旅游线路客运协议

旅游线路客运协议编号：__________

本协议由以下双方签订：

甲方（旅游公司）：_______旅游有限公司

地址：_______

乙方（客运公司）：_______客运有限公司

地址：_______

鉴于甲方拟组织旅游团队前往_______地区进行旅游活动，乙方同意为甲方提供旅游线路客运服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在旅游线路客运服务中的权利、义务和责任，确保旅游活动的顺利进行。

二、合同背景：甲方为满足游客出行需求，计划组织旅游团队前往_______地区进行旅游活动，乙方同意为甲方提供旅游线路客运服务。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方负责提供准确的旅游团队人数、出行时间、集合地点等必要信息，并在协议签订前向乙方提交旅游行程安排。

2.甲方确保旅游团队遵守交通规则，服从乙方驾驶员的指挥，保障旅客安全。

3.甲方负责与乙方协调解决旅客在旅行途中的投诉和问题，及时向乙方反馈相关信息。

4.甲方应按照约定支付乙方客运服务费用，并在合同约定的支付期限内完成付款。

5.甲方应对乙方提供的客运服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。

乙方责任和义务：

1.乙方负责按照甲方提供的旅游团队信息，合理安排客运车辆和驾驶员，确保车辆状况良好，驾驶员具备相应资质。

2.乙方驾驶员应遵守交通法规，确保旅客在旅行途中的安全，不得超速、酒驾、疲劳驾驶。

3.乙方应提供舒适的客运环境，确保车辆内设施齐全，符合国家相关标准。

4.乙方在接到甲方投诉后，应及时处理，并在规定时间内回复甲方。

5.乙方应按照合同约定提供客运服务，若因乙方原因导致客运服务中断或质量下降，乙方应承担相应责任。

6.乙方应按时完成客运服务，如遇特殊情况需调整行程，应及时通知甲方，并取得甲方同意。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供符合标准的客运服务，并有权对服务质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方在约定的时间内完成客运服务，并有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行及时处理。

3.乙方有权要求甲方按照约定支付客运服务费用，并有权要求甲方对服务质量进行监督。

双方义务：

1.甲方有义务按照约定支付客运服务费用，并配合乙方完成客运服务。

2.乙方有义务按照约定提供符合标准的客运服务，并保障旅客安全。

3.双方有义务在合同履行过程中保持沟通，及时解决出现的问题。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本协议项下，甲方应向乙方支付旅游线路客运服务费用总额为人民币_______元整（大写：_______元整）。

二、支付方式：

1.首付款：甲方应在协议签订后_______日内向乙方支付合同总金额的_______%，即人民币_______元整作为首付款。

2.行程前支付：甲方应在出发前_______日内向乙方支付合同总金额的_______%，即人民币_______元整。

3.行程结束后支付：甲方应在旅游团队行程结束后_______日内向乙方支付剩余的_______%，即人民币_______元整。

三、支付条件：

1.乙方提供符合协议约定的客运服务，并确保服务质量达到合同要求。

2.甲方支付款项时，应提供有效的付款凭证，如银行转账回单或现金收据。

3.任何因甲方原因导致的额外费用，如因甲方原因变更行程、增加车辆或人数等，甲方应在接到乙方通知后_______日内支付相应费用。

四、违约责任：

1.若甲方未按约定时间支付款项，乙方有权暂停或终止客运服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付款项的_______%。

2.若乙方未按约定提供客运服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的_______%。

五、结算方式：

双方应通过银行转账方式进行结算，具体账户信息如下：

乙方账户名称：_______客运有限公司

开户银行：_______银行

账号：_______

六、其他费用：

本合同总金额不包括可能产生的税费、燃油附加费、车辆维修费等额外费用，上述费用将由甲方承担并在实际发生时支付给乙方。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.甲方违约责任：

a.若甲方未按约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付未付款项的_______%作为违约金。

b.若甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失，甲方应赔偿乙方实际损失，包括但不限于直接经济损失和可得利益损失。

2.乙方违约责任：

a.若乙方未按约定提供客运服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额的_______%作为违约金。

b.若乙方违反合同约定，导致甲方遭受损失，乙方应赔偿甲方实际损失，包括但不限于直接经济损失和可得利益损失。

二、争议解决

1.双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议，协商不成时，可按以下方式解决：

a.诉讼解决：任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼，由法院根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规进行审理。

b.仲裁解决：双方同意将争议提交至_______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

三、适用法律

本协议的签订、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院

本协议签订地为_______，双方同意将因本协议产生的或与本协议有关的任何争议提交至_______人民法院管辖。

五、不可抗力

如因不可抗力因素导致本协议无法履行或履行受到严重影响，双方应立即通知对方，并协商解决。如不可抗力因素持续超过_______日，双方均有权解除本协议，无需承担违约责任。

六、通知

本协议项下的通知应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起_______日后视为送达。若因地址变更导致通知未能送达，由变更方承担相应责任。

附则：

一、生效条件

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方支付首付款后，本协议正式生效。

二、有效期

本协议的有效期为自生效之日起至旅游团队行程结束后_______日止。

三、变更与补充

1.本协议的任何变更或补充均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。未经双方书面同意，任何口头变更或补充均无效。

2.任何与本协议相抵触的文件或协议，均以本协议为准。

四、终止条款

1.在本协议有效期内，如因以下原因，任何一方均可提前终止本协议：

a.双方协商一致；

b.一方违约，另一方在接到违约通知后_______日内未采取补救措施；

c.不可抗力事件发生，且双方协商一致解除本协议；

d.法律法规或政策变化导致本协议无法继续履行。

2.一旦本协议终止，双方应立即停止履行各自的义务，并按照协议约定处理尚未完成的事项。

五、解除条款

1.在本协议有效期内，如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。

2.解除协议的通知应以书面形式发送，自发送之日起_______日后视为送达。

六、保密条款

双方对本协议内容及其履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

七、通知

本协议项下的通知应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起_______日后视为送达。

八、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，自协议终止之日起失效。

甲方（签字/盖章）：_____________

乙方（签字/盖章）：_____________

附件：

一、旅游团队信息

1.旅游团队名单及个人信息

2.旅游行程安排表

3.旅行保险单据

二、客运服务相关文件

1.客运车辆资质证明

2.驾驶员资质证明

3.车辆保险单据

4.客运服务报价单

三、合同履行过程中产生的文件

1.费用支付凭证

2.服务质量反馈记录

3.争议解决