酒店集赞活动方案

酒店集赞活动方案一、活动主题"点赞有礼，魅力[酒店名称]等你来享"

二、活动目的1.提高酒店品牌知名度和美誉度，吸引更多潜在客户关注。2.增加酒店社交媒体平台的粉丝量和互动量，提升品牌影响力。3.通过集赞活动，吸引新客户入住酒店，同时促进老客户的再次消费，提高酒店的入住率和销售额。

三、活动时间[开始日期][结束日期]

四、活动对象1.酒店官方社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）的粉丝及关注者。2.对酒店感兴趣的潜在客户。

五、活动内容

集赞赢住宿券1.活动期间，参与者在酒店官方社交媒体平台发布指定内容（如酒店环境照片、服务体验视频等），并附上活动话题标签[具体话题标签]，分享至朋友圈集赞。2.集赞数量达到[X]个及以上的参与者，即可获得酒店提供的[住宿券价值]住宿券一张。3.住宿券使用有效期为自领取之日起[X]个月内，需提前[X]天预订酒店客房，并在预订时告知酒店工作人员使用住宿券。

幸运大抽奖1.参与者在集赞过程中，将集赞截图发送至酒店官方微信公众号，并在留言区留言写下自己对酒店的期待或祝福，即可参与幸运大抽奖。2.酒店将从所有参与抽奖的参与者中，随机抽取[X]名幸运儿，分别获得以下奖品：一等奖（1名）：价值[X]元的酒店豪华套房住宿一晚，以及酒店餐饮消费券[X]元。二等奖（3名）：价值[X]元的酒店特色客房住宿一晚，以及酒店SPA体验券[X]元。三等奖（5名）：价值[X]元的酒店自助早餐券[X]张，以及酒店健身房月卡一张。幸运奖（若干）：酒店定制精美礼品一份（如酒店吉祥物玩偶、特色纪念品等）。3.抽奖结果将在活动结束后[X]个工作日内，在酒店官方社交媒体平台公布，并通过微信公众号私信通知中奖者。中奖者需在接到通知后的[X]个工作日内，回复酒店官方微信公众号确认领奖信息，逾期未回复则视为自动放弃中奖资格。

集赞换积分1.参与者每集满[X]个赞，即可获得酒店会员积分[X]分。2.会员积分可用于兑换酒店的各种服务和礼品，如客房升级、餐饮折扣、免费下午茶等。3.参与者可在酒店官方网站或手机APP上查询自己的积分余额，并进行积分兑换操作。

六、活动规则

参与方式1.关注酒店官方社交媒体平台（微信公众号、微博、抖音等）。2.按照活动要求发布指定内容，并附上活动话题标签[具体话题标签]，分享至朋友圈集赞。3.将集赞截图发送至酒店官方微信公众号，并在留言区留言写下自己对酒店的期待或祝福，即可参与活动。

集赞要求1.集赞内容必须为参与者本人在酒店内拍摄的真实照片或视频，且照片或视频需清晰、完整，能够真实反映酒店的环境、设施或服务。2.集赞内容不得包含任何违法、违规、低俗、暴力、恐怖等不良信息，不得侵犯他人的知识产权或隐私权。3.参与者必须保证集赞过程的真实性和合法性，不得使用任何作弊手段（如刷赞、机器点赞等），一经发现，将取消其参与活动的资格。

奖品领取1.获得住宿券的参与者，需在活动结束后[X]个工作日内，拨打酒店预订电话[电话号码]或通过酒店官方网站、手机APP预订客房，并在预订时告知酒店工作人员使用住宿券。2.获得抽奖奖品的中奖者，需在接到通知后的[X]个工作日内，回复酒店官方微信公众号确认领奖信息，并按照酒店要求提供相关证明材料（如身份证号码、联系方式等）。3.中奖者需本人携带有效身份证件到酒店前台领取奖品，如中奖者无法亲自领取奖品，可委托他人代领，但需提供中奖者的授权委托书及代领人的有效身份证件。4.奖品领取有效期为自中奖通知发布之日起[X]个月内，逾期未领取则视为自动放弃中奖资格。

其他事项1.酒店有权对活动内容和规则进行调整和解释，如有任何变动，将在酒店官方社交媒体平台及时公布，请参与者关注活动动态。2.活动期间，如遇不可抗力因素（如自然灾害、政府政策调整等）导致活动无法正常进行，酒店有权决定暂停、终止或修改活动方案，并对参与者做出相应的补偿或安排。3.参与者在参与活动过程中，如有任何疑问或建议，可随时联系酒店官方客服人员，联系方式如下：微信公众号客服：[客服微信号]客服电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]

七、活动宣传

社交媒体平台宣传1.在酒店官方微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动海报、活动规则及详细介绍，吸引粉丝关注和参与。2.定期发布活动进展情况，如集赞排行榜、中奖名单等，增加活动的互动性和吸引力。3.邀请酒店的员工、合作伙伴及忠实客户参与活动，并鼓励他们在自己的社交媒体平台上分享活动信息，扩大活动的传播范围。

线下宣传1.在酒店大堂、餐厅、客房等区域摆放活动海报和宣传单页，向入住酒店的客人宣传活动内容。2.在酒店周边的商业中心、写字楼、社区等地发放活动宣传单页，吸引周边潜在客户参与活动。3.与当地的旅行社、旅游协会等合作，通过他们的渠道向旅游客户宣传活动，吸引更多游客关注酒店。

八、活动执行与人员安排

活动执行流程1.活动筹备阶段（活动开始前[X]天）成立活动策划小组，负责活动方案的制定、宣传推广、奖品准备等工作。设计制作活动海报、宣传单页、活动规则说明等宣传资料。准备活动所需的奖品，如住宿券、餐饮消费券、SPA体验券、健身房月卡、酒店定制精美礼品等，并确保奖品的数量和质量符合活动要求。对酒店员工进行活动培训，使其熟悉活动内容和规则，以便更好地为客人提供服务和解答疑问。2.活动宣传阶段（活动开始前[X]天活动结束）按照活动宣传计划，在酒店官方社交媒体平台、线下场所等渠道发布活动信息，进行活动宣传推广。定期收集和整理活动参与情况数据，如集赞数量、留言内容、粉丝增长数等，并进行分析和总结，及时调整宣传策略和活动方案。与参与活动的粉丝和客户保持互动，及时回复他们的留言和咨询，解答他们的疑问，提高客户满意度。3.活动实施阶段（活动开始活动结束）安排专人负责收集参与者的集赞截图和留言信息，并进行统计和审核，确保活动的公平、公正、公开。根据活动规则，对符合获奖条件的参与者进行抽奖或发放奖品，并及时通知中奖者。对活动期间酒店的入住率、客户满意度等数据进行监测和分析，评估活动效果，为后续活动提供参考。4.活动总结阶段（活动结束后[X]天）对活动进行全面总结，分析活动的优点和不足之处，总结经验教训。整理活动期间的相关数据和资料，如集赞数量、参与人数、中奖名单、客户反馈等，形成活动报告。根据活动总结和报告，对活动方案进行优化和完善，为今后举办类似活动提供参考和借鉴。

人员安排1.活动策划小组组长：[组长姓名]职责：全面负责活动的策划、组织、协调和决策工作。成员：[成员姓名1]、[成员姓名2]、[成员姓名3]等职责：[成员姓名1]：负责活动方案的制定、宣传资料的设计制作、活动规则的编写等工作。[成员姓名2]：负责活动宣传推广工作，包括社交媒体平台的运营、线下宣传活动的组织实施等。[成员姓名3]：负责活动参与情况数据的收集、统计和分析工作，以及活动期间的客户服务和咨询解答工作。其他成员：协助完成活动的各项具体工作，如奖品准备、活动执行等。2.酒店员工前台工作人员：负责为入住酒店的客人介绍活动内容和规则，解答客人的疑问，并协助客人参与活动。客房服务人员：在为客人提供客房服务时，向客人宣传活动信息，鼓励客人参与活动。餐饮服务人员：在餐厅为客人提供服务时，向客人介绍活动内容和规则，引导客人参与活动。市场营销人员：负责与当地的旅行社、旅游协会等合作，推广活动信息，吸引更多旅游客户关注酒店。

九、活动预算1.奖品费用：[X]元住宿券：[X]元餐饮消费券：[X]元SPA体验券：[X]元健身房月卡：[X]元酒店定制精美礼品：[X]元2.宣传费用：[X]元活动海报制作：[X]元宣传单页印刷：[X]元社交媒体推广费用（如广告投放、互动活动费用等）：[X]元线下宣传活动费用（如场地租赁、人员劳务等）：[X]元3.其他费用：[X]元活动策划费用：[X]元活动执行费用（如工作人员加班补贴、奖品邮寄费用等）：[X]元活动期间的水电费、设备维护费等：[X]元

总预算：[X]元

十、活动效果评估1.参与人数：统计活动期间参与集赞、抽奖等活动的总人数，评估活动的吸引力和影响力。2.粉丝增长数：对比活动前后酒店官方社交媒体平台的粉丝数量，评估活动对粉丝增长的促进作用。3.互动量：分析活动期间社交媒体平台上的留言、点赞、分享等互动数据，评估活动的互动效果和用户参与度。4.入住率：对比活动期间酒店的入住率与活动前的入住率，评估活动对酒店入住率的提升效果。5.客户满意度：通过问卷调查、客户反馈等方式，收集活动参与者对活动的满意度评价，了解客户对活动内容、奖品设置、服务质量等方面的意见和建议，以便改进和优化后续活动。

十一、注意事项1.活动期间，酒店工作人员要保持热情、耐心的服务态度，及时解答客人的疑问，确保活