企业退货换货合同范例

企业退货换货合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“买方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“卖方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就企业退货换货事宜达成如下协议：

一、退货换货范围

1.买方因以下原因要求退货换货：

（1）商品存在质量问题，经检验不合格；

（2）商品存在功能性缺陷，无法满足买方需求；

（3）商品与订单描述不符；

（4）商品存在其他退货换货原因。

2.卖方应按照买方的要求，对符合退货换货条件的商品进行退货换货。

二、退货换货流程

1.买方在收到商品后，如发现商品存在退货换货原因，应在收到商品之日起____日内向卖方提出退货换货申请。

2.卖方收到买方的退货换货申请后，应在____日内对申请进行审核，确认是否符合退货换货条件。

3.卖方确认符合退货换货条件后，应在____日内安排退货换货事宜。

4.买方在退货换货过程中，应按照卖方的要求提供相关证明材料。

5.卖方在收到退货商品后，应在____日内完成换货或退款。

三、退货换货责任

1.买方应保证退货商品为完好状态，不影响卖方二次销售。

2.买方在退货换货过程中，应承担因退货换货产生的运费。

3.卖方应保证退货换货商品的质量，如因卖方原因导致退货换货商品存在质量问题，卖方应承担相应的责任。

四、争议解决

1.本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商解决。

附件：

1.商品质量检验报告；

2.退货换货申请表；

3.其他相关证明材料。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“买方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“卖方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

丙方（以下简称“第三方”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲乙双方及丙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就企业退货换货事宜，结合第三方介入的机制，达成如下协议：

一、退货换货范围及第三方责任

1.买方因以下原因要求退货换货：

（1）商品存在质量问题，经第三方专业检测机构检验不合格；

（2）商品存在功能性缺陷，无法满足买方需求；

（3）商品与订单描述不符；

（4）商品存在其他退货换货原因。

2.第三方负责对退货换货申请进行审核，并出具检测报告或审核意见。

3.第三方对检测报告或审核意见的真实性、准确性负责。

二、退货换货流程及第三方协助

1.买方在收到商品后，如发现商品存在退货换货原因，应在收到商品之日起____日内向卖方提出退货换货申请。

2.卖方收到买方的退货换货申请后，应在____日内将申请转交第三方进行审核。

3.第三方在____日内完成审核，并将审核结果通知卖方。

4.卖方根据第三方审核结果，安排退货换货事宜。

5.第三方在退货换货过程中提供必要的技术支持和服务。

三、甲方的权利与利益

1.买方享有无条件退货换货的权利，卖方不得以任何理由拒绝。

2.买方有权要求卖方提供与退货换货相关的所有必要信息和证明材料。

3.买方有权要求第三方提供独立的检测报告或审核意见。

4.买方有权要求卖方承担因退货换货产生的合理费用，包括但不限于运输费、检测费等。

四、乙方的责任与限制

1.卖方应确保商品质量，对因质量问题导致的退货换货承担全部责任。

2.卖方不得以任何形式限制买方的退货换货权利。

3.卖方不得擅自修改退货换货流程，必须遵守本合同约定的流程。

4.卖方不得因退货换货而损害买方的合法权益。

五、丙方的责任与权利

1.第三方应独立、公正地审核退货换货申请，确保审核结果的客观性。

2.第三方有权要求卖方提供必要的商品信息和质量证明。

3.第三方有权根据检测结果或审核意见，向卖方提出改进建议。

六、违约责任

1.卖方违反本合同约定，拒绝退货换货或擅自修改退货换货流程，应向买方支付违约金，违约金为退货换货商品价值的____%。

2.第三方违反本合同约定，提供虚假检测报告或审核意见，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

1.本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同生效及终止

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第三方介入的意义和目的在于确保退货换货过程的公正性和客观性，提高买方的权益保障。甲方为主导的目的和意义在于保障甲方在退货换货过程中的合法权益，确保甲方在交易中的主导地位，降低交易风险。通过本合同的签订，甲乙丙三方共同维护交易秩序，促进市场健康发展。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“供应商”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“采购商”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

丙方（以下简称“质量检测机构”）：

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲乙双方及丙方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就商品质量检测及退货事宜，结合第三方介入的机制，达成如下协议：

一、检测范围及丙方责任

1.采购商对从供应商处采购的商品进行质量检测，检测范围包括商品的质量标准、性能指标等。

2.丙方负责对采购商提交的商品进行独立、专业的质量检测，并出具检测报告。

3.丙方对检测报告的真实性、准确性负责。

二、检测流程及丙方协助

1.采购商在收到商品后，如发现商品存在质量问题，应在收到商品之日起____日内向供应商提出检测申请。

2.供应商收到申请后，应在____日内将商品提交给丙方进行检测。

3.丙方在____日内完成检测，并将检测报告送达采购商和供应商。

4.丙方在检测过程中，应提供必要的技术支持和服务。

三、乙方的权利与利益

1.采购商享有对商品进行质量检测的权利，供应商不得干涉。

2.采购商有权要求供应商提供商品的质量保证文件和相关证明。

3.采购商有权要求丙方在检测过程中保持独立性和公正性。

4.若检测报告显示商品存在质量问题，采购商有权要求退货或更换商品。

四、甲方的责任与限制

1.供应商应确保提供的商品符合约定的质量标准，对因质量问题导致的退货或更换承担全部责任。

2.供应商不得因丙方的检测报告而拒绝退货或更换商品。

3.供应商不得限制采购商对商品的质量检测权利。

4.供应商不得要求采购商承担检测费用，除非合同另有约定。

五、丙方的责任与权利

1.丙方应独立、公正地执行检测任务，不受供应商和采购商的影响。

2.丙方有权要求供应商提供必要的商品信息和技术资料。

3.丙方有权拒绝供应商提供的商品，如果认为不符合检测标准。

六、违约责任

1.供应商违反本合同约定，拒绝退货或更换商品，应向采购商支付违约金，违约金为商品总价值的____%。

2.供应商未在约定时间内提供商品或提供不符合约定的商品，应承担相应的违约责任。

3.丙方未在约定时间内完成检测或提供虚假检测报告，应承担相应的法律责任。

七、争议解决

1.本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、合同生效及终止

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖