开发软件售后服务合同二零二五年

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

开发软件售后服务合同二零二五年甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、软件售后服务描述1.售后服务内容乙方提供的软件售后服务包括但不限于软件问题解答、故障排除、升级更新、技术支持等。售后服务应确保软件在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因软件质量问题导致的故障或性能下降。2.服务质量要求乙方应保证提供的售后服务质量，及时响应甲方提出的软件问题，并在约定的时间内提供解决方案。乙方应提供专业的技术支持，确保甲方在使用软件过程中遇到的问题能够得到及时有效的解决。二、服务期限与费用1.服务期限本合同规定的售后服务期限为______年，自软件交付之日起计算。2.服务费用本合同售后服务费用总额为______元（大写：______），一次性支付。三、服务响应时间与地点1.服务响应时间乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内（具体时长）进行响应。对于紧急问题，乙方应在______小时内（具体时长）提供解决方案。2.服务地点乙方应在甲方所在地或甲方指定的地点提供售后服务。四、违约责任与争议解决1.违约责任任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.争议解决双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的软件进行验收和测试，如发现软件不符合要求，有权拒收或要求乙方修复。有权根据软件使用情况提出改进建议，但应按照本合同约定的程序通知乙方。义务：在合同规定的时间内接收符合要求的软件，并按照合同约定支付服务费用。为乙方提供必要的软件使用环境，如硬件设备、网络环境等。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供软件服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定的时间、地点、内容和质量提供软件服务。对甲方提供的与软件相关的技术信息保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方在交付软件前应对软件进行自检，确保软件符合合同要求。甲方在收到软件后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用功能测试或性能测试的方式。2.验收标准验收标准以本合同约定的软件功能、性能、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如修复软件等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据软件开发进度，在乙方按照甲方要求交付一定比例的软件成果后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有软件服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝验收符合要求的软件，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于开发费用、人工费用等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、内容或质量提供软件服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的软件不符合合同要求，应负责免费修复符合要求的软件，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因软件质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的有效性与解除1.合同有效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。2.合同解除除本合同约定的解除条件外，任何一方均有权在合同生效后提前______个月以书面形式通知对方解除合同。若一方违约，另一方有权立即解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力与风险承担1.不可抗力本合同所指不可抗力包括自然灾害、战争、政府行为等无法预见、无法避免且无法克服的事件。2.风险承担在不可抗力事件发生期间，双方均不承担因不可抗力导致的合同无法履行的责任。事件结束后，双方应协商解决合同履行问题。十一、知识产权1.知识产权归属本合同涉及的软件及其相关技术成果的知识产权归乙方所有。2.使用许可甲方获得在合同有效期内使用乙方软件的权限，但不得进行任何形式的复制、转让或公开。十二、通知与送达1.通知除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。2.送达通知一经发送，即视为送达。如发送至电子邮箱，以发送成功的时间为准。十三、合同其他条款1.合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。2.合同解释本合同的解释权归双方共同所有。甲方