选必2《法律与生活》高频考点主观题解题技巧

高频考点主观题解题技巧选必修2《法律与生活》目录目录课标要求把控

备考有据考向考情分析

明确方向思维体系构建宏观思维真题好题详解

把握精髓123401课标要求把控备考有据返回1.了解我国民法的基本原则，识别我国公民的民事权利和民事责任。2.列举物权法的基本原则和物权的主要类型，懂得维护物权的途径。3.简述合同的含义和价值，理解合同的主要内容和违约责任，了解合同订立的程序，熟悉解决合同纠纷的途径。4.理解侵权责任的内容，树立依法承担责任的观念。5.熟知监护、抚养、扶养、赡养、继承等民事关系，培育家庭责任意识6.理解婚姻法律关系，阐释正确的婚姻家庭观念。7.了解劳动法的基本原则，理解劳动者的权利和义务，解释劳动合同的主要内容，熟悉劳动者依法维权的途径和方式8.列举与创业有关的企业登记、企业信息公示、税收和知识产权保护等基本法律制度评述市场竞争的基本原则，说明依法经营的必要性。9.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。10.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。11.解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规则树立证据意识。12.概述公民的诉讼权利，熟悉公民获得法律援助的渠道。课标要求备考有据选必2《法律与生活》【课标要求】02考向考情分析明确方向返回考向分析(1)考查形式:高考试题常选用贴近学生生活的案例和材料,阐述法律规范,弘扬传统美德,引导学生全面认识公民的民事权利和义务,深刻理解婚姻家庭中的法律责任以及创业与就业的法律制度,懂得社会纠纷的多元解决机制,增强学生主动学法的意愿,提高自觉用法的能力。常考题型主要有两类:一是侧重必备知识和关键能力考查的选择题;是以必备知识为基础,突出考查关键能力和核心素养的主观题。根据学习及考查内容的不同，可将《法律与生活》分为两个考向:一是民事权利义务和社会争议解决；二是家庭婚姻和就业创业考向一:民事权利义务和社会争议解决

对本考向内容的考查既有选择题也有非选择题,选择题多涉及对概念法条的理解,如对民事权利、民事义务、协商、调解、仲裁、诉讼等概念和相关法条进行准确理解;也涉及对案例的分析,如给出简短的法律案例要求学生依据相关知识判断案例中涉及的民事权利义务关系，或者选择合适的社会争议解决途径。非选择题部分以材料分析题为主,通常会提供较长的材料，要求学生分析材料中当事人的权利义务、纠纷产生的原因可以采取的争议解决方式及其依据等。选必修1《当代国际政治与经济》考向解读考向分析考向二:家庭婚姻和就业创业

选择题方面,通常会以简洁的情境或直接的表述来考查对基本概念法律条款的理解和判断。材料分析题则更注重对知识的综合运用和深度理解,会给出较为复杂和真实的案例材料,涵盖家庭纠纷、就业合同争议创业法律风险等方面。辨析题可能会抛出一些似是而非的观点,要求学生运用所学知识进行准确判断和清晰阐述。在整体考查上,往往会将这两个单元的知识进行交叉融合。比如,通过家庭中的夫妻共同创业所涉及的财产分配和劳动权益问题,考查学生对家庭与婚姻、就业与创业相关法律知识的综合把握能力。(2)命题规律:主要选取贴近学生生活的案例为试题情境，近三年高考连续考查相邻权,其他如肖像权、名誉权、知识产权、消费者权益等都与学生生活比较密切,而考查婚姻家庭关系的则相对较少②高中法律教材基于普及法律,涵养法治意识的目的,难度并不大,但由于法律知识本身就存在细致化、关联性强的特点,所以试题深度和难易边界较难把控,备考中可结合试题适当提高难度。③选择题涉及的考点比较广泛,主观题常将民事权利和争议解决方式结合在一起进行考查,引导学生学法用法,提高理性解决现实问题的能力。选必修1《当代国际政治与经济》考向解读考向分析(3)备考建议①更加注重对教材案例和试题素材的研读,强化对教材知识的深刻理解和灵活运用。②主观题的备考应融会贯通,侧重综合性,涵养法律意识,提高法律知识的践行能力。③复习和训练时,有意识地将逻辑与法律相融合,特别是三段论推理在法律案例中的运用。④坚持依法治国与以德治国相结合，注意法律的外在规范和道德的内在约束的结合。选必修1《当代国际政治与经济》考向解读考情分析年省考题设问考向2024·黑吉辽卷20T结合材料，运用法律与生活知识，判断甲的诉讼请求是否会获得人民法院的支持，并说明理由。案例判断分析类2024·福建卷17T运用《法律与生活》知识，分析蔡某的诉讼请求是否有法律依据，并指出当事人有哪些主要诉讼权利。2024·重庆卷17T结合材料二，运用《法律与生活》相关知识，分析知识产权与合同制度对科技创新的积极作用。2024·浙江卷19T结合材料，运用《法律与生活》中的相关知识，从朱某代理律师的角分析木案法律事实，并提出诉讼主张2023·福建卷18T运用《法律与生活》知识，分析乙、丙、丁的说法是否符合法律规定2023·江苏卷19T如果你是调解员，请运用《法律与生活》知识，就该案中各方的法律责任进行简要分析。。2023·辽宁卷17(3)T结合材料，运用法律与生活知识，分析A剧本杀店涉嫌哪些违法行为:若小明诉至法院请求损害赔偿，可提出哪些理由。2022·辽宁卷18(3)T结合材料，运用法律与生活知识，分析创美公司是否有权向A公司、孙某、徐某请求承担责任;若创美公司全部财产不足以承担违约责任沈某和周某是否承担清偿责任。请分别说明理由。考情分析年省考题设问考向2024·河北卷17T运用法律与生活知识，分别评析丁某转发代购信息和公司以检讨书为证据解除劳动合同的行为。2024·广西卷19(1)T运用《法律与生活》的相关知识，对甲、乙的说法分别予以评析。案例分析类2024·天津卷19T运用《法律与生活》知识，评李某的行为，并指出H公司解决纠纷的两种可行方式。2024·湖南卷结合材料，运用法律与生活知识，对上述情境分别予以评析。2024·新课标卷请运用《法律与生活》知识，对乙的请求和甲的辩称加以评析。2023·湖北卷19(3)T运用《法律与生活》《政治与法治》知识，评甲乙丙的说法。2022·山东卷结合材料，运用法律与生活知识，对甲丙互称对方构成侵权的各项说法逐一评析。考情分析年省考题设问考向2024·山东卷19T结合材料，运用政治与法治、法律与生活知识，阐明甲社区在推进嵌入式服务设施建设过程中应如何处理好社区、居民、服务运营企业之间的关系模块融合类2023·山东卷19(2)T结合材料，运用政治与法治、法律与生活知识，就如何处理好政务信息公开和个人信息保护的关系说明你的观点，并阐明理由。2023·湖北卷18T运用《法律与生活》《政治与法治》知识，评析甲乙丙的说法。2023·新课标卷17(2)T假如你是人民调解员，请运用《法律与生活》的相关知识，分析小张的做法和说法的不当之处，并给当事人提出两条解决纠纷的建议。调解类2023·山东卷19T(1)【释法】调解员向谭某、张某和张某军分析了他们各白应承担的民事责任及法律依据。(2)〖化解〗整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。2023·浙江卷19T如果你是调解员，请运用《法律与生活》知识，就该案中各方的法律责任进公众号·高中政治智汇行简要缌毫戗點比酤徒瘫析。03思维体系构建宏观思维返回全书主线《民法典》规定的婚姻与家庭中的民事主体的权利与义务《民法典》规定的自然人的权利与义务确保前三单元所涉实体的权利与义务的实现《劳动法》等规定的劳动者和经营者的权利与义务第一单元第二单元第三单元第四单元本册教材内容是围绕“民事权利与义务”展开的宏观把控民事权利与义务法律与生活第一单元：民事权利与义务第二单元：家庭与婚姻第四单元：社会争议解决第三单元：就业与创业依法受着处理纠纷有效维护合法权益《民法典》的基础知识婚姻与家庭中的权利和义务关系构成完整的民事法律权利与义务教学体系劳动法律制度市场经营法律制度侧重人格权和财产权侧重身份权劳动者和经营者的权利和义务依法维护民事主体民事权利和义务的实现全书逻辑框架的大思路民法劳动法诉讼法第一单元知识体系认真对待民事权得与义务透视民法与民事法律关系第一课

在生活中学民法用民法第四课侵权责任与权利界线民事权力与民事义务第二课

依法有效保护财产权第三课

订约履约诚信为本积极维护人身权利解析民法基本原则生命健康俱可贵姓名肖像受保护名誉隐私不可侵保障各类特权定分止争

所有权尊重知识产权物尽其用他物权保护创作著作权激励创新专利权点石成金商标权订立合同学问大一诺千金重在履行有约必守违约必责言而有信违约有责生活离不开合同要约承诺订合同立字有据更可靠权利保障于法有据民事权利有限制权利行使注意界限妥善处理相邻关系权利行为的法律责任侵权责任中的情理法04真题好题详解把握精髓返回模块融合

考向一例1：(2023·山东高考,16)阅读材料，完成下列要求某校一个学习小组围烧“政务信息公开和个人信息保护”开展探究活动，收集到以下资料。

某地保障房主管部门拟公示信息

申请人员个人信息:姓名、身份证号码、电话号码、户籍所在地、家庭人口情况、家庭人均居住建筑面积、家庭人均可支配月收入、申请住房门牌号

申请结果信息：申请人员的摇号结果、配租结果

相关法律法规

《政府信息公开条例》(2019年4月3日令第711号修订)第十九条:“对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息行政机关应当主动公开，”

《个人信息保护法》(2021年8月20日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过)第五十一条:“个人信息处理者应当…....采取下列措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定，并防止……个人信息泄露、篡改、丢失:去标识化等安全技术措施，(三)采取相应的加密去标识化等安全技术措施......

运用法律与生活知识，就如何处理好政务信息公开和个结合材料，运用政治与法治人信息保护的关系说明你的观点并阐明理由。真题好题详解把握精髓

第一步:明立意【试题立意】

本题考查学生运用法治政府建设、我国公民的民事权利等必备知识,对政务信息公开和个人信息保护关系的辨识与判断以及通过分析情境、设问及其内在联系,辩证分析政务信息公开和个人信息保护之间的关系,运用综合思维形成答案逻辑的能力;引导学生运用辩证思维，正确认识和处理各类矛盾关系,作出正确的价值判断和行为选择:体现“法治思维与法治实践”“科学认知与求真务实”等学科素养的要求。真题好题详解把握精髓

结合材料一，运用政治与法治法律与生活知识，就如何处理好政务信息公开和个人信息保护的关系说明你的观点并阐明理由第二步：审设问范围类型：措施类真题好题详解把握精髓①分析为何要政务公开②分析为何要保护个人信息③分析如何正确处理二者关系。以情境材料为破题点,采取归纳推理的方式解答演绎分析（回答、解决问题的思路）主题：需要回答解决的问题

第三步：调知识《政治与法治》法治政府、《法律与生活》个人隐私权调用知识（1）法治政府建设法治政府建设公民的民事权利全面推进政务公开，让权力在阳光下运行。通过公开公正执法，能够增强政府公信力和执行力，有效保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权（2）公民的民事权利任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。(保护的意义:①民法保护隐私权，是对宪法规定的通信秘密受法律保护、住宅不受侵犯等公民权利的落实。②尊重他人隐私既是法律的要求，也是社会文明进步的体现。)真题好题详解把握精髓

第四步:析材料真题好题详解把握精髓

阅读材料，完成下列要求某校一个学习小组围烧“政务信息公开和个人信息保护”开展探究活动，收集到以下资料。某地保障房主管部门拟公示信息申请人员个人信息:姓名、身份证号码、电话号码、户籍所在地、家庭人口情况、家庭人均居住建筑面积、家庭人均可支配月收入、申请住房门牌号申请结果信息：申请人员的摇号结果、配租结果相关法律法规《政府信息公开条例》(2019年4月3日令第711号修订)第十九条:“对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息行政机关应当主动公开，”《个人信息保护法》(2021年8月20日第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过)第五十一条:“个人信息处理者应当…....采取下列措施确保个人信息处理活动符合法律、行政法规的规定，并防止……个人信息泄露、篡改、丢失:去标识化等安全技术措施，(三)采取相应的加密去标识化等安全技术措施......①：建设法治政府的要求②：既要兼顾公众的知情权、表达权，也要保护好相关人员的个人隐私信息。③：实现公共利益和个体利益的平衡、依法履职和保护公民个人信息安众的平衡中。

第五步:推理与论证(找出设问、情境、知识三者的逻辑)真题好题详解把握精髓设问逻辑情境逻辑知识逻辑谈谈构建人类命运共同体理念的中国贡献。对涉及公众利益调整、伕骠崽锸鳍要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，行政机关应当主动公开行为原因应坚持政务公开应政务公开的理由:坚持政务信息公开是建设法治政府的要求，有利于提高透明度,加强对政府权力的制约和监督,有利于保障公民的知情权监督权个人信息处理者应当采取相应的加密、去标识化等安全技术措施，防止……个人信息泄露、篡改、丢失·在政务信息公开时应对涉及隐私的个人信息进行去标识化处理,实现社会公共利益与个人利益的平衡个人信息保护的理由:是贯彻依法治国的要求，有利于推动法律的实施，有利于保护公民的隐私权

第六步:归纳整合，生成答案①观点：应坚持政务信息公开，在政务信息公开时应对涉及隐私权的个人信息进行去标识化处理实现社会公共利益与个人利益的平衡。②政务公开的理由：坚持政务信息公开是建设法治政府的要求，有利于提高透明度，建设阳光政府，加强对政府权力的制约和监督;有利于保障公民的知情权。③保护个人信息的理由：是贯彻依法治国的要求，有利于推动法律的实施;有利于保护公民的隐私权。真题好题详解把握精髓案例评析类

考向二例1.(2024·新课标卷，41)阅读材料，完成下列要求。

甲和乙为邻居，甲在其宅基地范围内翻建房屋时没有按照当地建房习惯预留出合理的滴水空间，房檐距离乙家房屋过近以致下雨时雨水沿房檐滴到乙家房屋外墙，导致乙的房屋墙皮脱落、木地板受潮开裂。乙多次与甲交涉，但双方始终未能就解决方案达成一致。乙遂诉至人民法院，请求甲采取措施防止雨水沿房檐滴到自己家的房屋外墙，并赔偿地板等损失。甲辩称，翻建房屋是自己的权利，他人无权干涉

请运用《法律与生活》知识，对乙的请求和甲的辩称加以评析。真题好题详解把握精髓

第一步:明立意【试题立意】

本题考查学生运用相邻关系、权利行使的界限、侵权责任等必备知识，对相邻关系中侵权责任的辨识与判断以及通过分析情境、设问及其内在联系,评价与论证当事人的诉求和辩解是否合法，运用综合思维形成答案逻辑的能力;引导学生树立法律意识、权利意识与义务意识，正确认识相邻关系中权利的行使与界限,作出正确的价值判断和行为选择;体现“法治思维与法治实践”“科学认知与求真务实”等学科素养的要求真题好题详解把握精髓

请运用《法律与生活》知识，对乙的请求和甲的辩称加以评析。第二步：审设问主题：需要回答解决的问题类型：案例评析类范围真题好题详解把握精髓解题关键：明确乙和甲各自的权利与责任。明确辩点：评析乙的请求——甲承担停止侵害、赔偿损失等侵权责任评析甲的辩称——-行使民事权利,他人无权干涉材料指向：①甲在其宅基地范围内翻建房屋,但没有按照当地建房习惯预留出合理的滴水空间。②房檐距离乙家房屋过近,以致雨水沿房檐滴到乙家房屋外墙，导致乙的房屋墙皮脱落、木地板受潮开裂如何评析：回答、解决问题的思路

第三步：调知识侵权责任与界限调用知识①法律依据:法律保护民事主体的各项人身权和财产权。行为人侵害他人的民事权利，应当依法承担侵权责任。②承担方式:包括停止侵害，排除妨碍，消除危险，返还财产，恢复原状，赔偿损失，赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。真题好题详解把握精髓①实质:相邻关系是对不动产所有权的限制或延伸。②类型:包括相邻用水、排水，相邻通行，相邻不动产利用与管线安设，相邻通风、采光、日照，相邻有害物质排放等③原则:按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。④要求:一方在行使权利时，应当照顾到相邻方的利益。侵权责任妥处相邻关系

第四步:析材料真题好题详解把握精髓

甲和乙为邻居，甲在其宅基地范围内翻建房屋时没有按照当地建房习惯预留出合理的滴水空间，房檐距离乙家房屋过近以致下雨时雨水沿房檐滴到乙家房屋外墙，导致乙的房屋墙皮脱落、木地板受潮开裂。乙多次与甲交涉，但双方始终未能就解决方案达成一致。乙遂诉至人民法院，请求甲采取措施防止雨水沿房檐滴到自己家的房屋外墙，并赔偿地板等损失。甲辩称，翻建房屋是自己的权利，他人无权干涉②：相邻一方在为自已便利行使权利时不得超过正当界限不得侵害他人的合法利益①：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助公平合理的原则，正确处理相邻关系

第五步:推理与论证(找出设问、情境、知识三者的逻辑)真题好题详解把握精髓辩析点材料知识点分析结论乙：请求甲采取措施防止雨水沿房檐滴到自己家的房屋外猼睢浼墙,并赔偿地板等损失甲房檐距离乙家房屋过近，以致下雨时雨水沿房檐滴到乙家房屋外墙，导致乙的房屋墙皮脱落、木地板受潮开裂，已经形成了实质性的侵权行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助公平合理的原则，正确处理相邻关系甲的行为已经对乙的房屋造成了实际损害,侵害了乙的所有权，因此不能以翻建权利为由拒绝承担责任乙的请求有法律依据，应当获得支持甲：翻建房屋是白己的权利，他人无权干涉甲在其宅基地范围内翻建房屋时没有按照当地建房习惯预留出合理的滴水空间相邻一方在为自騶脷便利行使权利时不得超过正当界限不得侵害他人的合法利益甲未预留出合理滴水空间的行为侵害了乙所有权,造成财产损失,依法应当承担侵权责任→应当承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失等民事责任甲的辩称没有法律依据擷澇腭，不成立

第六步:归纳整合，生成答案

乙的请求有法律依据,应当获得支持;甲的辩称没有法律依据，不成立。不动产的相邻权利人应当按照有利生产方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系甲、乙系相邻关系的当事人,甲在行使权利时,不能超过正当的界限,不得损害乙的合法权益。甲未预留出合理滴水空间的行为侵害了乙的所有权,造成乙的财产损失,依法应当承担侵权责任;乙有权请求甲排除妨碍、赔偿损失。真题好题详解把握精髓案例分析类

考向三例3：(2024·辽吉黑高考，18)阅读材料，完成下列要求。

某商场举办“消费品以旧换新”活动期间，在一楼大厅悬挂“置换商品一旦售出，概不退换”的横幅。甲在该商场置换了一台节能电冰箱经专业机构检测，该冰箱耗电量与产品说明书不符，甲要求商场换货。在与该商场工作人员乙协商过程中，甲由于情绪激动，出现心脏骤停现象。乙立即拨打120急救电话，并对甲实施心肺复苏。甲恢复意识后被送往医院进行治疗。诊断书载明:有心脏病既往史，双侧多发肋骨骨折。甲住院8天，共花费治疗费、护理费等五千元。甲认为乙救助过程中造成其人身损害，遂将商场与乙诉至人民法院。诉讼请求为:(1)商场更换电冰箱;(2)乙赔偿相关费用五千元。

《中华人民共和国民法典》第一百八十四条:“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

运用法律与生活知识，判断甲的诉讼请求是否会获得人结合材料民法院的支持，并说明理由真题好题详解把握精髓

第一步:明立意【试题立意】

本题考查学生运用合同、侵权责任等必备知识，对买卖合同纠纷、紧急救助行为的辨识与判断以及通过分析情境、设问及其内在联系,分析公同的有效性和侵权责任的构成要件,运用综公思维形成答案逻辑的能力;引导学生树立权利意识与责任意识，能够作出正确的价值判断和行为选择;体现“法治思维与法治实践”“科学认知与求真务实”等学科素养的要求。真题好题详解把握精髓

运用法律与生活知识，判断甲的诉讼请求是否会获得人结合材料民法院的支持，并说明理由第二步：审设问范围：合同的履行、侵权责任类型：案例分析类真题好题详解把握精髓①分析甲要求商场更换电冰箱的诉求是否会得到支持及其理由。②分析甲要求乙赔偿相关费用五千元的诉求是否会得到支持及其理由。以材料为破题点,采取分析与综合相结合的思维方式解答演绎分析（回答、解决问题的思路）主题：需要回答解决的问题

第三步：调知识返回经济全球化调用知识西部陆海新通道建设对我国西部地区经济发展的影响①提高沿线地区货物流通速度或提高运输效率降低物流成本。②吸引国内外企业投资,增加就业机会,增强经济动能。③推进国际经贸规则对接,贸易投资自由化便利化,优化营商环境。④促使商品和生产要素在更大范围流动,提高资源配置效率,推动西部地区经济整体提升真题好题详解把握精髓

第四步:析材料真题好题详解把握精髓

某商场举办“消费品以旧换新”活动期间，在一楼大厅悬挂“置换商品一旦售出，概不退换”的横幅。甲在该商场置换了一台节能电冰箱经专业机构检测，该冰箱耗电量与产品说明书不符，甲要求商场换货。在与该商场工作人员乙协商过程中，甲由于情绪激动，出现心脏骤停现象。乙立即拨打120急救电话，并对甲实施心肺复苏。甲恢复意识后被送往医院进行治疗。诊断书载明:有心脏病既往史，双侧多发肋骨骨折。甲住院8天，共花费治疗费、护理费等五千元。甲认为乙救助过程中造成其人身损害，遂将商场与乙诉至人民法院。诉讼请求为:(1)商场更换电冰箱;(2)乙赔偿相关费用五千元。《中华人民共和国民法典》第一百八十四条:“因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。①：履行合同应当遵循诚信、全面原则；有效的合同要求意思表示真实，内容合法②：因白愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任

第五步:推理与论证(找出设问、情境、知识三者的逻辑)真题好题详解把握精髓设问逻辑情境逻辑知识逻辑(1)商场更换电冰箱甲在该商场置换了一台节能电冰箱。在一楼大厅悬挂“置换商品一旦售出，概不退换”的横幅。经专业机构检测,该冰箱耗电量与产品说明书不符，甲要求商场换货①履行合同应当遵循诚信、全面原则→甲与商场形成买卖合同关系，商场没有按合同约定提供节能电冰箱，构成违约,应承担违约责任②有效的合同要求意思表示真实,内容合法横幅内容免除了经营者的责任,违背公平和诚实守信原则，也违反法律强制性规定，内容无效→法院支持(2)乙赔偿相关费用五千元甲由于情绪激动，出现心脏骤停现象。乙立即拨打120急救电话，并对甲实施心肺复苏，乙赔偿相关费用五千元因白愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任→乙对甲无法定的救助义务，乙在紧急情况下对甲实施的心肺复苏救助行为,及时挽救了甲的生命,法律应当予以肯定和鼓励，乙作为救助人不承担民事责任→法院支持

第六步:归纳整合，生成答案①甲关于商场更换电冰箱的诉求会得到人民法院支持。除法律规定或者当事人约定的免责事由外,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,守约方可以要求违约方承担违约责任。甲与商场形成买卖合同关系,商场没有按合同约定提供节能电冰箱,构成违约，应承担违约责任。法律规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等形式作出减轻或者免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定。商场大厅悬挂的“置换商品一旦售出，概不退换”的横幅免除了经营者的责任,违背公平和诚实守信原则,也违反法律强制性规定,内容无效。②甲关于乙赔偿相关费用五千元的诉求不会得到人民法院支持。民法典规定,因白愿实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人不承担民事责任。本案中,乙对甲无法定的救助义务,乙在紧急情况下对甲实施的心肺复苏救助行为,及时挽救了甲的生命,法律应当予以肯定及鼓励,这有助于弘扬和培育社会主义核心价值观。真题好题详解把握精髓调解类

考向三真题好题详解把握精髓例4：(2023·山东高考,19)阅读材料，完成下列要求。当好善解矛盾纠纷的行家里手。

【民声】M镇人民调解委员会接到Z村村民张某反映，称邻居谭某故意将几颗果树挪到其承包地紧贴自己家进出的必经之路一侧，树枝阻碍了自己的面包车通行。调解员遂前往调解。

【走访】调解员走访了谭某，了解到前些年Z村组织土地承包，谭某分到的地正好被进出张某院子的必经之路分割成两半。为说服谭某接受承包方案，时任村主任张某斌代表村委会口头承诺，承包期内每年补偿谭某600元，但从今年初开始，现任村主任张某军不再支付补偿款，谭某多次沟通无果，认为村委会和张某合伙欺负人，自己不能再忍。

调解员又走访了张某、张某军和其他知情人，了解到新情况：去年谭某家杨树的树枝被风刮断，砸坏张某的面包车，张某要求赔偿。谭某认为刮风是自然现象，自己不应为此负责。此后两家再无来往。(2)〖化解】整个调解过程中，除明晰具体法律关系外，调解员和各方当事人还应坚持什么原则才能真正化解矛盾。调解员:④（

）

各方当事人：⑤（

）

第一步:明立意【试题立意】

本题考查学生以村相邻权纠纷、合同纠纷为背景素材运用民事权利和义务、合同、违约责任、侵权责任、相邻关系、调解等必备知识，从原因、意义和措施角度分析情境、设问及其内在联系，运用综合思维形成答案逻辑的能力;体现“政治立场与理想信念”“科学认知与求真务实”等学科核心素养要求。真题好题详解把握精髓