DB34-T 4060-2021 人力资源服务机构 服务质量规范_第1页
DB34-T 4060-2021 人力资源服务机构 服务质量规范_第2页
DB34-T 4060-2021 人力资源服务机构 服务质量规范_第3页
DB34-T 4060-2021 人力资源服务机构 服务质量规范_第4页
DB34-T 4060-2021 人力资源服务机构 服务质量规范_第5页
已阅读5页，还剩1页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

34DB34/T4060—2021人力资源服务机构服务质量规范Servicequalityspecificationsofhumanresourcesserviceorganizations2021-12-28发布2022-01-28实施安徽省市场监督管理局发布I1GB/T10001.9公共信息图形符号第9b)有满足开展人力资源服务业务的固定场所，相关管理符合环境、安全、消防、卫生、质量等2b)服务许可证、营业执照及服务内容、工作流程和收费标准、信誉承诺，置于服务场所的显著b)从合同管理、员工关系、工作流程、业务内容、政策等方面加强风险管控，采取相关管控措35.2.2根据客户的需求，确定服务流程、职责和资源需求，并根据服务类型的不同，制定人力资源服5.2.3各项服务符合人力资源服务有关的法律法规要求，严格按照服务规范服务客户，质量管理部门a)定期通过意见箱、座谈会、网络平台、电话等多种形式，收集客户反馈，听取客户的意见和c)沟通时主动向客户介绍机构及沟通人，倾听客户陈述，了解客户需求，及时回应客户提出的a)资料查阅一般由单位提出申请，如确需个人查询时，应由个人以书面形式说明理由，经业务主管负责人批准后办理查阅登记，并做好催还核对入库手续；个人不得查阅非本人的任何资c)资料一般不外借，如必须外借时

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 各类标准

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论