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文档简介
简单适用的食堂管理制度一、总则1.目的为加强食堂管理,提高服务质量,确保饮食安全,保障员工的身体健康,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内部食堂的管理。3.管理原则遵循"安全第一、服务至上、勤俭节约、规范有序"的原则,为员工提供优质、卫生、营养的餐饮服务。
二、食堂人员管理1.人员配备根据食堂规模和就餐人数,合理配备厨师、帮厨、服务员等工作人员。工作人员应具备健康证明,无传染性疾病,定期进行健康检查。2.岗位职责厨师负责制定每日食谱,保证饭菜质量和口味。严格遵守食品加工操作规范,确保食品安全。做好厨房设备的日常维护和清洁工作。合理使用食材,控制成本,避免浪费。帮厨协助厨师进行食材的清洗、切配等工作。负责厨房区域的卫生清洁,保持环境整洁。配合厨师做好饭菜的分发工作。服务员热情接待就餐员工,引导员工有序就餐。及时清理餐桌、餐具,保持餐厅环境整洁。负责餐厅设施设备的日常维护和报修工作。3.培训与考核定期组织食堂工作人员参加食品安全、烹饪技能、服务礼仪等方面的培训,提高业务水平。建立考核机制,对工作人员的工作表现进行定期考核,考核结果与绩效挂钩。
三、食材采购与管理1.供应商选择建立合格供应商名录,选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商。与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,包括食材质量标准、价格、交货期、售后服务等条款。2.采购流程根据食堂就餐人数和食谱计划,每周制定食材采购计划。采购人员按照采购计划进行采购,优先选择新鲜、优质、无污染的食材。采购时应索取供应商的营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证、产品检验报告等相关证件,并留存复印件备查。对采购的食材进行严格验收,检查食材的质量、数量、规格等是否符合要求。如发现问题,应及时与供应商协商解决。3.食材储存设立专门的食材储存仓库,保持仓库干燥、通风、清洁。食材应分类存放,遵循先进先出的原则,避免积压变质。对易腐食材应进行冷藏或冷冻储存,确保食材的新鲜度和安全性。定期对仓库进行盘点,核对食材的库存数量,做到账实相符。
四、食品加工与制作1.加工流程规范食材加工前应进行严格清洗,去除表面的污垢、泥沙和农药残留。按照食品加工操作规范,对食材进行切配、烹饪等加工处理,确保食品熟透,防止食物中毒。烹饪过程中应合理使用调料,控制油、盐、糖的用量,保证饭菜的营养均衡。食品加工过程中产生的废弃物应及时清理,保持加工场所的卫生整洁。2.食品留样每餐次的食品成品应进行留样,留样数量不少于125克,留样时间不少于48小时。留样食品应存放在专用的留样冰箱中,标明留样日期、餐次、食品名称等信息。对留样食品进行观察,如发现异常情况,应及时报告并采取相应措施。
五、餐厅环境卫生管理1.餐厅清洁制度每日对餐厅进行清洁,包括餐桌、椅子、地面、门窗等,保持餐厅环境整洁。定期对餐厅进行全面消毒,消毒方法应符合相关卫生标准要求。保持餐厅通风良好,空气清新,无异味。2.餐具清洁与消毒餐具使用后应及时清洗,确保餐具表面无食物残渣。采用物理消毒或化学消毒的方法对餐具进行消毒,消毒后的餐具应存放在清洁、干燥、通风的专用餐具柜中。定期对餐具消毒效果进行检测,确保消毒质量。
六、食品安全管理1.食品安全制度建立健全食品安全管理制度,明确食品安全责任,加强食品安全管理。加强对食堂工作人员的食品安全教育,提高食品安全意识,严格遵守食品安全操作规程。定期对食堂进行食品安全自查,及时发现和消除食品安全隐患。2.食品添加剂管理如需使用食品添加剂,应严格按照国家标准规定的品种、使用范围和用量使用。食品添加剂应专人专柜保管,建立使用台账,详细记录使用情况。3.食品安全事故应急处理制定食品安全事故应急预案,明确应急处理流程和责任分工。如发生食品安全事故,应立即停止供应可疑食品,及时报告公司领导和相关部门,并采取相应的救治和控制措施。
七、就餐管理1.就餐时间合理安排就餐时间,确保员工能够按时就餐。根据公司实际情况,可设置早餐、午餐和晚餐,具体就餐时间可根据员工工作安排进行调整。2.就餐秩序员工应遵守就餐秩序,排队打饭,不得插队、拥挤。就餐时应文明用餐,保持餐桌和餐厅环境整洁,不得随地吐痰、乱扔垃圾。节约粮食,避免浪费,如有剩余饭菜应倒入指定的垃圾桶内。3.特殊情况处理如有员工因特殊原因需要提前或推迟就餐,应提前告知食堂工作人员,以便做好相应安排。对于生病或身体不适的员工,食堂应提供必要的帮助和照顾,如为其提供清淡易消化的饭菜等。
八、成本控制与节约1.成本核算建立食堂成本核算制度,定期对食材采购、人员工资、水电费等成本进行核算。通过成本核算,分析成本构成,找出成本控制的关键点,采取有效措施降低成本。2.节约措施加强食材采购管理,合理控制食材采购价格,避免高价采购。优化食谱,根据季节和市场供应情况,合理搭配食材,减少浪费。加强能源管理,合理使用水、电、气等能源,杜绝浪费现象。定期对食堂设施设备进行维护和保养,延长设备使用寿命,降低维修成本。
九、监督与检查1.内部监督公司设立食堂管理监督小组,定期对食堂的食品安全、服务质量、环境卫生等方面进行检查。监督小组应认真履行职责,发现问题及时提出整改意见,并跟踪整改落实情况。2.员工监督鼓励员工对食堂管理提出意见和建议,设立意见箱或通过其他渠道收集员工反馈。对员工反映的问题,食堂管理部门应及时进行处理,并将处理结果反馈给员工。3.外部监督积极配合食品药品监督管理部门等相关部门的监督检查,接
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