计算机应用小抄排版完毕直接打印国际贸易专业管理系统

00051管理系统中计算机应用据；低层决策所用的信息又可以成为加工息系统。

第•章管理系统中计算机的应用概论处理高•层决策所需信息的数据，这就是1.2管理信息

I信息与管理信息间的递归定义。管理信息的作用

信息和数据管理和管理系统管理信息的作用也重要体目前如下几

1.信息与数据的概念1.管理方面：

信息酎定义：信息是对事物运动状态管理是管理者或管理机构，通过计划、I.管理信息是重要的资源

和特性的描述，而数据是载荷信息的物理组织、领导和控制等活动，对•组织的资源信息对经济发展、社会进步起着巨大

符号。进行合理配置和有效运用，以实现组织特作用。信息的占有水平与运用程度，成为

信息和数据的区别：定目的的过程。衡量一种国家现代化水平的重要标志，是

信息是认识了的数据，是数据的含义；管理的概念有如下几种含义：国家综合实力的重要构成部分。

同步，信息更本质地反应事物的概念，而（1）管理的目的是实现企业的目的。管理者管理啊重要资源有■:人力资源、

数据则是信息的详细体现，因此信息不随（2）管理是对组织资源进行合理配原材料资源、机器资源（包括设备和能

载体的性质而变化，而数据的详细形式却置的过程。源）、资金资源和信息资源五类。其中，

取决于载体的性质。（3）管理的实行是通过计划、组织、前四种资源都是有形的，一般称之为物质

管理信息的定义：通过加工处理后对领导和控制等活动进行的。资源：而信息资源是无形的，是由于它所

企业生产经营活动有影响的数据。只有通2.企业管理系统描述的对象而具有价值，为此称之为概念

过加工处理的数据，才能成为对管理决策“系统”是由互相作用和互相制约的资源。管理者是运用概念资源来管理物质

有用的信息。管理中波及的数据是一种广若干要素结合而成的，具有特定目的和功资源的。

义的数据，它不仅包括数值数据，并且也能的有机整体。2.管理信息是决策的基础

包括非数值数据。实现企业预期的经济效益目的，需要现代管理的关键是决策。对的的决策

2.信息的递归定义构成一种可控制的管理系统。它一般有三取决于多种原因，如决策体制、决策措施、

管理数据和信息之间的区别是相对个构成部分：一是管理的客体，却管理对领导者的能力、技巧等；但决定性的原因，

口勺，种系统或次处理所输山的信息，象（生产和服务过程）：二是管理口勺主体，是对客观实际：即对木来行动及其后果的

也许是另一种系统或另一次处理的原始数即管理者和管理机构；三是联络两者的信对的判断。信息系统可以协助企业领导迅

速获得和分析有关决策的信息，有助于企I内过程。而上述作用于受控对象后H勺成果为固定信息和流动信息两类。

业减少决策中的不确定性和风险。假如信信息称为反馈信息。固定信息是具有相对稳定性的信息，

息不充足，决策就失去了主线的根据，信4.管理信息是系统内外联络的纽带在•段时间内可以在各项管理任务中反复

息不灵就也许导致决策的失败。要提高企从企业内部来看•，企业自身是一种复使用，不发生质的变化。它是企业一切计

业的竞争能力，要实现对的的决策，就必杂系统。为将各构成部分联结为一种整体,划和组织工作的重要根据。

须拥有大昼的信息。为使组织间互相协调，就要将它们之间流动信息（作业记录信息），它反应

3.管理信息是实行管理控制的根据信息流很好地组织起来。因此信息既是系生产经营活动中实际进程和实际状态的信

管理过程就是信息的搜集、传递、加统之间联络的纽带，也是系统内各构成部息。它随生产经营活动的进展不停更新，

工。判断、决策的过程。企业系统的所有分联络的纽带。时间性较强，一般只具有一-次性使用价值。

活动可概括为两大类：生产活动和管理活管理信息的特点和分类不过及时搜集此类信息，并与计划进行比

动，围绕着生产活动，执行着决策、计划1.管理信息的特点较分析，是评价企业生产经营活动、揭示

和指挥职能。生产活动中流动的是物，而管理信息具有一般信息口勺特点，又有和克服微弱环节时重要手段。

管理活动中流动的是信息。其自身独特之处，这些特点可归纳如下：一般将信息稳定系数在0.85以上的信

物流和信息流的关系：物流是生产经（1）原始数据来源的分散性。息划成为固定信息。实际工作中，把某些

营活动的主体流动，信息流伴伴随物流产（2）信息资源的非消耗性。相对稳定的信息也包括在固定信息中，但

生，反应物流的状况。管理人员通过信息（3）信息量大。它们的信息稳定系数不得低于06

流理解物流的运动；同步通过信息流计划（4）信息处理措施时多样性。以工业企业为例，其固定信息重要由

和调整物流。因此，在经营管理中信息流除老式的算术运算和简朴记录加工三个部分构成：

起着主导作用。外，近年来数理记录、运筹学中的许多措①定额原则信息。

企业中物流是单向的、不可逆的，而施，在经济管理领域中的应用日益广泛。②计划协议信息。

信息流是双向的，即有信息反馈。（5）信息的发生、加工、应用，在③查询信息。

信息反馈的定义：控制物流的输入信空间、时间上的不一致性。（2）按决策层次分类，将管理信息

息作用丁爻控对象后，把产生的成果信息2.管理信息口勺分类分为战略信息、战术信息和业务信息。

返回到输入端，并对信息再输入发牛.影响（I）按信息稳定性分类，将信息分企业是分层次进行管理的，不一样层

次的管理具有不一样的职能，需要不一样手段在某种介质上记录下来。<1）数值运算包括简朴的算术与代数

的信息。二次信息搜集：搜集已记录在某种介运算、数理记录中的多种记录量的计算及

战略信息：供企业高级管理者进行战质上，与所描述的实体在时间与空间上已多种检查、运筹学中的多种最优化算法以

略决策时使用，包括系统内外、过去和目分离开的信息或数据。及模拟预测措施等。

前、多种环境的大量信息。两者区别：原始信息搜集的关键问题（2）非数值处理包括排序、合并、分

战术信息：供企业中级管理人员完毕是完整、精确、及时地把所需要的信息搜类、选择、分派，常规文字处理，图形、

大量计划编制、资源分派等工作时使用。集起来，它规定期间性强、校验功能强、图像处理等。

重要包括系统内部多种固定信息，历史状系统稳定可*.4.信息的传播

况与现实状况信息、、以及部分详细的外部:次信息搜集则是在不一样的信息系信息的传播形成企业的信息流。信息

信息.统之间进行『'J,其实质是从别的信息系统传播应考虑信息『'J种类、数量、频率、可*

业务信息：供企业基层管理人员执行得到本信息系统所需要的信息，它的关键性规定等。

已经制定的计划，组织生产或服务活动时问题在于两个方面：一是有目的地选用或在实际工作中，信息传播与信息存储

使用。重要包括直接与生产、业务活动有抽取所需信息；：是时的地解释所得到小J是相联络的。当信息分散存储于若干地点

关的、反应目前状况的信息。信息。时，信息的传播量可以减少，但分散存储

管理信息处理『'J内容2.信息啊存储也会带来存储管理上的一系列问题，如安

管理信息处理的内容重要包括信息的在信息存储方面应考虑存储量、信息全性、一致性等，并且变得难以处理。假

搜集、存储、加工、传播和提供五个方面:格式、使用方式、存储时间、安全保密等如信息集中存储在同一地点，上述问题比

1.信息的搜集问题。较轻易处理，但信息传播的承担将大大加

根据数据和信息的来源不一样，可以3.信息的加工重。

把信息搜集工作分为原始信息搜集和二次对搜集到的信息都要进行加工，以便5.信息的提供

信息搜集两种。得到愈加反应本质或更符合顾客需要叫信信息加工完毕后，就应按管理工作的

原始信息搜集：在信息或数据发生的息。规定以多种形式，将信息提供应有关单位

当时、当地，从信息或数据所描述的实体从加工自身来看，可以分为数值运算和人员，在企业中提供口勺垂要形式为多种

上直接把信息或数据取出，并用某种技术和非数值处理两大类:计划、记录报表、汇报文献等。

管理信息处理I内规定管理系统中计算机应用即广义管理信问题。

现代企业时信息处理的规定可归结为息系统的概念，其发展可分为如下三个阶（4）处理构造化的决策问题：即可以

及时、精确、合用、经济四个方面。段。运用•定的规则和公式来处理例行H勺和反

在企业经营活动中，根据不一样范围I.电子数据处理（ElectronicData复进行的、有章可循、可以“委托”给计

的问题，需要进行不•样的决策，以及与Processing,EDP）算机处理的问题，如用线性规划求解生产

之对应的信息。这些决策大体可以分为二这一阶段计算机在管理中的应用重要资源最优配置等问题。

类：在于平常业务与事务的处理.、定期提供系这种决策重要血向企业中、低层管理

（1）战略规划：确定企业的目的和方统的业务信息。EDP的重要目的是提高管人员。

针，制定实现目的所需要的资源配置计划。理人员处理平常业务的工作效率，减轻工3.支持决策

一般来说，战略规划所需要的信息是通过作承担，节省人力和减少工作费用。这一现代管理的关键是决策。在企业中，

高度概括时，重要是外部信息，信息的范阶段还可以再分为两个:阶段：数据单项高、中层管理决策问题具有半构造化或非

围广泛多样。处理和数据综合处理。构造化的特性，即：决策的目的和评价原

（2）管理控制：管理控制是经营管理2.数据的系统处理则常常变动；支持决策时信息不能完全获

人员按照枝略规划确定的方针方略，运用狭义IKJ管理信息系统（Management得；支持决策的信息具有不确定性和模糊

给定的资源，有效地实现预定目的的过程。InformationSystem.MIS）阶段.进入20性；决策规则依决策者或决策环境而变化。

<3）平常业务管理：平常业务管理就世纪60年代，由于计算机已普遍地应用于为支持或辅助管理中半构造化和非构造化

是高效率执行特定业务的过程。由于业务多种业务管理.，这时开始出现的管理信息问题的决策，出现了如下多种支持决策的

的内容、目啊、所用资源等都是在管理控系统，它是为实现企业整体目的，对管理系统。

制过程中确定的，因此，在这一过程中需信息进行系统的处理.，为各级管理人员提<1）决策支持系统（Decisionsupport

要进行判断的过程不多。所需要的信息绝供业务信息和辅助决策的信息系统。MISSystem,DSS）,DSS是在半构造化决策活

大部分是企业内部发牛RJ,信息内容既明有如下特点：动过程中，通过人机对话，向决策者提供

确乂详细。（1）在企业管理中全面使用计算机。信息，协助决策者发现和分析问题、探索

1.3管理系统中冲算机应用的发展<2）应用数据库技术和计弊机网络。决策方案，评价、预测和选择方案，以提

计算机应用的发展阶段（3）采用决策模型处理构造化的决策高决策有效性的一种以计算机为手段的信

息系统。I内一种信息系统。由专家系统和决策支持系统集成为智

DSS具有如下的特点。专家系统（ExpertSystem,ES）是使能决策支持系统，在构造上它比本来的决

①重要针对管理人员常常面临半构用某专业领域中专家的知识构成的计算机策支持系统增长r知识库和推理机两部

造化的决货问题。系统，其目的是让计算机具有与该领域专分。

②系统重要应用数据和模型进行决家同等水平的处理实际问题的能力。ES具（4）经理信息系统。经理信息系统

策分析研究，需要模型库的支持。有如下特性：（ExecutiveInformationSystem»EIS）是

③易于为非计算机专业人员以交互①掌握丰富知识，有专家水平的专门向高层主管提供企业整体绩效信息的系

会话的方式来使用。知识与经验。统。EIS的目的是以决策者最轻易理解和接

④系统支持但不是替代高层管理者②有通过学习或在运行中增长和扩受的形式，向他们提供企'也整体绩效的信

制定决策。DSS的基本构造一般由一种模大知识的能力。息。其特点是：

型库、一种数据库、它们的管理软件系统③有判断和推理的功能。即系统能对①信息提取以便。

（包括数据库管理系统DBMS,模型库管顾客的问询自行识别和分析，自行调用知②提供关键成功原因的企业内部和

理系统MBMS）,以及人一机交互系统（会识库中的有关知识，形成针对•顾客问题小J外部信息。

话生成与管理软件DGMS）构成。知识、模型和专家系统提议。③自动识别例外状况。

（2）群体决策支持系统。DSSIKJ基本一种专家系统有两个关键构成部分：管理系统中计算机应用的基本条件

模型仅合用于较小的决策，为适应集体决一种是寄存专门知识的知识库；另一种是管理系统中计算机应用，除必须具有

策『'J需要，产生了群体决策支持系统运用知识库的知识实现问题求解的推理计算机软硬件外，应具有的基本条件如下。

（GroupDecisionSupportSystem,GDSS）。机。1.科学的管理基础

它是支持一群决策者为获得有效决策成果知识库中寄存着系统求解问题所需要只有在合理的管理体制、完善H勺规章

的计算机辅助系统。GDSS除了进行决策分的知识。由知识工程师将领域专家头脑中制度、稳定的牛•产秩序、科学管理措施和

析外，还着重于决策参与者之间的交流沟的知识整顿出来，并用系统表达啊措施存完整、精确的原始数据的基础上，才能考

通。人知识库。推理机接受顾客征询时输入数虑应用计算机管理的问题。为了适应计算

<3）智能支持系统。智能支持系统是据，用知识库中的知识去求解问题，然后机管理n勺规定，必须逐渐做到：

将人工智能技术引入决策支持系统而形成将处理问题的提议提交顾客。（1）管理工作的程序化。

（2）管理业务I为原则化。3.建立专业人员队伍和培训这种构造先将整个系统划分若干管理

（3）报表文献的统•化。此类培训•般按三个层次学习如下三层次，然后在每个层次上建立若干功能子

（4）数据资料的完整化和代码化。方面的对应的内容：系统。

2.领导的支持和参与（1）向负责系统开发的领导组员简介（1）高级（企业级）信息管理的任务

建立企业管理信息系统，是一项技术管理信息系统口勺基本概念、开发的措施和是辅助管理者制定企业的技术政策和经济

爱杂、难比大、周期长、投资多、规定条原则。政策，确定和调整企业目的，编制长期计

件高、一时又难以见效的系统工程，它波（2）向参与系统开发的组员讲解管理划、对平常记录分析和生产过程进行监督，

及企业生产经营活动的各个方面和各个管信息系统的开发措施、环节和规范等知识。向上级或股东提供业绩汇报、对企业生产

理层次，有许多问题需要企业领导进行决（3）向职能部门的业务人员普及计算经营活动进行常常性的分析和预测，协调

策和控制。企业领导必须亲自介入信息系机基础知识，简介计算机在企业管理中应企业所有分支机构的工作。

统规划、决策、贯彻等系统开发的全过程。用的必要性和也许性，加强他们在提高信（2）中级（各取能部门）信息管理

（1）抓好规划。抓好规划应着重处理息管理意识、打破老式观念等方面的教育。的任务是辅助管理者根据企业目的和长期

好三个问题：①从企业实际出发，考虑发1.4企业管理信息系统计划制定中期产、供、销活动的计划，分

展远景，制定出可行的近期和长期叼系统管理信息系统叼基本构造形式析、评价、预测目前活动及其发展趋势，

目的；②根据目的的规定处理好资源的重1.职能构造检查和修改计划与预算，向高级管理者提

新分派；③对现行管理系统进行必要的改职能构造是一种按现存管理强能部门供有关生产状况和活动的信息。

革，为新的管理信息系统的运行，发明一和构造来建立的管理信息系统，也是一种（3）基层业务信息管理的任务是辅助

种对应的企业内部环境。应用得最早乂较为广泛的一种构造形式。管理者合理安排各项活动的作业计划的执

（2）抓好决策。一系列重大问题的处2.管理阶段构造行。根据计划实行状况进行调整、控制，

理方案，都必须通过企业最高领导层的承阶段构造是一种按照管理的阶段或生进行作业记录、监督和分析，向中、高层

认，由企业重要领导做出决策。产制造的不一样进程而设置子系统的构造信息管理子系统输出作业记录信息。

（3）抓好贯彻。市要抓三个方面I内贯形式，如在制造型企业中按计划、记录、4.全面综合构造

彻：①组织贯彻。②资金煲彻。③措施监控、分析和调整等管理过程设置了系统。全面综合构造是种将横向职能构造

贯彻。3.层次（纵向综合）构造和层次构造相结合而建立的一种管理信息

系统构造形式。企业对供应链管理的需要，描绘出一整套资源分派等战术决策的子系统。

管理信息系统软件企业管理系统体系原则。ERP应用系统与（3）'也务信息子系统是辅助企业管理

1.制造资源计划（ManufacturingMRP且相比重要特点是：者完毕详细经营业务活动短期计划、考核

ResourcePlanning»MRPII）系统（1）实现面向供应链的信息集成。业务活动绩效与实行商品购销存业务监督

COPICS（CommunicationOriented（2）采用信息技术的最新成枭。在ERP控制的子系统。

ProductionInformationandControlSystem）中运用先进的信息技术，将企业叼经营管1.5企业信息化与管理创新

是美国IBM企业开发的合用于各类制造理工作流程整合在一-起。企业信息化

业工厂的管理信息系统。这个系统重要由（3）结合企、业业务流程重组。在ERP企业信息化就是企业运用现代信息技

12个子系统构成，它们是：系统实行时，引入业务流程重组的过程，术，通过对信息资源的不停深入开发和广

（1）技术和生产数据管理子系统。使企业W'J经营管理的工作流程变得愈加规泛运用，不停提高生产、经营、管理、决

（2）订货服务「系统。范。策的效率和效益，进而提高企业经济效益、

（3）预测子系统。3.商业企业管理信息系统增强企业竞争力的过程。目前企业信息化

（4）主生产计划子系统。从纵向角度来看，企业管理信息系统重要体目前如下三个领域。

（5）物料需求计划子系统。是由分别面向企业三个不一样管理层，面I.企业生产过程叼自动化、智能化

（6）作业计划子系统。临决策类型及信息需求特性和属性均有差在现代化工业企业中，产品设计、生

（7）开发工作令子系统。异的战略信息子系统、管理战术信息子系产控制、

（8）工厂监控子系统。统和业务信息子系统构成的有机整体。

（9）工厂维护子系统。（1）战略信息子系统负责向最高经营监测、处理环节都采用信息技术。在服务

（10）采购及进货子系统。管理者提供有助于他们制定企业中、长期行业中，如商业企业应用的电子收款机

（II）库房管理子系统。战略的信息。（POS）和银行系统的自动取款机（ATM）、

（12）成本计划及管理子系统。（2）管理战术信息子系统是向企业中信用卡、智能信用卡等也属于此范围。

2.企业资源计划（EnterpriseResource级管理者提供信息、辅助他们对时地为实2.企业管理决策的网络化、智能化

PlaimiiigtERF）现企业经营战略筹措和运用人力、物力、企业采用信息技术对管理信息进行自

根据计算机和网络技术的发展趋势和财力资源，实行商品经营活动控制和制定动化、智能化处理，使企业管理科学化和

最佳化，如管理信息系统、办公自动化系金流，将供应商、制造商、分销商、零售而不是通过纸介质信息互换或直接面谈方

统、决策支持系统、专家系统、经理信息商直到最终顾客连成•种整体内管理模式进行商业交易。

系统等，都属于此范围。式。I.电子商务的功能

以上两个方面的结合，构成计算机集供应链管理的最终目的是为r给顾客电「商务功能重要包括如下几方面：

成制造系统(ComputerIntegreted提供满意的产品或服务，快捷、可*地满足(1)网上广告宣传。

ManufacturingSystem.CIMS).顾客个性化、多样化的规定。供应链管理(2)网上征询和贸易洽谈。

3.企业商务活动的电子化是种跨越企业界线的集成管理模式，将(3)网上产品订购。

企业通过管理信息系统、电了•数据互整个供应链看做•种有机联络的整体。(4)网上货币支付和电子银行。

换、企业内部网＜Intranet)^企业外部网3.虚拟企业(5)服务传递。

(Extmet)%因特网(Internet)等，使企虚拟企业是指具有企业功能，但在企(6)意见征询。

业商务运作实现交易无纸化、直接化，以业体内没有执行这些功能的实体组织的企(7)交易活动管理。

到达减少交易成本，更快、更精确地传递业。企业组织『'J虚拟化有两方面含义：一2.电/商务的分类

信息，改善管理和服务水平的目的。是企业内部的虚拟化；•.是企业组织之间电子商务有多种不一样的分类措施，

企业信息化与管理创新的虚拟化。按照其服务对象的范围，可划分为如下几

企业进行改革和创新，重要表目前如企业内部『'J虚拟化是指将企业某些老类：

下几方面：式的运作方式改为以信息技术为基础『'J运(I)企业q消费者之间的电子商务(简

1.业务流程重组作，以实现企业组织的虚拟化，如网上证称B-C模式)。即通过Internet为消费者提

企业业务流程.重组(BusinessProcess券交易。它具有交易功能，而这种交易完供网上商店，实现网上购物、网上服务与

Reengineering,BPR)是就是对企业的流全是无形的。网上支付。

程进行主线的再思索和彻底的再设计，以电子商务(2)企业与企业之间的电子商务(简

求得企业的成本、质量、服务和速度等关电子商务(EleclronicCommerce,EC)称B-B模式).即企业与企业之间通过

键经营绩效指标有巨大的提高。是指对整个贸易活动实现电子化,即交易Internet或专用网进行商务谈判、订货、签

2.供应链管理各方通过订算机和通信网络进行信息的公约、接受发票、付款、索贿、商品发运管

供应链管理是通过信息流、物流、资布、传递、存储、记录，以电子交易方式理和运送跟踪等活动。它是电子商务模式

中最需要关注的、最具有发展潜力的模式。(4)提高服务质量。电子商务系统可昂贵、功能强大、计算速度在每秒千亿次

3)企业内部的电子商务。指企业内部以提供有关企业产品和服务的大量信息，以上计算机叫做巨型机或超级计算机。

不一样子企业或不一样单位之间通过企业征询和服务时间不受老式商务活动时间的(2)小巨型机(Minisupercompuler)。

内部网(Intranet)进行的商务活动。加强限制；可以运用以便灵活的电广邮件来确这是一种价格相对廉价的小规模巨型机，

员工之间的信息沟通：增进企业内信息共认订货、回答问题和处理顾客投乐。也叫桌上型超级计算机。

享，使企业内信息的获取快捷、以便：更第二章：企业管理的信息化平台<3)大型机、中型机(Mainframe)«

好地协调世界范围内的各项活动和整体运2.1计算机系统这种计算机的计算速度为每秒几亿次至几

作。管理信息系统是在计算机系统的基础百亿次。它•般是作为大型计算中心口勺主

3.电子商务的特点上建立起来的，系统的开发、运行、维护机。

与老式的商务活动方式相比较，电子等都离不开计算机的硬件、软件平台(环(4)小型机(Minicomputer).其计算

商务具有如下特点：境)。速度为每秒几千万次至几亿次。它一般为

(1)提供全球性商务服务。电f商务计算机系统中小型企事业单位使用。

的开展不受地理位置的限制，是面对全球1.计算机和计算机系统(5)个人机(PersonalComputer)。也

性统一的电f虚拟市场。计算机(Computer)：一种用于计算口勺叫微型计算机或PC计算机。这是一种面

(2)高效、快捷。通过高度可视化方机器。计算机既可以进行数值计算，又可向个人使用的计算机。

式展示商品，高效完毕销售的各环节，缩以进行逻辑计算。计算机还具有存储记忆(6)工作站(Workstation).这是介于

短销售周期；能减少交易过程中的费用，功能，可以把数据(原始数据、中间成果、高档微机和小型机之间的机型。它一般都

减少交易成本。最终止果)和程序都存储起来。计算机就配置有大屏幕显示屏、大容量存储器，并

<3)加强客户关系管理。通过电子商是按照程序的规定自动对数据进行多种计且速度快，通信功能强，重要用于图像处

务，企业可以获得有关客户需求商品的详算处理的。理或计算机辅助设计等专业领域。

细信息，有针对性地对客户开展促销活动，2.计算机的分类3.计算机硬件系统

将具有共同爱好、爱好和需求的潜在客户按计算机H勺规模和性能，计算机可以(I)基本构造。H前计算机都是由运

联络在起，保持企业对客户群体的跟踪分为六大类。算将、控制器、存储胭和输入输出设备等

能力。(I)巨型机(Supercomputer)。价格五个基本部分构成的。

微型计算机系统中，把运算器和控制详细应用无关，只是在系统一级提供服务。宜按操纵计算机硬件，而是通过操作系统

器做在•起,叫做中央处理器（CPU）,操作系统就是经典的系统软件。来使用计算机。

各部分之间采用总线方式连接。系统软件中还包括语言处理程序和作5.计算机系统H勺性能指标

（2）基本构成。为软件研制开发工具的编辑程序、调试程评价计算机性能的指标：

①中又处理器。CPU是微型计算机的序、装配和链接程序、测试程序以及为适（D字长：指计算机能一次同步处理

关键，它由运算器、控制器和某些寄存掰应事务处理啊需要而设置的数据车管理程的二进制数码的位数。它是计算机的•种

构成。运算器重要是执行算术运算和逻辑序等。重要技术性能指标。首先，字长决定着计

运算；控制器则规定r计算机执行指令的应用软件：直接完毕某种详细应用的算机运算的精度，字越长则计算机的运算

次序，并根据指令的详细含义，控制计算软件。如工资管理程序、管理信息系图形精度越高。另一方血，字长决定了指令直

机各部件也调地工作。寄存器可以暂存指软件、文字处理软件、财会软件、计划报接寻址的能力，字越长则寄存数据的存储

令和数据。表软件、辅助设计软件等。单元数越多，寻找地址的能力就越强。

②存储器。微型计算机中的存储器按（2）软件、硬件系统的关系。（2）运算速度：用每秒钟能执行多少

用途和特性可以分为三类。在计算机系统中硬件是基础，软件是条指令来表达，单位一般用MIPS（百万条

4.计算机软件系统灵魂；它们互相支持、互相协调实现计算指令/秒）.为了统一原则，目前用多种指

计算机软件：计算机程序、程序所使机的计算与数据处理任务。