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文档简介
酒店预订平台搭建合同合同编号:__________甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):第一章定义及术语1.1除非本合同上下文另有规定,下列术语具有以下含义:1.1.1“平台”指由乙方开发、维护并运营的在线酒店预订系统,供甲方使用以提供酒店预订服务。1.1.2“服务”指甲方根据本合同的规定,通过平台向用户提供酒店预订服务的行为。1.1.3“用户”指通过平台预订酒店的消费者。第二章合同目的及合作原则2.1本合同旨在规范甲乙双方在平台搭建及运营过程中的权利、义务及责任。2.2甲乙双方应遵循平等、自愿、诚实守信的原则,共同维护平台的稳定运行。第三章义务与责任3.1甲方义务与责任:3.1.1提供真实、准确、完整的酒店信息,包括但不限于酒店名称、地址、联系方式、房间类型、价格等。3.1.2及时更新酒店信息,保证信息的有效性。3.1.3对用户提供优质的酒店预订服务,保障用户权益。3.2乙方义务与责任:3.2.1负责平台的设计、开发、维护及运营。3.2.2保证平台的安全、稳定、可靠,及时修复故障。3.2.3对甲方提供的酒店信息进行审核,保证信息的真实性、合法性。第四章平台使用及服务规范4.1甲方应按照乙方提供的平台操作指南进行操作,不得违反平台规定。4.2甲方不得利用平台从事任何违法、违规行为,不得侵犯他人合法权益。4.3乙方应提供必要的培训和技术支持,保证甲方熟练使用平台。4.4乙方应建立完善的服务体系,对甲方提供的服务进行监督和评价,及时处理用户投诉。第五章费用及支付5.1甲方应按照本合同约定的费用标准向乙方支付服务费用。5.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后,按照本合同约定的方式提供服务。5.3甲方如需调整费用标准,应提前通知乙方,双方协商一致后进行修改。5.4乙方应按照本合同约定的付款方式及时支付甲方服务费用。第六章平台管理与维护6.1乙方应保证平台的功能完整,包括但不限于搜索、预订、支付、用户反馈等模块的正常运行。6.2乙方负责平台的日常维护工作,包括软件更新、硬件维护、数据备份等。6.3乙方应定期对平台进行安全检查,防止黑客攻击、数据泄露等安全风险。6.4甲方应配合乙方进行平台的维护与升级工作,保证不影响正常服务。6.5乙方在维护期间,应提前通知甲方,并尽可能减少对甲方服务的影响。第七章数据保护与隐私7.1乙方应采取合理的技术手段,保障用户数据的安全,防止数据被非法获取、使用或泄露。7.2甲方应遵守相关法律法规,不得收集、使用用户数据从事任何违法活动。7.3乙方在处理用户数据时,应遵循最小化原则,仅收集提供服务所必需的数据。7.4甲方和乙方均应尊重用户的隐私权,不得泄露用户个人信息。第八章服务质量保证8.1乙方应保证平台服务的质量,包括但不限于响应速度、数据处理准确性、用户体验等。8.2甲方应提供优质的客户服务,包括但不限于预订确认、入住指引、问题解答等。8.3乙方应定期收集用户反馈,优化平台服务。8.4甲方和乙方应建立服务质量评价体系,定期对服务质量进行评估。第九章违约责任9.1若甲方违反本合同规定的义务,乙方有权要求甲方改正,并有权要求赔偿因此造成的损失。9.2若乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方履行合同义务,并有权要求赔偿损失。9.3双方应尽力避免违约情况的发生,一旦违约,应立即采取措施减轻损失。9.4由于不可抗力导致的违约,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方。第十章合同的终止与解除10.1除本合同另有规定外,任何一方违反本合同且无法补救的,另一方有权终止本合同。10.2在合同有效期内,若一方发生重大违约行为,另一方有权立即解除合同。10.3合同终止或解除后,双方应按照约定处理尚未完成的服务和费用结算。10.4合同终止或解除后,本合同中关于保密、知识产权、争议解决等条款仍继续有效。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成,任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.3在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同的其余条款。11.4双方同意,诉讼费用和律师费用由败诉方承担。第十二章保密12.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。12.2保密期限自本合同签署之日起算,至本合同终止或解除后五年止。12.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露保密信息。12.4若一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第十三章知识产权13.1平台的知识产权归乙方所有,甲方不得侵犯乙方的知识产权。13.2甲方提供的酒店信息等内容的知识产权归甲方所有,乙方不得侵犯甲方的知识产权。13.3双方应尊重对方的知识产权,未经对方同意,不得使用对方的知识产权。13.4任何一方不得利用对方的知识产权从事任何违法活动。第十四章其他条款14.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出,并由双方签署。14.2本合同的解释权归双方共同所有。14.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.4本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年。第十五章附则15.1本合同一式两份,甲乙双方各
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