社会影响营销考题及答案2024

社会影响营销考题及答案2024姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.社会影响营销的核心要素不包括以下哪一项？

A.公众参与

B.社会责任

C.品牌形象

D.市场份额

参考答案：D

2.在社会影响营销中，以下哪项不是衡量营销效果的重要指标？

A.品牌知名度

B.媒体曝光量

C.消费者满意度

D.销售收入

参考答案：D

3.社会影响营销与传统营销的主要区别在于？

A.营销目标

B.营销策略

C.营销主体

D.营销效果

参考答案：A

4.社会影响营销中的“KOL”指的是？

A.知名人士

B.影响力人物

C.专业人士

D.普通消费者

参考答案：B

5.社会影响营销中，以下哪项不是常见的营销手段？

A.公益活动

B.社交媒体营销

C.电视广告

D.口碑营销

参考答案：C

6.社会影响营销的目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.增加市场份额

C.促进社会公益

D.提升品牌形象

参考答案：C

7.在社会影响营销中，以下哪项不是影响营销效果的因素？

A.营销预算

B.营销策略

C.媒体选择

D.消费者需求

参考答案：A

8.社会影响营销中的“病毒式营销”是指？

A.通过口碑传播

B.利用社交媒体

C.举办公益活动

D.制作高质量广告

参考答案：A

9.在社会影响营销中，以下哪项不是企业承担社会责任的体现？

A.节能减排

B.公益捐赠

C.提高员工福利

D.提高产品价格

参考答案：D

10.社会影响营销中的“绿色营销”是指？

A.提高产品环保性能

B.举办环保活动

C.推广低碳生活

D.减少广告投放

参考答案：A

11.在社会影响营销中，以下哪项不是企业利用社交媒体进行营销的方式？

A.发布产品信息

B.互动交流

C.举办线上活动

D.制作病毒式广告

参考答案：A

12.社会影响营销中的“跨界合作”是指？

A.不同行业企业合作

B.不同产品合作

C.不同地区合作

D.不同时间合作

参考答案：A

13.在社会影响营销中，以下哪项不是企业进行公益活动的方式？

A.公益广告

B.公益项目

C.公益赞助

D.公益讲座

参考答案：D

14.社会影响营销中的“品牌故事”是指？

A.品牌发展历程

B.品牌核心理念

C.品牌价值观

D.品牌营销策略

参考答案：A

15.在社会影响营销中，以下哪项不是企业进行社会责任报告的方式？

A.发布年度报告

B.举办社会责任论坛

C.与媒体合作

D.制作社会责任宣传片

参考答案：C

16.社会影响营销中的“企业社会责任”是指？

A.企业承担社会责任

B.企业履行社会责任

C.企业实现社会责任

D.企业追求社会责任

参考答案：A

17.在社会影响营销中，以下哪项不是企业进行公益捐赠的方式？

A.捐款

B.捐物

C.捐时间

D.捐人力

参考答案：C

18.社会影响营销中的“公益广告”是指？

A.提高产品知名度

B.增加销售收入

C.推广公益活动

D.提升品牌形象

参考答案：C

19.在社会影响营销中，以下哪项不是企业进行社会责任报告的目的？

A.展示企业社会责任

B.提升企业形象

C.增加消费者信任

D.提高市场份额

参考答案：D

20.社会影响营销中的“跨界合作”能够为企业带来哪些好处？

A.扩大品牌影响力

B.提高产品知名度

C.降低营销成本

D.以上都是

参考答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.社会影响营销的特点包括以下哪些？

A.强调社会责任

B.注重公众参与

C.突出品牌形象

D.重视营销效果

参考答案：ABCD

2.社会影响营销的营销手段包括以下哪些？

A.公益活动

B.社交媒体营销

C.口碑营销

D.电视广告

参考答案：ABC

3.社会影响营销的效果评估指标包括以下哪些？

A.品牌知名度

B.媒体曝光量

C.消费者满意度

D.销售收入

参考答案：ABC

4.社会影响营销中，企业承担社会责任的体现包括以下哪些？

A.节能减排

B.公益捐赠

C.提高员工福利

D.提高产品价格

参考答案：ABC

5.社会影响营销中，企业利用社交媒体进行营销的方式包括以下哪些？

A.发布产品信息

B.互动交流

C.举办线上活动

D.制作病毒式广告

参考答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10分）

1.社会影响营销的核心是提升品牌形象。（）

参考答案：×

2.社会影响营销只关注企业的社会责任，不考虑营销效果。（）

参考答案：×

3.社会影响营销中的“KOL”指的是普通消费者。（）

参考答案：×

4.社会影响营销中的“绿色营销”是指提高产品环保性能。（）

参考答案：√

5.社会影响营销中的“病毒式营销”是指通过口碑传播。（）

参考答案：√

6.社会影响营销中的“跨界合作”是指不同行业企业合作。（）

参考答案：√

7.社会影响营销中的“企业社会责任”是指企业承担社会责任。（）

参考答案：√

8.社会影响营销中的“公益广告”是指推广公益活动。（）

参考答案：√

9.社会影响营销中的“社会责任报告”是指企业展示社会责任的文档。（）

参考答案：√

10.社会影响营销中的“公益捐赠”是指企业为公益事业捐款、捐物、捐时间、捐人力。（）

参考答案：√

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述社会影响营销与传统营销的主要区别。

答案：社会影响营销与传统营销的主要区别在于营销目标和营销策略。社会影响营销强调企业的社会责任和公众参与，注重在营销过程中实现社会效益，而传统营销则更侧重于追求经济效益，关注市场份额和销售收入。社会影响营销强调企业对社会的贡献，而传统营销更关注企业的盈利能力。

2.题目：请列举三种社会影响营销的营销手段，并简要说明其特点。

答案：三种社会影响营销的营销手段包括公益活动、社交媒体营销和跨界合作。

-公益活动：通过举办公益活动来提升企业形象，增加公众对品牌的认知度和好感度，同时实现企业的社会责任。

-社交媒体营销：利用社交媒体平台进行品牌宣传和互动，提高品牌知名度和用户参与度，实现精准营销。

-跨界合作：与其他行业或品牌合作，拓展营销渠道，实现资源共享和优势互补，提升品牌影响力。

3.题目：如何评估社会影响营销的效果？

答案：评估社会影响营销的效果可以从以下几个方面进行：

-品牌知名度：通过媒体曝光量、网络搜索量等指标来衡量。

-公众参与度：通过活动参与人数、社交媒体互动量等指标来衡量。

-社会效益：通过公益活动的影响范围、社会问题解决效果等指标来衡量。

-营销效果：通过销售增长率、市场份额等指标来衡量。

4.题目：社会影响营销对企业有哪些益处？

答案：社会影响营销对企业有以下益处：

-提升企业形象：通过承担社会责任和积极参与公益活动，提高企业社会形象，增强消费者信任。

-增强品牌影响力：通过创新营销手段和跨界合作，扩大品牌知名度和影响力。

-提高市场竞争力：通过满足消费者和社会的需求，提升产品竞争力。

-增加消费者忠诚度：通过关注消费者利益和社会问题，提高消费者对品牌的忠诚度。

五、论述题

题目：论述社会影响营销在当前市场营销环境中的重要性及其面临的挑战。

答案：社会影响营销在当前市场营销环境中的重要性日益凸显，主要体现在以下几个方面：

1.社会责任意识的提升：随着消费者和社会对企业的社会责任要求越来越高，企业通过实施社会影响营销，能够满足这一需求，提升品牌形象，增强消费者对品牌的认同感。

2.消费者价值观的转变：现代消费者更加关注企业的社会贡献和可持续发展，社会影响营销有助于企业迎合这一趋势，吸引目标消费者。

3.媒体环境的变革：社交媒体的兴起使得信息传播更加迅速和广泛，企业通过社会影响营销可以更好地与公众沟通，塑造品牌形象。

4.竞争压力的增加：在激烈的市场竞争中，企业需要不断创新营销策略，社会影响营销成为了一种差异化竞争手段。

然而，社会影响营销也面临着一些挑战：

1.营销目标的不明确：企业在实施社会影响营销时，可能难以确定具体的营销目标，导致资源分配和效果评估困难。

2.营销效果的难以衡量：社会影响营销的效果往往需要较长时间才能显现，且难以用传统指标进行衡量，增加了评估的难度。

3.企业内部协调的困难：社会影响营销需要企业各部门的协同合作，但实际操作中，各部门之间可能存在沟通不畅、目标不一致等问题。

4.监管政策的挑战：随着社会影响营销的兴起，相关监管政策可能滞后，给企业实施社会影响营销带来风险。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：社会影响营销的核心要素包括公众参与、社会责任和品牌形象，而市场份额是衡量企业业绩的指标，不属于营销的核心要素。

2.D

解析思路：衡量营销效果的重要指标通常包括品牌知名度、媒体曝光量、消费者满意度和市场份额等，销售收入是财务指标，不属于营销效果。

3.A

解析思路：社会影响营销与传统营销的主要区别在于营销目标，前者强调社会效益，后者侧重经济效益。

4.B

解析思路：“KOL”是“KeyOpinionLeader”的缩写，意为关键意见领袖，指的是在特定领域具有较高影响力的人物。

5.C

解析思路：社会影响营销中的营销手段通常包括公益活动、社交媒体营销、口碑营销等，电视广告属于传统营销手段。

6.C

解析思路：社会影响营销的目的是促进社会公益，通过企业的社会责任行为来实现社会效益。

7.A

解析思路：影响营销效果的因素包括营销策略、媒体选择、消费者需求等，营销预算是营销活动的资源投入，不是影响效果的因素。

8.A

解析思路：“病毒式营销”是指通过口碑传播的方式迅速扩大影响力，而不是通过社交媒体、公益活动或广告。

9.D

解析思路：企业承担社会责任的体现包括节能减排、公益捐赠、提高员工福利等，提高产品价格与社会责任无关。

10.A

解析思路：“绿色营销”是指提高产品环保性能，而不是举办环保活动、推广低碳生活或减少广告投放。

11.A

解析思路：企业利用社交媒体进行营销的方式包括发布产品信息、互动交流、举办线上活动等，发布产品信息不是社交媒体营销的独特方式。

12.A

解析思路：“跨界合作”是指不同行业企业之间的合作，以实现资源共享和优势互补。

13.D

解析思路：企业进行公益活动的方式包括公益广告、公益项目、公益赞助等，公益讲座不是常见的公益活动形式。

14.A

解析思路：“品牌故事”通常是指品牌发展历程，而不是核心理念、价值观或营销策略。

15.C

解析思路：企业进行社会责任报告的方式包括发布年度报告、举办社会责任论坛、与媒体合作等，与媒体合作不是唯一的方式。

16.A

解析思路：“企业社会责任”是指企业承担社会责任，而不是履行、实现或追求社会责任。

17.C

解析思路：企业进行公益捐赠的方式包括捐款、捐物、捐时间、捐人力等，捐时间不是常见的公益捐赠形式。

18.C

解析思路：“公益广告”是指推广公益活动，而不是提高产品知名度、增加销售收入或提升品牌形象。

19.D

解析思路：企业进行社会责任报告的目的包括展示企业社会责任、提升企业形象、增加消费者信任等，提高市场份额不是主要目的。

20.D

解析思路：“跨界合作”能够为企业带来扩大品牌影响力、提高产品知名度、降低营销成本等多重好处。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：社会影响营销的特点包括强调社会责任、注重公众参与、突出品牌形象和重视营销效果。

2.ABC

解析思路：社会影响营销的营销手段包括公益活动、社交媒体营销和口碑营销，电视广告属于传统营销手段。

3.ABC

解析思路：社会影响营销的效果评估指标包括品牌知名度、媒体曝光量和消费者满意度，销售收入是财务指标。

4.ABC

解析思路：企业承担社会责任的体现包括节能减排、公益捐赠和提高员工福利，提高产品价格与社会责任无关。

5.ABC

解析思路：企业利用社交媒体进行营销的方式包括发布产品信息、互动交流和举办线上活动，制作病毒式广告是其中一种方式。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：社会影响营销的核心是提升品牌形象，同时也要关注企业的社会责任和营销效果。

2.×

解析思路：社会影响营销不仅关注企业的社会责任，还要考虑营销效果，实现经济效益和社会效益的统一。

3.×

解析思路：“KOL”指的是关键意见领袖，而不是普通消费者。

4.√

解析思路：“绿色营销”是指提高产品环保性能，符