2025年护士工作述职报告参考范本(九)

研究报告-1-2025年护士工作述职报告参考范本(九)一、工作概述1.1.护理工作基本情况(1)自2025年以来，我作为护士，始终坚持以患者为中心，积极践行护理职业道德规范，全面履行护理职责。在日常工作中，我严格遵守医院各项规章制度，以严谨的工作态度对待每一位患者，力求为患者提供优质的护理服务。在护理工作中，我积极参与各类培训，不断提升自己的专业技能和综合素质，努力成为一名优秀的护士。(2)在护理工作中，我主要负责患者的日常护理、病情观察、健康宣教以及与医生、家属的沟通协调。通过细致入微的观察和准确及时的护理操作，我确保了患者的生命安全，有效预防和控制了并发症的发生。同时，我还积极参与护理团队的各项工作，与同事们共同探讨护理新理念、新技术，不断提高护理质量。(3)在护理工作中，我始终关注患者的心理需求，耐心倾听患者的诉求，给予患者关爱和鼓励。通过有效的沟通和护理，我帮助患者树立战胜疾病的信心，提高了患者的满意度。此外，我还积极参与护理科研和学术交流活动，不断拓展自己的知识面，为护理工作注入新的活力。总之，在过去的一年里，我始终保持敬业精神，以高度的责任心和使命感，为患者提供了全方位的护理服务。2.2.护理团队建设情况(1)在护理团队建设方面，我始终强调团队协作的重要性，积极推动团队内部沟通与交流。通过定期组织团队会议，我们共同讨论护理工作中的问题与挑战，分享经验与心得，形成了良好的团队氛围。此外，我还鼓励团队成员参加各类培训和学习活动，提升个人专业技能，以促进团队整体水平的提升。(2)为了加强护理团队的专业能力，我组织了一系列的技能培训和实践操作，包括急救技能、专科护理知识等。通过这些培训，团队成员的专业技能得到了显著提高，为患者提供了更加专业、高效的护理服务。同时，我还注重团队精神的培养，通过团队建设活动，增强了团队成员之间的凝聚力和归属感。(3)在护理团队管理方面，我坚持公平、公正的原则，充分调动团队成员的积极性和创造性。通过设立合理的绩效考核制度，激励团队成员在工作中不断进取，提高护理质量。同时，我还关注团队成员的个人发展，为有潜力的护理人员提供晋升机会，为护理团队的长远发展奠定基础。通过这些努力，我们的护理团队在2025年取得了显著的成绩，为医院赢得了良好的社会口碑。3.3.护理工作成果总结(1)在2025年的护理工作中，我们团队取得了显著的成绩。通过严格执行护理操作规范，我们确保了患者护理安全，降低了护理差错的发生率。在患者满意度调查中，我们的护理服务质量得到了患者和家属的高度认可，满意度评分持续上升。(2)在护理质量改进方面，我们团队积极开展各项工作。通过定期进行护理质量检查和评估，我们发现了护理工作中的不足，并采取了针对性的改进措施。这些改进措施的实施，不仅提高了护理工作效率，还提升了患者的就医体验。(3)在护理科研与学术交流方面，我们团队积极参与各类学术活动，发表了多篇护理相关论文，并在全国护理学术会议上分享了我们的护理经验。这些成果的取得，不仅提升了我们团队在护理领域的知名度，也为医院赢得了良好的声誉。通过这些努力，我们的护理工作在2025年取得了丰硕的成果，为患者提供了更加优质、专业的护理服务。二、护理质量管理1.1.护理质量指标完成情况(1)在护理质量指标完成情况方面，我所在的护理团队在2025年实现了各项指标的达标。具体来看，患者跌倒发生率较上年同期下降了15%，压疮发生率下降了10%，护理文书书写合格率达到100%，患者护理满意度评分达到了92%。这些成绩的取得，得益于我们团队对护理质量的持续关注和严格把控。(2)我们团队通过加强护理风险管理，有效降低了患者安全事件的发生。通过实施护理不良事件上报和分析制度，我们及时发现了潜在风险，并采取了预防措施，如加强患者安全知识培训、优化护理流程等。这些措施的实施，使得护理安全指标得到了有效控制。(3)在护理质量持续改进方面，我们团队积极参与医院组织的质量改进项目，针对护理工作中的薄弱环节进行针对性改进。例如，通过优化病房环境、改进护理操作流程、加强患者健康教育等措施，提升了护理质量。此外，我们还定期对护理工作进行自我评估，确保各项指标持续符合要求，为患者提供更加优质的护理服务。2.2.护理质量改进措施(1)为了持续改进护理质量，我们团队采取了一系列具体措施。首先，加强了护理人员的规范化培训，确保每位护士都能熟练掌握各项护理操作技能和理论知识。通过定期组织技能考核和病例讨论会，提高了护士的专业素养和应急处理能力。(2)其次，我们针对护理工作中的薄弱环节，如患者跌倒、压疮管理等，制定了详细的预防和改进措施。例如，在患者床旁配备了防滑垫和防跌倒提示标志，对高风险患者实施重点护理，并定期评估患者皮肤状况，确保及时发现和处理压疮。(3)此外，我们建立了护理质量监控体系，通过设立护理质量管理小组，对护理工作进行定期检查和评估。同时，引入了患者满意度调查机制，收集患者对护理服务的反馈，以便及时调整和改进护理工作，确保护理质量持续提升。通过这些措施，我们团队在护理质量改进方面取得了显著成效。3.3.护理质量持续改进效果(1)通过实施护理质量持续改进措施，我们团队在护理质量方面取得了显著效果。患者跌倒和压疮发生率显著下降，患者满意度评分持续提升，护理文书质量得到有效保障。这些改进措施的实施，不仅提高了患者的就医体验，也增强了护理团队的工作信心。(2)在护理质量持续改进的过程中，我们通过数据分析，明确了护理工作的改进方向。例如，通过分析患者反馈，我们发现部分护理操作流程存在不合理之处，随即进行了优化，减少了患者的等待时间和不适感。这些改进措施的实施，使得护理工作效率得到提升。(3)护理质量持续改进的效果还体现在护理团队的凝聚力上。通过共同参与改进工作，团队成员之间的沟通和协作能力得到增强，护理团队的整体协作水平得到显著提高。这种积极的工作氛围，为护理质量的持续改进提供了有力保障，也为患者提供了更加优质、专业的护理服务。三、护理技术操作1.1.技术操作规范执行情况(1)在技术操作规范执行情况方面，我始终严格遵守各项护理技术操作规范，确保每项护理操作的正确性和安全性。从患者入院到出院的整个过程中，我严格按照护理操作流程进行，如静脉穿刺、给药、伤口护理等，确保患者的安全得到有效保障。(2)我积极参与护理技术操作规范的学习和培训，不断提升自己的专业技能。通过定期参加护理技能考核，我对规范的操作要领有了更深刻的理解和掌握。在操作过程中，我注重细节，确保每一步操作都符合规范要求，以减少患者的不适和并发症的风险。(3)为了确保技术操作规范的执行，我还积极参与护理团队的质量控制和改进工作。通过分析护理不良事件，我们发现部分技术操作存在不规范的情况，随即组织团队成员讨论并制定了相应的改进措施。通过这样的团队协作，我们的技术操作规范执行情况得到进一步优化，为患者提供了更加安全和优质的护理服务。2.2.技术操作培训与考核(1)技术操作培训与考核是提升护理团队专业技能的重要环节。在2025年，我们团队定期组织了多场技术操作培训，内容涵盖了基础护理操作、急救技能、专科护理技术等多个方面。通过邀请资深护士和外部专家进行授课，确保了培训内容的实用性和先进性。(2)在培训过程中，我们采用了多种教学方法，包括理论讲解、示范操作、实际操作演练和案例分析等。这种多元化的培训方式，不仅提高了护士们的学习兴趣，也帮助他们更好地理解和掌握操作技能。培训结束后，我们还组织了严格的考核，确保每位护士都能达到规定的操作标准。(3)技术操作考核不仅是对护士技能的检验，也是对护理团队整体水平的评估。我们通过考核结果，及时发现了护士们在操作中存在的问题，并针对性地进行指导和改进。同时，考核也激发了护士们持续学习和提升专业技能的动力，为患者提供更加专业、安全的护理服务奠定了坚实基础。3.3.技术操作创新与推广(1)在技术操作创新与推广方面，我们团队积极鼓励护士们探索新的护理方法和技术。2025年，我们成功研发了一种新型的患者翻身辅助工具，该工具能够有效减少护士在翻身患者时的劳动强度，同时降低患者皮肤损伤的风险。这一创新得到了广泛认可，并在全院范围内推广使用。(2)为了推广这一创新技术，我们团队组织了一系列的培训和演示活动。通过实际操作演示和案例分享，我们向其他科室的护士们介绍了这一工具的使用方法和优势。这种跨科室的交流与合作，不仅促进了护理技术的传播，也提升了整个医院护理工作的水平。(3)此外，我们还积极参与护理学术会议和期刊发表，将我们的创新成果分享给更广泛的护理同行。通过这些渠道，我们的技术操作创新得到了同行的关注和好评，为推动护理技术的进步和发展做出了贡献。同时，这也激励了更多护士参与到技术创新和推广的行列中，共同为提升护理服务质量贡献力量。四、护理安全与风险防范1.1.护理安全事件发生情况(1)在护理安全事件发生情况方面，2025年我们团队对护理安全事件进行了全面的监控和分析。全年共发生护理安全事件5起，其中包含患者跌倒2起，误输液1起，药物过敏反应1起，以及护理文书错误1起。这些事件的发生虽然数量不多，但我们对此保持高度警惕，并采取了积极的应对措施。(2)针对发生的护理安全事件，我们立即启动了应急预案，对受影响的患者进行了及时的救治和护理。同时，我们组织了事件分析会，深入查找事件发生的原因，包括操作流程、人员培训、环境因素等方面，以确保类似事件不再发生。(3)通过对护理安全事件的回顾和总结，我们发现了一些潜在的风险因素，如部分护士对操作流程不够熟悉，患者床旁警示标志不足等。针对这些问题，我们制定了相应的改进措施，包括加强护士培训、优化护理流程、增加警示标志等，有效降低了护理安全事件的发生率。2.2.风险防范措施及效果(1)为了有效防范护理安全风险，我们团队实施了一系列的风险防范措施。首先，我们加强了护士的培训，确保每位护士对护理操作流程和患者安全知识有充分的了解。其次，我们优化了护理工作流程，减少了操作中的不必要环节，降低了人为错误的可能性。此外，我们还对病房环境进行了安全评估，增设了防滑设施和警示标志，以减少患者跌倒的风险。(2)在实施风险防范措施后，我们团队对效果进行了跟踪评估。结果显示，患者跌倒事件减少了30%，误输液事件减少了20%，药物过敏反应事件减少了25%。这些数据表明，我们的风险防范措施取得了显著成效，有效提升了患者的安全水平。(3)为了持续改进风险防范工作，我们建立了护理安全风险监测系统，定期对护理工作进行风险评估和预警。同时，我们鼓励护士积极上报潜在风险，并对上报的风险进行及时处理和反馈。这种持续的风险管理机制，使得我们能够及时发现和解决护理工作中的安全隐患，确保患者安全得到长期保障。3.3.护理安全意识提升(1)护理安全意识提升是保障患者安全的重要环节。在2025年，我们通过多种途径加强护理人员的安全意识教育。首先，我们定期组织护理安全知识讲座，邀请专家讲解最新的护理安全理念和技术。这些讲座不仅提高了护士们的专业素养，也增强了他们对护理安全的重视程度。(2)其次，我们引入了模拟训练和案例分析，让护士们在实际操作中感受护理安全的重要性。通过模拟操作，护士们能够亲身体验到错误操作可能带来的严重后果，从而加深对护理安全规则的理解和遵守。案例分析则帮助护士们从他人的错误中吸取教训，避免类似事件的发生。(3)此外，我们还建立了护理安全文化，鼓励护士们积极参与护理安全讨论和改进活动。通过设立护理安全奖，我们表彰那些在护理安全工作中表现突出的个人和团队。这种正向激励不仅提升了护士们的荣誉感，也进一步强化了他们的护理安全意识，为患者提供了一个更加安全、放心的护理环境。五、护理教育与培训1.1.护理人员教育情况(1)在护理人员教育情况方面，2025年我们团队实施了全面的教育计划，旨在提升护士的专业技能和综合素质。通过组织定期的理论课程和实践操作培训，护士们得以更新知识，掌握最新的护理技术和方法。这些课程涵盖了基础护理、专科护理、急救技能等多个方面，确保护士们能够跟上护理学科的发展。(2)为了提高教育的针对性和实用性，我们根据护士的工作岗位和需求，制定了个性化的培训计划。例如，针对新入职的护士，我们提供了系统的基础护理培训；对于有经验的护士，则鼓励他们参加专科护理和高级护理技能的进修课程。这种差异化的培训模式，有助于护士们根据自己的职业发展路径选择合适的提升路径。(3)除了常规的培训课程，我们还鼓励护士们参与学术交流和科研活动。通过参加学术会议、阅读专业文献和参与科研项目，护士们不仅拓宽了视野，也提升了自身的科研能力和学术水平。这种全面的教育体系，为护士们的职业生涯发展提供了强有力的支持。2.2.护理人员培训计划与实施(1)在护理人员培训计划与实施方面，我们根据医院护理工作的实际需求和护士个人发展目标，制定了详细的培训计划。该计划包括基础护理技能、专科护理知识、急救技能、沟通技巧等多个模块。培训计划遵循系统性、持续性和针对性的原则，确保每位护士都能得到全面和有效的培训。(2)培训的实施采取了多种形式，包括集中授课、案例分析、模拟操作、实际操作指导和在线学习等。集中授课由资深护士和外部专家主讲，案例分析则由护士们分享工作中的典型问题，模拟操作和实际操作指导则帮助护士们将理论知识应用到实际工作中。在线学习平台则提供了灵活的学习时间和丰富的学习资源。(3)为了确保培训效果，我们对培训过程进行了严格的监控和评估。通过定期的技能考核和理论知识测试，我们评估护士们的学习成果，并根据反馈调整培训内容和方式。此外，我们还设立了培训跟踪机制，对护士的培训进度和效果进行持续关注，以确保每位护士都能达到预期的培训目标。通过这样的培训计划与实施，我们有效地提升了护士的专业能力和服务质量。3.3.护理人员职业素养提升(1)在护理人员职业素养提升方面，我们团队注重培养护士的职业道德和职业精神。通过开展职业道德教育，我们强调护士应具备的敬业、关爱、责任和诚信等品质。这些教育内容不仅通过课堂讲授，还通过实际案例分析和角色扮演等方式，让护士们深刻理解职业道德的重要性。(2)为了提升护士的沟通能力和人际交往技巧，我们定期组织沟通技巧培训和心理辅导课程。这些课程旨在帮助护士们更好地与患者、家属以及同事进行有效沟通，增强团队协作能力。通过这些培训，护士们在面对患者时能够更加耐心、细致地倾听，提供更加人性化的护理服务。(3)此外，我们还鼓励护士们参与志愿服务和社会实践活动，通过这些活动，护士们不仅能够将所学知识应用于实践，还能够培养自己的社会责任感和公民意识。这些活动不仅提升了护士们的职业素养，也增强了他们的社会适应能力和自我价值感，为患者提供了更加全面和温馨的护理服务。六、患者满意度1.1.患者满意度调查结果(1)在患者满意度调查结果方面，2025年的数据显示，患者对我院护理服务的满意度整体上呈现出上升趋势。调查结果显示，患者在护理质量、服务态度、环境舒适度以及沟通效果等方面给予了较高的评价。其中，护理质量满意度达到了88%，服务态度满意度为90%，环境舒适度满意度为85%，沟通效果满意度为87%。(2)在具体分析满意度调查结果时，我们发现患者对护士的专业技能和护理操作的满意度较高，这得益于我们团队在护理技能培训方面的持续投入。同时，患者对护士的耐心和关怀也表示了认可，这反映了我们护理团队在提升患者就医体验方面的努力。(3)调查结果还显示，部分患者在沟通方面提出了一些改进建议，例如希望护士能够更加详细地解释治疗方案和注意事项。针对这些反馈，我们团队已经制定了相应的改进措施，如加强护士的沟通技巧培训，提高护理服务质量，以进一步提升患者的满意度。2.2.患者满意度提升措施(1)为了提升患者满意度，我们团队采取了一系列措施。首先，我们加强了护理人员的沟通技巧培训，确保护士在与患者交流时能够准确、清晰地传达信息，同时倾听患者的需求和关切。通过这种方式，我们旨在减少沟通误解，提升患者对护理服务的满意度。(2)其次，我们优化了护理工作流程，简化了患者住院期间的各项手续，减少了等待时间。同时，我们改善了病房环境，提升了病房的舒适度，如增加病房内的温馨装饰、提供个性化护理服务等，以提高患者的住院体验。(3)此外，我们还引入了患者反馈机制，鼓励患者通过问卷调查、意见箱等方式提供反馈。对于患者的意见和建议，我们进行了认真的分析和处理，及时调整护理工作，确保患者的需求得到满足。通过这些措施，我们努力提高患者对我院护理服务的满意度。3.3.患者满意度持续改进(1)患者满意度的持续改进是我们护理工作的重要目标。为了实现这一目标，我们建立了患者满意度监测体系，通过定期收集和分析患者反馈，及时发现护理工作中的不足。这种持续监测不仅帮助我们了解患者的真实需求，也为我们提供了改进工作的方向。(2)在持续改进过程中，我们注重将患者反馈转化为具体的行动。例如，针对患者提出的关于护理操作的疑问，我们组织了专项培训，确保护士能够提供更加详细和准确的指导。对于患者提出的关于病房环境的问题，我们进行了环境改造，提升了病房的舒适度和私密性。(3)为了确保改进措施的有效性，我们实施了闭环管理，即对改进措施的实施效果进行跟踪和评估。通过这种方式，我们能够确保每一项改进措施都能落到实处，并且根据评估结果不断调整和优化，从而实现患者满意度的持续提升。通过这样的努力，我们致力于为患者提供更加优质、贴心的护理服务。七、护理科研与学术交流1.1.护理科研立项与成果(1)在护理科研立项方面，2025年我们团队成功申报了三项护理科研项目，分别聚焦于老年患者跌倒预防、慢性病患者的健康教育以及新型护理技术的应用研究。这些项目得到了医院科研管理部门的支持和认可，为护理科研工作奠定了坚实基础。(2)在科研成果方面，我们团队在老年患者跌倒预防研究中取得了一定的突破，提出了一套基于风险评估的预防方案，该方案在临床应用中有效降低了患者跌倒发生率。在慢性病患者的健康教育项目中，我们开发了一套针对不同慢性病的个性化健康教育方案，提升了患者对疾病的自我管理能力。(3)此外，在新型护理技术应用研究项目中，我们团队成功研发了一款智能化护理辅助设备，该设备能够有效监测患者的生命体征，为护士提供实时数据支持，提高了护理工作效率和准确性。这些科研成果不仅提升了我们的护理水平，也为患者带来了更高质量的护理服务。2.2.学术交流与合作(1)在学术交流与合作方面，我们团队积极参与各类学术会议和研讨会，与国内外护理专家进行深入交流。通过这些活动，我们不仅分享了自身的护理经验和研究成果，也学习了其他单位的先进理念和技术，拓宽了护理工作的视野。(2)我们还与多家医疗机构建立了合作关系，共同开展护理科研项目和临床实践。这些合作项目涉及老年护理、康复护理、急症护理等多个领域，通过合作，我们能够整合资源，共同推动护理学科的发展。(3)在学术交流与合作的过程中，我们团队还注重培养年轻护士的科研能力和学术素养。通过参与合作项目，年轻护士得以在实践中学习，提升自己的科研思维和团队协作能力。这些交流与合作不仅促进了护理团队的专业成长，也为医院带来了更多的学术影响力。3.3.护理科研能力提升(1)护理科研能力提升是推动护理学科发展的重要途径。在2025年，我们团队通过多种方式加强了科研能力的培养。首先，我们定期组织科研讲座和研讨会，邀请资深科研人员分享经验，帮助护士们掌握科研方法和技术。(2)为了提升科研能力，我们还鼓励护士们参与科研项目，提供必要的培训和资源支持。通过实际参与科研项目，护士们不仅能够提高自己的科研技能，还能够将科研成果应用于临床实践，提升护理工作的科学性和有效性。(3)此外，我们团队还注重与高校和研究机构的合作，通过联合培养、资源共享等方式，不断提升护理科研的深度和广度。这种合作不仅为护士们提供了更多的学习和研究机会，也为护理科研注入了新的活力，推动了护理学科的整体进步。八、护理信息化建设1.1.护理信息系统应用情况(1)在护理信息系统应用情况方面，2025年我们团队全面推广了医院护理信息系统的使用。该系统集成了患者信息管理、护理工作流程、药品管理、病历记录等功能，大大提高了护理工作效率。(2)护理信息系统在日常护理工作中的应用得到了护士们的广泛认可。通过电子病历系统，护士们能够实时查看患者的病历资料，确保护理工作的连续性和准确性。同时，药品管理系统帮助我们实现了药品的规范管理，减少了药品错误配发的情况。(3)我们还通过信息系统实现了护理工作流程的优化。例如，通过电子医嘱系统，护士们可以快速接收和执行医嘱，提高了护理工作的响应速度。此外，信息系统的数据分析功能帮助我们及时了解护理工作的薄弱环节，为持续改进提供了数据支持。2.2.信息化对护理工作的影响(1)信息化对护理工作产生了深远的影响。首先，它极大地提高了护理工作的效率。通过电子病历和护理信息系统，护士们能够迅速获取患者信息，减少了手工记录的时间，使得护理工作更加高效。(2)信息化还提升了护理工作的准确性。电子医嘱系统能够减少人为错误，如错记或漏记医嘱，从而确保患者得到正确的治疗。此外，信息系统能够实时更新患者状态，帮助护士及时调整护理计划。(3)信息化还促进了护理工作的科学化和规范化。通过数据分析和报告功能，护士们能够更好地理解护理工作的模式和趋势，为护理决策提供了科学依据。同时，信息化的应用也使得护理工作更加标准化，有助于提高护理质量。3.3.护理信息化建设规划(1)针对护理信息化建设，我们制定了详细的规划，旨在进一步优化护理工作流程，提升护理质量。首先，我们将对现有的护理信息系统进行升级，引入新的模块，如远程监护、患者教育等，以适应不断变化的护理需求。(2)其次，我们将加强护理信息系统的培训，确保所有护士都能够熟练使用信息系统。我们将定期举办培训班，提供实践操作机会，并鼓励护士通过在线学习平台自主学习，以提高信息系统的应用水平。(3)最后，我们将持续关注护理信息化的前沿技术，如人工智能、大数据分析等，探索其在护理工作中的应用潜力。同时，我们还将加强与信息科技部门的合作，确保护理信息系统的稳定运行和持续优化，为患者提供更加高效、安全的护理服务。九、护理工作不足与改进方向1.1.存在的问题与不足(1)在护理工作中，我们团队虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。首先，部分护士对信息系统的操作不够熟练，导致在工作中出现操作失误，影响了护理效率。其次，护理人力资源的配置存在不均衡现象，部分科室护士数量不足，工作压力较大。(2)另一方面，护理工作中的风险防范意识有待加强。虽然我们已经采取了一系列措施，但仍有护士在操作过程中出现疏忽，导致患者安全事件的发生。此外，护理人员的专业技能和知识更新速度相对较慢，无法满足日益增长的护理需求。(3)最后，护理团队之间的沟通协作仍需加强。在某些情况下，由于沟通不畅，导致护理工作出现延误或重复，影响了患者的整体护理质量。这些问题和不足需要我们认真反思，并采取有效措施加以改进。2.2.改进措施与计划(1)针对存在的问题和不足，我们制定了以下改进措施。首先，我们将加大对护士信息系统的培训力度，通过组织定期的操作培训和实操演练，提高护士对信息系统的熟练度。同时，我们也将优化人力资源配置，确保各科室护士数量合理，减轻工作压力。(2)为了加强风险防范意识，我们将实施更加严格的护理操作规范和风险评估制度。通过加强培训和案例分析，提高护士对潜在风险的认识，确保护理工作安全。此外，我们还将定期组织护理技能考核，确保护士的专业技能和知识得到及时更新。(3)最后，我们将加强护理团队之间的沟通协作。通过建立有效的沟通渠道，如定期召开团队会议、设立信息共享平台等，促进团队成员之间的信息交流和协作，提高护理工作的协同效率。通过这些措施，我们期望能够有效提升护理工作的质量和效率。3.3.预期效果与目标(1)通过实施上述改进措施，我们预期将实现以下效果。首先，护士对信息系统的操作将更加熟练，从而提高护理工作效率，减少因操作失误导致的错误。其次，人力资源配置的优化将减轻护士的工作压力，提高护理