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6505DB6505/T147—2022一站式质量服务平台建设规范Standardforconstructionofone-stopqualityserviceplatform2022-09-25发布2022-10-25实施哈密市市场监督管理局发布I本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文对文件的修改意见建议，请反馈至哈密市检验检测中心哈密市检验检测中心联系电话传真：0哈密市市场监督管理局联系电话传真：023.13.23.34.1.1.2服务中心以本市具有相应规模的检验检测机构为基础，具有固定的实验设施、具备与服务项4.1.1.3服务站，全市统筹布局，应选取企业集中、质量需求较多、企业积极性高、交通便捷、配套34.1.1.5服务中心、服务站和服务网点应配备连接网络的电脑、打印机，条件允许的服务站和服务网4.1.1.6服务站和服务网点根据服务内容，必要时可建立检验检测实验室，并配备相应的检验检测设4.2服务项目4.2.2质量管理服务4.2.2.5开展品牌建设咨询相关4.2.3.1提供国家、行业、地方、团体标准的查询链接，哈密市地方标准的目录和内容查4.2.3.4开展哈密市重点行业、特色优势产业标准体系建设方面的指导4.2.3.5开展哈密市地方标准的立项申报及标准制修订方面的指导4.2.4计量服务4.2.4.3提供联络、代办服务，联系设备派送、证书邮44.2.6.2依据特种设备安全监督检验和定期检验要求，协助企业联系特种设备检验机构提供特种设备4.2.6.3协助企业联系特种设备行政管理机关办理报考服务，联系特种设备考试机构，开展特种设备4.2.7认证认可服务4.2.8知识产权服务4.2.9其他服务4.3服务流程54.3.2.1质量基础设施一站式服务平台，设有咨询专栏用于收集企业质量服务4.3.2.2服务站和服务网点应定期开展企业走访调研，宣传质量服务项目4.3.2.3服务站和服务网点应在服务过程中，收集服务需求，企业可向服务中心、服务站和服务网点4.3.3服务对接4.3.3.2平台上质量服务机构的服务项目满足企业需求的，做好服务工作并记录。无法解决的应及时4.3.4服务跟进4.3.4.1服务中心、服务站和服务网点应主动与质量服务机构和企业保持联系，在服务实施过程中及5,4服务中心相关负责人组织对重要的服务项目定期进行监督评价，定期进行服务成效的总结。5.5服务中心相关负责人负责开展质量监督工作。61()非常满意满意一般不满意2()非常满意满意一般不满意3()非常满意满意一般不满意4()非常满意满意一般不满意5()是否1()非常满意满意一般不满意2()非常满意满意

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