、就地控制盒无法打开滑动门时,采用人工解锁方式开启滑动门D、就地控制盒无法打开滑动门时,采用IBP盘打开故障滑动门答案:BC19.一级指挥为:()、()、()、()。A、行车调度B、电力调度C、环控调度D、信息调度答案:ABCD20.信息发布内容包括事件时间、地点、()、应对措施、救援进展、公众需要配合采取的措施、事件区域交通管制情况和临时交通措施等。A、晚点情况B、原因C、性质D、伤亡情况答案:BCD21.投诉不申辩原则:处理乘客投诉时,不能出现()的行为。A、辩解B、推诿C、解释D、顶撞答案:ABD22.请3天及以上病假须提供()。A、挂号票据B、病历C、收费依据D、诊断证明书答案:ABCD23.安全生产规章分为()。A、部门规章B、机构规章C、经济规章D、地方政府规章答案:AD24.发生乘客伤害时,应()。A、及时赶到现场处理B、寻找目击证人C、救助伤者D、维持现场秩序答案:ABCD25.专用通信系统由传输系统、专用电话系统、广播系统、闭路电视监视系统()等子系统组成。A、公务电话系统B、无线系统C、时钟系统D、乘客信息系统答案:ACD26.单个/多对屏蔽门不能关门故障处理程序中,哪些不是站台岗的岗位职责()。A、报告行调、环调、站务室生产调度:"XX站XX站台XX对屏蔽门不能开启".B、通过CCTV加强对站台的监控.C、发现两对及以下屏蔽门不能正常关闭,报告司机,确认是否有阻碍物,如有则清除后手动关闭屏蔽门.如屏蔽门还不能正常关闭则立即将该故障门单元打至"隔离"位手动推合屏蔽门,确认乘客上下完毕,确认所有车门关闭、站台安全后,向司机显示"好了"信号D、发现三对及以上屏蔽门不能正常关闭,若故障门未能及时恢复或旁路,在车门关闭、列车动车前,确保一人在故障门单元门处做好防护,另一人立即到PSL盘处,待防护人员确认站台安全显示好了信号后,PSL盘处操作人员立即操作"互锁解除开关".答案:AB27.按地面信号显示行车时,信号机出现()时,按停车信号执行。A、显示黄灯B、显示绿灯C、信号机灯光熄灭D、显示红灯答案:CD28.车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆:()。A、乘客纠纷B、抢劫C、恐怖袭击D、乘客晕倒答案:ABC29.当多台进站闸机发生故障时,如何处理()。A、限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分TVM或BOMB、调整双向闸机方向,设置为进站C、客流激增时,采取限流措施D、如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票答案:ABCD30.信号系统人机界面设备运行状态显示、故障及报警信息应含义明确,便于()、()和()。A、监视B、监督C、跟踪D、分析答案:ACD31.ISCS设备具有()功能A、广播功能B、视频监视(cctv)功能C、时钟功能D、互联屏蔽门监视功能答案:ABCD32.处理有关乘客问题时,应公平、公正、合理,并遵循()的原则。A、异性B、异时C、异地D、异人答案:BCD33.信息发布内容包括事件时间、地点、()、应对措施、救援进展、公众需要配合采取的措施、事件区域交通管制情况和临时交通措施等。A、晚点情况B、原因C、性质D、伤亡情况答案:BCD34.下列属于道岔锁闭方式的是()。A、预先锁闭B、单独锁闭C、机械锁闭D、区段锁闭答案:ABCD35.乘客事务提交形式可分为()。A、来访、来电、来信B、乘客车站留言C、网站留言、电子邮件及媒体D、其他部门转发等.答案:ABCD36.道岔应经常保持良好的状态,出现()缺陷时应禁止使用。A、道岔两尖轨互相脱离B、尖轨与基本轨在静止状态不密贴C、尖轨或基本轨损坏D、辙叉心损坏答案:ABCD37.城市轨道交通列车司机应()行车,严禁臆测行车。A、根据列车运行图B、按照上级指示C、执行调度命令D、按信号显示要求答案:ACD38.运营单位应当对从业人员进行运营安全教育,保证从业人员()。A、具备必要的安全运营知识,熟悉安全生产管理制度和操作规程,掌握本岗位安全操作技能B、熟悉安全生产管理制度和操作规程,掌握本岗位安全操作技能C、熟悉安全生产的操作规程D、掌握本岗位安全操作技能答案:ABCD39.车站在发生常态化和突发大客流冲击时,可采用()客流控制措施,形成点、线、面三级线网客流组织模式。A、单站级B、单线级C、线网级D、双线级答案:ABC40.试车作业应按()或()信号显示运行。A、车载B、地面C、手D、电答案:AB41.以下不可以带入地铁站内的有:()。A、家禽B、宠物C、菠萝D、警犬答案:AB42.车站已使用的票务报表需按()分类整理,并安全保管。车站所有留底的票务报表管理年限为()票务报表保管期满后,站务中心根据票务报表销毁流程统一销毁,严禁车站私自对票务报表进行销毁。A、月B、1年C、2年D、半年答案:AB43.电流通过人体叫触电,触电的形式主要包括()。A、人体接触带电的导体或者绝缘损坏的电气设备外壳B、人站在电流通过的地面上,两脚承受跨步电压C、人体与高压带电体之间距小于安全距离,形成带电体对人体放电D、强烈电弧灼伤人体答案:ABCD44.下列说法中,哪些观点可以被借鉴去提升从业人员的职业道德修养()。A、君子慎独B、己所不欲,勿施于人C、勿以恶小而为之,勿以善小而不为D、吾日三省吾身答案:ABCD45.列车需越过防护信号机显示的禁止信号时,行车调度人员应确认该信号机内方()之后方可发布越过禁止信号的命令。A、线路空闲B、道岔位置正确C、道岔锁闭D、线路占用答案:ABC46.ATP系统应具有以下安全接口()。A、与车辆基地连锁的接口B、与车门的接口C、与车辆接口D、与屏蔽门接口答案:ACD47.火灾自动报警系统可分为()管理方式。A、系统级B、人工级C、中心级D、车站级答案:CD48.运营单位应当对从业人员进行运营安全教育,保证从业人员()。A、具备必要的安全运营知识,熟悉安全生产管理制度和操作规程,掌握本岗位安全操作技能B、熟悉安全生产管理制度和操作规程,掌握本岗位安全操作技能C、熟悉安全生产的操作规程D、掌握本岗位安全操作技能答案:ABCD49.《中华人民共和国安全生产法》第一章第二条规定,有关法律、行政法规对消防安全和()、民用航空安全以及核辐射安全、特种设备安全另有规定的,适用其规定。A、道路交通B、公路交通C、铁路交通D、水上交通答案:ACD50.下列哪些为一级指挥:()。A、行调B、电调C、DCC值班主任D、厂调答案:AB51.城市轨道交通遇恶劣天气时,行车相关人员可根据情况及时采取()等措施。A、加强瞭望B、限速C、停运D、封站答案:ABCD52.ISCS设备具有()功能A、广播功能B、视频监视(cctv)功能C、时钟功能D、互联屏蔽门监视功能答案:ABCD53.站务员(巡视岗)服务要求做到()A、多看B、多听C、多巡D、多引导答案:ABCD54.下列属于乘客的基本权利是()。A、乘车过程中票卡丢失,乘客有权要求运营单位按照最低票价进行补票。B、要求地铁保障其旅行安全C、对运营单位过失造成的身体损害有权要求赔偿D、对运营单位过错造成的随身携带品损失有权要求赔偿答案:BCD55.分公司安全教育分三级,第一级为()的安全教育培训、第二级为()的安全教育,第三级为()的安全教育。A、总公司级B、分公司级C、部室级D、班组(岗位)级答案:BCD56.()、()、主变电所、车厂设置火灾自动报警系统A、车站B、区间隧道C、疏散通道D、消防泵房答案:AB57.安全色是表达安全信息的颜色,按照国家标准《安全色GB2893-2008》规定,下列选项哪些属于安全色()。A、红B、白C、蓝D、绿答案:ACD58.城市轨道交通运营时刻表的组成要素包括()。A、停站时间B、发车时间C、折返时间D、运行速度答案:ABC59.当遇到列车()等特殊情况或其他信息发布时,列车司机应选取应急广播词或通过人工广播向乘客说明。A、故障B、清客C、跳停D、程序失效答案:ABC60.城市轨道交通运营主管部门,负责本行政区域内城市轨道交通()与()监督管理工作。A、客运组织B、客运服务C、安全运营D、工伤管理答案:AB61.行车指挥层级分为()。A、线网监控级B、线路控制级C、事件决策级D、现场执行级答案:ABD62.除现金交接.钱箱清点外,其它时间车站票务室内所有现金只能保管在()A、保险柜B、待清点钱箱C、锁闭的补币箱D、锁闭的银行解行箱.答案:ABCD63.()灭火器不能用于扑灭带电火灾。A、机械泡沫灭火器B、干粉灭火器C、合成泡沫灭火器D、二氧化碳灭火器答案:AC64.乘客资讯系统发布的信息种类分为()。A、数字信息B、文本信息C、多媒体信息D、广告信息答案:BC65.城市轨道交通列车司机应()行车,严禁臆测行车。A、根据列车运行图B、按照上级指示C、执行调度命令D、按信号显示要求答案:ACD66.城市交通路网规划的特点是()。A、理论性B、科学性C、协调性D、前瞻性答案:ABCD67.行车调度命令分为()和(),由OCC调度员发布A、书面命令B、口头命令C、电子调令D、纸质调令答案:AB68.动火中“四要”是指:()。A、作业部门(单位)要指定现场负责人B、作业(接口)部门要指定现场安全监护人C、要严格执行安全操作规程D、发生火灾、爆炸事故时,要及时扑救答案:ABCD69.城市轨道交通车辆转向架由轮对与轴箱装置、()、构架、中央牵引装置、驱动系统组成。A、缓冲装置B、弹性悬挂装置C、制动装置D、安装装置答案:BC70.市气象台发布()冰雹或结冰预警信号,启动冰雹、结冰应急预案。A、红色B、黄色C、橙色D、蓝色答案:AC71.大客流控制根据客流的规律性分为()的客流控制。A、常态化B、突发大客流C、工作日D、节假日答案:AB72.城市轨道交通运营单位制定的行车计划内容包括()等。A、列车运行图B、车辆运用计划C、施工作业计划D、乘务计划答案:ABCD73.TVM部分(或全部)故障或能力不足时,由()或()根据设备故障及客流情况,决定BOM上发售()或出售()。A、中心站站长B、中心站副站长C、值班站长D、普通单程票答案:ABCD74.车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件前可能出现的征兆:()。A、乘客纠纷B、抢劫C、恐怖袭击D、乘客晕倒答案:ABC75.以下不是指职业人员在进行职业活动时要做到办事公道的是()。A、原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏B、奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家C、支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落D、牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明答案:ABD76.当有利用转换轨进行调车作业需求时,进段/场信号机采用()信号机构成。A、黄B、绿C、红D、月白答案:ABCD77.以下关于城市轨道交通牵引与制动的控制要求正确的有()。A、牵引指令应优先于制动指令B、制动指令应优先于牵引指令C、牵引及制动变化应适合列车牵引及制动距离的需要即可D、牵引及制动变化时的冲击率应符合人体对加、减速度变化的适应性答案:BD78.城市轨道交通直线型线路行车方向以()为下行。A、自西向东B、自东向西C、自北向南D、自南向北答案:BC79.运营前检查完毕,车站值班员应及时向行调汇报()内容。A、运营线路空闲、施工结束、线路出清、车站供电及环控系统正常B、行车设备、备品齐全完好C、道岔功能正常,站台无异物侵入限界,站台门开关正常D、以上都是答案:ABCD80.城市轨道交通行车指挥层级自上而下分为(),下级服从上级指挥。A、线网监控级B、线路控制级C、运营单位级D、现场执行级答案:ABD81.下列属于安全管理主要措施的是()。A、加强车站的现场安全检查B、调查乘客需求、提高满意度C、及时整改车站的各类不安全隐患D、开展安全工作的宣传教育和职业技能培训答案:ACD82.防火的基本措施主要有()。A、控制可燃物B、使用绝缘材料C、隔绝助燃物D、消除着火源答案:ACD83.车站站务人员包括()。A、车站站务员B、值班员C、值班站长D、站长答案:ABC84.城市轨道交通行车组织工作应“()”的原则。A、坚持安全导向B、贯彻集中指挥C、贯彻统筹协调D、逐级负责答案:ABD85.车站安全生产应坚持____的方针,坚持长期教育,坚持将安全理念教育和具体生产作业环节相结合,确保人身、设备、行车和消防等安全。A、安全第一B、预防为主C、高度集中D、统一指挥答案:AB86.下列关于职业道德的说法中,错误的是()。A、职业道德与人格无关B、职业道德的养成只能靠教化C、职业道德的提高与个人的利益无关D、职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质答案:ABC87.信号机防护的一方为该信号机的()。A、内方B、外方C、前方D、后方答案:AD88.地下和高架线路因设施设备故障等原因导致列车迫停区间,需组织区间疏散时,行车调度员应()。A、扣停影响疏散的列车B、明确疏散方向C、将该区间接触轨停电D、通知车站人员引导乘客答案:ABCD89.车站接到炸弹恐吓电话时,在排查时应覆盖到整个车站,重点加强()等方便藏匿物品处排查。A、设备房B、公共区洗手间C、垃圾桶内D、消防栓内答案:BCD90.安全色是表达安全信息的颜色,按照国家标准《安全色GB2893-2008》规定,下列选项哪些属于安全色()。A、红B、白C、蓝D、绿答案:ACD91.ISCS设备具有()功能。A、广播功能B、视频监视(CCTV)功能C、时钟功能D、互联屏蔽门监视功能答案:ABCD92.以下不属于安全法规的规范作用的是()。A、指引作用B、评价作用C、强制作用D、规范作用答案:ABD93.市气象台发布()冰雹或结冰预警信号,启动冰雹、结冰应急预案。A、红色B、黄色C、橙色D、蓝色答

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